劉秋慧

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，行政管理工作具有重要意義，它能夠有效發(fā)揮自身的管理職能，確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。基于此，本文對(duì)行政管理改革及創(chuàng)新路徑進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述，希望能夠?qū)θ蘸蠊ぷ髌鸬揭欢ǖ膮⒖夹宰饔谩?/p>

一、企業(yè)行政管理工作的特點(diǎn)

（一）行政管理的結(jié)構(gòu)層次分明

在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)時(shí)，主要由決策層和執(zhí)行層兩部分組成。對(duì)于決策層，可以根據(jù)企業(yè)短期和長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)階段的發(fā)展情況，設(shè)立合理的目標(biāo)方向，并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，然后由執(zhí)行層負(fù)責(zé)落實(shí)。執(zhí)行層和決策層之間會(huì)通過(guò)特定的組織進(jìn)行聯(lián)系，即企業(yè)的行政管理部門。行政管理部門在實(shí)際工作過(guò)程中，應(yīng)將決策層的指示傳達(dá)給執(zhí)行層，再將執(zhí)行層的意見(jiàn)和建議反饋給決策層，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層級(jí)之間的有效溝通。此外，在這個(gè)過(guò)程中也可以評(píng)估員工的工作效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮行政管理工作在協(xié)調(diào)和監(jiān)督員工工作方面的作用。

（二）企業(yè)管理的目標(biāo)具有階段性

一般情況下，企業(yè)在實(shí)施行政管理時(shí)，會(huì)設(shè)置不同階段的管理目標(biāo)，并依靠有效的管理方法，有序?qū)崿F(xiàn)各階段的管理目標(biāo)。同時(shí)，在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)對(duì)自身具備的各種資源情況進(jìn)行分析和掌握，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合利用，并進(jìn)行合理配置，以此來(lái)確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，減少成本的支出。除此之外，企業(yè)文化和結(jié)構(gòu)的設(shè)置旨在充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保能夠充分發(fā)揮自身作用，增加企業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）企業(yè)行政管理具備一定的實(shí)時(shí)性

對(duì)于企業(yè)管理而言，最重要的作用是能夠?qū)⒐芾韺拥臎Q策內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給企業(yè)組織內(nèi)的所有部門和所有負(fù)責(zé)人，以確保每個(gè)部門都能及時(shí)接收到相關(guān)指示，快速完成相關(guān)任務(wù)。同時(shí)，也能夠?qū)I(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施情況和市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀快速上報(bào)給管理層，使其能夠針對(duì)現(xiàn)有情況快速調(diào)整業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略。通常情況下，在反復(fù)不斷進(jìn)行執(zhí)行、反饋和適應(yīng)工作的過(guò)程中，最重要的因素是確保工作的實(shí)時(shí)性，使企業(yè)內(nèi)部能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲取最新指示動(dòng)態(tài)。隨著行政管理工作的良好開展，企業(yè)內(nèi)部上下信息的交換能夠更加流暢地進(jìn)行，周轉(zhuǎn)時(shí)間大大減少，提高行政管理的實(shí)時(shí)性。

二、企業(yè)行政管理工作重要性分析

（一）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，眾多大大小小，規(guī)模各不相同的企業(yè)如同雨后春筍一般不斷涌現(xiàn)，這也使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。而在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)若想要保證自身在市場(chǎng)中的地位和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要不斷地提升企業(yè)內(nèi)部的行政管理水平。為此相關(guān)的管理人員需要重視和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的行政管理工作的開展，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，制定科學(xué)有效的企業(yè)行政管理制度，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門間工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率以及經(jīng)營(yíng)效率的提升。只有通過(guò)重視和改革企業(yè)行政管理，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，才能從根本上提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，企業(yè)在正常的發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)部的行政管理工作也與企業(yè)自身的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系，通過(guò)企業(yè)行政管理，企業(yè)的管理人員可以快速有效地將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)傳遞到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，以此來(lái)讓企業(yè)的員工準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí)行政管理還能確保企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)工作有效實(shí)施，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作效率的提升，為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。

（二）順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求

在新時(shí)期背景環(huán)境下，作為企業(yè)管理的重要組成之一的企業(yè)內(nèi)部行政管理，在企業(yè)的正常發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容是相關(guān)行政人員結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀以及社會(huì)發(fā)展需求制定健全完善的企業(yè)規(guī)章制度，并以此為標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)管理企業(yè)內(nèi)部的日常生產(chǎn)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。近幾十年以來(lái)，隨著社會(huì)不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，我國(guó)的綜合國(guó)力也正在不斷增長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展過(guò)程中也需要時(shí)刻落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展的理念，在日常的發(fā)展過(guò)程中結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展?jié)摿Σ粩噙M(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。而在創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的穩(wěn)定良好發(fā)展也離不開企業(yè)行政管理的支持。與此同時(shí)，企業(yè)相關(guān)管理人員在重視行政管理的過(guò)程中，還需督促企業(yè)行政管理人員結(jié)合時(shí)代發(fā)展背景以及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不斷地創(chuàng)新行政管理模式和行政管理方法，確保企業(yè)能更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。

（三）幫助企業(yè)提升自身風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并非一成不變，企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，會(huì)存在各種風(fēng)險(xiǎn)，如企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)以及外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化所造成的風(fēng)險(xiǎn)。因此為了滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化以及企業(yè)自身發(fā)展過(guò)程中所存在的各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，企業(yè)需要不斷地提升自身的行政管理水平，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的行政管理人員的管理工作進(jìn)行優(yōu)化和完善，確保企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門以及各個(gè)層級(jí)之間的工作能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，明確各個(gè)部門不同員工的職責(zé)以及發(fā)展方向，以此來(lái)提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、企業(yè)行政管理的問(wèn)題

（一）人員問(wèn)題

在行政管理中，人員屬于影響管理活動(dòng)效果的重要因素，他們的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)等，都會(huì)對(duì)工作成效有著直接的影響。在一些企業(yè)內(nèi)，其行政管理人員，往往不具備專業(yè)知識(shí)，無(wú)法靈活運(yùn)用管理工具來(lái)將工作做好，導(dǎo)致管理活動(dòng)的成效受到直接影響。此外，一些企業(yè)并不重視行政管理人員，沒(méi)有為其提供接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，使得相關(guān)人員的專業(yè)技能、理論知識(shí)逐步落后，無(wú)法為行政管理的有效開展帶來(lái)充分支持。

（二）制度問(wèn)題

在行政管理中，制度屬于行政管理人員開展工作的重要依據(jù)，制度的合理性、可行性及全面性，會(huì)直接影響行政管理最終的成效。在行政管理時(shí)，一些企業(yè)會(huì)將制定核心業(yè)務(wù)的有效制度當(dāng)作工作的重點(diǎn)，但對(duì)行政管理的制度重視不足，使得行政管理沒(méi)有相匹配的有效制度，拉低行政管理的工作效果。此外，一些企業(yè)雖然認(rèn)為制度對(duì)行政管理而言較為重要，但在制度制定中，也是簡(jiǎn)單地參照其他企業(yè)，沒(méi)有對(duì)自身的發(fā)展?fàn)顩r，還有行政管理具體特點(diǎn)進(jìn)行考慮，使得行政管理最后流于形式，無(wú)法在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮作用功能。

（三）模式問(wèn)題

在行政管理中，管理模式屬于影響此項(xiàng)工作效果的關(guān)鍵因素。在一些企業(yè)內(nèi)，行政管理所用的模式較為滯后，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的真實(shí)需求。在信息化時(shí)代，一些企業(yè)還在使用傳統(tǒng)模式完成管理，要求基層人員等待上級(jí)的逐層回復(fù)。但這一模式效率低下，會(huì)讓企業(yè)面臨較大的資源損耗，從而影響企業(yè)管理的質(zhì)量及成效。此外，在這一模式影響下，上傳下達(dá)也會(huì)導(dǎo)致一定失誤，使得信息傳遞出現(xiàn)偏差，讓行政管理的規(guī)范性受到影響，使得企業(yè)發(fā)展受到影響。

（四）監(jiān)督問(wèn)題

在更多企業(yè)內(nèi)，管理重心都在生產(chǎn)銷售上，沒(méi)有針對(duì)管理的過(guò)程做好有效監(jiān)督，致使領(lǐng)導(dǎo)層在決策中會(huì)有獨(dú)斷專行、主觀性強(qiáng)等狀況，讓企業(yè)發(fā)展受到影響。在行政管理中，監(jiān)督機(jī)制的存在，能讓線性管理被閉環(huán)管理所替代，這一方式能對(duì)企業(yè)決策盡快給出正確的反饋，使得企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)利益最大化這一目標(biāo)。但在管理中，在缺少監(jiān)督機(jī)制后，自然會(huì)讓工作更容易出錯(cuò)，最后影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

四、提高企業(yè)行政管理水平的創(chuàng)新對(duì)策

（一）人員方面

企業(yè)行政管理工作人員的良好綜合素質(zhì)可以有效提高工作效率和工作質(zhì)量，因此企業(yè)行政管理人員要不斷提高自身的專業(yè)能力。企業(yè)在行政管理過(guò)程中，可聘用專業(yè)的技術(shù)人才，通過(guò)專業(yè)技術(shù)人才的集中管理，來(lái)提高其自身的管理效率，獲取更先進(jìn)的管理辦法，進(jìn)而促使企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在聘用專業(yè)行政管理人才時(shí)，要對(duì)人才有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)具有先進(jìn)的、國(guó)際化的管理專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。此外，企業(yè)要將先進(jìn)的行政管理理念與內(nèi)部管理有效結(jié)合，把專業(yè)技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中;通過(guò)制定相關(guān)的獎(jiǎng)罰制度，不斷激發(fā)工作人員的熱情與積極性，為提高行政管理人員的專業(yè)水平提供有效保障，促使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）制度方面

對(duì)于企業(yè)行政管理人員，除了要提升思想認(rèn)識(shí)水平，還要有具體的考核細(xì)則來(lái)建設(shè)行政管理工作隊(duì)伍。首先，要以深化崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行不斷完善，明確各崗位的責(zé)任與義務(wù)，對(duì)工作積極、業(yè)績(jī)突出的人員，要獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不遵守行政管理紀(jì)律，嚴(yán)重拖企業(yè)后腿的人員，要給予懲罰。其次，要推進(jìn)企業(yè)行政管理內(nèi)部人員的思想認(rèn)識(shí)，與目前的形勢(shì)和任務(wù)相結(jié)合，制定明確的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，把各方面的指標(biāo)，通過(guò)壓力傳遞的措施，逐級(jí)將任務(wù)分配給企業(yè)的每一位人員，目的是將企業(yè)行政管理人員團(tuán)結(jié)一致，共同完成分配的任務(wù)，這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。最后，要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的宣傳活動(dòng)，激發(fā)大家在學(xué)習(xí)和工作中的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。

（三）創(chuàng)新行政管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，現(xiàn)代企業(yè)要增強(qiáng)信息技術(shù)在行政管理中的應(yīng)用，看到信息技術(shù)對(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展有著不可或缺的作用，企業(yè)要隨時(shí)抓住機(jī)遇，適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)科學(xué)合理有效的行政管理體系，形成網(wǎng)絡(luò)一體化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的運(yùn)用增加策略制定的合理性和效率，讓大數(shù)據(jù)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理模式中，企業(yè)管理的核心都是以企業(yè)產(chǎn)品作為中心?，F(xiàn)如今在新時(shí)代背景下，企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者要改變其觀念，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理工作的重視度，使其系統(tǒng)在不斷完善和建設(shè)中，為企業(yè)帶來(lái)更好的服務(wù)，促使企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

（四）合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升行政管理工作效率

由于信息技術(shù)發(fā)展速度正在不斷加快，辦公系統(tǒng)也在日益更新。因此，企業(yè)在執(zhí)行具體行政管理任務(wù)時(shí)，還應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，將便捷快速的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具引入具體管理工作中來(lái)，并進(jìn)行科學(xué)有效的應(yīng)用，以確保有效管理效率和水平的大幅度提高。同時(shí)，企業(yè)的行政管理人員應(yīng)具有積極進(jìn)取精神，主動(dòng)應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，針對(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析和整改，提升管理工作的信息化水平，確保管理工作能夠在最大程度上提高效率。除此之外，在企業(yè)行政管理工作的具體執(zhí)行過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況，建立較為完善、充分的信息反饋流程，加強(qiáng)各項(xiàng)機(jī)制的完善工作并將其落實(shí)到位，全面避免管理問(wèn)題的發(fā)生，提高管理的效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)使信息共享速度更快

在實(shí)踐的過(guò)程中，要進(jìn)一步有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，這樣能夠有效加快信息共享速度，使政府的信息公開機(jī)制得到不斷的完善和優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)是必然產(chǎn)物，有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠更全面細(xì)致地獲取、存儲(chǔ)、管理和分析各類政務(wù)信息資源等等，以此確保政府信息公開的進(jìn)程得到進(jìn)一步的加快。同時(shí)，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使民主化的程度得到切實(shí)的增強(qiáng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，人民群眾要針對(duì)行政信息等等進(jìn)行及時(shí)有效的查詢和檢測(cè)，這樣能夠更有效地進(jìn)行政府行政管理工作的監(jiān)督，有效規(guī)避貪污腐敗問(wèn)題，清除腐敗滋生的土壤，以此有效樹立更加良好的政府形象，使社會(huì)更和諧穩(wěn)定。

2.建立健全更系統(tǒng)完善的行政管理體系，對(duì)其不斷創(chuàng)新，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)參政議政

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和普及，在政府的行政管理過(guò)程中，也需要進(jìn)一步融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的參政議政，使其不斷地推廣和普及，突破傳統(tǒng)行政管理體系的弊端，有效適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，要著重做好行政管理體系的改革和優(yōu)化工作，在更大程度上提升政府官員的服務(wù)意識(shí)和管理技能，嚴(yán)格做好網(wǎng)絡(luò)言論的監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步鼓勵(lì)人民群眾有效地參與到網(wǎng)絡(luò)討論中，以此促進(jìn)政府工作的管理質(zhì)量和管理效率得到迅速提升，增強(qiáng)透明度。

3.制定法律條文規(guī)定，規(guī)范監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信息言論

在網(wǎng)絡(luò)參政議政之前，要制定出系統(tǒng)完善的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和規(guī)章制度，確保網(wǎng)絡(luò)參政議政能夠有相對(duì)應(yīng)的制度保障，以此確保各項(xiàng)工作能夠規(guī)范地進(jìn)行，確保網(wǎng)絡(luò)參政議政和行政管理質(zhì)量的提升有必要的條件。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能手機(jī)的進(jìn)一步應(yīng)用和普及，有更多的人民群眾充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在民主決策中進(jìn)行有效應(yīng)用，針對(duì)相關(guān)疑難問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的解答，并充分做好輿論澄清工作，這樣能夠引導(dǎo)人民群眾針對(duì)各類信息進(jìn)行甄別，避免決策失誤或者盲目性、隨意性的問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，行政管理是企業(yè)管理者與企業(yè)內(nèi)部基層員工順利友好交流溝通的橋梁，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。新時(shí)期市場(chǎng)在不斷變化，企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新其行政管理，從創(chuàng)新行政管理制度、創(chuàng)新行政管理辦法、完善行政管理體系、提升行政管理人員專業(yè)水平等方式進(jìn)行行政管理的創(chuàng)新，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地發(fā)展。