陸蓮鳳

一、問(wèn)題提出

（一）基于日新月異的社會(huì)發(fā)展給教師的挑戰(zhàn)壓力

傳統(tǒng)教育模式下養(yǎng)成的工作習(xí)慣、程式化的思維等，面對(duì)符合新時(shí)代的教育改革與創(chuàng)新所形成的挑戰(zhàn)與壓力；沉重的工作量和日積月累的辛勞，與物質(zhì)、精神方面的回報(bào)不匹配，得不到相應(yīng)的滿足；缺乏創(chuàng)新的刺激顯得機(jī)械重復(fù)地勞動(dòng)；缺乏成就感更使人懶于思考……處于新時(shí)代的教師，需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)、各種壓力，引發(fā)負(fù)面情緒，在履行崗位中缺少工作熱情，存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

（二）基于缺乏激情的教師團(tuán)隊(duì)給校園的發(fā)展阻力

缺少工作熱情的教師常常表現(xiàn)為：情緒焦慮、沮喪；交往中好猜疑、情緒易激動(dòng)；較熱愛(ài)工作的教師相比接受新事物較慢，工作無(wú)熱情；易失眠、記憶力差等。這些存在職業(yè)倦怠的教師與有工作激情的教師相比，明顯缺少愛(ài)心、耐心及責(zé)任感。這樣的消極情緒易在與學(xué)生、家長(zhǎng)交往中引發(fā)矛盾。

基于以上原因特確立此課題，關(guān)注教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）馬斯洛的需要層次激勵(lì)理論

此理論指出人的基本需要分為五個(gè)層次，即生理、安全、歸屬與愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。人類(lèi)的基本需要是由低級(jí)到高級(jí)，以層次形式出現(xiàn)，當(dāng)相對(duì)滿足某一層次時(shí)，其激勵(lì)作用相對(duì)減弱或消失，而需要得到上一級(jí)較高層次的滿足時(shí)，則需激勵(lì)因素的刺激。

（二）赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論

這一理論假定動(dòng)機(jī)是由兩個(gè)單獨(dú)的因素構(gòu)成，即動(dòng)機(jī)的激勵(lì)因素和保健因素（或稱(chēng)維持因素），前者能夠?qū)е鹿ぷ鞯臐M足，后者在充分具備時(shí)可導(dǎo)致激勵(lì)因素開(kāi)始起作用，不具備時(shí)，則導(dǎo)致工作不滿足。這一理論認(rèn)為，通過(guò)維持因素激勵(lì)人的工作是不可能的，但它是激勵(lì)因素的先決條件，激勵(lì)因素才是激發(fā)人動(dòng)機(jī)的直接因素。

（三）洛克的目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論

這一理論認(rèn)為目標(biāo)是人們行為的預(yù)期結(jié)果和最終目的，是人們預(yù)先規(guī)定合乎自己需要的“誘因”，也是激勵(lì)人們有形的及可測(cè)量成功的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置目標(biāo)是激勵(lì)措施中強(qiáng)有力的舉措之一，是完成工作最直接的動(dòng)機(jī)體現(xiàn)，也是發(fā)揮與提升激勵(lì)作用的重要過(guò)程。

上述激勵(lì)理論指導(dǎo)我們對(duì)本課題展開(kāi)實(shí)踐研究，引發(fā)我們對(duì)壓力來(lái)源、壓力調(diào)節(jié)等問(wèn)題與策略的思考。但對(duì)如何激勵(lì)與維持教師工作激情方面的研究實(shí)踐及可參考借鑒的資料較少。這也是本課題研究的價(jià)值所在。

三、研究概況

筆者以園本培訓(xùn)等多種方式，探索激發(fā)并維持教師工作激情的方法與策略，以提高工作質(zhì)量與實(shí)效，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平的提升。通過(guò)調(diào)查分析教師從事教育教學(xué)工作態(tài)度與能力的現(xiàn)狀，并開(kāi)展教師職業(yè)倦怠成因分析與克服。我們的研究旨在在驗(yàn)證實(shí)踐中努力形成一支蓬勃向上、積極進(jìn)取、德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力、富于創(chuàng)造的教師隊(duì)伍，從而推進(jìn)園所可持續(xù)發(fā)展。

激發(fā)教師工作激情激情是指充滿活力，主動(dòng)、積極的表現(xiàn)。教師的工作激情來(lái)源于教師對(duì)自我職業(yè)的熱愛(ài)和追求，源于教師對(duì)教育事業(yè)熱愛(ài)的程度。

避免教師職業(yè)倦怠教師職業(yè)倦怠是指教師不能適應(yīng)新增壓力、新增任務(wù)產(chǎn)生的負(fù)面情緒反應(yīng)，長(zhǎng)期積累下呈現(xiàn)情感、態(tài)度和行為的不良狀態(tài)，對(duì)教師、學(xué)生和學(xué)校具有極大的危害。

激勵(lì)教師管理熱情激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程，通過(guò)激勵(lì)使人在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下，始終維持在一個(gè)興奮的積極狀態(tài)中。“激勵(lì)”一詞用于學(xué)校教學(xué)管理中，就是調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。

四、實(shí)踐研究

（一）分析教師缺乏激情顯倦怠的成因

1.源于時(shí)間和工作的壓力。

“時(shí)間不夠”是老師們的口頭禪。幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、材料添置與更新、教具及課件制作、家訪回復(fù)、案頭資料（各類(lèi)計(jì)劃總結(jié)、觀察記錄）、參加各類(lèi)培訓(xùn)研討等，使老師們常感到分身無(wú)術(shù)，壓力倍增。繁重的工作量與緊張的工作時(shí)間是教師心理壓力來(lái)源的主因。

2.源于雙重或多重性社會(huì)角色的壓力

教師承擔(dān)家庭和社會(huì)責(zé)任也是壓力來(lái)源之一。教師有多重社會(huì)身份，在園是老師，在家是父母家長(zhǎng)，又是父母的孩子，在單位是領(lǐng)導(dǎo)下屬，又或許是下屬的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)多重壓力。

3.源于人際交往的壓力

與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通交流習(xí)慣、日常工作中的生活習(xí)慣、個(gè)性表現(xiàn)等因素，或許會(huì)造成一些不和諧，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，也是壓力來(lái)源的主要因素。

4.源于社會(huì)環(huán)境的壓力

在日新月異的教育改革大背景下，家長(zhǎng)對(duì)園所發(fā)展以及對(duì)教師師德、專(zhuān)業(yè)、教育能力的期望不斷提高，教師長(zhǎng)期承受著源于社會(huì)的高要求高期望，心理壓力劇增。

（二）嘗試有效激勵(lì)教師工作激情的策略

1.鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)情緒的方法

（1）調(diào)整心態(tài)。作為教師，以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)一切挑戰(zhàn)才是情緒管理的高手，也是讓好心情伴隨的好方法。生活與工作中難免有不順意、有壓力與負(fù)擔(dān)，以什么心態(tài)去面對(duì)、去承受、去體驗(yàn)生活的艱辛或享受生活的幸福，都取決于自己的心態(tài)。

（2）自主把握。課程改革伴隨教師成長(zhǎng)，在專(zhuān)業(yè)提升中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，需要教師自主把握。如果教師能從容面對(duì)，把專(zhuān)業(yè)評(píng)比、實(shí)踐展示等視為成長(zhǎng)的必經(jīng)之路而不是壓力，就不會(huì)感到焦慮與忐忑、緊張與惆悵，而是體驗(yàn)職業(yè)的幸福感和生活的美好。

（3）確立目標(biāo)。第一，有盼頭。有新目標(biāo)、有新追求、有新期待、有新成就，能激發(fā)自我對(duì)未來(lái)的憧憬與向往，帶著美好的期待工作。第二，有事做。讓教師感受到自己有追求成就感的崗位，體驗(yàn)職業(yè)幸福感。第三，有親友。學(xué)會(huì)與人友好相處也很重要。引導(dǎo)教師要有幾個(gè)知心朋友，在相處中學(xué)習(xí)關(guān)愛(ài)、悅納他人，默契合作，并從中體驗(yàn)快樂(lè)。第四，有積蓄。引導(dǎo)教師合理安排家中物資，在力所能及范圍內(nèi)理性消費(fèi)，不大手大腳，不要不顧忌家庭需要而追求奢侈生活，做到家中略有積蓄以備急需。

（4）學(xué)會(huì)分享。引導(dǎo)教師養(yǎng)成與人分享的好習(xí)慣。進(jìn)步時(shí)，與同事、朋友分享成功的喜悅；不順時(shí)，向朋友傾訴，從中獲取解決問(wèn)題的辦法；杜絕獨(dú)占、獨(dú)享、獨(dú)有的負(fù)面行為，以滿滿的正能量感染身邊人，展示自己的熱情和真情。

（5）學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)助人進(jìn)步，積蓄專(zhuān)業(yè)底蘊(yùn)，創(chuàng)新教育方法，幫助自己克服教學(xué)的倦怠感，有激情地開(kāi)展工作。我們定期開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)，要求教師博覽群書(shū)，以符合教育改革形勢(shì)的需要。

2.探索園本培訓(xùn)激勵(lì)教師激情的方法

（1）營(yíng)造園風(fēng)，激勵(lì)心志

①活動(dòng)勵(lì)志。我們加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，嘗試豐富多元的學(xué)習(xí)形式，強(qiáng)化過(guò)硬師德師風(fēng)，以正教師三觀，確立教師專(zhuān)業(yè)自覺(jué)。

②設(shè)施怡情。我們?yōu)榻處熖峁┰O(shè)施條件，在硬件上滿足教師自主學(xué)習(xí)。例如：我們提供電子書(shū)柜等保障教師多渠道獲取信息，營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的氛圍；開(kāi)設(shè)媽咪小屋、工會(huì)活動(dòng)室等，讓教師在緊張的工作之余學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，修身養(yǎng)性，以健康的體魄、良好的情緒與孩子們互動(dòng)。

（2）創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，激勵(lì)追求

①提供機(jī)會(huì)，自主發(fā)展。第一，豐富培訓(xùn)項(xiàng)目。為教師提供滿足各層級(jí)發(fā)展需要的培訓(xùn)是教師自主提升專(zhuān)業(yè)水平的重要舉措。第二，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。我們創(chuàng)設(shè)總結(jié)、梳理、經(jīng)驗(yàn)分享的機(jī)會(huì)，推廣經(jīng)驗(yàn)，剖析問(wèn)題，激勵(lì)自主發(fā)展。

②搭建平臺(tái)，自主發(fā)展。首先，搭建園級(jí)平臺(tái)。我們鼓勵(lì)教師積極展示各類(lèi)教科研成果，組織開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。教師專(zhuān)業(yè)能力得以展示，成功感不斷得以激發(fā)。其次，搭建區(qū)級(jí)平臺(tái)。我們推選骨干教師參加區(qū)級(jí)“名師工作室”等區(qū)級(jí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在自我成長(zhǎng)中輻射、引領(lǐng)大家，體現(xiàn)自我發(fā)展的主動(dòng)性。再次，借助專(zhuān)家平臺(tái)。我們邀請(qǐng)市級(jí)專(zhuān)家、名園長(zhǎng)來(lái)園指導(dǎo)；根據(jù)教師需要參加市級(jí)培訓(xùn)；按需推薦外出學(xué)習(xí)等。以此激發(fā)教師自我成長(zhǎng)的需要，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

③重視科研，自主發(fā)展。我們引導(dǎo)教師獨(dú)立承擔(dān)課題研究，增強(qiáng)科研意識(shí)，體驗(yàn)課題研究助推自我專(zhuān)業(yè)發(fā)展的成功感。自2009年建園以來(lái)，我們參與了2個(gè)區(qū)級(jí)重點(diǎn)課題、3個(gè)一般區(qū)級(jí)課題的研究，讓大家一起體驗(yàn)研究的成長(zhǎng)與快樂(lè)。

（3）科學(xué)評(píng)價(jià)，激勵(lì)成長(zhǎng)

①凸現(xiàn)全方位的評(píng)價(jià)。我們從師德師風(fēng)、教研實(shí)踐、班級(jí)管理、科研能力、家長(zhǎng)工作、幼兒發(fā)展等方面對(duì)教師作全方位的評(píng)價(jià)，讓評(píng)價(jià)成為助推教師全面發(fā)展的重要途徑。

②顯現(xiàn)個(gè)性化的評(píng)價(jià)。我們?cè)谠u(píng)價(jià)中，不僅重全面性還關(guān)注個(gè)性化。通過(guò)每月總結(jié)反思階段工作中存在的問(wèn)題，并將問(wèn)題作為下月評(píng)價(jià)重點(diǎn)，以此優(yōu)化工作質(zhì)量，凸顯個(gè)性評(píng)價(jià)。

③體現(xiàn)實(shí)效性的評(píng)價(jià)。公正、公平及關(guān)注實(shí)效的評(píng)價(jià)，重反思重反饋的評(píng)價(jià)，有利于調(diào)動(dòng)教師工作的積極性與主動(dòng)性，有效提升工作質(zhì)量與實(shí)效，有利于發(fā)揮激勵(lì)作用，體現(xiàn)評(píng)價(jià)的實(shí)效性。

3.優(yōu)化管理激勵(lì)教師激情的方法

（1）榜樣激勵(lì)

榜樣激勵(lì)主要是指領(lǐng)導(dǎo)以身先士卒的榜樣示范，激勵(lì)教師的進(jìn)取心、責(zé)任感、榮譽(yù)感，助力各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（2）情感激勵(lì)

情感是人們情緒和感情的反映。情感激勵(lì)是指領(lǐng)導(dǎo)以感情為手段激勵(lì)員工積極進(jìn)取的管理方式。積極的情感增加活力，消極的情感使人沉悶。園長(zhǎng)對(duì)待教師的親切程度、關(guān)心程度，都是激勵(lì)教師努力工作的動(dòng)力。

（3）心智激勵(lì)

從心開(kāi)始的激勵(lì)影響對(duì)智的激勵(lì)。將潛能激發(fā)為效能，是激勵(lì)教師努力工作的目標(biāo)。激勵(lì)是為了鼓勵(lì)全體教師想干、愿干，這是對(duì)心的激勵(lì)。新時(shí)代，我們更提倡教師能干、會(huì)干、創(chuàng)造性地干，這是對(duì)智的激勵(lì)。

（4）賞識(shí)激勵(lì)

賞識(shí)激勵(lì)表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)尊重、賞識(shí)、善待每一位教師，賞識(shí)激勵(lì)能激發(fā)認(rèn)可感、成就感。因此，領(lǐng)導(dǎo)要尊重每位教師的個(gè)性，悅納教師的“不足”，接受教師的“不成熟”，靜待花開(kāi)。

（5）優(yōu)化管理流程

管理流程為：把脈（分析教師內(nèi)需）→診斷（尋求倦怠問(wèn)題存在的原因）→醫(yī)治（實(shí)施策略維持迸發(fā)的工作激情）→促進(jìn)持續(xù)發(fā)展。具體如圖1所示。

第一，在分析原因的過(guò)程中尋找對(duì)策，激勵(lì)教師迸發(fā)工作激情。第二，根據(jù)壓力來(lái)源與教師工作環(huán)境的特點(diǎn)，我們通過(guò)有目的、有計(jì)劃的實(shí)施，喚起教師內(nèi)在的主動(dòng)驅(qū)力，驅(qū)除倦怠之感，迸發(fā)工作激情，促進(jìn)教師、學(xué)生、園所的持續(xù)發(fā)展。

五、研究成效

（一）探索了教師職業(yè)倦怠和心理問(wèn)題的成因

在研究實(shí)踐中，我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)別訪談等方式全方位了解教師的需要，分析原因，尋找壓力來(lái)源，從而積極尋找對(duì)策，排遣壓力，激發(fā)激情，為取得工作實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。

（二）提煉了教師自我調(diào)節(jié)壓力的方法

通過(guò)實(shí)踐，我們的教師遇到緊急任務(wù)、挫折、不愉快的事情都能泰然處之，他們會(huì)調(diào)整心態(tài)，感受到自己是快樂(lè)的；把握機(jī)遇，感受到自己是成功的；確立目標(biāo)，感受自己是有追求的；樂(lè)意分享，感受自己是大度的；自主學(xué)習(xí)，感受自己是有進(jìn)取的。教師們?cè)谧晕艺{(diào)節(jié)中，釋放壓力，儲(chǔ)備動(dòng)力，燃放激情，快樂(lè)地工作與學(xué)習(xí)。

（三）形成了有效激勵(lì)激情的園本培訓(xùn)方法

在研究實(shí)踐中，我們驗(yàn)證激勵(lì)教師激情的園本培訓(xùn)舉措，園本培訓(xùn)成為自我充電、自我成長(zhǎng)的搖籃，滿足教師的學(xué)習(xí)需要。我們幼兒園園本培訓(xùn)內(nèi)容與形式、隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在一級(jí)幼兒園評(píng)審中得到專(zhuān)家高度評(píng)價(jià)。

（四）積累了有效激勵(lì)教師的管理經(jīng)驗(yàn)

在研究實(shí)踐中，我們不斷優(yōu)化管理方法，提倡以人為本的管理方式，注意管理的藝術(shù)性，通過(guò)賞識(shí)激勵(lì)、心志激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、情感激勵(lì)等手段，調(diào)動(dòng)教師的工作激情。管理從教師的內(nèi)需出發(fā)，園方適時(shí)給予幫助，不斷激勵(lì)與維持教師的工作激情，延續(xù)著良好的工作狀態(tài)。

（五）收獲了團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng)實(shí)效

1.情感態(tài)度：我們的教師自然樸實(shí)、樂(lè)觀自信，嚴(yán)正又寬容，有堅(jiān)定的意志，強(qiáng)烈的責(zé)任感，能以飽滿的熱情和潛心的投入去做好班級(jí)管理等日常的瑣事，干群關(guān)系和諧、團(tuán)隊(duì)和諧，充滿正能量。

2.個(gè)性品質(zhì)：我們的教師樂(lè)于分享，善于溝通，勤于反思，勇于承擔(dān)，敢于創(chuàng)新，能正視自我，不斷地追求生命更高的境界。在各項(xiàng)評(píng)比中表現(xiàn)出豁達(dá)、開(kāi)朗、熱情的態(tài)度，顯現(xiàn)出“凝聚力量、積聚智慧”的校園文化、“包容大度、務(wù)實(shí)專(zhuān)業(yè)”的教師精神、“忠誠(chéng)服務(wù)、協(xié)作進(jìn)取”的園所精神。

3.成效凸顯：在全體教職工的共同努力下，我們園成為上海市家庭教育示范校、松江區(qū)家門(mén)口好幼兒園，順利通過(guò)上海市一級(jí)幼兒園評(píng)估。幼兒園獲得眾多榮譽(yù)，成長(zhǎng)出一批區(qū)級(jí)、園級(jí)骨干。

六、研究展望

可運(yùn)用之處：本課題揭示了激情促進(jìn)教師自身專(zhuān)業(yè)化發(fā)展、工作實(shí)效之間的功能，使具有工作激情教師的特征予以顯現(xiàn)。同時(shí)本課題將為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展提供策略性的建議。

不足之處：教師的積極主動(dòng)還有開(kāi)發(fā)的可能。