金露陽 李越

摘要：大型商業(yè)綜合體的建筑空間跨度大、商鋪較多、人員密集、火災(zāi)荷載較大，一旦發(fā)生火災(zāi)難以及時撲滅，會對人們的生命財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。因此加強大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作勢在必行。對大型商業(yè)綜合體的消防安全管理難點以及消防安全管理工作的要點進行探究，旨在進一步提升大型商業(yè)綜合體的消防安全管理效果，保障商業(yè)綜合體的安全穩(wěn)定運行。

關(guān)鍵詞：大型商業(yè)綜合體；消防安全管理；對策

大型商業(yè)綜合體是現(xiàn)代化城市發(fā)展的重要產(chǎn)物，滿足了人們對住宿、餐飲、休閑、娛樂等的多樣化需求，為人們提供了更加高效便捷的城市生活服務(wù)。由于大型商業(yè)綜合體的功能較多，含有大量的商鋪，空間結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，在運營過程中大量的電氣設(shè)備同時運轉(zhuǎn)，對電路造成了極大的負荷，再加上綜合體內(nèi)的人員較為密集，火源管理難度大等因素，加大了消防安全管理壓力。由于商業(yè)綜合體內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)的特點復(fù)雜，一旦發(fā)生火災(zāi)，人員很難及時疏散，也難以開展有效的火災(zāi)救援行動，容易引起人員恐慌、踩踏事件，嚴(yán)重危害人們的生命財產(chǎn)安全，不利于社會和諧發(fā)展。因此，需對大型商業(yè)綜合體的消防管理難點問題進行全面分析，并采取針對性的消防安全管理措施，減少消防安全事故的發(fā)生概率，促進消防安全管理效率的全面提升。

1 大型商業(yè)綜合體消防安全管理工作的難點

1.1? 消防設(shè)計難度大，消防監(jiān)管不到位

大型商業(yè)綜合體的內(nèi)部空間較大，整體建筑結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，功能區(qū)域較多，此外為了提高商場經(jīng)營效益，往往要對顧客的動線設(shè)計、客戶招商等因素進行綜合性考量，給消防設(shè)計帶來了極大的難度。雖然在運營過程中，結(jié)合消防性能評估結(jié)果，科學(xué)設(shè)置了亞安全區(qū)、防火分隔區(qū)等，但是在實際的工作中，缺乏有效的監(jiān)管機制，商家為了追求經(jīng)濟效益忽視消防安全管理要求，極易造成極大的消防安全隱患[1]。

1.2? 商鋪裝修造成安全隱患

在大型商業(yè)綜合體內(nèi)，商鋪數(shù)量多，且種類較為繁雜。店主為了提高經(jīng)營效益，往往要對商鋪進行二次裝修和改造。在此過程中，部分商家為了擴大經(jīng)營空間，會對原有的消防設(shè)計進行改變、拆毀、遮擋等，甚至擅自改變防火分區(qū)的用途，堵塞疏散走道，違規(guī)安裝和使用電氣設(shè)備等，會引發(fā)嚴(yán)重的安全隱患問題。

1.3? 火災(zāi)荷載較大

在大型商業(yè)綜合體內(nèi)含有大量的可燃物體，而且電氣線路分布復(fù)雜，非常容易引起短路、漏電問題，加大火災(zāi)事故發(fā)生率。尤其是在餐飲場所廚房電器較多，如果使用明火，容易引起安全事故。在店鋪裝修過程中會使用可燃性的裝修材料，在商場中還會銷售殺蟲劑、指甲油等易燃物品，如果遇到火源就很可能在短時間內(nèi)加大火勢，加快燃燒速度，產(chǎn)生大量濃煙毒氣等，危害人們的生命安全[2]。此外，在商場運營過程中，從業(yè)人員操作失誤、外來顧客違規(guī)吸煙等行為，都很可能引發(fā)火災(zāi)，加大商場消防安全管理難度。

1.4? 消防設(shè)施管理不到位

大型商業(yè)綜合體內(nèi)的自動消防滅火系統(tǒng)對控制火勢、減少火災(zāi)危害具有關(guān)鍵性的作用。但是在實際的運行過程中，由于建筑體內(nèi)的消防設(shè)施比較多，種類較為繁雜，如自動報警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等，一旦某個系統(tǒng)出現(xiàn)故障，就很可能對其他消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)造成影響[3]。當(dāng)前，部分大型商業(yè)綜合體建筑施工質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，在運營過程中對消防設(shè)施缺乏科學(xué)有效地維護管理和保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞、老化現(xiàn)象嚴(yán)重，卻得不到及時有效的維修與更換，一旦發(fā)生火災(zāi)難以正常發(fā)揮作用，不能對火災(zāi)進行有效控制，進而造成嚴(yán)重的人員傷亡與財產(chǎn)損失。

1.5? 人員難以及時疏散

大型商業(yè)綜合體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，空間較多，而且很多戶外廣告牌會對排氣孔造成遮擋，一旦發(fā)生火災(zāi)，容易產(chǎn)生大量的煙氣和毒氣，難以排出，導(dǎo)致商場內(nèi)的氧氣濃度急劇下降，溫度逐漸升高，若不能及時疏散人員極易窒息或被熱氣灼傷。大型商業(yè)綜合體內(nèi)的人員比較密集，一旦發(fā)生火災(zāi)，人員在恐慌狀態(tài)下更難及時發(fā)現(xiàn)安全出口，且易出現(xiàn)踩踏事件[4]。商業(yè)綜合體內(nèi)商鋪類型比較多，如KTV、電影院等，營業(yè)時間比較晚，甚至到凌晨，而這個時間段商場內(nèi)的很多安全出口已經(jīng)關(guān)閉，如果發(fā)生火災(zāi)，人員難以疏散。

1.6? 消防管理人員專業(yè)性不足

大型商業(yè)綜合體內(nèi)的消防安全管理人員的綜合素質(zhì)對火災(zāi)防治效果具有直接影響，但是在實際運營過程中，部分消防安全管理人員的專業(yè)性不足，難以開展科學(xué)有效的消防安全管理工作。再加上商場內(nèi)的部分從業(yè)人員消防安全常識不足，對基本的防火知識不了解，缺乏消防安全意識，沒有接受過系統(tǒng)化的消防安全培訓(xùn)等，導(dǎo)致其火災(zāi)自救能力和疏散逃生能力較差。

1.7? 難以開展有效的火災(zāi)救援行動

首先，商場內(nèi)的商品種類較為復(fù)雜，很多塑料、橡膠、絲織品等都是易燃物，一旦發(fā)生火災(zāi)，很容易加大火勢，加快火勢蔓延速度，短時間擴大火災(zāi)范圍，加大滅火壓力。其次，商場內(nèi)的空間較大，功能區(qū)域劃分較為繁雜，不利于開展有效的滅火救援行動，再加上燃燒過程中產(chǎn)生大量的煙霧和毒氣擾亂視線，室內(nèi)溫度急劇升高，也會加大救援難度。最后，商業(yè)綜合體內(nèi)的人員較多，一旦發(fā)生火災(zāi)，視線不好，且人員處于恐慌狀態(tài)下會因難以第一時間找到疏散通道而被困，給消防人員的搜救工作增加難度。此外，由于缺乏規(guī)范性管理，導(dǎo)致消防通道被非法占用，消防車輛不能及時通行，易延誤救援時機[5]。

2 大型商業(yè)綜合體消防安全管理措施探究

2.1? 合理安排商場規(guī)劃設(shè)計

首先，在對商場進行規(guī)劃設(shè)計時，要結(jié)合具體情況對防火分區(qū)進行合理設(shè)置，保證整體設(shè)計的科學(xué)性。其次，要對商場的消防設(shè)施進行合理安排規(guī)劃，并按照商場設(shè)計要求，對消防設(shè)施進行規(guī)范性放置和防護。最后，確保店鋪裝修材料的合規(guī)性，提高防火材料的使用率，尤其要注重在中庭、自動扶梯使用防火材料，并對防火閥進行規(guī)范性安裝，以便發(fā)生火災(zāi)時對其進行有效阻隔，對火勢進行有效控制[6]。

2.2? 加強對消防系統(tǒng)設(shè)施的維護管理力度

首先，在對大型商業(yè)綜合體進行設(shè)計施工時，要根據(jù)具體需求，融合現(xiàn)代化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安裝自動噴水滅火系統(tǒng)以及火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，以便及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，并在第一時間采取滅火措施，減少火災(zāi)事故發(fā)展概率。其次，要制定科學(xué)合理的消防系統(tǒng)維護管理制度，安排專業(yè)人員對自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等進行定期檢查和維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障問題，并對其進行專業(yè)性檢修測試，對引起故障問題的原因進行分析，采取科學(xué)措施進行維修管理，并對檢修情況進行全面記錄，為后續(xù)安全檢查工作的針對性開展提供依據(jù)。最后，要對消防系統(tǒng)設(shè)施進行全面檢測，及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行針對性解決處理。要對水池供水充足性、噴淋設(shè)備運行狀態(tài)等進行全面檢查，對潛在的火災(zāi)隱患問題進行及時發(fā)現(xiàn)和解決，實現(xiàn)火災(zāi)風(fēng)險的有效預(yù)防和控制，提高大型商業(yè)綜合體的消防安全工作質(zhì)量[7]。

2.3? 保障消防行政許可的有效執(zhí)行

消防部門要對大型商業(yè)綜合體的消防設(shè)計進行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，要適當(dāng)介入，要求其進行規(guī)范性整改。要對消防設(shè)計方案的合理性與可行性進行嚴(yán)格審查，尤其要開展規(guī)范性的專家評審工作，保障安全疏散樓梯的獨立性，要結(jié)合具體需求對餐飲場所的防火分區(qū)進行靈活控制，保障燃氣管道、商業(yè)店鋪布局的合理性，對防火分隔設(shè)施進行合理設(shè)置，保障裝修材料燃燒等級符合設(shè)計要求。要對商場建設(shè)工程質(zhì)量進行嚴(yán)格驗收，確保專家評審意見的貫徹執(zhí)行。在商場營業(yè)之前，要對其消防安全管理制度、滅火設(shè)施系統(tǒng)、應(yīng)急疏散預(yù)案、員工防火能力等進行嚴(yán)格審查，滿足標(biāo)準(zhǔn)要求后，才能準(zhǔn)許開業(yè)。要對大型商業(yè)綜合體的整體消防安全管理情況進行定期評估，可以委托第三方機構(gòu)對大型商業(yè)綜合體的消防設(shè)施進行定期維護保養(yǎng)和檢測，并簽訂相關(guān)合同，形成檢修報告，保障商場電氣線路、消防設(shè)施的正常運行[8]。構(gòu)建完善的消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)，對消防設(shè)施運行狀態(tài)以及消防控制室人員值班情況進行全天候的監(jiān)督和控制，實現(xiàn)對故障隱患、人員狀態(tài)的實時監(jiān)測與預(yù)報。

2.4? 提升大型商場的安全疏散能力

大型商業(yè)綜合體要根據(jù)商業(yè)建筑空間大小規(guī)模、內(nèi)部結(jié)構(gòu)分布、功能區(qū)域劃分等情況，設(shè)置科學(xué)合理的消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)。在安全疏散出口按照規(guī)范要求設(shè)置安全出口標(biāo)志，并保障其放置在顯眼位置，讓人們在火災(zāi)發(fā)生時能夠清晰明了地看到安全出口標(biāo)志。在大型商業(yè)綜合體使用期間，要結(jié)合實際情況建立微型消防站，保障消防管理人員的按時到崗，以便發(fā)生火災(zāi)事故后，能夠第一時間趕赴火災(zāi)現(xiàn)場展開滅火行動，避免延誤救火時機，造成不可估量的損失[9]。要注重提高商場消防人員的安全疏散能力，使其能夠?qū)馂?zāi)形勢、危害程度、風(fēng)險等級等進行科學(xué)預(yù)測和判斷，并能采取針對性的滅火措施，實現(xiàn)對火災(zāi)事故的有效控制，避免人員傷亡與經(jīng)濟損失。

2.5? 組建職業(yè)消防管理隊伍，保障消防管理工作的規(guī)范性開展

由于大型商業(yè)綜合體內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜、功能區(qū)域較多、空間較大、且人員流量較大，給消防管理工作帶來了極大的壓力。很多商業(yè)綜合體的消防管理人員同時兼管多個崗位工作，或者是臨時抽調(diào)，導(dǎo)致消防管理工作缺乏穩(wěn)定性和可靠性，往往會出現(xiàn)管理人員不能到崗、消防安全管理工作不能貫徹執(zhí)行的問題，無形中加大了大型商業(yè)綜合體的消防安全隱患。因此，大型商業(yè)綜合體要組建專門的消防管理隊伍，并對其進行定期培訓(xùn)，使消防管理隊伍人員能夠掌握消防安全管理的專業(yè)知識，強化火災(zāi)防控能力，尤其要對電氣防火規(guī)范、消防設(shè)施維護等技能知識進行全面講解，提升隊伍整體的消防管理水平。要完善消防安全管理責(zé)任制，并實行消防安全工作例會制度，加強關(guān)鍵部門的消防工作建設(shè)，對火災(zāi)風(fēng)險等級進行科學(xué)性評估，按照相關(guān)規(guī)定要求，開展消防安全應(yīng)急疏散演練活動，提高消防管理人員的滅火疏散能力。要對消防安全管理責(zé)任進行明確的劃分，尤其要將每一層、每一功能劃區(qū)的安全責(zé)任落實到個人身上，簽訂安全管理責(zé)任書，并與商場內(nèi)的商戶簽訂火災(zāi)防治責(zé)任書，提高其防火意識和防火能力，對店鋪進行規(guī)范性裝修，避免商場內(nèi)出現(xiàn)明火、易燃材料等[10]。要對商場進行定期的安全巡邏，保障消防通道的暢通性、避免出現(xiàn)亂堆雜物的問題，確保消防設(shè)備的正常運行，對故障問題及時維修和更換。要注重提升全體人員的消防安全意識，對消防安全隱患問題進行及時排查，實現(xiàn)消防安全管理的制度化和規(guī)范化，制定常態(tài)化的安全管理機制，為大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作提供堅實的保障。

2.6? 加大消防安全培訓(xùn)力度

要注重提升消防安全管理人員的綜合素養(yǎng)，并對商場內(nèi)的從業(yè)人員進行有效的宣傳教育，提高其對消防安全管理的重視，強化其對基本的消防安全知識的了解，使其能夠在發(fā)生火災(zāi)時進行及時有效的防火自救行動，減少火災(zāi)引起的人員傷亡[11]?？梢越Y(jié)合具體情況，選擇靈活的教育培訓(xùn)方式，如集中授課，開展知識競賽、技能比武等，使商場內(nèi)的從業(yè)人員能夠?qū)ο榔鞑氖炀毷褂?，并掌握基本的?yīng)急疏散逃生技能。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟水平的提升，城市建設(shè)日益完善，大型商業(yè)綜合體是現(xiàn)代化城市發(fā)展的重要見證，也滿足了人們的日常生活需求。但是由于大型商業(yè)綜合體結(jié)構(gòu)復(fù)雜、空間較大、功能區(qū)域較多，給消防安全管理工作帶來了一定的難度與壓力?；诖?，要對具體問題進行全面分析，并提出針對性的管理措施，提高大型商業(yè)綜合體消防安全管理質(zhì)量與效率，保障大型商業(yè)綜合體的穩(wěn)定安全運行。

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[11]各地強力推進大型商業(yè)綜合體消防專項整治[J].消防界（電子版），2021，7（1）：5-7.

Research on countermeasures for strengthening fire safety management in large commercial complexes

Jin Luyang， Li Yue

（Hangzhou Municipal Fire and Rescue Brigade， Fire Corps of Zhejiang Province，Zhejiang Hangzhou 310000）

Abstract：Large commercial complexes have a large span of building space， more stores， dense staff， and large fire load， and once a fire occurs， it is difficult to put out in time， which will pose a serious threat to people's life and property safety. Therefore， it is imperative to strengthen the fire safety management of large commercial complexes. The difficulties of fire safety management of large commercial complexes and the main points of fire safety management are now explored， aiming to further improve the fire safety management effect of large commercial complexes and guarantee the safe and stable operation of commercial complexes.

Keywords：large commercial complex; fire safety management; countermeasures