[ 作者簡(jiǎn)介 ]

劉虹，女，山東青島人，新協(xié)航實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司，公共管理碩士，研究方向：跨境冷鏈物流數(shù)字化生態(tài)體系和冷鏈?zhǔn)称饭?yīng)鏈生態(tài)體系。

[ 摘要 ]

基于當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展，工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化需要在人才技術(shù)水平、信息技術(shù)問題解決等方面進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，政府應(yīng)多加關(guān)注工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的發(fā)展，建立適當(dāng)?shù)闹贫纫蕴岣吖ど唐髽I(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化水平，為企業(yè)管理發(fā)展保駕護(hù)航，從而保證企業(yè)在信息化發(fā)展環(huán)境中的健康發(fā)展，并為我國(guó)工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了促進(jìn)工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的發(fā)展，需要加強(qiáng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技創(chuàng)新的重視，建立高素質(zhì)的科技創(chuàng)新隊(duì)伍，確?？萍紕?chuàng)新成為企業(yè)管理中關(guān)鍵的發(fā)展戰(zhàn)略，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)的發(fā)展。

[ 關(guān)鍵詞 ]

工商管理;信息化發(fā)展;策略

中圖分類號(hào)：F27? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.10.017

1? ? 工商管理信息化發(fā)展的重要性與意義

1.1? 優(yōu)化管理效果

強(qiáng)化工商管理信息化建設(shè)以信息技術(shù)為依托，有利于完成企業(yè)內(nèi)部信息、資料的整合，為企業(yè)內(nèi)部使用提供便利，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)資料的拓展，提高企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)信息、資料的全面性，提高企業(yè)內(nèi)部決策的準(zhǔn)確性，促進(jìn)工商管理模式優(yōu)化，提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率。同時(shí)，信息技術(shù)可有效取代部分人工操作，能夠提升一些重復(fù)性高、較為枯燥的工作的處理效率，并保障信息處理的準(zhǔn)確性，保障最終的工商管理效果。

1.2? 促進(jìn)信息實(shí)時(shí)共享

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流，提高信息共享的實(shí)時(shí)性，增強(qiáng)對(duì)各類事件，特別是突發(fā)事件的處理效果。通過全面落實(shí)工商管理信息化，信息溝通將會(huì)更加方便并且不會(huì)受到相關(guān)因素影響，有利于優(yōu)化數(shù)據(jù)管理效果。同時(shí)，應(yīng)用相關(guān)信息軟件能夠?yàn)楦鞑块T工作創(chuàng)造更加便利的環(huán)境，以免工作人員受到其他因素影響。在信息共享過程中，不僅可以通過文字形式實(shí)現(xiàn)信息共享，還能夠通過圖片、視頻以及表格等形式，可有效增強(qiáng)溝通效果。

1.3? 企業(yè)管理信息化發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的意義

在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)日益提升，在企業(yè)工商管理中產(chǎn)生了大量軟件工程、硬件應(yīng)用等軟件系統(tǒng)，這些系統(tǒng)軟件的產(chǎn)生在一定程度上提升了企業(yè)的資金安全性，也可以大大提高企業(yè)管理人員的工作效率。企業(yè)管理信息化建設(shè)的基本目的是提升企業(yè)管理的技術(shù)水平，并伴隨科技的信息化建設(shè)，將信息廣泛應(yīng)用于工作環(huán)境和日常生活中。所以，企業(yè)工商行政管理部門應(yīng)該緊隨信息時(shí)代發(fā)展的步伐，積極提高企業(yè)信息化發(fā)展應(yīng)用技術(shù)水平，以響應(yīng)企業(yè)工商行政信息化發(fā)展的新趨勢(shì)。而且，企業(yè)工商管理部門積極實(shí)施的信息化發(fā)展策略不但可以規(guī)范商業(yè)市場(chǎng)秩序，同時(shí)還能夠有效降低商場(chǎng)上不良作風(fēng)事件發(fā)生的概率。加強(qiáng)工商互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展的科技應(yīng)用，促進(jìn)市場(chǎng)公共資源的合理分配，促進(jìn)物盡其才，人盡其用，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)管理的實(shí)用性和實(shí)踐性。

現(xiàn)階段，中國(guó)工商信息化建設(shè)制度還不完善，其在收集信息過程中的缺點(diǎn)比較突出，例如，采取人工操作的方法收集大量數(shù)據(jù)，造成系統(tǒng)無法監(jiān)控信息數(shù)量，從而大大降低了企業(yè)管理的效能。當(dāng)前中國(guó)科技已得到了很大的提高和發(fā)展，我國(guó)企業(yè)工商管理的模式出現(xiàn)了巨大的改變，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中起到十分關(guān)鍵的角色。企業(yè)在發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的過程中，只有高度重視工商管理才能從根本上保障企業(yè)在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。信息化時(shí)代的全面來臨，企業(yè)發(fā)展工商管理工作意識(shí)到了信息化的優(yōu)越性，并對(duì)之形成了強(qiáng)烈的依賴性，雖然工商的信息化的確推動(dòng)著企業(yè)發(fā)展，但由于企業(yè)過分依靠信息化發(fā)展工商行政，而使得執(zhí)行起來千篇一律，缺乏創(chuàng)新性。

2? ? 分析工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化發(fā)展

2.1? 工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的特征

2.1.1標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性。為了確保電子政務(wù)系統(tǒng)的有效協(xié)調(diào)，需要注意標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。通過構(gòu)建合理的制度體系，促使信息化工作更加科學(xué)有效。電子政務(wù)里的每個(gè)部分應(yīng)以交流和協(xié)調(diào)信息為導(dǎo)向，確保信息交互的安全，完善信息化建設(shè)的流程。工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化是個(gè)系統(tǒng)過程，需要不斷創(chuàng)新。此外，工商管理需要采用先進(jìn)的信息技術(shù)，促進(jìn)信息技術(shù)與工商管理的有效融合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展[1]。

2.1.2依賴性。隨著科技信息時(shí)代的到來，工商管理工作會(huì)利用到信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息技術(shù)的依賴性很強(qiáng)。工商管理涉及諸多方面，有自己獨(dú)立的管理編制及資源共享機(jī)制。在信息時(shí)代的影響下，工商管理仍需要以信息技術(shù)為支撐，更加高效的開展工作。但信息化的前提是信息技術(shù)的發(fā)展和合理應(yīng)用，這就要求工商管理部門要明確職責(zé)定位，關(guān)注信息化發(fā)展趨勢(shì)，做出相應(yīng)的改變。

2.1.3過程性和階段性。工商管理的信息化過程需要很長(zhǎng)時(shí)間。在具體實(shí)踐中，要積極堅(jiān)持信息技術(shù)在工商管理中的應(yīng)用，把信息技術(shù)與工商管理有機(jī)結(jié)合起來。在不同時(shí)期，工商管理部門對(duì)信息化建設(shè)的要求也有很大的差異，其具有階段性特點(diǎn)。為了提升工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)的效率，相關(guān)部門應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展階段和實(shí)際情況，合理規(guī)劃信息化建設(shè)進(jìn)程。

2.2? 工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化發(fā)展的原則

首先，工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化要結(jié)合資源共享原則。管理部門應(yīng)根據(jù)工作過程中的不同要素，把發(fā)展規(guī)劃融入信息化建設(shè)，進(jìn)一步開展不同部門的信息交流并提供資源交換。其次，工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化必須建立在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)之上。企業(yè)管理的信息化應(yīng)該是全面的，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，將改進(jìn)的設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)置于發(fā)展中心，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)資源管理模式，減少信息資源的浪費(fèi)。

3? ? 存在的問題

3.1? 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面

現(xiàn)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保持高速發(fā)展趨勢(shì)，更多的企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但各企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不同。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)時(shí)期，受利益驅(qū)使一些企業(yè)不重視內(nèi)部管理模式創(chuàng)新，使得企業(yè)缺乏持久發(fā)展動(dòng)力，逐漸退出市場(chǎng)發(fā)展舞臺(tái)。此種案例不勝枚舉，例如有的企業(yè)采取生產(chǎn)與零庫存經(jīng)營(yíng)管理模式，發(fā)展前期為企業(yè)節(jié)省了很多成本，同時(shí)創(chuàng)造了一定的利益。但該模式也有缺陷，即外圍市場(chǎng)擴(kuò)展難度大，企業(yè)不能獲得更多外圍市場(chǎng)信息，無法及時(shí)創(chuàng)新，長(zhǎng)此以往使得企業(yè)背離市場(chǎng)發(fā)展需求。此種管理模式也會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰[2]。

3.2? 內(nèi)部分工不明，責(zé)任追究難度大

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，管理團(tuán)隊(duì)利用經(jīng)營(yíng)權(quán)、所有權(quán)與監(jiān)督權(quán)實(shí)現(xiàn)明確分工并落實(shí)到各部門，合理配置人力資源，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供人才支撐。然而現(xiàn)階段，一些企業(yè)內(nèi)部管理比較混亂，缺乏明確的人員架構(gòu)與層級(jí)，而且人員權(quán)力劃分模糊，使得員工之間相互推卸責(zé)任，內(nèi)部各項(xiàng)政策落實(shí)不到位，長(zhǎng)效獎(jiǎng)懲機(jī)制缺失，員工工作積極性受到打擊，內(nèi)部管理權(quán)利混亂，企業(yè)無法合理配置并利用內(nèi)部資源，對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步帶來了嚴(yán)重的影響。

3.3? 資金太分散

企業(yè)正處于發(fā)展的高峰期，需要有力的資金支持，但是從行業(yè)內(nèi)反饋的情況來看，資金的管理非常分散。分散的資金管理模式下，企業(yè)就沒能力尋找到更合適的合作伙伴，現(xiàn)在很多企業(yè)普遍存在低價(jià)中標(biāo)的情況，企業(yè)的資金越來越難聚攏，就難以解決企業(yè)所產(chǎn)生的費(fèi)用不足問題，資金緊張時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停工的情況。資金分散就很難完成預(yù)期的工程，工期無法如期完成時(shí)，業(yè)主單位為了保障自己的利益不受損失，施工單位出現(xiàn)違約情況，往往會(huì)按照合同的約定扣留一定比例的保證金，資金分散的情況下一般也會(huì)延誤工期，無法將工程款及時(shí)地支付。施工企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間墊資，企業(yè)的發(fā)展將面臨很大的困難。

3.4? 工商管理人員素養(yǎng)有待提高

企業(yè)工商管理工作中，員工是主體，執(zhí)行與開展工商管理工作中管理人員是根本主體。所以，工商管理人員自身專業(yè)知識(shí)、綜合素養(yǎng)、工作方法與能力對(duì)工商管理工作質(zhì)量有著重要的影響。但現(xiàn)階段，部分企業(yè)工商管理工作中，管理人員專業(yè)素養(yǎng)不高，無法保障工商管理工作的水平與效率。還有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工商管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不全面，不重視工商管理工作，沒有從財(cái)力與物力上為工商管理人員工作提供支持，使得內(nèi)部工商管理工作沒有實(shí)際意義。還有的企業(yè)內(nèi)部工商管理部門人才配置不足，大多是臨時(shí)抽調(diào)其他部門員工負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

4? ? 工商管理信息化發(fā)展策略

4.1? 統(tǒng)籌規(guī)劃

全面實(shí)施信息整合，要求在加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，更好地分類指導(dǎo)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃，專注于工作和創(chuàng)建業(yè)務(wù)信息。首先，要增強(qiáng)信息化創(chuàng)新的意識(shí)，改變戰(zhàn)略方案做好統(tǒng)籌規(guī)劃，針對(duì)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)和單位進(jìn)行有序的協(xié)調(diào)。對(duì)業(yè)務(wù)部門和信息管理結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)要求信息建設(shè)具有重要意義，減少資源損失。在建設(shè)過程中，需要結(jié)合當(dāng)?shù)匕l(fā)展和全面發(fā)展。這不僅需要增強(qiáng)思想意識(shí)，同時(shí)還要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)工商系統(tǒng)的相互作用，從而實(shí)現(xiàn)信息共享。其次，在構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)要對(duì)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，同時(shí)還要遵循基本原則，從而加快工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化發(fā)展進(jìn)程。

4.2? 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息化

現(xiàn)階段，由于電子商務(wù)形式多、內(nèi)容復(fù)雜，工商管理部門必須實(shí)時(shí)監(jiān)控電子商務(wù)業(yè)務(wù)。信息管理可以大大提高企業(yè)的管理水平和控制能力。這不僅有利于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，還有利于企業(yè)的管理。通過運(yùn)用這種管理模式，不良信息就會(huì)減少，從而促進(jìn)電子商務(wù)的良好和快速發(fā)展。信息管理活動(dòng)的創(chuàng)新和發(fā)展需要解決信息化過程中出現(xiàn)的問題，確保電子商務(wù)的監(jiān)管力度。信息化管理是隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的管理模式，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極其重要的作用。電子商務(wù)的多樣性和復(fù)雜性，對(duì)企業(yè)管理提出了很高的要求。

4.3? 提高自主服務(wù)能力

為了避免受軟件開發(fā)限制，減少資源浪費(fèi)，工商管理部門需要提高其自主服務(wù)能力，包括技術(shù)自主和管理自主。積極引用技術(shù)人才，提高團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力。企業(yè)管理信息化建設(shè)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)流程和管理功能，提高系統(tǒng)開發(fā)的適用性，積極開展軟件開發(fā)培訓(xùn)。重視和加強(qiáng)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，全面驗(yàn)收相關(guān)技術(shù)資料和程序源代碼，為今后的維護(hù)和管理提供支持。

4.4? 提高企業(yè)整體信息化水平

在工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的過程中，應(yīng)注意工商管理過程與企業(yè)信息化水平的協(xié)調(diào)，確保企業(yè)信息的全面和理性發(fā)展。首先，協(xié)調(diào)工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)與企業(yè)信息化建設(shè)之間的關(guān)系，以確保系統(tǒng)統(tǒng)一，避免信息和數(shù)據(jù)不同步;其次，協(xié)調(diào)工商管理和部門之間的信息交互功能，提高工商管理部門信息和數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性和完整性;最后，協(xié)調(diào)企業(yè)管理信息分析結(jié)果與各業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，提高企業(yè)管理信息分析結(jié)果的應(yīng)用效率，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，為了使工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的發(fā)展更加有效，需要將工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的發(fā)展與企業(yè)的總體發(fā)展相結(jié)合，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.5? 加強(qiáng)科技創(chuàng)新，優(yōu)化工商管理系統(tǒng)

任何企業(yè)都需要一套完善的管理體系，這是確保相關(guān)活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工商管理模式需要適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)做出合理的改變。目前，企業(yè)的工作模式和結(jié)構(gòu)往往發(fā)生漸進(jìn)式變化。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代國(guó)家發(fā)展的需要，需要鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的引入，運(yùn)用科學(xué)的工商管理系統(tǒng)。技術(shù)創(chuàng)新主要反映了先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，利用這種技術(shù)和思維，企業(yè)管理可以更好、更快地發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新思想的引入可以促進(jìn)工商管理的信息化發(fā)展以及增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)適當(dāng)加大投資力度，特別注意科技創(chuàng)新企業(yè)管理項(xiàng)目的現(xiàn)代化發(fā)展，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求和發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

4.6? 堅(jiān)持推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

當(dāng)前很多企業(yè)在內(nèi)部都已經(jīng)推行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。所謂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，其實(shí)就是讓個(gè)別重要崗位的負(fù)責(zé)人承擔(dān)一些經(jīng)濟(jì)責(zé)任，讓他們形成認(rèn)真的工作態(tài)度，每一個(gè)崗位的員工都具備認(rèn)真工作的態(tài)度后，才能更好的為企業(yè)提供服務(wù)。很多時(shí)候只有把責(zé)任分?jǐn)偟矫總€(gè)人的身上，才能激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，此時(shí)他們?yōu)榱烁玫赝瓿蓪儆谧约旱墓ぷ魅蝿?wù)，愿意付出時(shí)間和精力。如果責(zé)任沒有具體到個(gè)人，那么“吃大鍋飯”的現(xiàn)象就會(huì)比較嚴(yán)重。因此對(duì)于企業(yè)來說，還是要堅(jiān)持推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，比如材料采購人員以及財(cái)務(wù)管理人員，都要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，如果他們的工作出現(xiàn)問題，第一時(shí)間就能找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人，這一舉措能夠激發(fā)員工認(rèn)真工作的意識(shí)，也能保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益不受損失。

5? ? 結(jié)束語

總而言之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用越來越普遍，許多企業(yè)需要推行信息化管理模式，進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)來優(yōu)化原來的管理方法，并加強(qiáng)信息化手段來不斷提高企業(yè)的管理效率。良好地實(shí)施工商管理有利于提升企業(yè)的管理效率，可以確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮積極作用。因此，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，需要將工商管理和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，進(jìn)一步探索工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化發(fā)展策略。

參考文獻(xiàn)

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