采訪中的有效提問方法

【摘要】記者在采訪中的提問是技術(shù)活兒。它是工作中積累下來(lái)的水到渠成也是日積月累學(xué)習(xí)的特殊本領(lǐng)，它也是記者天賦和能力的體現(xiàn)。提問，不僅是對(duì)一個(gè)問題的語(yǔ)言表達(dá)，也包含著提問背后的視野和格局和對(duì)事實(shí)的準(zhǔn)確思考。如何才能做到有效提問？筆者將通過提問之前的準(zhǔn)備;開啟提問的過程和提問的基本方式等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】新聞采訪;記者提問;重大題材;提問方式

中圖分類號(hào)：G221? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.06.053

兩年前我在參加廣電系統(tǒng)的一個(gè)培訓(xùn)時(shí)，融媒體專家在課堂上繪聲繪色地講述著新華社人工智能主持人問世，它如何口齒清晰、節(jié)奏準(zhǔn)確、如何播報(bào)新聞、如何快速用大數(shù)據(jù)分析被訪者的身世背景，用算法來(lái)提出問題。當(dāng)時(shí)聽課的我腦海中浮現(xiàn)出一個(gè)擁有人類外貌、得體大方的記者形象正用機(jī)器人的語(yǔ)調(diào)采訪當(dāng)時(shí)的故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔，而我坐在家里看電視...當(dāng)然，導(dǎo)致這種幻覺的出現(xiàn)只是作為新聞?dòng)浾呙鎸?duì)新媒體時(shí)代偶然會(huì)產(chǎn)生的一種壓力，但是它讓我重新思考了融媒體時(shí)代下人將如何保存自己的價(jià)值？

當(dāng)機(jī)器人在記憶、計(jì)算、博弈、預(yù)測(cè)等諸多領(lǐng)域超越人類，它可以通過大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)比人類更“聰明”地回答問題，例如百度開發(fā)的“小度”、蘋果公司的“SIRI”。它也可以選擇解決方案，而且可能會(huì)提供很多種方案。這時(shí)，人工智能就好像一面鏡子，讓我們從另一個(gè)維度認(rèn)識(shí)人類的智能。而智能的核心是什么？它是探究、管理與預(yù)測(cè)不確定性的能力。人類探究未知的腳步只要不停止，那這種核心能力就是不斷地提出問題，并試圖回答問題。而這樣的過程，機(jī)器人很難做到。因?yàn)橛浾咴诓稍L的過程中提出的每一個(gè)問題都是技術(shù)、價(jià)值觀、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、人生態(tài)度等諸多因素組合在一起的體現(xiàn)。而想要把這些寫入機(jī)器人的程序中時(shí)，人類才會(huì)真正意識(shí)到，人類無(wú)法將三觀達(dá)成一致。

提問是技術(shù)活兒。它是工作中積累下來(lái)的水到渠成也是日積月累學(xué)習(xí)的特殊本領(lǐng)，它也是記者天賦和能力的體現(xiàn)。提問，不僅是對(duì)一個(gè)問題的語(yǔ)言表達(dá)，也包含著提問背后的視野和格局和對(duì)事實(shí)的準(zhǔn)確思考。以下就新聞采訪中的提問方式和如何做到精準(zhǔn)有效提問做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理和總結(jié)。

1. 提問之前的準(zhǔn)備

蘇格拉底曾說(shuō)：“我唯一所知的就是我一無(wú)所知”。好奇心來(lái)源于未知和無(wú)知。“為什么”雖然只有三個(gè)字，卻不是一個(gè)簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)。在美國(guó)著名脫口秀主持人拉里.金的詞典里，“為什么”被定為最佳問題。在《采訪美國(guó)頂尖記者》這本書中，“好奇心”是被訪記者使用頻率最高的詞。美國(guó)廣播公司的芭芭拉.沃爾特斯在書中列舉了好的采訪必備的三個(gè)因素：好奇心、傾聽和做作業(yè)。所以，對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，好奇心的重要性顯而易見。

1.1 如何練習(xí)你的“好奇心”

首先要打破固有的思維方式。作為新聞?dòng)浾咭欢〞?huì)注意到一個(gè)問題，各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家對(duì)一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)建立的事實(shí)和理論有深入的見解后，會(huì)很少運(yùn)用新的方式來(lái)看問題。同理，記者也一樣。工作多年后，可能看到一些社會(huì)問題或行業(yè)內(nèi)的事件，都會(huì)用固有的思維方式來(lái)對(duì)待?！澳衬呈录谋澈笠欢ㄊ沁@樣的！”這樣的思維方式非常不利于獲得信息和采訪到位。不受經(jīng)驗(yàn)所累，打破固有思維模式，真正去探究和了解，開放的心態(tài)會(huì)提升記者的認(rèn)知水平。我曾在采訪北京百萬(wàn)畝造林綠化工程時(shí)遇到一個(gè)生態(tài)林管護(hù)員，她原本是當(dāng)?shù)氐拇迕?，因土地流轉(zhuǎn)變成林地，她就在家門口“綠崗就業(yè)”了。按照常規(guī)判斷，這名四十多名的護(hù)林員因國(guó)家政策好，從村民轉(zhuǎn)成了園林工人，享受到國(guó)家的五險(xiǎn)一金和固定工資。但在采訪過程中我發(fā)現(xiàn)她曾經(jīng)在北京城里做生意而且收入很客觀。這就讓我很好奇，放著高收入回來(lái)當(dāng)工人，是為什么？問題提出后，她也一點(diǎn)點(diǎn)告訴我，她雖在城里打拼，但是兩個(gè)孩子和四個(gè)老人都還在村里生活。她雖然賺錢不少，但是老人年齡大了也需要照顧，以前出去是因?yàn)榉N地一年都賺不到一萬(wàn)塊錢。而現(xiàn)在回到家里又能照顧老人和孩子，還為自己的家鄉(xiāng)種樹、養(yǎng)林，不用奔波勞碌，兩口子都干一樣的工作收入也夠全家人用。而且家鄉(xiāng)風(fēng)景好了，旅游的人也多，她們還投資了一個(gè)民宿，收入也不錯(cuò)。經(jīng)過一個(gè)個(gè)“為什么”的提問，我了解到村民變工人并不是簡(jiǎn)單的給農(nóng)民一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，而是通過平原造林讓農(nóng)村生態(tài)環(huán)境大大改善、當(dāng)?shù)赜辛烁嘀赂坏臋C(jī)會(huì);同時(shí)還了解到北京鄉(xiāng)村的村民實(shí)際上是非常熱愛家鄉(xiāng)......所以對(duì)于一個(gè)采訪的“深究”和“好奇”成就了一篇高質(zhì)量稿件《回眸“十三五”展望“十四五”——生態(tài)富民篇》。否則可能只是一條簡(jiǎn)單的新聞報(bào)道。

所以，好奇心的練習(xí)需要時(shí)常提醒自己。對(duì)自己發(fā)出一些質(zhì)疑：對(duì)于這件事我這樣看對(duì)嗎？始終保持著一種對(duì)于可能有不同答案的問題，我即使心里大概知道了“為什么”，但我也要問問“為什么”？

1.2 做好案頭工作

當(dāng)記者在每次采訪中都害怕自己?jiǎn)柍鲇薮赖膯栴}，解決這個(gè)擔(dān)心最有效的就是做好案頭工作。意大利有位女記者法拉奇在談到自己的采訪工作時(shí)說(shuō)過：“每當(dāng)我經(jīng)歷一次重大事件，或進(jìn)行一次重要采訪時(shí)，往往深感苦惱，就像隱藏在歷史叢林中的小蟲子那樣，害怕缺乏足夠的眼睛、足夠的耳朵、足夠的腦子，去看、去聽、去理解這些人物......”她曾經(jīng)在80年代采訪鄧小平同志之前，徹夜備戰(zhàn)，查閱大量資料，緊張得就像明天就要去高考的高三學(xué)生。這樣優(yōu)秀的記者的經(jīng)歷，也說(shuō)明一個(gè)道理：凡是重大題材的報(bào)道，要不遺余力地做好案頭工作。平時(shí)的常規(guī)報(bào)道，在接到任務(wù)之前也要盡量通過各種渠道了解一下相關(guān)的信息。例如，在中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年的相關(guān)報(bào)道中，為了做好一個(gè)個(gè)黨史回顧的專題片、做好革命舊址的新聞、做好慶祝大會(huì)的直播等等，我們的記者都會(huì)在采訪前研讀《講好中國(guó)共產(chǎn)黨故事》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想》、《黨史可以這樣講》等近10本學(xué)習(xí)材料。不僅彌補(bǔ)了記者對(duì)黨的早期革命史部分了解和認(rèn)識(shí)的不足，同時(shí)提高了黨性并激發(fā)了新的思想認(rèn)識(shí)。讓記者對(duì)黨史了解的點(diǎn)滴和片面串成了一條線，在采訪黨史專家和見證者時(shí)有針對(duì)性提出問題，并能夠根據(jù)被訪者回答的內(nèi)容作出快速反應(yīng)。

重大題材是這樣的用心準(zhǔn)備，平時(shí)的常規(guī)采訪也要做到“心里有數(shù)”?？旃?jié)奏的新聞采訪工作中，記者通常在采訪前通過互聯(lián)網(wǎng)快速獲取采訪內(nèi)容的一些信息。然而，互聯(lián)網(wǎng)的局限對(duì)于未發(fā)生的新聞事件，只能了解到邊緣相關(guān)的一些信息。例如今年10月在云南昆明舉辦的《生物多樣性公約》締約方大會(huì)第十五次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容在大會(huì)開始前一段事件，網(wǎng)絡(luò)上找不到具體的議程以及《昆明宣言》的內(nèi)容等。這就需要記者提前跟主辦方多溝通，了解哪些專業(yè)領(lǐng)域的人士參加高級(jí)別會(huì)議。大會(huì)開幕前要聯(lián)系到部分專家和國(guó)際組織，從各個(gè)層面提前獲取大會(huì)的一些訊息。只有這樣，才能在大會(huì)開始后迅速確定報(bào)道內(nèi)容、主題、關(guān)熱點(diǎn)等等。也只有這樣，才能在大會(huì)間隙，短暫的采訪時(shí)間內(nèi)提出有力的問題，得到有價(jià)值的回答。

不過，記者一定要牢記的是：即使我們做了大量的功課，相比那些專業(yè)人士，我們也只是臨陣磨槍，略知皮毛而已。只有清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能在提問中始終保有“好奇心”，問出好問題。

2. 開啟提問的過程

當(dāng)采訪對(duì)象站到你的面前，即將開始你的提問的時(shí)候，你是否做好了一些準(zhǔn)備？事實(shí)上，不管你是否心里有底，提問立刻要開啟，即使對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的問題一無(wú)所知也沒做好準(zhǔn)備。

通常，一個(gè)開放式的提問更有利于暖場(chǎng);閉合式提問比較直接，但也可能存在更多風(fēng)險(xiǎn)。如果說(shuō)記者的提問功底很過硬，那就選擇開放式與閉合式之間游刃有余的提問方式，這將是一個(gè)超級(jí)漂亮的開場(chǎng)。

2.1 快速破冰

在采訪中，除了一些曾經(jīng)有過一次或多次接觸的采訪對(duì)象。記者面對(duì)的通常都是新的采訪對(duì)象，并不熟悉。而大多數(shù)采訪對(duì)象對(duì)于站在鏡頭前，面對(duì)記者就有一種等于面對(duì)全國(guó)觀眾的緊張感。因此，記者在采訪開始盡量烘托起氣氛，消除對(duì)方的緊張心里，同時(shí)也要兼顧提出一個(gè)“有用”的問題。

對(duì)采訪對(duì)象的稱呼，看似簡(jiǎn)單實(shí)則非常重要。它可以在特殊的場(chǎng)景中使用，成為“破冰”、“拆墻”的武器。

《楊瀾訪談錄》——采訪臺(tái)灣演員張小燕

楊瀾：小燕姐，大概是去年，我在采訪李敖的時(shí)候，他說(shuō)，”在臺(tái)灣橫行了40年的小燕、瓊瑤還有我”。其實(shí)后來(lái)我想不對(duì)，你橫行的時(shí)間比他長(zhǎng)，對(duì)不對(duì)？

張小燕：對(duì)，我行的時(shí)間，也不能叫橫行。哈哈哈......

這段采訪，楊瀾從熱場(chǎng)階段就用了“小燕姐”這樣一個(gè)聽起來(lái)具有親近熟悉感的稱呼。同時(shí)，用李敖，這個(gè)對(duì)方很熟悉的人作為引子，引出接下來(lái)想要了解的問題——張小燕是如何評(píng)價(jià)自己在臺(tái)灣藝壇的地位.....有時(shí)，提問時(shí)在對(duì)方名字后面加上昵稱或者省略對(duì)方的姓氏，是拉近彼此之間距離的方式。但也需注意的是，對(duì)于與記者本身地位相差懸殊，是位高權(quán)重的采訪對(duì)象;或是采訪內(nèi)容圍繞時(shí)事熱點(diǎn)、政策法規(guī)、工作性題材等還是要用普遍通用的稱謂。例如：某某主任、某某教授等。

記者要開啟一段正常的交流，就要找到雙方之間一種恰當(dāng)?shù)年P(guān)系，一種融洽的采訪氛圍。記者也要隨時(shí)判斷，對(duì)方在一種什么樣的關(guān)系中才愿意吐露真情、傾心交流。記者必須對(duì)這種促進(jìn)信息交流的“關(guān)系”十分敏感，并有能力去把握和營(yíng)造這種“關(guān)系”。

2.2 在“開放式”和“閉合式”提問中自如切換

新聞傳播教材中，“開放式提問”和“閉合式”提問是最為常見的提問方式。前者寬泛，為答案留有足夠的余地;后者具體，答案也比較局限。我們提倡在開放式提問中要采取“適度開放”原則，既具有開放性又包含一定的限制條件。例如：“人們對(duì)你的作品有爭(zhēng)議，你怎么評(píng)價(jià)自己的作品？”這是一個(gè)典型的開放式提問，不要求對(duì)方回答是或不是，但卻限制對(duì)方圍繞“爭(zhēng)議”來(lái)闡述自己的想法。而接下來(lái)，這種提問對(duì)方會(huì)有不可預(yù)見性的回答。這就需要記者能接得住“球”，對(duì)不同的回答方式都能接下去。換句話說(shuō)，就是前面提到的盡量事先了解對(duì)方的專業(yè)背景，盡量少說(shuō)外行話，只有這樣才能愉快的繼續(xù)下去。

開場(chǎng)的問題，不僅要與對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)關(guān)聯(lián)，同時(shí)也要考慮到電視機(jī)前的觀眾。這一點(diǎn)在新聞直播節(jié)目中尤為重要。例如在專業(yè)性比較強(qiáng)的學(xué)術(shù)論壇上，專家的關(guān)注點(diǎn)和興趣在專業(yè)領(lǐng)域的科研成果或是一個(gè)理論的產(chǎn)生過程。但是，記者就要依據(jù)這個(gè)科研成果將它轉(zhuǎn)化成大眾關(guān)注的問題。比如，金融論壇中有關(guān)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的步伐方面的問題，如果講這個(gè)內(nèi)容的演變過程，會(huì)顯得很枯燥。但是，記者提出了國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的好處是什么......這樣的問題，就能引起觀眾的關(guān)注。直播的時(shí)間很寶貴，如果讓被訪者放開了去講一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的問題，在某種程度上耽誤了觀眾的時(shí)間，是記者沒有掌握好提問的技巧，沒有控制好訪談的節(jié)奏，影響了節(jié)目的效果。這也就是記者們常說(shuō)的：“沒有壞的回答，只有爛的提問。”

2.3 選擇恰當(dāng)?shù)牟稍L背景

在電視新聞中，采訪地點(diǎn)也是畫面中一個(gè)重要的事實(shí)要素。采訪地點(diǎn)不僅要與新聞事件關(guān)聯(lián)，同時(shí)也應(yīng)營(yíng)造采訪的良好氣氛。張征在《新聞采訪教程》中，列舉了記者采訪著名作家，時(shí)任上海戲劇學(xué)院院長(zhǎng)余秋雨的案例：先是在余秋雨辦公室，但是經(jīng)常有電話打進(jìn)來(lái)打斷采訪。這時(shí)的余秋雨看起來(lái)與其說(shuō)是一個(gè)學(xué)者，不如說(shuō)是一個(gè)百忙中的院長(zhǎng)。之后換到了學(xué)生閱覽室，但是這里雖然是安靜的地方，卻明顯擺放著“安靜”字樣的提示牌。顯然，也不合常規(guī)。于是記者又找到圖書館的“庫(kù)本”藏書室，從鏡頭望去，身后是一排排裝滿線裝庫(kù)本書的書架......一種歷史和文化的滄桑感油然而生，也很契合采訪的主題。所以，采訪地點(diǎn)的選擇在大多數(shù)時(shí)候都非常重要，不容忽視。

3. 提問的基本方式

提問是記者的“天職”，提問也是一個(gè)電視新聞采訪中重要的環(huán)節(jié)。提問是了解采訪對(duì)象特長(zhǎng)、關(guān)注點(diǎn)、性格等重要渠道，也是發(fā)掘新聞線索，引導(dǎo)對(duì)方“思路”的必備利器。面對(duì)不同的采訪對(duì)象，經(jīng)驗(yàn)豐富的記者總能憑借巧妙的提問，在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最重要的材料。通常，提問的方式有以下幾種：

3.1 開門見山式提問

直接提出問題，使雙方的訪談在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正題。例如：“請(qǐng)問通過這樣的措施，居民的住房條件會(huì)得到多大的改善？”“最近的大氣環(huán)境怎么樣？”這種開門見山式的提問，能讓采訪對(duì)象很容易了解記者的意圖并有效配合接下來(lái)的采訪。這種提問方式適用于時(shí)間較緊的新聞發(fā)布會(huì)或是現(xiàn)場(chǎng)直播，而被訪者也應(yīng)是熟悉采訪環(huán)節(jié)并不懼見記者的對(duì)象。

3.2 啟發(fā)式提問

當(dāng)開門見山式提出的問題，對(duì)方一時(shí)弄不清楚或者很難回答的時(shí)候。記者需要通過啟發(fā)提問的方式進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。這時(shí)，記者需要有耐心、多引導(dǎo)、掌控好發(fā)問的節(jié)奏保持連貫性等。例如我在采訪《公園古跡被占申遺路上遇“硬傷”》的新聞時(shí)，面對(duì)采訪對(duì)象我提出：“為什么少年宮占用古建這么久不騰退？”采訪對(duì)象一時(shí)語(yǔ)塞，答不上來(lái)。我開始繼續(xù)啟發(fā)：“少年宮是哪年在這里開設(shè)的？”“某某年公園部門與少年宮交涉過騰退方案吧？”“設(shè)在公園里對(duì)少年宮來(lái)說(shuō)有什么好處？”“想過要騰退出去，但是沒成的原因是什么呢？”采訪對(duì)象在這些一環(huán)扣著一環(huán)的提問下回答了我的所有問題，也說(shuō)出了很多情況包括歷史遺留原因及當(dāng)時(shí)沒有上級(jí)部門給少年宮安排更合適的地方等等。

3.3 闡述式提問

通常在采訪中的提問，記者會(huì)整合和解讀采訪對(duì)象的信息和觀點(diǎn)，加入提問者的復(fù)述和詮釋，來(lái)提升溝通的質(zhì)量。然而這方式在時(shí)間充裕的人物訪談節(jié)目中適合采用，在新聞發(fā)布會(huì)上需盡量慎用。我們?cè)趨⒓颖本┦幸咔榘l(fā)布會(huì)期間，當(dāng)新聞發(fā)言人將話筒交給某位記者時(shí)，記者首先將發(fā)言人闡述的事實(shí)重復(fù)一遍同時(shí)列舉國(guó)內(nèi)外一些例子......這時(shí)，我們常常會(huì)聽到新聞發(fā)言人會(huì)直接問：所以，你的問題是什么？好的提問，是思考的提煉。但不知所云的平行線式提問卻會(huì)使提問者和采訪對(duì)象的思路漸行漸遠(yuǎn)，甚至背道而馳。所以，記者在引用時(shí)或是復(fù)述對(duì)方觀點(diǎn)的時(shí)候，不能刻板重復(fù)。最好的方式是簡(jiǎn)單提出融入自己的觀點(diǎn)，形成一個(gè)復(fù)合的想法再把問題拋給對(duì)方。

《楊瀾訪談錄》——采訪馮侖

楊瀾：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)三十年的發(fā)展，實(shí)際上也是一個(gè)體制不斷改變的過程。有時(shí)候并不同步，所以難免產(chǎn)生很多的摩擦和矛盾。其實(shí)你也是一個(gè)親歷者，你甚至說(shuō)到，很多民企的死亡跟體制摩擦有關(guān)的。

馮侖：我覺得在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)最困難的是，它有兩個(gè)死亡邏輯.....

在這段對(duì)話中，楊瀾將民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)死亡邏輯和體制死亡邏輯并列提出，拋出話題引出馮侖的觀點(diǎn)。

3.4 假設(shè)式提問

假設(shè)式提問要來(lái)源于事實(shí)，但不局限于事實(shí)。它將角色、時(shí)間、空間等進(jìn)行虛構(gòu)，引導(dǎo)采訪對(duì)象的思考，激發(fā)采訪對(duì)象的情緒。這是一種通過想象力去構(gòu)想另外一種可能的觀點(diǎn)，用來(lái)揭示更深層次的真相。例如：“如果你擁有超能力，你會(huì)選擇實(shí)現(xiàn)什么夢(mèng)想？”、“如果你現(xiàn)在還是一個(gè)酒吧駐唱的歌手，你還會(huì)去拿僅有的薪水去做公益嗎？”假設(shè)式提問被稱作最有創(chuàng)意特質(zhì)的提問。張征在《新聞采訪教程》中的觀點(diǎn)是，創(chuàng)造性提問的目標(biāo)往往不是事實(shí)本身，而是對(duì)事實(shí)的看法、感想、評(píng)價(jià)甚至是采訪對(duì)象以開掘出獨(dú)家新聞。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)采訪中可能會(huì)遇到不配合假設(shè)采訪的對(duì)象，出現(xiàn)這種情況，記者可以快速的轉(zhuǎn)換提問方式，也不必糾結(jié)對(duì)方必須要假設(shè)。因?yàn)?，在提假設(shè)問題的時(shí)候，需要在采訪經(jīng)過幾個(gè)回合已經(jīng)磨合得較舒暢的時(shí)候提出。當(dāng)然這也需要記者結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、案頭功課（包括對(duì)采訪對(duì)象的喜好、特征的了解）問題涉及的底線等做一個(gè)全面的評(píng)估。

3.5 轉(zhuǎn)場(chǎng)式提問

提問者的轉(zhuǎn)場(chǎng)水平，在于對(duì)話題的迅速準(zhǔn)確判斷，并通過插話、接話、承接等方式將正在進(jìn)行的話題切換。提問與提問之間的轉(zhuǎn)場(chǎng)是考察記者對(duì)采訪過程節(jié)奏的掌控能力。采訪中話題在哪里轉(zhuǎn)彎，需要記者在于采訪對(duì)象的互動(dòng)中進(jìn)行權(quán)衡和判斷。面對(duì)滔滔不絕、侃侃而談的采訪對(duì)象，記者需要適時(shí)打斷對(duì)方的談話。而當(dāng)記者反復(fù)猶豫是否要打斷對(duì)方的談話時(shí)沒可能轉(zhuǎn)場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過。例如：采訪對(duì)象：“這樣的制度并不利于服務(wù)業(yè)的發(fā)展也不利于大多數(shù)員工的提升......”記者：“我們不說(shuō)其它員工，就說(shuō)說(shuō)你自己的工作，你覺得很難嗎？”這種方式就是將抽象的話題直接切入到采訪對(duì)象自身的具體案例。

轉(zhuǎn)場(chǎng)式提問可以選擇使用連接詞——但是、所以、既然、那么等。通常這是一種很好用的方法，連接詞之前承接的是采訪對(duì)象前面的論述，連接詞之后就是記者想要問的下一個(gè)問題。這種調(diào)度方式，可以為前后話題搭橋，避免話題銜接的生硬。

3.6 質(zhì)疑式提問

所謂質(zhì)疑式提問是采訪著以對(duì)抗方式發(fā)掘事實(shí)真相。通過追問、反問以及明知故問等方式，在平靜溫和與極端追問之間，激發(fā)采訪對(duì)象說(shuō)出真正有價(jià)值的內(nèi)容。采用質(zhì)疑式提問需要記者拿捏尺度，在一問一答之中推理與論證。

CNN主持人克里斯蒂安.阿曼普的質(zhì)疑式提問范例

阿曼普：你剛剛做了一次演講，這次演講大講全球化成果，聽起來(lái)與當(dāng)今流行觀點(diǎn)不太合拍。

布萊爾：是的。

阿曼普：真的嗎？

布萊爾：完全是的。當(dāng)你退一步看看歷史和全球化的寬廣歷程，就會(huì)發(fā)現(xiàn).....

阿曼普：那你怎么說(shuō)服人們？因?yàn)樗坪醴磳?duì)全球化的論調(diào)正在占上風(fēng)。

布萊爾：你必須解決人們的痛苦！比如移民問題......

在質(zhì)疑式采訪中，記者最需要注意的是底線和分寸。只有做到有理、有力、有據(jù)，才能將分寸拿捏得當(dāng)，提出一個(gè)好問題。

4. 結(jié)語(yǔ)

新聞采訪是一個(gè)創(chuàng)造性的過程，沒有一模一樣的采訪對(duì)象，所以采訪的模式也很難固定。面對(duì)每一個(gè)采訪對(duì)象記者都要保持好奇心和謙虛的態(tài)度。雖然記者在不同的采訪中會(huì)漸漸形成自己的訪問風(fēng)格，但是無(wú)論運(yùn)用哪些采訪技巧都要學(xué)會(huì)“傾聽”，因?yàn)椤皟A聽”是更有力的詢問。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國(guó)源《當(dāng)代新聞采訪與寫作》

[2]周康梁《做最牛的主持人2——解碼英國(guó)經(jīng)典電視節(jié)目》

[3]楊瀾《提問》

[4]騰訊傳媒研究院《眾媒時(shí)代--文字、圖像與聲音的新世界秩序》

作者簡(jiǎn)介：李蓮，北京廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道中心主任記者，主要從事電視新聞報(bào)道、大型新聞事件直播、重大主題報(bào)道。中國(guó)新聞獎(jiǎng)、北京新聞獎(jiǎng)、梁希林業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者。曾發(fā)表《傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展路徑探究》等多篇文章。