付曉

一旦商務(wù)旅行完全恢復(fù)，情況將與疫情前大不相同。這將意味著會(huì)議組織者和個(gè)人商務(wù)旅行者將面臨新的規(guī)則、準(zhǔn)備工作和擔(dān)憂。

隨著商務(wù)旅行的緩慢增加，公司正在仔細(xì)制定策略，以確保員工在旅行的每個(gè)階段都能保持安全。然而，涵蓋所有這些基礎(chǔ)說起來容易做起來難，因?yàn)橐紤]大量的新規(guī)定，這些規(guī)定往往因國家而異，甚至因州而異。

自2020年初以來，我們在全球各地的鄧白氏風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告（Riskline）分析師團(tuán)隊(duì)一直密切跟蹤新冠疫情（Covid-19）的發(fā)展，并就病毒傳播、旅行限制、居家隔離和全球各地重新開放的實(shí)時(shí)情報(bào)進(jìn)行溝通。下面的提示可以讓你預(yù)覽一下現(xiàn)在的商務(wù)旅行是什么樣的，以及計(jì)劃者應(yīng)該為自己和團(tuán)隊(duì)考慮的問題。

在機(jī)場的防疫措施

機(jī)場試圖實(shí)施社交距離措施，以限制冠狀病毒的傳播。越來越多的公司正在部署工作人員來管理線路，并使用標(biāo)識和物理屏障來分隔乘客。

一些設(shè)施還設(shè)置了各種健康檢查。在旅行的不同階段，包括進(jìn)入機(jī)場、辦理登機(jī)手續(xù)或安檢程序以及登機(jī)時(shí)，可能需要溫度掃描。當(dāng)?shù)禺?dāng)局或航空公司可能會(huì)在訂票、辦理登機(jī)手續(xù)或著陸后要求提供聯(lián)系信息和威健康問卷。例如，在洛杉磯國際機(jī)場采取的一些措施包括安裝數(shù)百個(gè)洗手液站，用先進(jìn)的紫外線技術(shù)清潔整個(gè)航站樓的空氣。

我們的建議

在網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)，使用電子機(jī)票。否則，應(yīng)使用機(jī)場自助服務(wù)站，盡量減少與工作人員的接觸。向出發(fā)機(jī)場查詢旅客需要在航班起飛前多遠(yuǎn)到達(dá)。以前，通常是60或90分鐘。我們現(xiàn)在看到這些時(shí)間真的改變了，在某些情況下，乘客可能需要提前4個(gè)小時(shí)到達(dá)。與機(jī)場核對關(guān)閉登機(jī)口的時(shí)間。過去，最后一次登機(jī)通知是在起飛前15分鐘左右;這個(gè)時(shí)間被推遲到起飛前30分鐘或更長時(shí)間。戴上口罩，并帶用。健康專家建議每4到6小時(shí)更換一次口罩，因?yàn)榭谡挚赡軙?huì)被弄臟或弄濕。你需要很多額外的東西。隨身攜帶洗手液和消毒濕巾。你可以帶很多：運(yùn)輸安全管理局現(xiàn)在允許每位乘客在他們的隨身行李中攜帶一瓶12盎司的液體洗手液，直到另行通知。這些瓶子可能需要單獨(dú)篩選，這可能會(huì)增加檢查點(diǎn)過程的一些時(shí)間。做好登機(jī)前健康檢查的準(zhǔn)備。一些航空公司引入了溫度檢測或其他問題。乘客因看上去明顯有病而被拒絕登機(jī)。所以，如果你有花粉熱等季節(jié)性過敏或其他問題，請帶上醫(yī)生證明。

飛行當(dāng)中的衛(wèi)生保健

航空公司加強(qiáng)了衛(wèi)生和距離措施，對飛機(jī)和制服實(shí)施強(qiáng)化清潔和消毒，并為空乘人員提供個(gè)人防護(hù)設(shè)備。一些公司還在座椅靠背口袋里提供個(gè)人護(hù)理包，里面有洗手液、一次性口罩和消毒濕巾。

雖然許多航空公司在旅客人數(shù)重新增加時(shí)留出中間座位，但現(xiàn)在這樣做的人越來越少，所以航班可能比預(yù)期的更滿。

我們的建議

在飛機(jī)上戴上口罩，并帶上備用口罩。政府規(guī)定和航空公司規(guī)定在航班期間使用口罩方面存在很大差異;擔(dān)心未戴口罩的乘客的旅客應(yīng)在選擇航空公司之前核實(shí)這些政策，并始終佩戴口罩。考慮每4到6小時(shí)更換一次性醫(yī)用口罩。

消毒您的小桌板、窗簾、扶手和安全帶扣。我們知道航空公司正在做很多事情來確保飛機(jī)徹底消毒，但為了你自己的安心，把你認(rèn)為其他人可能在以前的航班上接觸過的任何地方擦干凈是一個(gè)好主意。

打開頭頂通風(fēng)口。大多數(shù)飛機(jī)都配備了高效微?？諝膺^濾器（HEPA），這是工業(yè)級的，非常有效。它們可以過濾99.9%的顆粒。打開通風(fēng)口有助于空氣流通。

盡量待在座位上。一個(gè)專業(yè)的建議是選擇靠窗的座位，這會(huì)限制你和周圍人的接觸。衛(wèi)生專家表示，最大的風(fēng)險(xiǎn)是在乘客登機(jī)和下飛機(jī)時(shí);坐在靠窗的座位會(huì)限制你周圍的人在他們走過過道時(shí)的數(shù)量。

自帶食物和飲料。由于許多航班服務(wù)減少，餐飲服務(wù)可能無法提供。即使是這樣，帶上自己的東西可能也是最安全的，避免讓空乘人員隔著一排說話，也不要伸手去拿其他乘客給你的東西。

出租汽車和出租車內(nèi)部的防疫措施

一旦旅客到達(dá)，需要從機(jī)場前往酒店，就應(yīng)該采取額外的預(yù)防措施。汽車租賃公司越來越多地提供非接觸式取車選擇，并可能在車內(nèi)包括個(gè)人護(hù)理和衛(wèi)生包裹。許多出租車和拼車公司都有口罩要求、嚴(yán)格的乘客限制以及司機(jī)和乘客之間的有機(jī)玻璃分隔。但即使其他人采取了預(yù)防措施，旅行者也必須通過采取額外的措施來保護(hù)自己。

消毒個(gè)性化的領(lǐng)域。在租來的車?yán)?，把你的方向盤、換擋和任何經(jīng)常被碰的部件擦干凈。在出租車或拼車時(shí)，擦干凈安全帶、把手和任何你可能會(huì)把手放在上面的東西。

戴上口罩，坐在汽車后座

在旅途中打開窗戶或通風(fēng)口。這真的有助于空氣流通。盡量自己拿行李。如果你讓司機(jī)拿出你的手提箱，然后馬上用消毒劑擦拭，這可能看起來很粗魯，但如果司機(jī)碰了你的包，你需要這樣做。最好自己拿行李。否則，記住要清洗它，然后盡快洗手。使用無現(xiàn)金支付方式。供應(yīng)商在這個(gè)領(lǐng)域提供了幫助：許多出租車不再接受現(xiàn)金。

在酒店的防疫措施

老牌酒店公司已經(jīng)為客人和員工引入了一系列強(qiáng)化的健康篩查措施，比如在入口強(qiáng)制進(jìn)行體溫檢查，并在所有公共區(qū)域強(qiáng)制保持社交距離。游泳池和健身房等設(shè)施開放后，現(xiàn)在有了新的限制，以限制使用它們的客人數(shù)量，并保持安全協(xié)議。

由于酒店會(huì)留出額外的時(shí)間進(jìn)行深度清潔和消毒，因此可能會(huì)有客房數(shù)量減少的時(shí)候，或要求客房空置24至48小時(shí)的時(shí)候。酒店管理人員可能會(huì)要求客人在下午晚些時(shí)候入住，或者在早上早些時(shí)候退房，以便進(jìn)行更多的清潔工作。你可能還會(huì)在房間里看到個(gè)人護(hù)理包，如洗手液、消毒濕巾等。

我們的建議

向符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的老牌連鎖酒店和酒店式公寓供應(yīng)商預(yù)訂。一定要打電話給酒店或聯(lián)系你的供應(yīng)商，了解他們正在做什么來保證客人的健康和安全，并了解他們正在遵守誰的規(guī)則。

帶備足夠的口罩、洗手液及消毒濕巾。在公共場所戴口罩。如果可以的話，考慮采用非接觸式的入住和結(jié)賬方式。

不斷變化的風(fēng)景

有關(guān)飛機(jī)、出租車、汽車租賃和酒店的規(guī)定在不斷變化，規(guī)劃者需要考慮到這一點(diǎn)。有了正確和最新的信息在手，商務(wù)專業(yè)人士就可以開始安全地旅行和聚集。

蘇珊娜·桑喬維塞（Suzanne Sangiovese）是鄧白氏風(fēng)險(xiǎn)（Riskline）的商業(yè)和通信主管，該公司提供國家和城市風(fēng)險(xiǎn)評估和實(shí)時(shí)預(yù)警信息，以滿足旅行前和旅行期間的注意義務(wù)要求。