情緒與理性：對小學(xué)班級管理的深層思考

蔣生垠

[摘? ? 要]針對小學(xué)班級管理中學(xué)生對象的特殊性，班主任應(yīng)堅持寬嚴(yán)相濟的管理方式，合理運用理性來解決情緒問題;融入智慧，巧妙利用情緒來進(jìn)行理性管理;做好情緒與理性的實施調(diào)控。班主任需要構(gòu)建寬嚴(yán)相濟的班級管理制度，采用理性管理情緒、情緒促進(jìn)理性的管理方式來實現(xiàn)管理制度的創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]小學(xué)班級;管理;班主任;情緒;理性

小學(xué)生正處在快速成長和成熟的階段，他們的思想認(rèn)知更多來源于對于外部世界的判斷和理解。在心理特征方面，他們有著對于外部事物十分濃郁的好奇心，擁有對于未知事物積極探索、追求真相的沖動。受到這種心理狀況的塑造，部分學(xué)生在外化層面的行為常常表現(xiàn)為自由散漫、十分自我、不愿意受到外部約束。對于班主任來說，這樣的小學(xué)生狀態(tài)對于開展班級管理而言是一次巨大的挑戰(zhàn)。班級管理在制度與執(zhí)行過程中，缺少了嚴(yán)格的要求和約束，就會使學(xué)生滋生自由散漫的習(xí)氣，最終導(dǎo)致班級成為一盤散沙。但是相反的，如果班主任采用十分嚴(yán)厲嚴(yán)格的秩序化管理，則會導(dǎo)致學(xué)生的天性受到遏制，過猶不及。因此在班級管理當(dāng)中，班主任應(yīng)當(dāng)堅持寬嚴(yán)相濟的管理機制，將情緒和理性兩個維度的管理思維融入管理當(dāng)中，實現(xiàn)巧妙且有序的相互轉(zhuǎn)化，使二者能夠成為班主任在開展班級管理過程中的重要養(yǎng)料、有力手段，形成管理資源，最終提高班主任參與的班級管理的整體質(zhì)量。

一、小學(xué)班級管理方法創(chuàng)新的教育背景

伴隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，學(xué)校教育的質(zhì)量也有了顯著的提升，同時社會公眾對于學(xué)校教育的方式方法、教育成果等也有了更高的關(guān)注度，無論是家長群體抑或是社會媒體，都會將目光放置在學(xué)校教育教學(xué)當(dāng)中。因此，對于學(xué)校教育工作的全面展開和持續(xù)優(yōu)化來說，外部關(guān)注既是創(chuàng)新動力，同時也是開展工作的持續(xù)壓力。在新課程改革的全面實施的近些年，學(xué)校教育需要更多地關(guān)注對于學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)，通過提高對于學(xué)生的要求，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)方式使教學(xué)資源與學(xué)生的成長需求相配套，來最終達(dá)到更高水平的教學(xué)目標(biāo)。與此同時，學(xué)校在教學(xué)管理方面也需要做到自查自省，其中班主任群體更是需要時刻針對自身在班級管理工作當(dāng)中是否出現(xiàn)了不當(dāng)?shù)淖龇ā⑹欠翊嬖阱e誤的情緒或者錯誤的管理方式進(jìn)行反思，才能夠從根本上保證班級管理能夠為學(xué)生的健康成長服務(wù)。事實上，小學(xué)階段學(xué)生處于十分重要的成長階段，這一階段當(dāng)中，每一個細(xì)微的外部影響或者心理暗示，都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，一些負(fù)向的情緒甚至?xí)殡S學(xué)生一生。對于班主任這一與學(xué)生日常生活關(guān)聯(lián)緊密的成年教師來說，班主任的責(zé)任十分巨大，他們更需要結(jié)合學(xué)生的年齡特點、成長狀況等要素，來開展相關(guān)的教育工作。其中情緒與理性之間的關(guān)系的確立，如何進(jìn)行二者之間的相互平衡和轉(zhuǎn)化，如何巧妙地進(jìn)行二者之間相互整合，發(fā)揮不偏不倚的教育管理作用，成為當(dāng)前班主任群體關(guān)注的重點。班主任需要通過不斷進(jìn)行管理機制的革新，不斷嘗試探索出一條全新的管理路徑，來最終解決情緒和理性二者之間可能出現(xiàn)的持續(xù)失衡的問題，為學(xué)生打造一個良好的學(xué)習(xí)與生活的班級環(huán)境，為學(xué)生的天性發(fā)揮與健康成長鋪平道路。

二、小學(xué)班級管理中班主任情緒與理性的基本情況

（一）小學(xué)班級管理中學(xué)生對象的特殊性

班主任參與的班級管理工作與一般管理服務(wù)不同，其核心在于班級管理所面對的小學(xué)生群體對象本身存在較為獨特的特點。小學(xué)生普遍存在自我管理意識薄弱、思維模式相對簡單的問題，針對一些具體的生活問題難以做出準(zhǔn)確的判斷。同時，學(xué)生的情緒波動通常較大，容易受到身邊一些細(xì)微的小事的影響，產(chǎn)生出一些負(fù)面的情緒，并導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)當(dāng)中產(chǎn)生注意力分散等情況。小學(xué)生還有著好奇心強的特點，在日常生活中會憑借好奇心來進(jìn)行問題的分析判斷，導(dǎo)致他們的是非判斷能力薄弱，很難從正確的價值觀念和所持觀點出發(fā)，來看待整個學(xué)習(xí)過程。班主任在面對小學(xué)階段學(xué)生管理時，常常感到困惑，一些經(jīng)驗不足的班主任在面對小學(xué)生時很容易失去管理的耐心，進(jìn)而在管理過程中陷入十分嚴(yán)厲的“高壓”管理當(dāng)中。因此，對于班主任來說，在開展情緒與理性的管理協(xié)調(diào)平衡控制中，要全面且認(rèn)真地關(guān)注小學(xué)階段學(xué)生的心理特點，認(rèn)識到管理過程中管理服務(wù)對象本身所具有的特殊性，才能夠更加精確、更加有意識地進(jìn)行情緒與理性的調(diào)控，帶動班級內(nèi)部的管理效率持續(xù)提高。

（二）小學(xué)班級管理當(dāng)中的情緒管理情況

班級管理中的主體為班主任和學(xué)生，情緒化問題的出現(xiàn)最為顯著的一般是缺少自我情緒調(diào)控能力的學(xué)生。小學(xué)生的年齡偏小，他們正處于好動愛玩的成長階段，對于外部事物的好奇心較強，導(dǎo)致在日常學(xué)習(xí)與生活中，容易出現(xiàn)快速的情緒波動。同時，受到年齡的影響，小學(xué)生很少會理性處理同伴之間的關(guān)系，容易導(dǎo)致雙方矛盾的激化。相應(yīng)的班主任在管理當(dāng)中，需要拋棄成年人的管理視角，而是從學(xué)生的視角出發(fā)，嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的情緒變化特點，針對性地進(jìn)行情緒的引導(dǎo)和管理，使學(xué)生能夠快速實現(xiàn)情緒的平復(fù)，感受到溫暖具有親和力的班級環(huán)境對于自身所完成的心理建構(gòu)，獲得正向的情緒價值。

除了學(xué)生的情緒之外，班主任也同樣面臨情緒因素，需要正確理解自身情緒在管理當(dāng)中的作用。長久以來，班主任參與班級管理工作中，面臨調(diào)皮好動學(xué)生表現(xiàn)較為頭痛，產(chǎn)生了一定的師生矛盾。但是作為管理者，班主任必須要調(diào)整好自己的情緒，更加冷靜地從學(xué)生本身的興趣愛好、自身脾性等方面出發(fā)，提高自身的管理智慧，打造班級管理環(huán)境的藝術(shù)性，避免師生雙方都受到情緒影響陷入管理僵局。班主任要盡可能地避免出現(xiàn)意氣用事等情緒化管理氛圍，采用冷靜、清晰的管理手段來幫助學(xué)生進(jìn)行情緒管控，最終營造一個和諧的班級管理環(huán)境，通過良好的班級氛圍來為學(xué)生的情緒進(jìn)行引導(dǎo)。

（三）小學(xué)班級管理當(dāng)中的理性管理情況

理性是社會生活當(dāng)中社會個體必須具備的思考分析問題的行為能力，人們只有通過理性的思考與分析，理性地處理事物，才能夠發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律，做好事物發(fā)展過程的判斷，更好地完成問題處理。小學(xué)階段學(xué)生本身的思維能力偏弱，他們有好奇心和天真爛漫的心理特征，難以真正建構(gòu)起理性思維，進(jìn)而更容易受到情緒情感的左右，做出一些錯誤的、情緒化的選擇。因此，需要班主任在班級管理當(dāng)中通過理性的控制手段，來針對性地進(jìn)行教育規(guī)范，幫助學(xué)生形成是非對錯的界定和判斷，使學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成規(guī)范自律的行為品格。班主任的理性思維能力是班主任能夠在班級管理工作中勝任崗位的重要前提，班主任既要面對生活壓力保持自身冷靜，同時也要在面對學(xué)生時做到理性對待，只有擁有了這兩點，班主任才能夠在日常的教學(xué)管理工作中做到有的放矢、不會出現(xiàn)偏頗。

三、小學(xué)班級管理當(dāng)中情緒與理性的轉(zhuǎn)換應(yīng)用策略

（一）堅持寬嚴(yán)相濟的管理方式，合理運用理性來解決情緒問題

小學(xué)生的情緒化問題突出，其中低年級學(xué)生缺少自律能力，在課堂環(huán)境當(dāng)中常常出現(xiàn)起哄搗亂、聊天、不聽從安排管理、不認(rèn)真聽講等破壞班級秩序的行為。班主任在參與管理當(dāng)中，要保持恒久的耐心，同時運用管理技巧，最終提高管理效果。首先，班主任要向?qū)W生傳遞更為明確的管理信息，幫助學(xué)生了解當(dāng)前班級管理當(dāng)中的嚴(yán)格制度，并對逾越制度的后果進(jìn)行制裁，使學(xué)生產(chǎn)生對破壞制度的行為的厭惡情緒;隨后，班主任在執(zhí)行紀(jì)律和管理制度中，要將管理工作所起到的教育愛護(hù)的目的體現(xiàn)出來，避免陷入為了制裁而管理的錯誤旋渦當(dāng)中。班主任要堅持合理的制度執(zhí)行，才能夠使學(xué)生信服，獲取班級管理的主動權(quán)。

學(xué)生在日常的生活當(dāng)中，違反紀(jì)律的情況也同樣會發(fā)生，班主任很難采用時刻跟蹤的方式，來處理學(xué)生的生活瑣事。但是從學(xué)生的心理情緒角度來看，如果班主任未能及時處理問題，未能秉公處理問題，班主任在學(xué)生心中的形象便會大打折扣。因此，班主任在參與管理當(dāng)中，需要通過理性的管理手段來對學(xué)生的情緒變化進(jìn)行調(diào)控。班主任可以通過選舉的方式，建立多個紀(jì)律小組，由小組負(fù)責(zé)學(xué)生的紀(jì)律管理，并對紀(jì)律問題的前因后果進(jìn)行觀察，幫助班主任來做好原因結(jié)果判斷，從而有效化解矛盾。管理當(dāng)中，班主任還可以通過量化積分的方式，來對紀(jì)律問題、發(fā)生因素、主要責(zé)任等進(jìn)行認(rèn)定，再通過定期物質(zhì)精神激勵方式，來對學(xué)生進(jìn)行鼓舞，從而使學(xué)生能夠更好地投入到遵守紀(jì)律的環(huán)境當(dāng)中，學(xué)生逐漸學(xué)會了對于自身亢奮情緒的有效控制，避免出現(xiàn)極端的問題，班級內(nèi)的環(huán)境也逐漸平和。

（二）融入智慧，巧妙利用情緒來進(jìn)行理性管理

小學(xué)班級管理同樣也需要合理控制“度”，班主任運用教學(xué)管理智慧，發(fā)揮情緒的作用，使情緒能夠成為理性管理的助力。在班級開展集體活動項目中，常常出現(xiàn)部分學(xué)生表現(xiàn)不夠主動、不夠積極的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象值得班主任高度關(guān)注，在管理當(dāng)中嘗試從情緒角度分析學(xué)生不夠積極主動的主要原因，通過做好學(xué)生思想工作的方式，解決學(xué)生可能面臨的心理問題，提高學(xué)生的積極性。班主任在活動組織當(dāng)中，可以嘗試開設(shè)一些多樣化選擇的主題活動，將選擇活動內(nèi)容的權(quán)利交付給學(xué)生，由學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好來自行選擇活動內(nèi)容，參與到活動當(dāng)中。通過多樣化的活動設(shè)計，能夠?qū)崿F(xiàn)對于不同心理特點的學(xué)生情緒的兼顧，其中一些性格內(nèi)向、不愿參加集體活動的學(xué)生，也能夠在自主的活動選擇當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好，產(chǎn)生主動參與的心理動力，獲得熱情高漲的情緒環(huán)境。班級活動的主要目的在于通過活動形式幫助學(xué)生獲得自我歷練，從而實現(xiàn)個人成長，因此多樣化的活動設(shè)計能夠為不同學(xué)生的鍛煉成長提供空間。不過，想要實現(xiàn)多樣化活動對于全體學(xué)生需求的輻射，班主任需要完成幾個方面的任務(wù)：首先，班主任要能夠深入到學(xué)生群體當(dāng)中，認(rèn)真傾聽學(xué)生的訴求，了解每一名學(xué)生的心理狀況和性格特點，做到不落一人。其次，班主任在活動設(shè)計當(dāng)中應(yīng)當(dāng)投入更多的精力，不能僅僅對以往成熟的活動項目進(jìn)行照搬，要從教育創(chuàng)新、智慧投入等角度，選擇一些新穎的能夠激發(fā)學(xué)生參與動力的活動項目，來激發(fā)學(xué)生的參與熱情;最后，班主任還可以通過設(shè)置活動“大獎”的方式，帶給學(xué)生以精神層面的激勵，幫助學(xué)生能夠產(chǎn)生更加積極主動參與其中的動力，提高活動效果。

（三）做好情緒與理性的實施調(diào)控

班主任在班級管理當(dāng)中需要不斷創(chuàng)新理念，融入新的方法，使班級管理能夠呈現(xiàn)出動態(tài)化發(fā)展的理想特征。班級管理中，班主任要做到適時調(diào)控班級氛圍，幫助學(xué)生在情緒化的環(huán)境中，逐漸進(jìn)入到理性認(rèn)知、理性思維的自我管理意識當(dāng)中。實際的班級管理活動中，要避免極端做法，采用兼容并蓄的管理原則，為學(xué)生提供十分舒適同時又能夠使學(xué)生明確遵守課堂紀(jì)律的現(xiàn)實意義，才能夠引導(dǎo)學(xué)生從情緒到理性。例如上課時，班主任要幫助學(xué)生認(rèn)識到上課環(huán)境需緊張和認(rèn)真，要保證態(tài)度的嚴(yán)肅;而在下課時，學(xué)生要能夠釋放天性，更加自由自主地選擇活動項目。通過上下課的相互配合，幫助學(xué)生感受到情緒和理性之間的平衡點，引導(dǎo)學(xué)生更好地與班主任相互配合，參與到班級管理工作當(dāng)中來。

四、小學(xué)班主任情緒與理性平衡轉(zhuǎn)換班級管理的原則保障

（一）做到理性管理情緒

情緒的一大特點就是其本身所具有的難以受到主觀意識控制的作用，一旦情緒無節(jié)制釋放就會導(dǎo)致問題擴大、矛盾激化，不可收拾。班主任的班級管理想要取得理想的效果，就必須堅持理性管理情緒的基本路徑特點，通過管理手段，使理性能夠形成對于情緒的控制。班主任在日常管理當(dāng)中，要利用潛移默化的價值觀引導(dǎo)，幫助學(xué)生產(chǎn)生科學(xué)規(guī)范的行為意識，理解班級管理當(dāng)中個人與集體之間的關(guān)系。學(xué)生只有在潛意識當(dāng)中認(rèn)可了規(guī)則和規(guī)范的價值，才能夠在出現(xiàn)情緒的過程中，通過自我調(diào)節(jié)，憑借理性來進(jìn)行自我管控。同時，班主任及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生面臨的情緒問題，通過理性手段進(jìn)行處理，幫助學(xué)生走出情緒陰霾，避免情緒的擴大化。

（二）利用情緒促進(jìn)理性

情緒的影響在班級當(dāng)中有著正向的應(yīng)用，即通過情緒來促進(jìn)理性。情緒所帶動的價值認(rèn)同，是小學(xué)生能夠生成規(guī)則意識的前提，學(xué)生只有在規(guī)則當(dāng)中感受到了心理的正向反饋，獲得了積極的情緒體驗，才能夠自覺主動地進(jìn)行規(guī)則堅持，嘗試通過自我約束來獲得心理反饋。班主任在管理當(dāng)中要合理認(rèn)識到情緒的作用，通過管理手段和心理環(huán)境的引領(lǐng)，來發(fā)揮情緒所具有的影響作用，使情緒能夠成為塑造理性的前提和支撐，幫助學(xué)生在情緒當(dāng)中獲得正向價值，避免產(chǎn)生負(fù)向價值，最終建構(gòu)起情緒進(jìn)路，引導(dǎo)學(xué)生在情緒的體驗當(dāng)中收獲理性，堅持原則，打造良好的課堂氛圍。

情緒與理性象征著班級管理兩個極端的狀況，班主任在參與班級管理當(dāng)中，要做到雙向平衡張弛有度，利用二者之間的相互轉(zhuǎn)化、互相影響等內(nèi)在機制，打造良好班級環(huán)境氛圍，提高管理制度標(biāo)準(zhǔn)，形成剛?cè)岵?、寬?yán)同步的管理新秩序，提高學(xué)生對于班級管理的認(rèn)可度。

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（責(zé)任編輯：姜波）