于紅茹

摘要：目的：探討心理護理和語言溝通護理服務(wù)模式應(yīng)用在精神科護理的臨床應(yīng)用價值。方法：選擇2021年1月到2021年12月我院精神科護理患者86例。基于精神科服務(wù)模式的差異劃分為兩組。常規(guī)組采取常規(guī)護理，實驗組采取心理護理和語言溝通。對比不良事件、投訴事件。結(jié)果：實驗組不良事件、投訴事件發(fā)生率均低于常規(guī)組，P<0.05。結(jié)論：心理護理與語言溝通護理措施可以有效應(yīng)用于精神科患者有著較高的臨床價值，對于患者生活質(zhì)量的提升作用明顯，值得推廣。

關(guān)鍵詞：精神科;心理護理;語言溝通;護理質(zhì)量

精神科患者屬于社會群體中相對弱視的群體，對于外界的關(guān)注依賴性相對較高。在臨床中對于精神科患者而言，對于醫(yī)護工作的要求相對較高，特別是從護理角度來看，臨床中需要基于有效的護理服務(wù)為患者的心理提供支持，并借助語言溝通改善患者的康復(fù)質(zhì)量[1]-[2]。近些年有研究認為，對于精神科患者采取心理護理和語言溝通護理，能夠更好的保障患者的生活質(zhì)量，特別是對于臨床護理風(fēng)險的防控作用較為明顯。對此，為了進一步提高精神科患者的綜合預(yù)后水平，本文基于對比研究方式探討精神科患者接受不同護理及其效果差異。具體研究如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇2021年1月到2021年12月我院精神科護理患者86例?；诰窨品?wù)模式的差異劃分為兩組。實驗組共43例患者，男性21例、女性22例，年齡（44.41±3.99）歲;常規(guī)組共43例患者，男性19例、女性24例，年齡（45.90±4.02）歲。基礎(chǔ)資料無明顯差異，P>0.05。

1.2方法

常規(guī)組提供傳統(tǒng)精神科護理，主要是在使用藥物做好相應(yīng)的護理。

實驗組采取心理護理和語言溝通，具體措施如下：1、心理護理。因為患者病情危重且?guī)в芯癫“Y，整個過程中患者可能會出現(xiàn)各種不良情緒，在清醒后患者會出現(xiàn)比較明顯的焦慮、恐懼等情緒，其對于醫(yī)護工作存在明顯影響。對此，在護理期間應(yīng)當(dāng)積極做好心理支持，重點做好患者家屬的心理指導(dǎo)，促使患者家屬可以正確看待病癥并意識到自身情緒對患者的預(yù)后影響，做好心理安撫并基于康復(fù)實例的列舉，緩解家屬情緒;2、語言溝通。主動和患者構(gòu)建良好關(guān)系，護理期間維持微笑狀態(tài)，盡可能消除對患者的陌生感，促使患者維持身心放松并積極參與到臨床醫(yī)護工作中。根據(jù)醫(yī)囑針對患者提供飲食方案的調(diào)整，并基于有效飲食指導(dǎo)提高血糖控制效果。在患者接受醫(yī)護工作期間做好對于患者的溝通，借助溝通過程了解患者的現(xiàn)狀，按照實際情況提供相應(yīng)的心理支持，穩(wěn)定患者的心態(tài)并規(guī)避病情因為緊張、恐懼等情緒而加重。另外，在語言溝通時可以提供積極按時，在良好護患關(guān)系的基礎(chǔ)上潛移默化的形成對患者的正面刺激，為患者提供肯定與鼓勵，并提供心理層面上的支持，促使患者可以構(gòu)建疾病治療信心。

1.3觀察指標

對比不良事件、投訴事件。

滿意度基于自評量表進行評價與統(tǒng)計，結(jié)果劃分為非常滿意、滿意和不滿意。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本次醫(yī)學(xué)論著研究采用SPSS軟件實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的處理分析，在兩組數(shù)據(jù)對比期間采用P<0.05代表統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

實驗組不良事件、投訴事件發(fā)生率均低于常規(guī)組，P<0.05。詳情見表3。

3.討論

精神科在臨床中屬于疑難類型病癥，在臨床中對于精神病患者的治療往往以保守方式為主，精神病患者在出院后仍然需要長期用藥，物理治療本身無法實現(xiàn)對患者心理健康的轉(zhuǎn)變，所以在臨床護理期間需要采取積極有效的護理干預(yù)措施，保障精神科患者的生活質(zhì)量與預(yù)后效果。

精神科工作繁忙，同時面對的患者帶有較為復(fù)雜的病癥，為了更好的保障護理服務(wù)質(zhì)量，需要針對精神科患者采取積極有效的治療，必要情況下形式有效護理服務(wù)[3]。在精神科護理期間應(yīng)當(dāng)高度尊重患者的權(quán)利、人格、隱私以及情感，滿足患者的個體需求并為患者提供關(guān)注與愛護，規(guī)避被動執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象，并將心理護理融入到護理工作中，主動為患者提供針對性護理服務(wù)，提升患者配合度。在護理期間基于心理護理護理理念，能夠為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)[4]。另外，在心理護理的同時強化語言溝通護理，可以有效強化護患之間主動配合的重要方式，同時也是護理人員了解患者需求、滿足患者個體化需求的重要方式，有利于提高臨床護理服務(wù)綜合水平。

本研究結(jié)果顯示，實驗組不良事件、投訴事件發(fā)生率均低于常規(guī)組，P<0.05。本次研究結(jié)果充分證明對于精神科患者提供心理護理與語言溝通護理有著較高的臨床價值，可以作為精神科的常規(guī)護理和管理工作。

綜上所述，精神科護理服務(wù)期間心理護理和語言溝通的應(yīng)用價值顯著，對于患者生活質(zhì)量的提升作用明顯，值得推廣。

參考文獻：

[1]葉賽妮.心理護理及語言溝通在精神科護理中的應(yīng)用效果[J].中國醫(yī)藥指南，2021，19（20）：175-176.

[2]周美芳，鞠蓉，劉敏.精神病護理應(yīng)用技巧性語言溝通和心理護理的臨床效果研究[J].心理月刊，2021，16（14）：171-172.

[3]張佰樂.語言溝通及心理治療在精神分裂癥患者護理中的應(yīng)用效果觀察[J].家庭醫(yī)藥.就醫(yī)選藥，2017，（10）：171-172.

[4]周慧婷.心理護理及語言溝通在臨床精神科護理中的作用分析[J].醫(yī)學(xué)信息，2018，31（04）：174-175+178.