李聯(lián)林
摘 要:傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字出版已經(jīng)從轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入融合發(fā)展階段,而大學(xué)出版社作為傳統(tǒng)出版單位的重要組成部分,其具有學(xué)術(shù)性高、體量普遍偏小、流動(dòng)資金及資金積累相對(duì)較少的特點(diǎn)。本文通過調(diào)研大學(xué)出版社數(shù)字出版的現(xiàn)狀,分析其存在的問題,對(duì)其數(shù)字出版的發(fā)展思路提出了建議,以期為實(shí)踐提供參考。
關(guān)鍵詞:大學(xué)出版社 數(shù)字出版 融合出版
近年來,傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字出版已經(jīng)從轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入融合發(fā)展階段,越來越多的出版單位進(jìn)入數(shù)字出版領(lǐng)域,也有不少出版單位開始從數(shù)字產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)入了數(shù)字運(yùn)營、數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域,開啟了融合發(fā)展的進(jìn)程。2017年,國家新聞出版廣電總局與財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于深化新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的通知》,要求從優(yōu)化軟硬件裝備、開展數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用、探索知識(shí)服務(wù)模式、持續(xù)開展創(chuàng)新和加快人才培養(yǎng)等五個(gè)方面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。這為傳統(tǒng)出版單位深化數(shù)字出版的前進(jìn)方向提供了政策指引。當(dāng)前,5G時(shí)代已然來臨,新的技術(shù)又將給數(shù)字出版行業(yè)帶來一場(chǎng)新的變革,而作為新聞出版行業(yè)的重要組成部分,大學(xué)出版社在中宣部及教育部的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,如何在這場(chǎng)變革中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),發(fā)展數(shù)字出版,令人深思。
一、大學(xué)出版社數(shù)字出版現(xiàn)狀
2021年10月27日,中國新聞出版研究院魏玉山院長在第十一屆中國數(shù)字出版博覽會(huì)上發(fā)布了《2020—2021中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》。報(bào)告顯示,2020年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入達(dá)到11781.67億元,首次超萬億。根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),與大學(xué)出版較為相關(guān)的在線教育、移動(dòng)出版、電子書的占比為43.14%。在上述數(shù)據(jù)的背后,大學(xué)出版社作為出版單位的重要組成部分,開展了諸多符合自身特點(diǎn)的數(shù)字出版探索,也取得了一定的成績。
中國大學(xué)出版社協(xié)會(huì)對(duì)全國大學(xué)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查,并以《大學(xué)出版社數(shù)字出版轉(zhuǎn)型調(diào)查結(jié)果分析》為題,發(fā)布了該調(diào)查結(jié)果,梳理出了大學(xué)出版社數(shù)字出版的現(xiàn)狀,本文的部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于該調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果。[1]
1.大學(xué)出版社積極開展數(shù)字產(chǎn)品探索
在用戶需求的倒逼下,大學(xué)出版社紛紛開始數(shù)字出版產(chǎn)品的建設(shè),借助技術(shù)提供商或平臺(tái)服務(wù)商的力量,以自有資金或申請(qǐng)各級(jí)數(shù)字出版項(xiàng)目扶持資金,為圖書配套富媒體資源。目前,我國大學(xué)出版社普遍已經(jīng)開展了數(shù)字產(chǎn)品的探索,類型包括了電子書、數(shù)字音視頻、數(shù)字資源庫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及數(shù)字課程等。根據(jù)上述調(diào)查,數(shù)字音視頻及電子書為大學(xué)出版社數(shù)字出版產(chǎn)品的主要形式,成為數(shù)字產(chǎn)品的第一梯隊(duì),占比分別約為76.27%與81.36%,另有28.82%的大學(xué)出版社開始在原有探索的基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)品的社交場(chǎng)景,開展了數(shù)字化互動(dòng)平臺(tái)的探索。
2.大環(huán)境的變化使得大學(xué)出版社數(shù)字出版意識(shí)有所提高
對(duì)于大部分大學(xué)出版社,教材專著是其主要的出版產(chǎn)品。近年來,高等教材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,原本各家大學(xué)出版社的傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)已經(jīng)由劃地而治的形勢(shì)演變?yōu)槿盒壑鹇?,?shù)字資源已經(jīng)成為教材發(fā)行過程中的“標(biāo)配”,甚至成為高校是否采用該教材的重要考量。在此大環(huán)境下,大學(xué)出版社內(nèi)部普遍能夠意識(shí)到,通過數(shù)字化手段來豐富教學(xué)資源的表現(xiàn)形式,擴(kuò)充教材的內(nèi)容,是現(xiàn)代高等教材出版的必選項(xiàng)。同時(shí),新冠肺炎疫情期間大學(xué)出版社紛紛助力“戰(zhàn)疫”,將所積累的數(shù)字資源提供給高校輔助教學(xué),這也進(jìn)一步提高了大學(xué)出版社內(nèi)部對(duì)數(shù)字出版的認(rèn)識(shí)。
3.出版流程數(shù)字化程度普遍提高
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,出版社對(duì)能夠精準(zhǔn)定位用戶的需求日益強(qiáng)烈,且無論是行政主管部門還是發(fā)行中盤、電商對(duì)出版社所提供的數(shù)據(jù)字段、數(shù)據(jù)格式的要求日益嚴(yán)格,這對(duì)大學(xué)出版社的內(nèi)部管理提出了更高的要求,也激發(fā)了大學(xué)出版社使用出版ERP系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)流程的內(nèi)動(dòng)力,提升了出版ERP系統(tǒng)的使用黏度。
近年來,大學(xué)出版社的出版流程數(shù)字化程度普遍提高。大學(xué)出版社不滿足于沒有系統(tǒng)或是使用不適應(yīng)新工作環(huán)境的舊版系統(tǒng),除了進(jìn)行常規(guī)的ERP系統(tǒng)維護(hù)及功能升級(jí)外,部分大學(xué)出版社開始了新出版ERP的采購工作。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)中可搜索到的招投標(biāo)信息,自2018年以來,已有蘭州大學(xué)出版社、北京郵電大學(xué)出版社、山東大學(xué)出版社、東南大學(xué)出版社等11家出版社完成了出版ERP系統(tǒng)的招投標(biāo)工作。
不僅如此,也有部分自主研發(fā)管理系統(tǒng)的大學(xué)出版社開始了新一輪的版本升級(jí)。廈門大學(xué)出版社自1996年起開始自主研發(fā)ERP管理系統(tǒng),于2007年開發(fā)完成基于B/S結(jié)構(gòu)的全流程出版管理系統(tǒng)。2017年,廈大社開始新一輪的系統(tǒng)升級(jí),力圖將原有單一的流程化管理系統(tǒng)升級(jí)為以流程管理和財(cái)務(wù)管理為雙主線,業(yè)務(wù)管理與生產(chǎn)過程相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)一次出版多形態(tài)發(fā)布的出版綜合型平臺(tái)。
二、大學(xué)出版社數(shù)字出版存在的問題
上述現(xiàn)狀在一定程度上反映了大學(xué)出版社數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的實(shí)際情況,可以看出部分大學(xué)出版社已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展,但這并不是一蹴而就的,其過程中必然面臨困難,也必然是螺旋式發(fā)展,透過現(xiàn)狀分析其中的問題,才有助于在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的道路上更好地曲折前進(jìn)。
1.出版社內(nèi)部對(duì)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型認(rèn)識(shí)仍有局限性,數(shù)字出版的定位及業(yè)務(wù)方向不清晰
根據(jù)上述調(diào)查,我國大學(xué)出版社數(shù)字產(chǎn)品表現(xiàn)形式的第一梯隊(duì)為電子書和數(shù)字音視頻,與教學(xué)密切相關(guān)的數(shù)字資源庫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與數(shù)字課程為第二梯隊(duì)(占比分別為62.71%、57.62%、54.23%),而其他數(shù)字產(chǎn)品占比均小于40%。由此可以看出,雖然大學(xué)出版社內(nèi)部對(duì)數(shù)字出版的認(rèn)識(shí)有所提高,但也僅僅是走出了“數(shù)字出版即電子書”的誤區(qū),部分編輯甚至直接轉(zhuǎn)身又進(jìn)入了“數(shù)字出版即資源配套”的新誤區(qū),加之高校教材的出版利潤率相比大眾圖書較豐厚,因此,即便是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下,部分編輯依然滿足于只解決當(dāng)前急需的問題,對(duì)數(shù)字出版的持續(xù)發(fā)展并未表現(xiàn)出迫切的意愿。
當(dāng)然也應(yīng)該看到,部分大學(xué)出版社開始嘗試研發(fā)投入不高、規(guī)模不大的數(shù)字出版產(chǎn)品,但是進(jìn)展較慢,且模式的可復(fù)制性不強(qiáng),嘗試過程中許多數(shù)字化的資源文件也未得到系統(tǒng)性的保存,相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制也未得到有效落實(shí)。在技術(shù)層面,大學(xué)出版社與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)之間存在一段較遠(yuǎn)的距離,對(duì)此并沒有深入了解;在運(yùn)營層面,對(duì)于如何在數(shù)字時(shí)代開展精準(zhǔn)營銷沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃;在對(duì)數(shù)字出版的理解層面,對(duì)于數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版的認(rèn)識(shí)依然帶有明顯的邊界,“數(shù)字出版為傳統(tǒng)出版的附屬”的聲音依然占主要地位,對(duì)于數(shù)字出版收益大于傳統(tǒng)出版的可能性也存在排斥心理。上述認(rèn)識(shí)不僅存在于一般編輯中,在中層甚至是管理層也同樣存在,而數(shù)字出版屬于“一把手工程”,這些自上而下的認(rèn)識(shí)也使得出版社對(duì)數(shù)字出版定位及業(yè)務(wù)方向不清晰。
2.大學(xué)出版社對(duì)數(shù)字出版投入有限
2020年,我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入首次突破萬億,而處于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)收入頭部的企業(yè)大部分具有互聯(lián)網(wǎng)背景,其可通過多輪融資來獲得較為充裕的發(fā)展資金。相較來說,出版單位轉(zhuǎn)企改革完成以后,已經(jīng)具有企業(yè)屬性,沒有財(cái)政撥款,需要自負(fù)盈虧,依法納稅,作為國有企業(yè),出版單位還承擔(dān)著國有資產(chǎn)保值增值的任務(wù),因此必須通過自身的努力,在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中勇于進(jìn)取。而大學(xué)出版社普遍規(guī)模較小,流動(dòng)資金較為有限,無法大規(guī)模地投入資金開展數(shù)字出版嘗試,只能通過合理利用自有資金,以合作方式與外界合作,探索數(shù)字出版的盈利模式,謀求數(shù)字出版的穩(wěn)健發(fā)展。
同時(shí),大學(xué)出版社作為母體高校的一個(gè)部門,必須同時(shí)接受新聞出版行政主管部門及教育主管部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)。目前,國家針對(duì)高校所屬企業(yè)體制改革具有明確的引導(dǎo)政策,許多大學(xué)出版社無法像地方出版單位一樣,通過新建獨(dú)立法人子機(jī)構(gòu)(包括全資子公司、與第三方共同成立合資公司、出版社與員工共同持股成立合資公司等)發(fā)展數(shù)字出版,這在一定程度影響了大學(xué)出版社數(shù)字出版的嘗試與探索步伐。
3.核心領(lǐng)導(dǎo)干部需參與輪崗交流,使得數(shù)字出版政策不穩(wěn)定、執(zhí)行難
大學(xué)出版社作為高校的組成部分,其人事權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)均歸屬于母體大學(xué),部分核心領(lǐng)導(dǎo)干部需要參與高校的輪崗交流,而高校內(nèi)部了解出版行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部甚少。[2]因此領(lǐng)導(dǎo)干部輪崗交流后,新任的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)出版行業(yè)普遍不熟悉,都存在不短的“學(xué)習(xí)期”“適應(yīng)期”。部分領(lǐng)導(dǎo)干部還承擔(dān)著教學(xué)科研的任務(wù),要使數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版相結(jié)合,為出版社制定數(shù)字出版方向,顯然需要更多的時(shí)間。[3]當(dāng)核心領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉出版行業(yè)后,也隨即面臨新一輪輪崗交流。這些都不利于出版社發(fā)展規(guī)劃的連續(xù)性實(shí)施。數(shù)字出版作為“一把手工程”,不僅需要群策群力來破解困局,更是需要核心領(lǐng)導(dǎo)干部的魄力與決心,親自參與其中,為出版社制定一條可持續(xù)的數(shù)字出版發(fā)展道路。
三、大學(xué)出版社數(shù)字出版的發(fā)展思路
通過了解大學(xué)出版社數(shù)字出版現(xiàn)狀,分析存在的問題,筆者對(duì)大學(xué)出版社數(shù)字出版的發(fā)展思路提出了自己的見解,以期大學(xué)出版社數(shù)字出版能得到更好更快的發(fā)展。
1.進(jìn)一步提高全員的數(shù)字出版意識(shí)
出版人在出版領(lǐng)域是專家,同時(shí)也應(yīng)該是雜家,需要具備豐富的知識(shí)積累,要有深厚的底蘊(yùn)和文化內(nèi)涵。在數(shù)字時(shí)代,知識(shí)和文化的呈現(xiàn)、表達(dá)方式發(fā)生了翻天覆地的變化,這對(duì)傳統(tǒng)出版人來說是一場(chǎng)顛覆性的變革。在如此時(shí)代背景下,大學(xué)出版人將面臨更加復(fù)雜的出版環(huán)境,出版業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)形式將更加多樣化,新形態(tài)的出版物將層出不窮,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,模糊傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的邊界使二者相融合,才能適應(yīng)不斷變化的出版環(huán)境,才能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文化知識(shí)傳播的需要,才能在數(shù)字出版時(shí)代立于不敗之地。
學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)有的放矢,對(duì)于大學(xué)出版社而言,學(xué)習(xí)復(fù)合型出版物的選題策劃能力及針對(duì)目標(biāo)人群的營銷能力是當(dāng)前最為急迫的。
(1)復(fù)合型出版物的選題策劃能力[4]
圖書是一種傳播知識(shí)的著作物,但圖書本身不能直接產(chǎn)生知識(shí),需要人們通過自身的理解才能將書中的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為知識(shí),而圖書在閱讀形式上相對(duì)單一、僵化,在圖書轉(zhuǎn)化為知識(shí)的過程中,還需要填充大量的“內(nèi)容”,才能讓知識(shí)為大眾所接受。在數(shù)字出版時(shí)代,新技術(shù)的出現(xiàn)讓人們獲取、接受新知識(shí)有了更多選擇,其形式更為直觀、醒目,加之閱讀越來越呈現(xiàn)出在線化、碎片化、個(gè)性化、社群化的趨勢(shì),因此在進(jìn)行選題策劃時(shí),能從用戶的閱讀體驗(yàn)及實(shí)際需求出發(fā),考慮所策劃的產(chǎn)品配以何種形式的富媒體內(nèi)容,以何種的產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn),是大學(xué)出版人在數(shù)字出版時(shí)代的重要能力。
(2)針對(duì)目標(biāo)人群的營銷能力
大學(xué)出版社的營銷具有一定的局限性,營銷的主要方向是作者、授課教師及中盤商。在出版的上游,大學(xué)出版社的作者主要為高校教師及專業(yè)學(xué)者,組成相對(duì)單一,與之溝通交流的方式也較為傳統(tǒng);在出版的下游,大學(xué)出版社主要的營銷對(duì)象為使用本版教材的授課教師以及北京人天、武漢三新等負(fù)責(zé)圖書館館配的中盤商。由此可以看出,傳統(tǒng)的大學(xué)出版社在營銷上對(duì)實(shí)際使用者的需求了解較少。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而終端用戶的需求往往能對(duì)出版物的選擇起到意想不到的作用,因此,做好終端用戶的營銷就顯得尤其重要。大學(xué)出版社的終端用戶大部分是專業(yè)用戶及學(xué)生,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其對(duì)新興事物的理解往往處于社會(huì)的最前沿,因此必須懂得運(yùn)用用戶思維,根據(jù)產(chǎn)品的定位及受眾群體的不同,靈活運(yùn)用各種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,如建立自媒體平臺(tái)、音視頻點(diǎn)播直播、微信群互動(dòng)等,來提升營銷的質(zhì)量,提高產(chǎn)品的效益。
2.做好頂層設(shè)計(jì),建立有效的、靈活的數(shù)字出版探索體制機(jī)制[5]
出版社由傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)向數(shù)字出版是“一把手工程”,其往往是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,要針對(duì)出版社的特點(diǎn)制定數(shù)字出版規(guī)劃,對(duì)應(yīng)的組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、人才培養(yǎng)等都需要有統(tǒng)一的考慮和布局。
第一,應(yīng)把握發(fā)展方向,建立行之有效的、具有可持續(xù)性的數(shù)字出版規(guī)劃。結(jié)合出版社的實(shí)際情況,分階段、分步驟設(shè)定實(shí)施路徑、發(fā)展目標(biāo)及人、財(cái)、物的階段配套措施。[6]
第二,探索數(shù)字出版項(xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制以及相關(guān)資金扶持政策,調(diào)動(dòng)各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的積極性。大學(xué)出版社普遍體量較小,在資金積累上具有一定的短板,在數(shù)字技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,面對(duì)數(shù)字出版這樣的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)不斷探索并優(yōu)化適合出版社自身情況的激勵(lì)機(jī)制及資金扶持政策,以此激發(fā)員工開展數(shù)字出版探索的愿望。
第三,優(yōu)化出版社的組織架構(gòu),促進(jìn)不同職能的密切交流合作。大學(xué)出版社尤其是中小型社的部門設(shè)置較為精簡,想要在原有的部門基礎(chǔ)上進(jìn)行部門編制及職能的調(diào)整具有較大難度。在組織架構(gòu)上,可以以項(xiàng)目組的形式,調(diào)動(dòng)各個(gè)部門人員,打破原有各個(gè)部門各自為政的局面,在項(xiàng)目組內(nèi)部,隸屬于各個(gè)部門的員工可以開展深度合作,使得各個(gè)部門在數(shù)字出版上實(shí)現(xiàn)共贏。
第四,注重人才建設(shè),做好出版社復(fù)合型人才的培養(yǎng)。與傳統(tǒng)編輯的“傳、幫、帶”形式不同,復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要注重傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的深度融合。數(shù)字出版不只是紙書內(nèi)容的數(shù)字化,而應(yīng)該是產(chǎn)品、內(nèi)容生產(chǎn)過程及營銷過程中全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化。因此,復(fù)合型人才的培養(yǎng)應(yīng)把握數(shù)字時(shí)代的特點(diǎn),提高對(duì)數(shù)字時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的敏感度,提升不同領(lǐng)域跨學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備,著力培養(yǎng)數(shù)字產(chǎn)品及復(fù)合型產(chǎn)品策劃及創(chuàng)新的能力,同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字化編輯加工的技能。
3.轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)出版專業(yè)優(yōu)勢(shì),以項(xiàng)目帶動(dòng)轉(zhuǎn)型,加快數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè),探索數(shù)字化運(yùn)營的新模式
大學(xué)出版社姓“大學(xué)”,她與母體大學(xué)具有天然的連帶關(guān)系,依托母體大學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)發(fā)展具有自身特色的出版品牌是大學(xué)出版社與一般出版社最大的區(qū)別。高校擁有豐富的專業(yè)化、高水平的學(xué)科資源,而大部分的大學(xué)出版社也都依托于此,出版相關(guān)的教材及學(xué)術(shù)專著。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論是高等教育還是學(xué)術(shù)研究,其專業(yè)化的內(nèi)容都在與時(shí)俱進(jìn),借助新興的科技手段,以更加直觀的方式來呈現(xiàn),給用戶帶來傳統(tǒng)圖書無法比擬的互動(dòng)效果。與此同時(shí),全國教材工作會(huì)議的召開對(duì)高校教材的建設(shè)提出了新的更高的要求,《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》也給出版社開展數(shù)字出版探索提供了政策依托。因此,大學(xué)出版社應(yīng)當(dāng)不忘初心,從自身的專業(yè)特長出發(fā),借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高新技術(shù)蓬勃發(fā)展的契機(jī),通過策劃符合政策導(dǎo)向和高校“雙一流”學(xué)科建設(shè)方向的項(xiàng)目,以數(shù)字化的手段、多樣化的方式來探索教材出版、專業(yè)出版產(chǎn)品,深度挖掘?qū)W科的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,賦予產(chǎn)品多種表現(xiàn)形式,走出一條專業(yè)化、精品化、特色化的數(shù)字出版道路。
在高等教育方面,除在教材中加入富媒體資源以外,還可以與技術(shù)公司合作,在出版社的品牌學(xué)科或是數(shù)字資源已有一定基礎(chǔ)的學(xué)科上進(jìn)行在線教育的嘗試,一方面通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái),將原有的富媒體的內(nèi)容資源復(fù)用其中;另一方面還可以在計(jì)算機(jī)、機(jī)械工程、醫(yī)學(xué)等學(xué)習(xí)復(fù)雜度較高的學(xué)科中建立專業(yè)性、系統(tǒng)性的仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái),輔助教師授課。
在學(xué)術(shù)研究方面,應(yīng)當(dāng)從學(xué)術(shù)專著出版及服務(wù)作者、讀者的觀念中延伸開來,抓住專業(yè)方向、前沿?zé)狳c(diǎn)、用戶的痛點(diǎn)需求,服務(wù)相關(guān)行業(yè)并引起專業(yè)學(xué)者的共鳴,建立自身的專業(yè)品牌。通過與行業(yè)互動(dòng),邀請(qǐng)相關(guān)專家開展在線直播、互動(dòng)研討等形式,在維持已有用戶黏度的同時(shí),吸引更多專業(yè)用戶。除此以外,部分專業(yè)化知識(shí)也可通過建立專業(yè)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)服務(wù)數(shù)據(jù)庫來服務(wù)相關(guān)的讀者及機(jī)構(gòu)。
(作者單位系廈門大學(xué)出版社)