趙玉婷

【摘? 要】論文通過對現(xiàn)代服務業(yè)內涵的分析，從行業(yè)趨勢和企業(yè)實際情況出發(fā)，對內部審計工作中的問題進行了整合。在此基礎上，論文提出了建立完善的組織體系、充實審計隊伍、強化內部審計的獨立性、加強內部審計制度建設等措施，以期促進現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計工作穩(wěn)步開展。

【關鍵詞】現(xiàn)代企業(yè);內部審計;發(fā)展

【中圖分類號】F239.45? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）07-0106-03

1 引言

為了進一步提高現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在市場中的競爭力，需要做好內部審計工作，積極采取不同的措施，實現(xiàn)對資金的有效控制，不斷優(yōu)化內部管理效果，加強對風險點的有效控制，為企業(yè)內部審計工作的順利實施提供條件。

2 發(fā)展背景

當前，審計工作已經成為我國企業(yè)經營管理的重要組成部分，并且應用范圍不斷擴大。在我國當前經濟環(huán)境復雜多變的情況下，陳舊的企業(yè)內部審計模式和內容已經不能滿足現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計工作的要求。因此，在此背景下，需要對內部審計方式進行創(chuàng)新，為了提高現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的內部審計效果，需要對其中的問題進行分析和整合，提高現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計工作的質量，完善其內部審計方案。

現(xiàn)代服務業(yè)是指其需求主要受工業(yè)化進程、社會生產分工的深入影響而加速發(fā)展的服務業(yè)和運用現(xiàn)代科學技術、新型服務方式及新型經營形態(tài)對傳統(tǒng)服務業(yè)進行改造的服務業(yè)。因此，要想在新時期促進現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展，要加強對科學技術的有效應用，實現(xiàn)對現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)中審計工作機制的完善?，F(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)企業(yè)相比，其能夠有效滿足現(xiàn)代人與現(xiàn)代城市發(fā)展的具體需求。然而，由于此行業(yè)在發(fā)展中會需要比較高技術和文化支撐，這就需要從現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計工作特點出發(fā)，健全內部審計方案，優(yōu)化工作流程，進而不斷降低現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在發(fā)展中的成本。

3 現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計工作的現(xiàn)狀

企業(yè)內部審計發(fā)展于我國改革開放初期，即20世紀80年代，截至目前，企業(yè)內部審計已經經歷了幾十年的發(fā)展，其已成為審計行業(yè)的一個主要組成部分，更是一個獨立的機制。因此，內部審計在社會經濟發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用，具有較高的價值。特別是在現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的發(fā)展中，內部審計不僅是提高服務質量的保障，也是現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)各項經濟活動順利開展的前提，在提高企業(yè)經濟效益、減少財務舞弊等方面發(fā)揮了非常重要的作用。

然而，在社會發(fā)展過程中，任何事物都不可避免地面臨矛盾和困境，內部審計也是如此。在當前的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計中，受一些客觀因素的影響，仍存在一些問題需要及時解決，只有這樣才能為現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計管理的順利實施提供條件。在經濟新常態(tài)下，企業(yè)的內部審計需要開展與市場相適應的業(yè)務，當前部分現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的審計工作已經不能適應企業(yè)的高速發(fā)展，完善現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計機制、保證此部分內容與市場發(fā)展的相適應勢在必行。

審計是比較典型的知識密集型業(yè)務，需要較強的業(yè)務能力及豐富的工作經驗，但目前多數(shù)從業(yè)人員的綜合素質不高，極易對實際的審計工作帶來負面影響。因此，需要不斷提升財務審計人員的綜合素質，及時發(fā)現(xiàn)審計工作中的問題。同時，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的內部管理內容比較復雜，財務流水、人員流動都較為頻繁，需要制定一個完善的審計管理方案，結合客戶的實際需求，提高服務質量，優(yōu)化審計效果。在此過程中，需要分析不同審計對象之間的差異性，提高審計人員的工作效率及準確性，進而不斷優(yōu)化現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的內部審計流程。

4 現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計工作的問題及原因

4.1 內部審計職能定位不準確

現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在開展內部審計工作時，需要明確內部審計本身的監(jiān)督職能，對整體業(yè)務進行綜合性監(jiān)督。但是，受到企業(yè)制度等因素的影響，企業(yè)機構之間也缺乏一定的協(xié)調性，并且審計職能定位也不夠準確，影響了內部審計工作的有效性。此外，審計工作的監(jiān)督力度不夠，這會影響審計工作的順利進行，從而影響企業(yè)在社會中的穩(wěn)定發(fā)展。

4.2 內外部環(huán)境不佳

雖然在新時代，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)加強了對內部審計工作的重視，但在我國經濟水平不斷提升的背景下，受到一些客觀因素的影響，如內部審計法律機制不完善、缺乏詳細完整的法律保障等，內部審計的實際效果不佳。同時，企業(yè)的內部環(huán)境也存在一定的問題，對于我國大部分服務業(yè)企業(yè)的監(jiān)督機構來說，一般只設有一個內部審計部門，甚至部分中小型現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)并未設置單獨的審計部門，內部審計工作并沒有在其中有效實施，影響了內審的獨立性。此外，一些現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)中的內部審計人員結構不合理，并且內審人員的綜合素質比較低，他們在具體的工作中缺乏相關經驗，導致現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計并不適應新形勢的發(fā)展和變化。

4.3 審計結果的真實性不足

現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中，并沒有對內部審計工作進行優(yōu)化，嚴重影響了審計工作的有效性，更忽視了內審信息的真實性和準確性。通常情況下，審計的真實性主要是指審計人員通過合理運用審計方法，對各種經濟活動的真假虛實情況進行整合，進而實現(xiàn)對審計對象的客觀評價。此外，合理應用審計方法，可以保證審計結果的真實性，但是在現(xiàn)行內部審計工作體系中，仍然存在一些問題，審計信息并不準確。同時，在內部審計中存在審計報表設計不合理的問題，加之一些審計單位沒有掌握現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的經營情況，這會導致內部審計工作的質量大幅下降。

4.4 審計工作缺乏足夠的獨立性

現(xiàn)階段，部分現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的內部管理機制尚未完善，其中的內部審計機構在審計工作中缺乏一定的獨立性，審計部門沒有建立獨立的內部管理機制，仍主要依賴其他部門，甚至是某一部門的附屬組織。同時，其中的負責人也會通過企業(yè)的高級管理層直接任命，這樣做的目的是使企業(yè)高級管理層能夠直接管理審計工作。但是，如果管理層授權和批準的審計活動或財務支出違反相關法律法規(guī)，部分審計人員就會選擇明哲保身，而內部審計作出的評價將具有更多的主觀因素，為審計工作的發(fā)展埋下隱患。

上述問題是由多種因素引起的，具體包括：首先，服務業(yè)發(fā)展迅速，但審計工作總體水平較低。其次，產業(yè)發(fā)展具有棘輪效應，現(xiàn)代服務業(yè)在社會發(fā)展中的比重將越來越高，服務業(yè)和制造業(yè)的區(qū)域分布不協(xié)調，將導致審計資源浪費和運行無效率。換言之，雖然一些地區(qū)已經認識到現(xiàn)代服務業(yè)的重要性，但沒有完善內部審計機制，這將導致資源浪費，增加無效運營成本。

因此，廣大現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)必須形成與其高速發(fā)展相匹配的審計機制，這就需要明晰現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)審計工作的發(fā)展中存在的諸多問題，對其內部審計工作作出正確定位，在此基礎上制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略，進而實現(xiàn)對整體服務業(yè)結構的優(yōu)化。

5 現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計工作的改進建議

5.1 建立完善的組織體系

現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)需要建立完善的內部審計組織體系，結合當前行業(yè)的實際發(fā)展情況，建立審計中心，并且企業(yè)的審計部門需要幫助企業(yè)完成經營管理目標，在保證優(yōu)質資產保值增值的基礎上，淘汰不良資產，結合我國的法律法規(guī)和企業(yè)中的章程制度，優(yōu)化審計流程，開展經濟責任審計工作。

企業(yè)要完善審計組織機制，對其中的內容進行綜合優(yōu)化考核，協(xié)調外部審計部門，評價整體的審計情況。在此過程中，財務部門和人力資源部門需要積極發(fā)揮協(xié)助作用，在各自職責的范圍內做好財務監(jiān)督和內控等工作，完善風險管理監(jiān)督機制，進而為內部審計工作的順利實施奠定基礎。此外，內審部門要對企業(yè)的業(yè)務部門進行監(jiān)督，評估審計情況，如果發(fā)現(xiàn)業(yè)務監(jiān)督不盡職等問題，需要對其嚴格處理。內部控制和企業(yè)流程等內容是現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計中的主要內容，要想有效處理審計工作之間的關系，需要對不同的審計事項進行分析，結合國家政策與企業(yè)的實際情況，對其中的理論和實務內容進行整合。在此過程中，審計項目的負責人需要積極學習和研究，組織職能部門建立完善的審計方案，提高審計人員的綜合素質，保證監(jiān)督的質量。審計人員應積極學習和研究審計的基本理論和實用技術，可以通過對計算機審計軟件等新興方式的合理應用，加強對基礎知識的整合，簡化審計工作的操作流程。

5.2 充實審計隊伍，提高審計人才綜合素質

企業(yè)應該從現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的實際情況出發(fā)，創(chuàng)新用人機制，優(yōu)化任用和培訓流程，制定完善的用人制度，將先進的政治思想融入業(yè)務素質提高的過程中，向審計隊伍中不斷補充高質量的人才力量，讓工作人員在滿足內部審計崗位要求的基礎上，對其進行后續(xù)教育。

此外，企業(yè)要不斷更新內部審計培訓內容，不斷增強員工的業(yè)務技能，讓審計人員可以熟練掌握基本操作知識，同時，提高內部審計結果的準確性。例如，某旅游企業(yè)采取了不同培訓和教育方式，對現(xiàn)有的審計人員進行了定期的綜合性培訓，主要是讓審計人員在掌握審計技能的基礎上，開展旅游信息技術等本企業(yè)業(yè)務知識的培訓，掌握行業(yè)動向。同時，要求強化審計從業(yè)人員自身的法律意識，在業(yè)務知識培訓中，適當加強對法律知識的考核，增強其法律意識。通過這一系列措施，提高了該企業(yè)審計人員的綜合素質，企業(yè)的財務成本得到了有效控制，審計人員的素質也得到了明顯的提升，從而提高了企業(yè)的運營效率。

5.3 強化內部審計的獨立性

當前，我國的現(xiàn)代服務業(yè)已經得到了突飛猛進的發(fā)展，要想保證企業(yè)資金利用的合理性，需要對內審機構進行科學設置，強調內部審計工作本身的獨立性。在此背景下，企業(yè)要建立完善的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，優(yōu)化治理結構，對企業(yè)各項職責進行合理劃分，保證企業(yè)審計監(jiān)督體系的有效性，明確審計部門的職能，在此基礎上建立完善的監(jiān)督機制。

現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的審計部門需要在管理人員的領導下，強化審計工作的獨立性。審計人員在工作過程中，要樹立正確的價值觀，維護企業(yè)、員工及社會利益，要以公正和客觀的態(tài)度處理不同的問題，減少各個利益主體之間的沖突，積極開展內部審計工作。同時，工作人員要遵守職業(yè)道德，保持獨立的態(tài)度，在此基礎上避免潛在利益對審計工作造成影響。

5.4 加強內部審計制度建設

要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，提高現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的核心競爭力，需要加強對內部審計工作制度的建設。首先，需要現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在國家法律法規(guī)的框架內，規(guī)范內部審計流程，預防其他因素對審計工作的影響。特別是在制定審計制度時，要從企業(yè)的經營實踐出發(fā)，結合企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃路線，提煉精華，然后在此基礎上，實現(xiàn)審計制度的規(guī)范化，使其執(zhí)行更加穩(wěn)定。在此過程中，要結合內部審計的特點，以法制化為基礎，提高現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的經濟效益，讓內部審計工作更加科學化，實現(xiàn)審計資源的合理配置。為保證審計工作的合理性，國家制定了《“十四五”國家審計工作發(fā)展規(guī)劃》，強調我國將加快構建集中統(tǒng)一、全面覆蓋、權威高效的審計監(jiān)督體系。

其次，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)應根據知識經濟發(fā)展的實際情況，完善內部審計機制，促進內部審計內容與經濟活動有效結合，實現(xiàn)現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內部審計資源的科學整合和有效管理。①結合審計人員的綜合情況，對其進行差異化的管理，將主要內容放到業(yè)務領域中，充分調動審計人員的潛能，提高他們的綜合素質。②不斷提高內部審計質量，實現(xiàn)對內部審計資源的共享，并且在此過程中要建立內部審計信息庫，對其中的知識數(shù)據進行整合。尤其是在培訓內部審計人員的過程中，一定要有針對性地優(yōu)化知識結構，強化他們的專業(yè)技能，改善和提高審計水平，創(chuàng)新審計方式，讓有限的審計資源可以在現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)中得到充分利用。

最后，制定內部審計的考核指標體系，結合其中的主要內容，對內部審計人員進行定期考核，以此提升相關人員的綜合素質。同時，結合業(yè)務和流程的特征，實現(xiàn)對各個崗位職工的有效配置，并且上級領導和下屬員工也要做到分工明確，主要是在相互協(xié)調中提升內部審計績效。此外，內部控制活動需要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經營目標為基礎，進而確保內部審計的有效性。

基于上述改進建議，在經濟新常態(tài)下，部分現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)逐步加強內部審計管理，同時，加強了管理平臺建設。根據審計服務內容和法律法規(guī)，優(yōu)化完善現(xiàn)有內部審計管理平臺，并在此基礎上，共同構建更加現(xiàn)代化的審計服務和監(jiān)管機制。同時，適當加強審計服務管理，加強創(chuàng)新監(jiān)管。由于不同的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在運營和審計實施上有不同的標準，這將直接導致審計結構存在不同之處，系統(tǒng)功能設計也存在較大差異。因此，有必要優(yōu)化控制平臺，調整現(xiàn)行內部控制管理模式。

6 結語

在經濟新常態(tài)下，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)為了獲得更多的經濟效益，應加強對內部審計工作的重視，對其面臨的問題形成快速而有效的解決方案，以適應行業(yè)的高速發(fā)展。在此基礎上，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)應建立完善的內部審計監(jiān)督機制，提升審計人員的綜合素質，優(yōu)化企業(yè)內部審計流程，保證資金得到充分利用，相信通過這一系列措施，將為我國服務業(yè)企業(yè)在社會中的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。

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