信息技術(shù)對遠程學(xué)習者思想行為影響及策略研究

孫志遠　王艷　韓泉葉

[摘要]隨著信息技術(shù)的發(fā)展，遠程學(xué)習者規(guī)模持續(xù)擴大，而信息技術(shù)在給遠程學(xué)習者的學(xué)習和生活帶來便利的同時，也給其思想行為帶來一定的消極影響，它們不斷影響著遠程學(xué)習者的價值觀。因此要達成對遠程學(xué)習者群體價值引領(lǐng)的目標，研究遠程學(xué)習者的思想行為特征就十分必要。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù);遠程學(xué)習者;思想行為特征

[中圖分類號]G724.4 [文獻標識碼]A[文章編號]1008-4649（2022）03-0005-05

Research on the Influence and Strategy of Information Technology on

Distance Learners' Thinking and Behavior

Sun Zhiyuan，Wang Yan，Han Quanye

（The Open University of Shaanxi， Xian710119）

Abstract：With the development of information technology， the scale of distance learners continues to expand. While information technology brings convenience to distance learners' study and life， it also brings certain negative effects to their thoughts and behaviors. They are constantly affecting values for distance learners. Therefore， in order to achieve the goal of guiding the value of distance learners， it's necessary to study the characteristics of distance learners' thinking and behavior.

Key words：Information technology; Distance learner; Characteristics of thought and behavior

隨著信息技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，人類學(xué)習生活產(chǎn)生了巨大的改變，尤其是電腦和智能手機的普及，促使遠程學(xué)習者人數(shù)急劇增長。對于遠程學(xué)習者而言，他們能通過互聯(lián)網(wǎng)接觸到自己“期望”學(xué)習的知識，而各類社會思潮也通過互聯(lián)網(wǎng)影響著遠程學(xué)習者這一群體。

一、信息技術(shù)背景下遠程學(xué)習者思想行為變化特征

遠程學(xué)習者的思想變化會受到政治文化、經(jīng)濟生活、信息技術(shù)等多方面的影響，對于遠程學(xué)習者來說，其思想變化更多的是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化。在信息技術(shù)的背景下，他們的價值觀呈現(xiàn)出與在校大學(xué)生不同的特點。

筆者通過前期問卷調(diào)查，對成人教育、高職擴招、高職統(tǒng)招生以及社會其他人員4類學(xué)習者（發(fā)放1000份，收回962份）的學(xué)習動機進行人口變量統(tǒng)計研究，其中用高職統(tǒng)招生和其他3類遠程學(xué)習者進行比較分析，具體如下表1，表2所示：

（一）信息技術(shù)背景下遠程學(xué)習者的思想行為變化特征

1. 遠程學(xué)習者思想的變化特征。通過上表2可知，成人教育、高職擴招、社會其他人員等3類遠程學(xué)習者（670份）相比于高職統(tǒng)招生（292份），他們有59.1%的人更看重工作需要和職務(wù)晉升，遠高于高職統(tǒng)招生的30.48%，價值觀呈現(xiàn)出實用性的特點。比起自我提升，社會認可，他們更注重工作需要;比起自我成就，家人期望，他們更注重職務(wù)晉升。在實用性價值取向的影響下，遠程學(xué)習者群體會依靠自身努力奮斗來實現(xiàn)自身價值，但是他們也會為了實現(xiàn)自身利益而去做一些虛假學(xué)習、替考作弊等行為。

2. 遠程學(xué)習者行為的變化特征。遠程學(xué)習者群體在思想變化特征中的實用性，事實上在行為動機上體現(xiàn)的更加功利。如下圖1，圖2所示：

首先，從圖1可知，出于目的導(dǎo)向，遠程學(xué)習者更愿意選擇應(yīng)用性（59.6%）而非理論性的專業(yè);從圖2可知，相較于理工類專業(yè)（27%），文史類專業(yè)（54%）因考試容易通過更受關(guān)注，而在文史類的專業(yè)中，行政管理、會計等（62%）實用性強的專業(yè)更受歡迎。其次，日常學(xué)業(yè)中，遠程學(xué)習者對上課老師的選擇并不看重，對于課后的作業(yè)也只是只等到考試時尋求老師幫助。最后，遠程學(xué)習者更愿意將時間精力用于各種培訓(xùn)考試、資質(zhì)認證和等級考試。

（二）信息技術(shù)背景下遠程學(xué)習者思想行為變化的趨向

信息技術(shù)為遠程教育帶來了便捷，它給遠程學(xué)習者提供更多的選擇，讓遠程學(xué)習者越來越依賴它，但是它卻使遠程學(xué)習者更難以對信息內(nèi)容產(chǎn)生集體反應(yīng)。鑒于信息技術(shù)的影響力，我們有必要從這些表現(xiàn)中探尋其變化的趨勢。

同在校大學(xué)生相比，遠程學(xué)習者因和課業(yè)老師并無直接的接觸，未受到老師的直接影響，所以他們的思想行為的變化受環(huán)境，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響越來越顯著。截止2021年，我國網(wǎng)絡(luò)用戶已超10億人，信息技術(shù)對遠程學(xué)習者的影響已經(jīng)開始，而且在高速發(fā)展的過程中，其影響力已較為明顯，尤其是網(wǎng)絡(luò)熱搜瞬間就會點擊過百萬，對遠程學(xué)習者的思想行為影響沖擊力更為直觀，而這個過程將持續(xù)進行下去，而信息技術(shù)多元化的特點必然導(dǎo)致遠程學(xué)習者價值觀的功利化?？傊W(wǎng)絡(luò)為遠程學(xué)習者提供的全方位信息，加上其傳遞新鮮事物的特點，必然導(dǎo)致遠程學(xué)習者的認識領(lǐng)域范圍越來越廣，受信息技術(shù)的影響也越來越大。因此遠程學(xué)習者思想行為將更加復(fù)雜多元，這是遠程學(xué)習者思想行為變化的趨向。

二、信息技術(shù)對遠程學(xué)習者思想行為的影響因素分析

（一）信息技術(shù)對遠程學(xué)習者思想行為的積極影響

1. 拓寬學(xué)習視野?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的共享性拓寬了遠程學(xué)習者的視野，只要有一臺電腦或者智能手機，遠程學(xué)習者就能關(guān)注社會最新信息、熱點新聞，加深對自己關(guān)心的領(lǐng)域了解，并能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的核心觀點，這樣在增強對社會信息的獲得性的同時，也拓寬了學(xué)習視野。信息技術(shù)的發(fā)展為遠程學(xué)習者提供了一個獲取多元化信息的平臺，豐富遠程學(xué)習者的見識，拓寬他們在多元文化交匯、多元觀念交鋒中的眼界。

2. 便于觀念形成。過去遠程學(xué)習者的思想觀念的形成主要來自于授課教師的“錄播”影響，遠程學(xué)習者獲得的知識面多數(shù)出自于新聞媒體和授課教師的言傳身教。而信息技術(shù)分發(fā)展，為他們獲取信息開辟新渠道，信息技術(shù)傳播快評價多的特點使遠程學(xué)習者獲取的信息具有更廣的角度。遠程學(xué)習者在網(wǎng)絡(luò)中能夠發(fā)表自己的觀點，這些都使遠程學(xué)習者的思維走向開放，有利于遠程學(xué)習者新的思想觀念的形成。[1]

3. 豐富學(xué)習資源。信息技術(shù)的發(fā)展使遠程學(xué)習者的學(xué)習較之傳統(tǒng)課堂式教育更具靈活性，較之傳統(tǒng)的黑板粉筆字授課，聽音讀字看視頻的學(xué)習方式對遠程學(xué)習者更有吸引力。遠程學(xué)習者可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取學(xué)習內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)進行資料查詢、共享資源，也能結(jié)合自己的時間靈活安排學(xué)習計劃，信息技術(shù)可以豐富遠程學(xué)習者的學(xué)習資源，提高其學(xué)習效率。

（二）信息技術(shù)對遠程學(xué)習者思想行為的消極影響

1.思想方面的負面影響。因為互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，所以遠程學(xué)習者在使用信息技術(shù)時有一定的隱蔽性，他們在使用互聯(lián)網(wǎng)時不需要承擔現(xiàn)實生活中的道德制約，完全依靠自我標準來規(guī)范自己的態(tài)度行為，但是因為信息技術(shù)發(fā)展還存在一定的局限性，加之網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的復(fù)雜性，遠程學(xué)習者未必能判斷獲得信息的準確性，這樣就容易做出非道理和非理性的評價，而正是因為互聯(lián)網(wǎng)中缺少輿論監(jiān)督和道德規(guī)范制約，遠程學(xué)習者可能會存在惡意虛夸事實，造成道德規(guī)范淡漠。

2. 行為方面的負面影響。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是使用互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得不同的思想理念和價值觀點在網(wǎng)絡(luò)中無差別傳播，遠程學(xué)習者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解世界風俗文化，但是這些風俗文化并非全部都是積極向上的，遠程學(xué)習者因為自身的知識性和辨別能力有空白盲點，而網(wǎng)絡(luò)上存在著大量的“似是而非”的信息，必然會導(dǎo)致遠程學(xué)習者在獲取信息時受到不良信息地引導(dǎo)，進而影響其行為，乃至做出錯誤的舉動。

（三）信息技術(shù)對遠程學(xué)習者思想行為產(chǎn)生消極影響的原因

1. 復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。目前，全球已近40億網(wǎng)絡(luò)用戶，這些人每個人都是信息的接受者和傳播者，他們可以在互聯(lián)網(wǎng)上傳播意識形態(tài)、宗教信仰、倫理道德等多方面的信息，其中也不乏社會暴力、賭博迷信、煽動誘導(dǎo)等不良信息。而遠程學(xué)習者在篩選信息時，很難對每一條信息做到客觀的分辨，如果受到不良信息的長期誘導(dǎo)，將會導(dǎo)致價值觀的傾斜，甚至是思想行為的扭曲。跟著當前西方國家一直在對我國進行網(wǎng)絡(luò)文化滲透，他們利用全球思想文化交流、交融、交鋒的新特點，利用互聯(lián)網(wǎng)開放性的環(huán)境，不斷制造“中國威脅論”等言論，進而干擾中國特色社會主義的現(xiàn)代化進程。

2. 片面的信息認知。信息技術(shù)大背景下，遠程學(xué)習者只需要一臺電腦或者智能手機就可以在互聯(lián)網(wǎng)中和學(xué)習平臺中查詢到自己想知道的信息，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)和他人分享交流。因為遠程學(xué)習者大多利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習，他們?nèi)瞬辉趯W(xué)校課堂學(xué)習，就會缺乏和老師、同學(xué)面對面的溝通交流，單純在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)沖擊類的內(nèi)容獲得快感的同時，也勢必丟失深層意義的思考，而且長期通過網(wǎng)絡(luò)交流不僅會削弱表達能力，還會影響到解決問題的創(chuàng)新思維。再者遠程學(xué)習者長期處于網(wǎng)絡(luò)化情景中，娛樂會成為生活的重要內(nèi)容，嚴肅的的議題被不斷消解，生活的經(jīng)歷被在線替代，遠程學(xué)習者必然會脫離現(xiàn)實，加之互聯(lián)網(wǎng)中可以不受道德約束的發(fā)表言論，很多遠程學(xué)習者會為了發(fā)泄現(xiàn)實生活中的壓力情緒，從而表現(xiàn)出偏激的一面，長久以往容易出現(xiàn)消極的影響。

三、遠程學(xué)習者思想行為的教育引導(dǎo)對策

正確引導(dǎo)遠程學(xué)習者的思想行為，這是一個系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校和遠程學(xué)習者等多方面共同發(fā)力，從健全制度，課程供給和規(guī)范行為等方面協(xié)同推進。

（一）健全思想行為引導(dǎo)制度。

準確的把握遠程學(xué)習者思想行為，是規(guī)范其行為的前提。當前，社會和學(xué)校對遠程學(xué)習者的思想行為重視不夠，即使個別組織關(guān)注了遠程學(xué)習者的思想行為，也只是對遠程學(xué)習群體的共性特征做了研究，而針對不同需求、不同專業(yè)、不同區(qū)域的遠程學(xué)習者的是行為缺乏差異化研究。從現(xiàn)實情況來看，社會、學(xué)校和遠程學(xué)習者都比較關(guān)注自身的“負面清單”，往往存在忽略對自身“正面清單”的關(guān)注度，卻不知“正面清單”對遠程學(xué)習者的引導(dǎo)才更具指導(dǎo)意義。所以分析遠程學(xué)習者的思想行為時，除了分析共同特征外，還應(yīng)該針對其具體特征，這樣才能對遠程學(xué)習者的思想行為作出全面的評價;在此基礎(chǔ)上，將研究結(jié)果納入遠程學(xué)習者思想行為監(jiān)控體系內(nèi)，提出科學(xué)的解決措施和引導(dǎo)對策。[2]

（二）改進網(wǎng)絡(luò)課程供給機制

盡管政府部門一直在采取措施凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但是面對當今復(fù)雜的信息技術(shù)環(huán)境，我們不可否認互聯(lián)網(wǎng)上不良信息還是很多。深究其因，有一個重要的原因就是：現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)課程對遠程學(xué)習者群體的吸引力不足。這就要求學(xué)校去思考，遠程學(xué)習者究竟需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)作品？筆者認為學(xué)校應(yīng)該結(jié)合教育主管部門的要求，在對遠程學(xué)習者充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立“共性化+個性化”的課程供給體系。首先學(xué)校需要緊跟時代前沿，及時學(xué)習、分析研判，一方面按照教育主管部門的要求，向全體遠程學(xué)習者提供“共性”課程，另一方面針對不同年齡、不同專業(yè)、不同需求的學(xué)生，開發(fā)一些學(xué)生喜聞樂見的“個性”課程。再者學(xué)校也要健全網(wǎng)絡(luò)課程供需反饋機制，根據(jù)遠程學(xué)習者的要求進行動態(tài)調(diào)整。只有這樣才可以幫助每一個遠程學(xué)習者的思想行為都能走向正規(guī)。[3]

（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范措施

規(guī)范遠程學(xué)習者的思想行為，這需要社會、學(xué)校和遠程學(xué)習者之間共同作用。教育等行政主管部門對網(wǎng)絡(luò)作品、課程等發(fā)布都有較為嚴格的要求，社會組織在制作網(wǎng)絡(luò)作品的時候，除了考慮經(jīng)濟利益，更要考慮社會效益，其提供的網(wǎng)絡(luò)作品不僅要滿足遠程學(xué)習者的需求，還必要執(zhí)行教育主管部門的規(guī)定;而學(xué)校在制作網(wǎng)絡(luò)課程時，在對遠程學(xué)習者進行引導(dǎo)時，不僅要融入社會主義核心價值觀元素，符合公民道德規(guī)范的基本要求，弘揚主旋律，傳遞正能量，同時還要注重自己提供課程的品質(zhì)，提高網(wǎng)絡(luò)課程供給和遠程學(xué)習者需求之間的匹配度，只有這樣才能提高遠程學(xué)習者對行為規(guī)范的認同度;而對遠程學(xué)習者本身來說，要遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，積極配合學(xué)校完成各項任務(wù)。[4]只有這樣才可以打造社會、學(xué)校和遠程學(xué)習者三者之間的育人合力，推動遠程學(xué)習者科學(xué)用網(wǎng)，認真學(xué)習，學(xué)有所得。

四、結(jié)語

信息技術(shù)社會已經(jīng)來臨，而信息技術(shù)融合面臨的問題依然很多，尤其是遠程學(xué)習者作為互聯(lián)網(wǎng)使用的主力軍，對其在信息技術(shù)背景下思想行為變化的研究還有很大的空間。互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的，但遠程學(xué)習者的思想行為的具體呈現(xiàn)卻是現(xiàn)實的。引導(dǎo)遠程學(xué)習者的的思想行為，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須以國家政策要求為前提，社會組織的自覺自律為跟隨，高校的主動性作為為支撐，遠程學(xué)習者的自律作為基石。換言之，唯有社會、高校、遠程學(xué)習者等多個層面的積極作為和彼此之間的協(xié)同發(fā)力，才能正確引導(dǎo)遠程學(xué)習者的思想行為。

[參考文獻]

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[責任編輯 李帆]