新媒體環(huán)境對(duì)高校檔案管理的影響與應(yīng)對(duì)策略

◆摘? 要：信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使我國進(jìn)入到了新媒體時(shí)代，原有的信息傳播方式發(fā)生了改變。高校檔案管理是高校發(fā)展的重要組成部分，隨著新媒體時(shí)代的到來，豐富了檔案管理的形式和載體，拓展了檔案管理的空間，為檔案的發(fā)展注入了動(dòng)力，但同時(shí)也為大管理帶來了許多的挑戰(zhàn)，如改變了原有的檔案管理方式和手段，服務(wù)模式也面臨著挑戰(zhàn)。為此，在新媒體環(huán)境的影響下，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)高校的大管理建設(shè)，提高管理的效率。本文以新媒體給檔案管理帶來的機(jī)遇為切入點(diǎn)，分析了檔案管理面臨的挑戰(zhàn)，重點(diǎn)論述了提高檔案管理的有效措施，以期為高校的檔案管理提供一些參考。

◆關(guān)鍵詞：新媒體;檔案管理;影響;應(yīng)對(duì)措施

一、前言

新媒體主要包括網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體，在網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展的背景下出現(xiàn)，而隨著數(shù)字化技術(shù)的到來，越來越多的人開始放棄傳統(tǒng)的信息傳播技術(shù)和方式，開始利用具有信息個(gè)性化和傳播共享化的新媒體技術(shù)。在高校的檔案管理中，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的信息化管理，通過建立實(shí)時(shí)共享和方便快捷的管理系統(tǒng)能夠提高檔案管理的效率。

二、新媒體給高校檔案管理帶來的機(jī)遇

（一）豐富了檔案的載體和傳播形式

在很長的一段時(shí)間，檔案主要是傳統(tǒng)的紙質(zhì)，不僅內(nèi)容單一，同時(shí)服務(wù)手段落后，靈活性能差。在新媒體出現(xiàn)之后，為檔案管理提供了新的環(huán)境，傳統(tǒng)的檔案管理方式發(fā)生了改變，主要包括以下幾方面。第一，在新媒體時(shí)代到來之后，一些先進(jìn)的技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)能夠不斷的豐富資源的傳播速度，可以實(shí)現(xiàn)全方位和多角度的信息傳播，以此為高校檔案提供更多的數(shù)據(jù)資源。第二，利用新媒體可以實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)和不同國家的高校檔案管理的資源共享，豐富檔案管理的內(nèi)容。檔案可以以文字、圖片和影音的方式呈現(xiàn)給需要者，豐富了檔案管理的內(nèi)容，使檔案更具吸引力，滿足不同群體的需求。

（二）拓寬了檔案的空間

高校的檔案具有獨(dú)立性和局限性，受到時(shí)空因素的限制，影響檔案發(fā)揮應(yīng)有的效果。新媒體時(shí)代下，打破了高校檔案的時(shí)空界限，使檔案管理更加科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)化。另外，設(shè)立主題教育和信息反饋等欄目，加大師生之間的交流，促進(jìn)思想的傳播。管理人員要加強(qiáng)對(duì)外界動(dòng)態(tài)的了解，提高檔案管理的服務(wù)能力，發(fā)揮檔案的價(jià)值。

（三）為檔案管理注入活力

媒體不僅能夠豐富檔案的內(nèi)容，同時(shí)可以注入新鮮的血液，提高檔案管理人員的服務(wù)能力和意識(shí)，打破原有的服務(wù)界限，可以增加檔案的利用人數(shù)，讓檔案被更多的人需求，調(diào)動(dòng)人們使用檔案的積極性和主動(dòng)性。在新媒體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的背景下，可以改變?cè)械臋n案管理方式，在檔案網(wǎng)站中設(shè)置聊天室和交流欄目，實(shí)現(xiàn)檔案管理方式的創(chuàng)新，為人們提供參與和交流的平臺(tái)，能提高廣大師生的檔案管理意識(shí)，提高工作人員的熱情，實(shí)現(xiàn)檔案管理質(zhì)量和水平的提升。

（四）為檔案館提供更多展示的機(jī)會(huì)

傳統(tǒng)的高校檔案管理比較封閉，高校之間的檔案管理互不干涉，進(jìn)入新媒體時(shí)代之后，高校之間應(yīng)該加強(qiáng)檔案信息的交流，并且各高校也在積極開展檔案的信息化建設(shè)，不僅可以為市場(chǎng)提供更多了解高校發(fā)展的重要渠道，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享。高校的檔案館可以借助新媒體的力量傳播館內(nèi)的動(dòng)態(tài)和成果，擴(kuò)大高校的知名度和影響。通過新媒體的作用不僅能夠加強(qiáng)高校檔案館和社會(huì)的溝通和聯(lián)系，同時(shí)也可以讓檔案館有展示自我的機(jī)會(huì)。

三、新媒體給高校大管理帶來的挑戰(zhàn)

新媒體在給高校檔案管理帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來了許多的挑戰(zhàn)，主要包括以下幾方面。

（一）檔案的文化教育功能學(xué)

高校檔案對(duì)高校的建設(shè)和學(xué)生未來的發(fā)展非常的重要，高校檔案的主要文化功能是能夠發(fā)揮檔案的權(quán)威性，但是在新媒體環(huán)境的影響下，檔案文化功能受到影響，表現(xiàn)在檔案文化的權(quán)威性遭到削弱。在新媒體時(shí)代到來之后，信息獲取的渠道比較多樣，并且傳播速度快，師生很容易受到許多不良觀念的影響，不能有效的控制自己的言行，可能造成道德意識(shí)的缺失。在新媒體時(shí)代到來的背景下，每檔案的管理提供機(jī)遇的同時(shí)也使檔案的文化教育功能遭到一定程度破壞。

（二）檔案管理方式和手段遭到挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代的到來會(huì)影響檔案管理的對(duì)象和服務(wù)的內(nèi)容，使檔案管理更加多元化，但是也使檔案管理面臨新的挑戰(zhàn)。高校檔案館需要進(jìn)行改革，可能會(huì)喪失主動(dòng)權(quán)，在改革之后全校的師生很容易接受新鮮事物，能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握新媒體技術(shù)。但是高校中傳統(tǒng)的檔案管理方式和實(shí)收掌握新媒體技術(shù)的水平差距比較大，很難及時(shí)的掌握相關(guān)的信息，無法和師生有效的溝通和聯(lián)系。新媒體的開放性決定了檔案管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，重新調(diào)整管理思路和策略，才能更好的抓住檔案管理的主動(dòng)權(quán)。

（三）檔案服務(wù)模式面臨挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的檔案重視管理，但是不重視利用，是一種被動(dòng)的服務(wù)模式，無法向有需求的人更好的開發(fā)，不能真正發(fā)揮檔案的服務(wù)功能。在新媒體到來之后，傳統(tǒng)的高校檔案服務(wù)模式面臨很大的挑戰(zhàn)，人們獲取信息的方式和途徑多樣，對(duì)獲取的內(nèi)容也提出了更高的要求，傳統(tǒng)的重視管理和輕視利用的服務(wù)模式必須發(fā)生改變，否則直接影響檔案服務(wù)需求。

（四）對(duì)管理隊(duì)伍的挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代的到來對(duì)傳統(tǒng)的管理隊(duì)伍也提出了更高的要求，新媒體時(shí)代到來之后出現(xiàn)了大量的信息，而信息的質(zhì)量參差不齊，師生不能判斷海量的信息，如果檔案管理隊(duì)伍中的工作人員的理論知識(shí)不扎實(shí)，很容易出現(xiàn)管理的一系列問題，無法滿足用戶的需求，為此，新媒體時(shí)代的到來給檔案管理也提出了一些挑戰(zhàn)，那就需要管理人員不斷的更新理念和知識(shí)素養(yǎng)，提高檔案管理的能力，應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的需求。

四、新媒體時(shí)代下提高檔案管理質(zhì)量的策略

隨著新媒體時(shí)代的到來，高校檔案管理需要進(jìn)行改革，包括技術(shù)改革和觀念改革，尤其是檔案管理者必須有改革的自覺性，抓住新媒體時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇，及應(yīng)對(duì)檔案管理面臨的挑戰(zhàn)，努力適應(yīng)新媒體時(shí)代下的高校檔案管理的需求。

（一）轉(zhuǎn)變?cè)械臋n案管理觀念

為了適應(yīng)新媒體時(shí)代到來的挑戰(zhàn)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)高校檔案管理的思想的轉(zhuǎn)變，確立新媒體檔案觀，應(yīng)該采取以下的調(diào)整方式。第一，改變?cè)械臋n案管理模式，不能僅僅把檔案館建設(shè)在高校校內(nèi)，應(yīng)該促使室檔案館走向社會(huì)，拓展覆蓋的范圍，使檔案能夠面向全社會(huì)。第二，在內(nèi)容把控方面，應(yīng)該符合新媒體發(fā)展的需求，豐富館藏的內(nèi)容。第三，在檔案管理方法和手段方面，應(yīng)該加強(qiáng)互動(dòng)和信息的反饋，提高檔案管理的服務(wù)功能。第四，要拓展檔案服務(wù)的多元化，把握檔案管理的主動(dòng)權(quán)。在新媒體時(shí)代下，高校的檔案管理應(yīng)該重視各類綜合檔案信息的編制，實(shí)現(xiàn)檔案信息的開放性和互動(dòng)性，讓檔案服務(wù)更加主動(dòng)。

（二）推進(jìn)檔案的管理信息化建設(shè)

為了發(fā)揮檔案的應(yīng)有作用，在新媒體時(shí)代下應(yīng)該讓高校的檔案館認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)信息化建設(shè)的重要性，重視對(duì)檔案館的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加大建設(shè)的投入力度，以便更好的開發(fā)信息和利用信息資源。在新媒體環(huán)境下，重視對(duì)高校檔案的利用和管理，引導(dǎo)高校中的師生成為檔案的利用者和傳播者，發(fā)揮高效的安全優(yōu)勢(shì)。充分利用數(shù)據(jù)軟件等采集工具，重視對(duì)檔案收集平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全校檔案的全面和系統(tǒng)化的管理。重視對(duì)數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，可以搭建特色的知識(shí)題庫，為學(xué)校的師生搭建一站式的交流平臺(tái)，提供更多的檔案資源，滿足師生的檔案查詢的需求，開展檔案的查詢和打印業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和技術(shù)的交流，提高資源的共享效率。

（三）重視檔案的交流和互動(dòng)

在新媒體時(shí)代背景下，應(yīng)該加強(qiáng)用戶的交流與互動(dòng)，發(fā)揮檔案館的文化功能，需要建立用戶的體驗(yàn)服務(wù)平臺(tái)，通過互動(dòng)欄目和教育欄目來發(fā)揮檔案的特色作用，加大對(duì)本學(xué)校的特色文化和檔案的個(gè)性發(fā)展的建設(shè)。通過教育欄目可以培養(yǎng)大學(xué)的精神，營造良好的校園文化氛圍。開展不同形式的檔案的展覽活動(dòng)，引導(dǎo)更多的學(xué)生參與其中?；?dòng)欄目能夠起到反饋的作用，了解檔案用戶的實(shí)際需求，掌握時(shí)代發(fā)展的動(dòng)態(tài)，為提高檔案的管理效率奠定基礎(chǔ)。

（四）打造綜合的檔案管理隊(duì)伍

在新媒體環(huán)境下的檔案管理對(duì)檔案隊(duì)伍提出了更高的要求，不僅需要管理工作人員有專業(yè)的檔案管理知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該了解其他的綜合學(xué)科的知識(shí)，溝通能力比較強(qiáng)。檔案管理需要專業(yè)的技術(shù)人才，也需要管理人才。其尤其在新媒體環(huán)境下對(duì)檔案管理提出了更高的要求，不僅需要管理人員掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，同時(shí)還應(yīng)該將現(xiàn)代化的檔案管理和傳統(tǒng)的檔案管理有效結(jié)合，打造一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，才能更好的適應(yīng)新媒體環(huán)境下的對(duì)檔案管理的要求。

（五）開發(fā)新媒體產(chǎn)品

在新媒體時(shí)代到來的背景下，人們對(duì)檔案信息也提出了更高的要求，單一的檔案信息不能滿足用戶的需求，管理人員需要掌握用戶的實(shí)際需求，做好檔案的全方位的編研和整理工作，能夠挖掘出更多的檔案信息，為更多的人提供幫助。檔案編研室開發(fā)檔案的主要途徑，隨著新媒體時(shí)代的到來，管理部門應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，探索新方法和新途徑，能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展和師生的科研提供全方位和多層次的檔案信息，在新媒體要求下開發(fā)出更多的檔案產(chǎn)品。檔案管理人員還需要將勞動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，充分的展示出檔案的文化功能。

（六）重視品牌打造

新媒體時(shí)代的到來給高校檔案提供了更多自由和發(fā)展的空間，尤其為高校檔案的個(gè)性化發(fā)展提供了便捷，使高校的當(dāng)然有了獨(dú)立發(fā)展的可能性。新媒體時(shí)代也加速了高校檔案與社會(huì)之間的交流，促進(jìn)了高校檔案的傳播，推動(dòng)了檔案管理的不斷創(chuàng)新，為高校檔案的特色發(fā)展提供了方便。高校檔案室檔案管理的重要組成部分，并且具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，是記錄學(xué)校發(fā)展和師生成長的重要文件，也是高校發(fā)展的重要組成部分。為此，在高校檔案管理中，必須要遵守檔案管理的規(guī)律，能夠結(jié)合高校發(fā)展的實(shí)際情況能夠在眾多的檔案中體現(xiàn)出個(gè)性和時(shí)代的特色，提高檔案管理的效率。

（七）探索檔案?jìng)鞑サ男峦緩?/p>

高校檔案管理應(yīng)該重視和新媒體的融合，重視和使用者的交流和互動(dòng)，真正發(fā)揮檔案館的教育功能。要挖掘高校中的檔案的文化基調(diào)和檔案資源的共享的功能，在教育專區(qū)環(huán)節(jié)，應(yīng)該讓大學(xué)生對(duì)檔案有正確的理解，可以引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)起征文活動(dòng)，利用高校豐富多彩的文化建設(shè)來感受學(xué)校的文化底蘊(yùn)。重視體驗(yàn)者的信息的反饋，了解具體情況，提高檔案的利用和服務(wù)質(zhì)量。

（八）加強(qiáng)對(duì)檔案的數(shù)字化建設(shè)

媒體傳播需要信息的全方位的數(shù)字化，在檔案信息傳播的過程中也要進(jìn)行數(shù)字化的建設(shè)，其是實(shí)現(xiàn)廣泛傳播的基礎(chǔ)。從當(dāng)前的高校檔案信息化的建設(shè)情況來看，一些高校的建設(shè)還處于初級(jí)階段，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的錄入信息不健全和紙質(zhì)的檔案掃描工作比較緩慢，因?yàn)閷W(xué)校各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合不足導(dǎo)致數(shù)字對(duì)接不能很好的完成，在工作的過程中可能出現(xiàn)一些問題導(dǎo)致后續(xù)的工作無法有效的展開，從而影響檔案信息的利用效率。為此，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)檔案信息的數(shù)字化建設(shè)，應(yīng)該讓檔案信息更加全方位和更加方便的展示在廣大的用戶面前，實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的智能化，更好的發(fā)揮檔案的服務(wù)功能，加強(qiáng)學(xué)校和其他高校的競(jìng)爭(zhēng)合作，體現(xiàn)檔案管理的優(yōu)勢(shì)。

五、結(jié)束語

新媒體時(shí)代的到來影響社會(huì)發(fā)展的方方面面，也為高校中的檔案管理帶來了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)新媒體時(shí)代的到來，高效的檔案管理應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)機(jī)遇和調(diào)整，能夠依托新媒體技術(shù)的力量加強(qiáng)對(duì)檔案資源的開發(fā)和共享。高校檔案信息的價(jià)值比較大，檔案是學(xué)校發(fā)展的重要組成部分，學(xué)校建設(shè)者以及檔案管理人員應(yīng)該不斷的更新思想觀念，重視對(duì)檔案的數(shù)字化的管理和建設(shè)，加大對(duì)檔案管理人員的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。重視檔案的數(shù)字化建設(shè)，引導(dǎo)高校積極合作，發(fā)掘檔案的價(jià)值。此外，創(chuàng)新檔案管理的手段和服務(wù)方式，拓展檔案?jìng)鞑サ那?，發(fā)揮檔案的服務(wù)價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)高效綜合能力的提升奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]王耀彬.探討新媒體環(huán)境對(duì)高校檔案管理的影響與應(yīng)對(duì)對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（23）：121.

[2]吳錫.新媒體環(huán)境對(duì)高校檔案管理的影響與應(yīng)對(duì)策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（11）：136.

[3]譚偉貞，邱圣暉，曾智華.新媒體環(huán)境對(duì)高校檔案管理的影響與應(yīng)對(duì)策略[J].湖南人文科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（03）：122-125.

[4]王延勇.新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作現(xiàn)狀及對(duì)策[J].云南檔案，2018（03）：57-58.

[5]郭佳琪.高校檔案管理工作中信息化技術(shù)的應(yīng)用[J].中國管理信息化，2017（19）：159-160.

[6]張敦潤.新媒體背景下高校檔案管理工作探析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（10）：111.

[7]劉麗.新媒體環(huán)境對(duì)高校檔案管理的影響與應(yīng)對(duì)策略[J].環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)，2017（34）：113.

[8]西仁娜依·玉素輔江.探討新媒體環(huán)境對(duì)高校檔案管理的影響與應(yīng)對(duì)措施[J].科技展望，2017，27（27）：257.

作者簡介

彭彩霞（1986.06—），女，漢族，貴州石阡人，本科，貴州省銅仁市銅仁學(xué)院圖書館，研究方向：檔案管理。