吳越 李婷婷 張琬璐 黃雅杰

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?學(xué)生管理對(duì)于高職院校管理來說是重中之重，班級(jí)管理是學(xué)生管理工作的重點(diǎn)，也是高校人才培養(yǎng)的重要組成部分。要做好班級(jí)管理工作，就需要掌握學(xué)生的基本特點(diǎn)，制定行之有效的班級(jí)管理制度，加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)，以及學(xué)生的自主管理能力。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高職學(xué)生;班級(jí)管理;學(xué)生干部;自主管理

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2022）32-0163-03

近年來，越來越多的高職院校教師逐漸意識(shí)到加強(qiáng)班級(jí)管理的重要性，加強(qiáng)高職院校的班級(jí)管理工作，對(duì)高職院校學(xué)生的成長(zhǎng)具有非常重要的意義。因?yàn)榱己玫陌嗉?jí)管理不僅可以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，還可以提高學(xué)生的綜合能力。積極向上、豐富多彩的班級(jí)管理活動(dòng)可以讓學(xué)生建立良好的班級(jí)凝聚力和向心力，同時(shí)也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在專業(yè)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練過程中找到自我價(jià)值，真正成為高知識(shí)、高技能、高水平的準(zhǔn)職業(yè)人。目前高職院校的學(xué)生管理制度都是按照國(guó)家教育方針制定的，而班級(jí)管理方面每個(gè)學(xué)校的具體要求不一樣，綜合來看基本要求都是要保證學(xué)生按時(shí)完成學(xué)業(yè)，保證學(xué)生在學(xué)校期間的人身安全。作為輔導(dǎo)員和班主任，在做好班級(jí)基本工作的同時(shí)應(yīng)該更多地開展班級(jí)管理建設(shè)工作。本文擬通過高職學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)高職學(xué)生班級(jí)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探索高職學(xué)生班級(jí)管理藝術(shù)的方法。

一、高職學(xué)生的特點(diǎn)

高等職業(yè)教育既有別于中等職業(yè)教育，又不同于普通高等教育，在學(xué)生類型、年齡層次、培養(yǎng)目標(biāo)上有著鮮明的特點(diǎn)。高職學(xué)生雖與本科生同屬于高等教育下的學(xué)生，但他們之間有明顯的不同。

（一）理論基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)能力欠缺

高職學(xué)生大部分由中職畢業(yè)生和高考失敗的學(xué)生組成，由于目前的擴(kuò)招政策，還有一部分單招類學(xué)生。他們?cè)谥袑W(xué)階段沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課堂上不認(rèn)真聽講，文化基礎(chǔ)薄弱，知識(shí)儲(chǔ)備較少，自主學(xué)習(xí)能力和對(duì)問題的理解力較差，對(duì)自己的未來沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

（二）紀(jì)律觀念較差，法律觀念淡薄

大部分高職類學(xué)生自我約束能力較差，做事我行我素，不考慮后果，經(jīng)常違反學(xué)校規(guī)章制度，考試作弊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（三）禮儀教育缺乏，文明禮貌缺失

部分高職類學(xué)生缺乏基本的禮儀規(guī)范，受社會(huì)不良習(xí)氣影響嚴(yán)重，學(xué)生之間交流不文明語言經(jīng)常出現(xiàn)，沒有基本的社交禮儀常識(shí)，對(duì)知識(shí)和教師缺乏應(yīng)有的尊重。

（四）受網(wǎng)絡(luò)影響較大，集體觀念淡漠

現(xiàn)今，高職類學(xué)生主要由“95后”“00后”組成，他們是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長(zhǎng)的一代，受網(wǎng)絡(luò)影響較大，網(wǎng)絡(luò)語言充斥在學(xué)生中間，現(xiàn)在的快手、抖音等直播軟件，王者榮耀、絕地求生等手機(jī)游戲，微信、QQ等聊天工具占據(jù)了學(xué)生的大部分時(shí)間。學(xué)生之間的交流較少，集體觀念淡漠，對(duì)班級(jí)漠不關(guān)心，對(duì)班級(jí)活動(dòng)參與性不高。

（五）心理素質(zhì)較差，缺乏教師關(guān)愛

他們承受著家庭的苛責(zé)、社會(huì)的偏見，心理壓力較大，與同齡的本科生相比極易產(chǎn)生自卑、敏感甚至叛逆等心理問題。中學(xué)階段，他們?cè)诎嗉?jí)中學(xué)習(xí)成績(jī)較差，教師對(duì)他們關(guān)注較少，致使師生之間交流較少，缺乏關(guān)愛。

（六）學(xué)生生源來源復(fù)雜，層次參差不齊

與本科生相比，高職類院校生源較為復(fù)雜，有高中畢業(yè)參加高考的學(xué)生、有中職院校畢業(yè)通過單獨(dú)招生或春季高考的學(xué)生、有初中畢業(yè)的三二連讀或五年一貫制學(xué)生，各類學(xué)生層次參差不齊。

簡(jiǎn)單而言，大部分學(xué)生在高中學(xué)習(xí)的過程中往往成績(jī)較差，一方面是因?yàn)閷W(xué)生并沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，另一方面是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏足夠的興趣。但是高職院校的學(xué)生大多較為活潑好動(dòng)，對(duì)于許多開放課程都具有較高的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情，并且大部分學(xué)生在進(jìn)入高職后已經(jīng)意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，而且都會(huì)努力進(jìn)行學(xué)習(xí)和探究。因此，要想對(duì)班級(jí)進(jìn)行良好的管理就需要利用學(xué)生的特點(diǎn)來制訂良好的班級(jí)管理策略。

二、高職學(xué)生班級(jí)管理的現(xiàn)狀

班級(jí)管理作為學(xué)生管理的基礎(chǔ)，是學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié)。所謂基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，班級(jí)管理出現(xiàn)問題，將會(huì)給學(xué)校的安全、穩(wěn)定帶來重大隱患，也不利于學(xué)生的成長(zhǎng)成才。班級(jí)管理是班主任、輔導(dǎo)員根據(jù)特定的目標(biāo)采取相應(yīng)的措施，引領(lǐng)全體學(xué)生對(duì)班級(jí)的各種資源進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的組織活動(dòng)過程。但是在實(shí)際的班級(jí)管理中，班主任、輔導(dǎo)員受到多種條件的限制，在班級(jí)管理中存在以下問題。

（一）班級(jí)凝聚力較差

對(duì)于班級(jí)來講，凝聚力是非常重要的。凝聚力是一種向心力、吸引力，它能夠凝聚起全班學(xué)生的智慧和力量實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)，從而達(dá)到水漲船高的目的。評(píng)價(jià)一個(gè)班級(jí)的好壞，班級(jí)是否有凝聚力往往是首要標(biāo)準(zhǔn)。一方面高職學(xué)生大多自由散漫，以自我為中心，個(gè)人利益往往高于集體利益，對(duì)班級(jí)觀念和班級(jí)意識(shí)淡漠。另一方面在疫情的大環(huán)境下，新生入學(xué)首先會(huì)進(jìn)行線上上課，學(xué)生集中在宿舍，活動(dòng)開展也較少，活動(dòng)范圍縮小，班級(jí)凝聚力很難形成。

（二）學(xué)生干部未能發(fā)揮應(yīng)有的作用

好的學(xué)生干部不僅是輔導(dǎo)員或班主任的得力助手，還能夠處理同學(xué)之間的各種矛盾，協(xié)調(diào)同學(xué)之間的各種利益。但是，隨著社會(huì)環(huán)境的變化，高職院校的學(xué)生層次復(fù)雜，一些學(xué)生干部功利心較強(qiáng)，不僅不能幫助輔導(dǎo)員或班主任進(jìn)行班級(jí)管理，甚至還會(huì)因?yàn)槔鎲栴}使同學(xué)之間產(chǎn)生更多矛盾，致使學(xué)生干部未能真正發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

（三）輔導(dǎo)員或班主任與學(xué)生溝通較少

高職類院校輔導(dǎo)員或班主任在工作中處理日常事務(wù)較多，如學(xué)生獎(jiǎng)、助、貸、勤工儉學(xué)等矛盾處理，很多缺乏與學(xué)生的溝通，而高職類學(xué)生本來由于各種原因在中學(xué)階段與班主任、任課教師溝通較少，對(duì)教師心存芥蒂，學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生變化之后又未能得到有效的溝通，久而久之與輔導(dǎo)員或班主任難以建立信任關(guān)系，輔導(dǎo)員或班主任班級(jí)管理工作將很難開展。

（四）班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)困難

班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)對(duì)于很多高職類院校輔導(dǎo)員或班主任來說是一件頭疼的事情，高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較差、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、自我約束能力較差，有的學(xué)生無視校紀(jì)校規(guī)，出現(xiàn)遲到、曠課等現(xiàn)象，導(dǎo)致班級(jí)整體的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)非常困難。

三、高職學(xué)生班級(jí)管理藝術(shù)的探索

在高職院校學(xué)生管理的過程中，輔導(dǎo)員和班主任既是與學(xué)生聯(lián)系緊密的第一人，又是學(xué)生成長(zhǎng)成才路上的引路人，對(duì)學(xué)生的影響是直接的、重要的、關(guān)鍵的。其中管理方式是否行之有效，方法是否應(yīng)對(duì)得當(dāng)，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)教育來說至關(guān)重要。因此，對(duì)高職學(xué)生班級(jí)管理進(jìn)行探索，為做好學(xué)生管理工作是刻不容緩的。

（一）重塑學(xué)生思想自信建設(shè)

作為班主任和輔導(dǎo)員，關(guān)注學(xué)生思想是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)生思想積極，就會(huì)使學(xué)生管理工作事半功倍;學(xué)生思想消極，則會(huì)使學(xué)生管理工作難于開展。

1.采取有效措施，培養(yǎng)自主意識(shí)。作為班主任和輔導(dǎo)員，首先要關(guān)心、尊重學(xué)生，對(duì)學(xué)生要像朋友一樣，用心去傾聽他們的意見，體會(huì)他們的感受，學(xué)會(huì)包容他們的缺點(diǎn)，也可以分享自己的經(jīng)歷讓他們感同身受。通過采取有效措施，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。所以從開學(xué)第一次班會(huì)課開始，就要對(duì)他們的職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)工作形勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析，以及系統(tǒng)分析高職學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)所在。使學(xué)生盡快進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的就業(yè)觀念，鼓勵(lì)其努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)能力，進(jìn)行自我激勵(lì)。

2.幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變角色。剛?cè)氪髮W(xué)的新生，在思想和心理上都會(huì)產(chǎn)生一系列適應(yīng)性的問題。作為教師，從軍訓(xùn)階段開始，就要幫助他們盡快從中學(xué)到大學(xué)的角色中轉(zhuǎn)變過來。一般來說，新生產(chǎn)生的不適應(yīng)性主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)和交往兩方面。在學(xué)習(xí)上，獨(dú)立自主學(xué)習(xí)要求更強(qiáng)。在交往上，以住校為主的大學(xué)里，要求學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立生活和人際交往能力。所以在班級(jí)建設(shè)初期，要開展一系列班級(jí)活動(dòng)，如籃球友誼賽、介紹性主題班會(huì)等，以增進(jìn)學(xué)生之間的交流，讓他們可以盡快熟悉環(huán)境，轉(zhuǎn)變角色。

3.重塑學(xué)生自信。高職院校的學(xué)生，一部分在經(jīng)歷了高考挫折后，在心理上往往有些沮喪;一部分由于環(huán)境與自己預(yù)期無法平衡導(dǎo)致后悔。而班主任和輔導(dǎo)員，需要付出更多的精力來幫助這類學(xué)生重拾自信。因?yàn)樽孕攀菍W(xué)生做好事情的前提，是他們面對(duì)社會(huì)，迎接考驗(yàn)的一門重要課程。教育心理學(xué)告訴我們，激勵(lì)與肯定是建立自信的良策，作為心靈的工程師，打造充滿自信的靈魂，是我們應(yīng)盡的責(zé)任。

（二）夯實(shí)班級(jí)管理制度的建設(shè)

無規(guī)矩不成方圓，制度是加強(qiáng)管理的重要手段，班級(jí)管理單靠教師的個(gè)人魅力和素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須有切實(shí)可行的班級(jí)管理制度。學(xué)校的學(xué)生管理制度是站在全校的角度制定的，具有共性的特點(diǎn)，而班級(jí)是具體的個(gè)體，具有其特殊性，因而班級(jí)管理制度應(yīng)該在學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定的基礎(chǔ)上增加班級(jí)特色。班級(jí)管理制度在制定時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)。

1.普遍適用性。學(xué)生來自不同地方，生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式不盡相同，在制定班級(jí)管理制度的時(shí)候應(yīng)當(dāng)廣泛征求學(xué)生的意見，讓制度普遍適用于全體學(xué)生，只有如此，全體學(xué)生才能夠認(rèn)可和遵守班級(jí)管理制度。

2.包含內(nèi)容全面性。班級(jí)管理是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，所以班級(jí)管理制度要涉及班級(jí)管理的方方面面，包括作息時(shí)間、上課紀(jì)律、晚自習(xí)紀(jì)律、晚寢紀(jì)律、教室和宿舍衛(wèi)生制度、請(qǐng)銷假制度、獎(jiǎng)懲制度等。

3.要有可操作性。班級(jí)管理制度的建立是為了能夠讓學(xué)生模范遵守，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，所以班級(jí)管理制度要具有可操作性，制定時(shí)要結(jié)合本班的實(shí)際情況和專業(yè)特色，制度一旦形成就要長(zhǎng)期執(zhí)行，不能朝令夕改，并且要求全體學(xué)生共同遵守，做到公平、公正。

（三）加強(qiáng)學(xué)生干部的管理和培養(yǎng)

班干部是教師和學(xué)生之間聯(lián)系溝通的紐帶，是處理班級(jí)日常事務(wù)和服務(wù)學(xué)生的得力助手，在班級(jí)日常管理中扮演著非常重要的角色，因此要做好班干部的選拔和培養(yǎng)工作，發(fā)揮班干部的潛能，這是做好學(xué)生管理工作的重要方面。

1.建立完整的班委、團(tuán)支部，在選舉班級(jí)學(xué)生干部的時(shí)候要留心觀察、多方考察，通過公平競(jìng)選的方式選舉出有能力、有擔(dān)當(dāng)、熱衷于班級(jí)管理、受大家擁戴的學(xué)生來擔(dān)任學(xué)生干部。

2.經(jīng)常召開學(xué)生干部會(huì)議，了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài)，總結(jié)在班級(jí)管理中的經(jīng)驗(yàn)和不足;經(jīng)常開展學(xué)生干部培訓(xùn)活動(dòng)，包括學(xué)生干部必備素質(zhì)、學(xué)校的規(guī)章制度、法律法規(guī)、班級(jí)管理制度等，讓學(xué)生干部在培訓(xùn)中提高理論素養(yǎng)，在實(shí)踐中提高管理水平;制定學(xué)生干部工作細(xì)則，讓他們明確職責(zé)，各司其職;讓學(xué)生干部經(jīng)常參加各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生干部之間的溝通，提高團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力;制定行之有效的獎(jiǎng)懲制度和考核制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的紀(jì)律約束。

（四）強(qiáng)化高職學(xué)生的自主管理能力

在班級(jí)管理的過程中，要想使教師對(duì)每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行全面的管理是十分困難且不可行的，所以只有加強(qiáng)學(xué)生的自主管理才能夠真正確保班級(jí)管理的效果。而高職院校學(xué)生的最大缺點(diǎn)就是自我管理能力差，作為班主任和輔導(dǎo)員在管理班級(jí)過程中既要充分發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，又要科學(xué)利用學(xué)生的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理班級(jí)的積極性和主動(dòng)性。在學(xué)生的自主管理過程中學(xué)生始終處于主導(dǎo)地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生自由、自主和創(chuàng)新的天性，為學(xué)生提供充足的時(shí)間和空間，才能夠讓學(xué)生自主進(jìn)行思考和探究。

1.組織學(xué)生干部定期培訓(xùn)。高職院校學(xué)生干部水平是參差不齊的，每學(xué)期安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)生干部的培訓(xùn)，一方面可以加強(qiáng)對(duì)他們的思想引導(dǎo)，激勵(lì)他們積極主動(dòng)作為;另一方面可以組織定期培訓(xùn)，可以明確職能，制定相關(guān)考核制度。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的監(jiān)督，將普通學(xué)生意見作為學(xué)生干部的評(píng)價(jià)依據(jù)。制定有效的激勵(lì)制度，將考核結(jié)果與入黨、獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放、評(píng)優(yōu)、推薦就業(yè)直接掛鉤。

2.對(duì)學(xué)干實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)制度。提高學(xué)生的組織管理水平，使每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)擔(dān)任班干部，搭建展示學(xué)生才能的平臺(tái)。優(yōu)秀的班級(jí)不僅需要優(yōu)秀學(xué)生干部的帶動(dòng)和管理，更需要充滿自信的靈魂。做好學(xué)生的思想工作是一切工作的前提，所以應(yīng)樹立“以人為本”的育人思想，發(fā)揮德育的導(dǎo)向性，充分重視學(xué)生的思想和心理問題，多鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的潛能。完善公平競(jìng)爭(zhēng)制度，讓學(xué)生在大學(xué)這個(gè)舞臺(tái)上大放異彩。通過這種以學(xué)生為本的自主管理模式，可以更好地讓學(xué)生感受到教師對(duì)其個(gè)人的深入關(guān)懷，對(duì)深入開展學(xué)生學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃工作具有很好的促進(jìn)作用。

四、結(jié)語

過去高職院校的班級(jí)管理效果不佳，一方面是因?yàn)榻處煕]有運(yùn)用正確的管理方法，另一方面是因?yàn)闆]有充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)與班級(jí)管理的聯(lián)系。班級(jí)管理是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作，要想將班級(jí)管理好，培養(yǎng)出德、智、體、美、勞全面發(fā)展、適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求的學(xué)生，首先要關(guān)注每一個(gè)班級(jí)都是由不同的個(gè)體組成的，教師要付出時(shí)間和精力，要有耐心、愛心和責(zé)任心，在學(xué)生管理的具體實(shí)踐中不斷探索，從不同的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，才能將高職院校的學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)需要的工匠型人才。

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編輯 薛直艷