林麗卿

摘要：小學(xué)班主任是重要的班級(jí)管理者，在學(xué)生生活中扮演著不可取代的角色。班級(jí)管理是小學(xué)班主任的核 心工作，班級(jí)管理工作的開展質(zhì)量直接影響學(xué)生身心發(fā)展。在班級(jí)管理工作實(shí)際開展的過程中，交流溝通是十分重要的組成部分。從小學(xué)班主任自身角度來講，合理解決班級(jí)事務(wù)，在班級(jí)內(nèi)部建立強(qiáng)有力的向心力是班級(jí)管理溝通 藝術(shù)最直接的表現(xiàn)。因此，小學(xué)班主任要掌握溝通藝術(shù)，以此促進(jìn)班級(jí)管理效率的提升，這是班主任工作開展過程中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

伴隨我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度進(jìn)一步加快，教育方式也在持續(xù)進(jìn)步，一定程度上推動(dòng)著教學(xué)管理模式發(fā)生改變。班級(jí)管理工作開展過程中，班主任是十分重要的主體。作為班級(jí)管理的靈魂人物，班主任自身的專業(yè)素養(yǎng)一定程度上影響著班級(jí) 整體的發(fā)展方向。班主任日常開展相關(guān)管理和教學(xué)工作時(shí)， 溝通往往會(huì)貫穿整個(gè)過程。高質(zhì)量的溝通不僅能有效強(qiáng)化師生之間的感情，化解師生之間的矛盾，同時(shí)還能使師生之間聯(lián) 系更緊密，使班級(jí)環(huán)境更加積極向上，進(jìn)而達(dá)成強(qiáng)化學(xué)生責(zé)任 感和集體榮譽(yù)感的班級(jí)管理目的，使班級(jí)成為具有較強(qiáng)凝聚 力的集體。小學(xué)班主任在實(shí)際管理班級(jí)的過程中要掌握溝通 的藝術(shù)，使學(xué)生在班級(jí)生活中真正實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用價(jià)值

新課程改革的不斷深入對(duì)小學(xué)班主任管理提出了新的要求，班主任不僅需持續(xù)性關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，而且需強(qiáng)調(diào)學(xué)生的體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效提升。溝通作為一門語言藝術(shù)，班主任可通過完善的交流方式，使學(xué)生短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)情感共鳴，以此保證學(xué)生更易接受班主任的引領(lǐng)。溝通藝術(shù)用于小學(xué)班主任管理中，其價(jià)值如下：一是可拉近師生距離。日常教學(xué)管理過程中，班主任承擔(dān)多項(xiàng)工作，中學(xué)生對(duì)班主任形象具有一定的固化性，即權(quán)威性，此類權(quán)威性一定程度上強(qiáng)化了班主任的管理力度，但也增加小學(xué)生的畏懼心理。溝通藝術(shù)的合理應(yīng)用，可最大限度消除學(xué)生的畏懼心理，拉近師生關(guān)系，學(xué)生向班主任表達(dá)自身的情感及基本需求，提高班主任管理工作的成效，為后續(xù)學(xué)生良好發(fā)展打下基礎(chǔ)。二是實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展?，F(xiàn)代素質(zhì)教育理念強(qiáng)調(diào)，班主任不僅需全面助力學(xué)生提高基礎(chǔ)知識(shí)，而且需實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。具體教學(xué)管理過程中，受應(yīng)試教育理念影響，多數(shù)班主任將核心置于學(xué)生成績層面，難以為學(xué)生提供全方位的幫助。產(chǎn)生此種現(xiàn)象的核心因素在于，班主任受應(yīng)試教育理念影響，以及對(duì)學(xué)生個(gè)人狀況了解度不足，難以針對(duì)學(xué)生的實(shí)際狀況展開管理工作。溝通藝術(shù)可助力班主任加深對(duì)學(xué)生的了解，進(jìn)一步解決日常問題的同時(shí)，確定合理解決問題的策略，對(duì)學(xué)生的特長進(jìn)行挖掘，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。三是可提升班主任的管理質(zhì)量。溝通藝術(shù)還可進(jìn)一步提升班主任管理工作質(zhì)量，小學(xué)生年齡較小，不乏存在錯(cuò)誤，班主任幫助學(xué)生明晰自身錯(cuò)誤，并加以糾正，是班主任自身的職責(zé)。以往教學(xué)過程中，班主任并未立足學(xué)生自身角度分析問題，缺少有目的性地制定相應(yīng)的管理措施。通過溝通藝術(shù)，可進(jìn)一步保證學(xué)生從本質(zhì)上意識(shí)自身行為的不足，助力學(xué)生養(yǎng)成更健康的生活習(xí)慣。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

1.公平公正，給予更多的關(guān)心

班主任與學(xué)生間建立高效的溝通，均需建立在學(xué)生自身家庭背景及其生活習(xí)慣的了解上，以此掌握小學(xué)生自身心理發(fā)展及思維習(xí)慣，為后續(xù)開展有效溝通提供基礎(chǔ)。小學(xué)班主任作為班級(jí)自身的引領(lǐng)者和管理者，應(yīng)保證對(duì)學(xué)生持有一視同仁的態(tài)度，公平公正的態(tài)度，不能將學(xué)習(xí)成績作為衡量學(xué)生唯一的標(biāo)準(zhǔn)。需對(duì)班級(jí)中的困難生主動(dòng)提供幫助，為其提供強(qiáng)有力的支持，包括理解及關(guān)心，通過真情實(shí)感溫暖和幫助學(xué)生。班主任應(yīng)盡可能與學(xué)生建立良好的關(guān)系，選取合理的管理方式開展各項(xiàng)工作，逐步獲取學(xué)生的信任，保證班主任在班級(jí)管理中的引領(lǐng)作用得到凸顯，不僅有助于教學(xué)成效的進(jìn)一步提升，而且為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)氛圍，助力學(xué)生全面發(fā)展。建議從以下幾方面著手：首先，及時(shí)變更教學(xué)方式。班主任需精準(zhǔn)掌握每個(gè)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，制定與之相吻合的學(xué)習(xí)規(guī)劃，還需不斷變更管理及教學(xué)方式。班主任開展管理工作時(shí)，需遵循因材施教原則，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的關(guān)注，發(fā)揚(yáng)學(xué)困生自身的優(yōu)點(diǎn)，在班級(jí)中凸顯小學(xué)生的存在感，保證學(xué)生可正視自身的優(yōu)點(diǎn)，不斷改善自身的不足，以此實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。其次，加強(qiáng)與學(xué)困生的溝通。學(xué)困生可能存在性格孤僻、不善與人交流等問題，要求班主任積極做好與學(xué)困生的溝通交流，掌握其家庭、學(xué)習(xí)狀況，選取合理方式對(duì)其加以引導(dǎo)，進(jìn)一步促使學(xué)生敞開心扉，增強(qiáng)自信心。最后，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的鼓勵(lì)及支持。優(yōu)秀班集體不在于學(xué)生成績的優(yōu)秀，而在于整個(gè)班級(jí)學(xué)生自身素養(yǎng)的高低，班主任開展管理工作時(shí)，需及時(shí)掌握學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，給予針對(duì)性的指導(dǎo)及支持，鼓勵(lì)學(xué)生努力奮進(jìn)，健全人格，促使其全面發(fā)展。

2.積極鼓勵(lì)，尊重學(xué)生個(gè)體

小學(xué)班主任需對(duì)學(xué)生加強(qiáng)欣賞教育工作，從本質(zhì)層面挖掘?qū)W生自身特征及優(yōu)勢(shì)，提高溝通效率及質(zhì)量，為班級(jí)管理工作的有效性提供支撐，避免拘泥于學(xué)生自身的不足，或未發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)及特征，難以精準(zhǔn)掌握不同學(xué)生的個(gè)性特征，要使學(xué)生有發(fā)展的方向。批評(píng)難以使學(xué)生敞開心扉，嚴(yán)重影響小學(xué)生的健康成長，一定程度影響班主任管理工作的成效。所以教師需積極找尋學(xué)生自身的發(fā)光點(diǎn)，不斷給予肯定及支持，尊重學(xué)生的個(gè)性，不斷展示自我，感受班主任給予的關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。

3.理解學(xué)生的錯(cuò)誤，逐步引導(dǎo)學(xué)生改正

小學(xué)班級(jí)管理工作實(shí)施過程中，班主任需充分展示自身的親切感，且學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，深層次與學(xué)生進(jìn)行溝通，正如對(duì)待朋友一樣給予充分的寬容及理解，如此學(xué)生可在教師面前表達(dá)自己的真實(shí)情感，可向教師如實(shí)反映真實(shí)想法。若學(xué)生一犯錯(cuò)，班主任就給予批評(píng)及訓(xùn)斥，會(huì)進(jìn)一步加劇學(xué)生對(duì)班主任的恐懼及反感。建議班主任用正確的方法對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，逐步引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤，并積極加以糾正。

綜上所述，在解決實(shí)際問題的過程中，溝通是最有效的一 種方式。因此，小學(xué)班主任要加強(qiáng)關(guān)注自己的表達(dá)方式，班級(jí)管理要始終堅(jiān)持公平、公正的基本原則，使每個(gè)學(xué)生都能感受 到教師的尊重。教師要積極地與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，拉近師生之間的關(guān)系，教師與學(xué)生之間真正實(shí)現(xiàn)平等。如此學(xué)生才能 更好地向教師敞開心扉，教師也才能有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。

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