劉亞丹

【內(nèi)容摘要】中華民族歷來(lái)重視教育，家庭教育是教育的重要組成部分，媒體應(yīng)如何服務(wù)家庭教育，如何幫助千萬(wàn)個(gè)家庭打破家庭教育的迷局？本文以北京衛(wèi)視的《老師請(qǐng)回答》為例，從新聞學(xué)和心理學(xué)角度集中論述了媒體在政治引領(lǐng)、道德提升和導(dǎo)向宣傳等方面在家庭教育中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并結(jié)合實(shí)際情況提出了相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】家庭教育;媒體;社會(huì)責(zé)任

一、引言

家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞。注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)，對(duì)于國(guó)家發(fā)展、民族進(jìn)步、社會(huì)和諧具有十分重要的意義。①“雙減”政策的落地及《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》的正式實(shí)施，都對(duì)家庭教育提出了更高的要求，那就是不僅要依法家教，還得科學(xué)家教。民有所呼，法有所應(yīng)。從國(guó)家政策到社會(huì)配套都為家庭教育提供了必要的支持。那么作為大眾傳媒，在服務(wù)家庭教育的過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任呢？

二、媒體在服務(wù)家庭教育的過(guò)程中所應(yīng)承擔(dān)的角色和社會(huì)責(zé)任

調(diào)查顯示，現(xiàn)實(shí)中，新生代父母往往通過(guò)多種方式學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)，其中，借助媒體（電視、網(wǎng)絡(luò)）的占74.1%，通過(guò)與長(zhǎng)輩、朋友等交流的占72.8%，向孩子所在學(xué)校教師求助的占47.2%，通過(guò)看書(shū)、參加相關(guān)培訓(xùn)等其他方式學(xué)習(xí)的占52.6%。②從這組數(shù)據(jù)中我們看到，借助媒體的比重明顯大于其他渠道和途徑。的確，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊性等原因，從滿(mǎn)足物質(zhì)文化需求到滿(mǎn)足精神需求的漫長(zhǎng)過(guò)度中，更多的家庭更重視滿(mǎn)足孩子物質(zhì)方面和健康方面的需求，家庭教育需要一個(gè)過(guò)程，對(duì)于初為人父母的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，獲取相關(guān)知識(shí)的渠道并不多，媒體是重要途徑之一。那么，媒體在家庭教育中應(yīng)承擔(dān)怎樣的角色和責(zé)任呢？下面以北京衛(wèi)視《老師請(qǐng)回答》為例進(jìn)行闡述。

（一）科學(xué)引導(dǎo) 搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)

北京衛(wèi)視《老師請(qǐng)回答》欄目是一檔由中共北京市委教育工作委員會(huì)、北京市教育委員會(huì)指導(dǎo)，北京衛(wèi)視打造的一檔家庭教育類(lèi)節(jié)目。每期節(jié)目中有固定的教育名家、一線(xiàn)骨干教師、心理學(xué)專(zhuān)家、學(xué)生和家長(zhǎng)，聚焦教育熱點(diǎn)和難點(diǎn)。每期節(jié)目會(huì)邀請(qǐng)兩個(gè)家庭走進(jìn)演播室，其喜怒哀樂(lè)在觀眾面前展示得淋漓盡致，通過(guò)主持人的介紹，孩子和家長(zhǎng)的講述，專(zhuān)家的深入了解，尋找問(wèn)題的根源，從小切口入手解決家庭教育中的相關(guān)問(wèn)題。

在2020年12月22日的《老師請(qǐng)回答》這期節(jié)目中，節(jié)目開(kāi)始父母雙方對(duì)女兒的“斑斑劣跡”不能理解，“問(wèn)題”女孩一上來(lái)就開(kāi)始質(zhì)問(wèn)母親，一時(shí)間氣氛十分緊張，主持人耐心追問(wèn)，各方專(zhuān)家抽絲剝繭，真相才浮出水面。原來(lái)孩子父母的婚姻出現(xiàn)了問(wèn)題，且她被爸爸無(wú)端打罵，導(dǎo)致女孩叛逆、反抗。心理專(zhuān)家借助同理心和共情去理解和傾聽(tīng)孩子的內(nèi)心，孩子說(shuō)出了內(nèi)心最真實(shí)的感受：不滿(mǎn)、委屈、不被理解、不被看重，被貼標(biāo)簽、被強(qiáng)迫做不喜歡做的事情等。節(jié)目通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo)、理性的分析，幫助這個(gè)瀕臨破碎且氛圍極其緊張的家解了燃眉之急。搭建了多方交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓孩子的父母找到問(wèn)題的癥結(jié)，讓所有觀看的家長(zhǎng)有所收獲。

（二）幫忙服務(wù) 對(duì)突出問(wèn)題集中解答

2016年11月2日頒布的《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（2016-2020年）》提到，到2020年，要基本搭建覆蓋城鄉(xiāng)、傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合的家庭教育信息共享服務(wù)平臺(tái)?！兑?guī)劃》指出信息共享平臺(tái)也是家庭教育的服務(wù)平臺(tái)。

2020年12月15日的《老師請(qǐng)回答》中關(guān)注了家長(zhǎng)如何做好高質(zhì)量陪伴的問(wèn)題，都說(shuō)“陪伴是最長(zhǎng)情的告白”。父母口中的“叛逆”女孩一上場(chǎng)就說(shuō)到，她渴望父母的陪伴。的確，現(xiàn)在社會(huì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，每個(gè)人都很忙，大部分時(shí)間被工作、手機(jī)所占據(jù)，留給孩子的時(shí)間和陪伴少之又少，從孩子的角度看，愛(ài)不在于物質(zhì)的滿(mǎn)足，而在于有沒(méi)有高質(zhì)量的陪伴。節(jié)目從一個(gè)女孩的“叛逆”說(shuō)起，通過(guò)父母和孩子的講述，通過(guò)繪畫(huà)和問(wèn)卷等多種形式，在幫助這個(gè)家庭的父母看到問(wèn)題的同時(shí)，呼吁家長(zhǎng)愛(ài)孩子就要做到高質(zhì)量的陪伴，高質(zhì)量的關(guān)注！媒體也通過(guò)節(jié)目和案例，呼吁家長(zhǎng)和全社會(huì)要更加注重孩子的心理健康建設(shè)?！蛾P(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（2016-2020年）》中也提到，要注重對(duì)家長(zhǎng)和兒童進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、誠(chéng)信教育、孝順教育、勤儉節(jié)約教育、生態(tài)文明教育、安全教育、法治教育和心理健康教育等。媒體可以通過(guò)開(kāi)展上述教育更好地服務(wù)家庭教育，服務(wù)孩子的心理健康建設(shè)。

（三）意見(jiàn)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)多方平等對(duì)話(huà)

以往的家庭教育中，孩子、父母從不同的角度出發(fā)，各自有各自的心理訴求，出現(xiàn)了因溝通不暢和關(guān)系的問(wèn)題而產(chǎn)生的教育難點(diǎn)，甚至是心理傷害。更多的時(shí)候孩子關(guān)注的是父母的陪伴以及從父母的言行中感受到父母愛(ài)的多少，而父母則更在意孩子是否聽(tīng)話(huà)，是否認(rèn)真學(xué)習(xí)，是否考了好成績(jī)。很多家長(zhǎng)苦心經(jīng)營(yíng)，為孩子付出很多，更有甚者產(chǎn)生了很多心理問(wèn)題，比如焦慮，甚至抑郁，家長(zhǎng)又把這種心理情緒傳導(dǎo)給孩子，讓彼此的親子關(guān)系更不盡如人意，由此形成了惡性循環(huán)。這時(shí)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)為孩子的辛苦付出、殷切期望并未有所收獲，反而事與愿違就可能產(chǎn)生極大的心理落差。而孩子更覺(jué)得委屈，因?yàn)殛P(guān)系的問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)習(xí)問(wèn)題，會(huì)讓孩子覺(jué)得被父母嫌棄，不被肯定和需要，這是多么可悲的情感預(yù)測(cè)偏差！在心理學(xué)中，這種對(duì)于未來(lái)情緒的估計(jì)被稱(chēng)為情感預(yù)測(cè)，③而情感預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)往往有很大偏差，甚至有可能會(huì)發(fā)展到相反的方向，這就產(chǎn)生了情感預(yù)測(cè)偏差。媒體搭建一個(gè)多方對(duì)話(huà)的平臺(tái)，將當(dāng)事人雙方、教育專(zhuān)家和心理專(zhuān)家同時(shí)聚在一起，針對(duì)普遍存在的教育問(wèn)題各自表達(dá)觀點(diǎn)，說(shuō)出不同的心聲，起到意見(jiàn)表達(dá)、平等對(duì)話(huà)并解決問(wèn)題的作用，發(fā)揮了媒體的社會(huì)責(zé)任。幫助當(dāng)事人在情感預(yù)測(cè)偏差中找到平衡，解決疑惑，建立家庭規(guī)則與秩序，解決家庭教育中的難題。

三、對(duì)家庭教育類(lèi)節(jié)目可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)建議

（一）節(jié)目?jī)?nèi)容方面

縱觀眾多家庭教育類(lèi)節(jié)目，節(jié)目的形式大都集中在專(zhuān)家講、大家聽(tīng)的模式，專(zhuān)家的表達(dá)方式和表達(dá)的內(nèi)容決定著節(jié)目的質(zhì)量，往往形式單一且針對(duì)性不強(qiáng)。2005年至2010年福建少兒頻道先后推出了三檔家庭教育類(lèi)節(jié)目，訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目《超級(jí)爸媽》用真誠(chéng)輕松的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)和活潑生動(dòng)的外景環(huán)節(jié)、情景劇表演使節(jié)目更豐富、生動(dòng);綜藝類(lèi)節(jié)目《超人氣校園》則用輕松、活潑、綜藝的手段來(lái)關(guān)注孩子的心靈成長(zhǎng)，關(guān)注孩子的校園生活;《石頭 剪刀 布》在軍營(yíng)場(chǎng)景中，通過(guò)體驗(yàn)、挑戰(zhàn)、重新認(rèn)識(shí)家庭成員，特別是父親的參與，讓節(jié)目更具看點(diǎn)。三檔節(jié)目雖然年代已經(jīng)久遠(yuǎn)，但仍然具有一定的借鑒意義，值得學(xué)習(xí)。在節(jié)目形式上可以針對(duì)不同人群進(jìn)行垂直定位，從父親、母親、孩子等不同人的視角出發(fā)，傾聽(tīng)、理解、引導(dǎo)、改變，服務(wù)家庭教育。同時(shí)針對(duì)代際溝通的問(wèn)題，對(duì)家庭教育中孩子的年齡進(jìn)行垂直細(xì)分，0-6歲、6-12歲、12-18歲不同年齡段的家庭教育有不同的問(wèn)題癥結(jié)，節(jié)目的形式也可以根據(jù)年齡進(jìn)行重塑，更加有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整，可以嘗試親情表達(dá)、心理測(cè)試、綜藝互動(dòng)、對(duì)話(huà)傾聽(tīng)等，豐富節(jié)目形式，服務(wù)性更強(qiáng)。同時(shí)，許多親子活動(dòng)豐富多彩，家庭教育類(lèi)節(jié)目完全可以引入親子活動(dòng)，以活動(dòng)帶節(jié)目，對(duì)節(jié)目中的嘉賓進(jìn)行回訪(fǎng)，既可以打破演播室時(shí)間和空間的限制，又能使節(jié)目更加豐富、立體，也更能幫助解決家庭教育中的突出問(wèn)題。

（二）資源整合方面

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》中明確提到要重視家庭教育和社會(huì)教育，各個(gè)省、市、自治區(qū)的教育主管部門(mén)也把辦好家長(zhǎng)學(xué)校和家長(zhǎng)課堂寫(xiě)進(jìn)了相關(guān)工作規(guī)劃中，媒體應(yīng)該與教育、婦聯(lián)、民政、共青團(tuán)等政府部門(mén)深度合作，發(fā)揮自身的公益屬性，宣傳、引領(lǐng)正確的家庭教育觀念和教育方法，糾正不良風(fēng)氣，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，整合學(xué)校、專(zhuān)家等各方面資源，服務(wù)家庭教育，為政府排憂(yōu)解難，為家庭教育貢獻(xiàn)力量。

（三）產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面

作為媒體，除了宣傳科學(xué)的家庭教育理念，積極營(yíng)造健康的家庭教育氛圍，普及家庭教育知識(shí)以外，同時(shí)也可以結(jié)合本地資源開(kāi)展線(xiàn)下家庭教育服務(wù)，線(xiàn)上打造心理咨詢(xún)熱線(xiàn)和線(xiàn)上心理問(wèn)診，集結(jié)教育專(zhuān)家、心理咨詢(xún)師、心理醫(yī)生、律師等專(zhuān)家打造專(zhuān)業(yè)的青少年家庭教育服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)無(wú)法上鏡，不愿意露面的學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，與景區(qū)、研學(xué)基地等聯(lián)合開(kāi)辦親子營(yíng)會(huì)、父母課堂，以親子關(guān)系訓(xùn)練為形式和抓手，幫助他們樹(shù)立正確、健康的“三觀”，做大、做強(qiáng)線(xiàn)下家庭教育產(chǎn)業(yè)。

四、小結(jié)

媒體在家庭教育中扮演著重要的角色，應(yīng)勇于并且善于履行媒體的社會(huì)責(zé)任，在節(jié)目?jī)?nèi)容制作和資源整合以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面充分發(fā)揮媒體的比較優(yōu)勢(shì)，以便更好地服務(wù)家庭教育，本文從新聞學(xué)和心理學(xué)角度提出了簡(jiǎn)單的建議，以期能為家庭教育類(lèi)節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展提供一定的參考和借鑒。

注釋?zhuān)?/p>

①《教育部關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，教育部網(wǎng)站，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s7053/201510/t20151020_214366.html，2015年10月16日。

②張妍萃、王敬欣、姚艷華：《新生代父母家庭教育的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策》，《少年兒童研究》2019年第11期。

③MBA智庫(kù)·百科，https：//wiki.mbalib.com/wiki/%E6%83%85%E6%84%9F%E5%81%8F%E5%B7%AE。

（作者系河南廣播電視臺(tái)公共頻道創(chuàng)優(yōu)工作室主任、主任記者）

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