智慧圖書館研究領域的知識圖譜可視化分析

摘 要：智慧圖書館的概念于2010年在我國被首次提出，隨后得到迅速發(fā)展，其應用率不斷提高，獲得學術界的廣泛重視。近年來，相關研究報道逐漸增加，學術共同體規(guī)模明顯擴大，智慧圖書館已成為圖書情報界學術研究的難點與重點內(nèi)容之一。本文基于知識圖譜分析方法，以近十年間知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)關于智慧圖書館的320篇學術文獻為研究對象，依托CiteSpace軟件進行可視化分析，呈現(xiàn)出智慧圖書館領域的研究熱點、趨勢發(fā)展以及各時期研究熱點演化等，系統(tǒng)總結了我國智慧圖書館的發(fā)展特點，為智慧圖書館研究的總結與預測提供參考。

關鍵詞：智慧圖書館;可視化分析;智慧服務;知識圖譜

隨著科技水平的不斷發(fā)展，我國的信息技術水平也明顯提高，在建立智慧圖書館時，通過不斷開展相關研究，使智慧圖書館的發(fā)展得到智能化信息技術的支持，為智慧圖書館的發(fā)展提供了堅實基礎。智慧圖書館的首次提出者為芬蘭學者艾托拉，提出時間為2003年，其在我國首次被提出的時間為2010年，隨著我國關于智慧圖書館的研究報道數(shù)量不斷增加，關于智慧圖書館的主題也變得更為多元化，將重點加重在物聯(lián)網(wǎng)標志技術應用、智慧化特征分析以及圖書館工作人員整體素質提升等方面。對于讀者而言，智慧圖書館的發(fā)展不僅從管理層面得到提升，還在教育內(nèi)容上實現(xiàn)了從知識教育到娛教結合，讓讀者可以通過圖書館設備將一成不變的傳統(tǒng)閱讀變?yōu)槁爼⑶榫案惺艿鹊榷鄻踊谋憩F(xiàn)形式。傳統(tǒng)圖書館升級為“智慧圖書館”，擺脫了閱讀枯燥無味的刻板印象，給讀者帶來形式多樣、創(chuàng)新時尚的沉浸式體驗，更生動地享受到閱讀的樂趣。近年來，關于智慧圖書館的相關研究報道中并未過多關注智慧圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，本文應用相關的分析軟件，以可視化方式對近十年來我國智慧圖書館的研究熱點與趨勢開展分析。

一、研究方法

CiteSpace分析軟件是基于對知識內(nèi)容開展科學分析，并結合計量學、數(shù)學模型及信息可視化技術，實現(xiàn)引文可視化分析。

本次研究選取的數(shù)據(jù)均來自中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，為保障文獻的質量以及可靠度，將檢索條件設置為主題和關鍵詞，主題為智慧圖書館，關鍵詞為智慧圖書館、智慧化、智慧館員、智慧服務、智慧圖書館員、智慧空間，檢索時間段為2010年至今，將相關度低的文獻去除，共獲取318篇，由于在2010年并沒有相關的文獻，因此將文獻時間默認為2011年至2020年。

二、數(shù)據(jù)處理方法

在處理數(shù)據(jù)時，經(jīng)由中國知網(wǎng)網(wǎng)頁生成的信息，通過格式化處理，將其導入CiteSpace分析軟件中。在時區(qū)分割的選項下，將時間設置為2011年至2020年，默認的分割時間為年，在通過生成關鍵詞后，形成一種具備共現(xiàn)性的網(wǎng)絡知識圖譜。

三、結果分析

1.我國智慧圖書館研究領域的時間分布情況（見表1）

2010年，我國開始對智慧圖書館的相關內(nèi)容進行研究，首篇相關的文獻名稱為《基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館》，是在2009年IBM大會上出現(xiàn)的新概念，來全方位感知物聯(lián)網(wǎng)的一種研究方式，對物聯(lián)網(wǎng)的傳遞模式、智能結構以及處理方式進行綜合分析。通過對上述概念進行總結可知，智慧圖書館自身就屬于綜合概念，是全面整合圖書館、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及智慧化后形成的一種模式。在對智慧圖書館的發(fā)展歷程進行分析時，可通過成本以及技術等方面入手，不同的領域學者取得的研究成果也在不斷成熟，文獻的數(shù)量也明顯增加。

2010～2012年，這一階段屬于我國智慧圖書館發(fā)展的初期階段，在這一時間段內(nèi)對于智慧圖書館的研究主要集中為一般概念、國內(nèi)外研究經(jīng)驗以及常識等;2012～2015年，這一時間段內(nèi)我國關于智慧圖書館的研究文獻數(shù)量快速增加，表現(xiàn)出跨越式增加，同時與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等概念進行結合，得到有效發(fā)展;2015～2018年，我國智慧圖書館的研究領域得到進一步擴大，相關的研究文獻數(shù)量也明顯增加，同時隨著虛擬現(xiàn)實、“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、5G以及區(qū)塊鏈等概念問世，智慧圖書館的發(fā)展得到進一步促進;2018～2019年，我國關于智慧圖書館的研究文獻達到69篇以及66篇，表明我國對于智慧圖書館的研究仍保持較高的關注度。

2.智慧圖書館研究的作者分布與特征

通過分析發(fā)現(xiàn)，2011～2020年，在我國對于智慧圖書館的相關研究中，共有29名研究人員發(fā)布的相關文獻數(shù)量達到2篇及以上，其中邵波發(fā)布的文獻數(shù)量最多，其次曾子明以及王世偉均發(fā)布5篇關于智慧圖書館的相關文獻，楊新涯、周玲元等學者發(fā)布了4篇關于智慧圖書館的相關文獻。在將文獻導入下載后，通過CiteSpace分析軟件來對年度單位進行劃分，將節(jié)點類型選擇為作者（TOP30），依靠尋靜網(wǎng)絡算法，通過軟件來對共現(xiàn)網(wǎng)絡圖譜生成，通過圖譜可知，關于智慧圖書館領域已經(jīng)有幾個較為堅實的高水平研究團隊，獨自研究的高水平文獻較少。

3.智慧圖書館研究機構地域分布情況

我國關于智慧圖書館的研究學者中，具備較高水平的研究學者主要分布在75個機構中，其中有7個機構發(fā)布的相關文獻數(shù)量達到3篇，包括3個高校信息管理學院、2個高校圖書館、1個研究所以及1個公共圖書館。具體信息為：南京大學信息管理學院發(fā)文14篇，武漢大學信息管理學院發(fā)文14篇，南京大學圖書館發(fā)文8篇，重慶大學圖書館發(fā)文6篇，湘潭大學公共管理學院發(fā)文4篇，上海圖書館發(fā)文3篇，上海社會科學院信息研究所發(fā)文3篇。由此可知，在對智慧圖書館進行研究時，高校信息管理學院以及圖書館屬于主要機構。

4. 智慧圖書館研究的出版物分布情況

關于智慧圖書館的高水平論文，共發(fā)布在39種核心期刊上，其中發(fā)文量超過10篇的核心期刊共15種，共發(fā)布的智慧圖書館文獻數(shù)量為260篇，為全部文獻數(shù)量的82%，屬于智慧圖書館研究的重要文獻來源。

四、關于智慧圖書館的研究總體趨勢

2010年開始，我國對于智慧圖書館的研究圍繞的關鍵詞主要包括智慧服務、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，其中前10的詞頻如表3。A464779F-E6C6-44FA-A69B-5C13BCEBA562

五、研究的主題分析

1.智慧圖書館研究中信息技術的應用

智慧圖書館的出現(xiàn)必須將物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能作為基礎，來對多模塊協(xié)同發(fā)展模式進行構建，通過技術角度入手，來綜合多種技術模式，包括物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等，均是實現(xiàn)智慧圖書館的前提和基礎。其中，受到市場重點關注的為物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能。

智慧圖書館重組校圖書館管理系統(tǒng)，面向圖書館的業(yè)務需求，實現(xiàn)圖書采購、圖書編目、館藏管理、讀者管理、流通管理、統(tǒng)計報表等業(yè)務自動化功能;通過校端大數(shù)據(jù)看板可整體監(jiān)測圖書館信息，最大程度上獲取讀者個人閱讀數(shù)據(jù)，了解讀者借閱行為，以便管理者精準決策;利用高頻RFID標簽的數(shù)字存儲、讀寫功能，為每一本書發(fā)放獨有“身份證”，結合無線感知設備和圖書館管理系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館的智能化管理;建設大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，利用精準的大數(shù)據(jù)分析，讓管理者能夠更及時、更全面地掌握本校圖書館建設現(xiàn)狀和利用效率，從而大大提高了圖書館管理與發(fā)展的決策效能。

2.智慧圖書館服務模式研究

在圖書館發(fā)展過程中，其經(jīng)歷的環(huán)境包括實物類、移動類、復合類、智慧型等，根據(jù)目前的發(fā)展水平，可依靠與互聯(lián)網(wǎng)結合，由此使用戶得到更為優(yōu)質的服務。這也是目前城市對智慧圖書館進行打造的主要原因，也是對圖書館進行建設的主要目標，與傳統(tǒng)圖書館的形式存在差異，有效表現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術的升級。基于這一平臺需確定不同用戶的需求，依靠技術和建立目標群體描述，使人們得到更好體驗的智慧閱讀。圖書館服務需要將技術作為重心，根據(jù)某種微觀服務來聚焦研究，在實際智慧型圖書館服務中應用分析技術。主要包括的類型有：基于RFID以及SoLoMo的自助服務模式，依靠感知技術情景感知的服務模式，依靠精確定位算法以及數(shù)據(jù)挖掘的服務模式，依靠推薦技術的智慧服務模式等。

3.智慧圖書館館員研究

在智慧圖書館運行的過程中，對館員提出了較高要求，是保障圖書館高效運作的重要因素，當智慧圖書館的館員具備的綜合素質較高時，能夠使用戶得到更好體驗。通過智慧圖書館館員的個人以及群體專業(yè)性、學習成長能力以及服務能力，打造與智慧圖書館相符的服務方式，促使智慧圖書館的服務能力不斷提高。通過分析智慧圖書館館員的能力后，認為其需要掌握的能力主要為：首先，是基本能力。如果不具備較好的基本能力，則無法為后續(xù)工作的開展提供支持，也無法在此基礎上，使館員的能力得到進一步擴展，使其具備更高的綜合素質;其次，是需要館員掌握較好的核心能力。根據(jù)崗位差異，對其提出的核心能力需求也有所不同。為了建立一支高水平的館員團隊，在進行人事招聘過程中，就需要尤其重視人員的綜合素質審查，盡可能選擇符合崗位需求發(fā)展的高素質人員，同樣在其他環(huán)節(jié)也需要加大支持力度，如對于當前的人員配置結構，需要根據(jù)具體情況，來持續(xù)進行優(yōu)化，以使不同崗位的工作人員能夠發(fā)揮自身價值，也促使其能夠不斷成長。此外，對于館員的培養(yǎng)也要尤為重視，通過為其提供完善的培養(yǎng)計劃，使館員能夠持續(xù)成長，將其工作效率和工資掛鉤，使館員在工作中能夠具備更高的積極性，能夠積極開展各項工作，充分發(fā)揮自身具備的專業(yè)優(yōu)勢，促進館員不斷成長。

4.根據(jù)用戶的個性化信息服務研究

在建設智慧型圖書館時，可依靠建設用戶中心群體，使用戶服務質量提升，依靠應用現(xiàn)代信息技術，達到人與人、人與物以及物與物之間的互聯(lián)網(wǎng)連接。通過物聯(lián)網(wǎng)類智能系統(tǒng)技術，是智能終端對用戶情境信息進行獲取的通道，并依靠數(shù)據(jù)處理，來使用戶得到優(yōu)質的個性化服務。

六、結語

依靠分析智慧圖書館研究的科學知識圖譜可知，無論是受到重點關注的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等智慧服務研究，或是情境感知、智慧館員、移動視覺搜索等方法與技術的應用，均說明目前國內(nèi)關于智慧圖書館的研究逐漸受到重視。隨著時代的不斷發(fā)展以及各項新型技術的優(yōu)化，智慧圖書館研究的主題也在發(fā)生變化，研究人員需要對當下的最新熱點以及發(fā)展趨勢進行關注，共同協(xié)作，探討智慧圖書館和新時代、新技術結合的有效方式。

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（作者單位：河南工程學院）

基金項目：河南省圖書館學會、河南省科學技術情報學會、河南省高等學校圖書情報工作委員會：新媒體融合下高校圖書館危機管理及應對策略研究，項目編號：HNTQL-2021-077

作者簡介：皇甫娟（1981—），女，漢族，河南焦作人，館員，碩士，研究方向：智慧圖書館、數(shù)字圖書館等。A464779F-E6C6-44FA-A69B-5C13BCEBA562