崔傳剛
當(dāng)有‘ 殺傷力的中國競爭對手出現(xiàn)時(shí),西方就不可能繼續(xù)壟斷奢侈品市場,到那時(shí),迪奧們的病才會(huì)徹底治好。
近日,國際奢侈品牌迪奧上市了一款售價(jià)2.9萬元的半身裙,引發(fā)了中國網(wǎng)友的憤怒,因?yàn)檫@款裙子與中國傳統(tǒng)服飾馬面裙高度相似,迪奧卻在官方宣傳中稱之為“標(biāo)志性的迪奧廓形”。中國網(wǎng)友指責(zé)迪奧抄襲,該公司沒有回應(yīng),只是在中國內(nèi)地及香港地區(qū)下架了這款產(chǎn)品,在其他國家和地區(qū)仍照賣不誤。
看起來只是一條裙子的事,卻折射出一些令中國消費(fèi)者不滿已久的問題。從迪奧的所作所為和態(tài)度可以看出,它在中國市場“吃”得不少,也“病”得不輕。
第一個(gè)病是抄襲。由于中國文物和歷史資料豐富,網(wǎng)友通過對比發(fā)現(xiàn),迪奧產(chǎn)品與馬面裙在一片式剪裁、裙門設(shè)計(jì)、腰間打褶等方面幾乎完全一致。該公司卻宣稱其靈感源自校服,“標(biāo)志性的迪奧廓形,是一款全新的優(yōu)雅時(shí)尚的單品”。被網(wǎng)友質(zhì)疑后,迪奧既不承認(rèn)也不否認(rèn),卻偷偷下架了該產(chǎn)品,很難不讓人懷疑是有意抄襲。我們歡迎世界學(xué)習(xí)和借鑒中國文化,但不允許別人用偷的方式將中國文化據(jù)為己有。
第二個(gè)病是雙標(biāo)。這是海外奢侈品牌一貫的毛病。過去,它們利用信息不對稱,在中國銷售的產(chǎn)品價(jià)格比國外高、售后服務(wù)比國外差,卻美化為“經(jīng)營的個(gè)性化和本土化”。隨著信息的日益通暢和中國消費(fèi)者的覺醒,這些手法不再奏效,但雙標(biāo)問題依然存在,只不過更加隱性了。
第三個(gè)病是傲慢。這更是迪奧們的痼疾,總是一副高高在上的姿態(tài),對中國消費(fèi)者的訴求熟視無睹,犯了錯(cuò)能不認(rèn)就不認(rèn)、能混過去就混過去,即使偶爾被迫服軟,但僅限“中國市場特供”。
這種傲慢有著文化上的根源。近代以來,西方的強(qiáng)盛和中國的貧弱造成了文化上的不平等,西方覺得可以站在實(shí)力的角度俯視中國,甚至自認(rèn)為擁有對中國歷史文化的評判權(quán)和任意解讀權(quán)。這種心態(tài)反映在商業(yè)領(lǐng)域,就是西方產(chǎn)品宣傳中隨處可見的“瞇瞇眼”以及對中國元素的刻板化運(yùn)用。
隨著中國的崛起和文化自信的提升,消費(fèi)者對西方傲慢的容忍度越來越低。幾年前,國際大牌杜嘉班納的創(chuàng)始人被曝出辱華言論時(shí),中國消費(fèi)者給予了有力的回?fù)簟Hツ?,攝影師陳漫的一幅作品因涉嫌丑化中國女性而遭到抨擊,該作品正是在迪奧舉辦的展覽中出現(xiàn)的。事后迪奧還發(fā)了聲明,說要“虛心聽取意見并及時(shí)糾正”。但在這次的馬面裙事件中,迪奧沒有表現(xiàn)出虛心,其下架產(chǎn)品的行為倒是顯得很心虛。說到底,還是傲慢病太嚴(yán)重。
迪奧們的這些毛病,某種程度上也是對中國消費(fèi)者的一種誤判。中國市場大、文化包容度高,或許給了國際大牌們一種錯(cuò)覺,以為裝聾作啞就可以挺過輿論風(fēng)暴,畢竟西方仍掌握著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的話語權(quán)。但隨著中國走向世界舞臺(tái)中央,消費(fèi)者的文化覺醒速度正在加快,中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)也在迅速成長。當(dāng)有“殺傷力”的中國競爭對手出現(xiàn)時(shí),西方就不可能繼續(xù)壟斷奢侈品市場,到那時(shí),迪奧們的病才會(huì)徹底治好。