陸俊杰

摘 要：溝通是人與人之間相處交流的重要手段，同時溝通也是一種藝術，良好的溝通能夠迅速拉近人與人之間的距離，能夠更加和諧地處理人際關系。針對小學班主任管理工作而言，班主任是管理者，但是想要能夠取得良好的管理效果，那么班主任就一定要重視應用溝通藝術開展班主任管理工作。基于此，本文將針對溝通藝術在小學班主任管理工作中應用的重要性進行分析，并在此基礎上探究溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用策略。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任;管理工作

伴隨我國社會發(fā)展速度進一步加快，教育方式也在持續(xù)進步，一定程度上推動著教學管理模式發(fā)生改變。班級管理工作開展過程中，班主任是十分重要的主體。作為班級管理的靈魂人物，班主任自身的專業(yè)素養(yǎng)一定程度上影響著班級整體的發(fā)展方向。

一、溝通藝術在小學班主任工作中的意義

（一）拉近師生之間的距離

在傳統(tǒng)的班級管理過程中，許多小學班主任都以命令的方式管理學生，強迫學生配合自己開展班級管理工作，這樣雖然也能夠完成工作，達到班級治理的效果，但是影響了師生之間的關系，班主任在學生心目中的形象過于嚴苛，導致學生對班主任十分畏懼，無法和班主任敞開心扉地溝通。然而，如果班主任合理運用溝通藝術，便能夠提高與學生的溝通效率，拉近師生之間的距離，有效提高班主任班級管理工作效率。

（二）促進學生的全方面發(fā)展

小學是學生學習生涯的起步階段，也是學生打下良好基礎的關鍵階段。在小學階段，教師應該注重培養(yǎng)學生的綜合能力，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，讓學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。因此，班主任應加強與學生之間的溝通和交流，關注學生的學習心理和學習進度，并結合學生的實際學習情況和自身的教育經(jīng)驗，為學生提供針對性的培養(yǎng)方案，促進學生的全面發(fā)展。

二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用策略

（一）認真傾聽學生的想法，保證管理工作的有效性

在進行小學班主任管理工作的過程中，班主任非常容易受到自身主觀因素的影響，進而導致在判斷事情的過程中出現(xiàn)偏差，而這種情況無論是對開展管理工作人員，還是學生與班主任之間良好和諧關系的構建而言都會產(chǎn)生非常大的影響。因此，小學班主任在管理工作過程中，需要建立在實際情況的基礎上，認真傾聽學生的想法，通過與學生之間的和諧、有效的溝通交流，讓學生感受到班主任的關心，以此做到在開展管理工作的過程中與學生實際情況相互結合，進一步提升小學班主任管理工作的有效性。值得班主任注意的是，小學生具備非常強的自尊心，學生只有在輕松的環(huán)境下才能夠對班主任表達心里的想法，因此，班主任與學生進行溝通、交流的過程中，保持只有學生與班主任兩人。管理工作的開展面對的是所有學生，因此，教師應重視開展全體管理工作，傾聽全體學生的想法。

（二）站在換位思考角度進行溝通，增加師生溝通的有效性

小學生正處在發(fā)展的初級階段，身心發(fā)展不夠成熟，所以，小學班主任開展管理工作存在一定的難度，不僅如此，小學生本身的溝通能力也沒有獲得完善的發(fā)展，故而學生不能較好地與班主任進行溝通、交流，甚至還會導致學生受各項因素的影響而產(chǎn)生負面情緒。為了能夠增強班主任與學生之間的溝通有效性，班主任應站在學生的角度思考問題、看待問題。班主任站在學生的角度思考、看待問題，能夠更加充分了解學生，明白學生為什么要這么做、這么說，以此與學生進行溝通能夠緩解學生的緊張情緒，還能夠進一步拉近學生與班主任之間的關系。值得注意的是，想要實現(xiàn)換位思考，班主任就需要充分了解小學生的實際發(fā)展特點，如自尊心強、富有童趣童真、充滿想象力、活潑好動、理解能力較弱等，與此同時還要了解每一名學生的個性化特點，如不愛表達、善于表達、性格安靜或調皮等，在此基礎上才能夠有效實現(xiàn)換位思考，才能夠真正保證班主任與學生之間溝通、交流的有效性。

（三）充分重視情感溝通，促使學生積極參與管理

通常情況下小學生的主觀感情因素都會影響到他們的服從性以及意志，這種情況也就意味著，在進行小學班主任管理工作的過程中，班主任一定要充分重視與學生進行情感溝通，在此基礎上能夠使學生感受到班主任的關愛，促使學生更加積極、主動地參與到各項班主任管理工作當中，進而使班主任管理工作效果能夠得到有效保障。

例如，當學生出現(xiàn)錯誤時，班主任首先要做到的不是批評或懲罰，而是應該積極與學生進行溝通、交流，在此過程中還要保證態(tài)度和藹，進而引導學生表達出真實的想法，并詢問學生為什么會這么做，為什么出現(xiàn)這樣的錯誤，根據(jù)學生的回答開展引導教育。為了避免出現(xiàn)學生排斥班主任的現(xiàn)象，班主任還可以為學生舉例，將學生的錯誤換一個角度表達出來，引導學生認識到自己的錯誤，與此同時，還可以運用較為幽默的語言來緩解學生的緊張情緒。最后，教師還應表達出自己對學生的期待，以此樹立學生的自信心，激勵學生不斷向前，以此能夠促使學生積極參與到班主任開展的管理工作中。

（四）堅持公平、公正的基本原則，營造良好的班級管理氛圍

在進行管理工作的過程中，班主任一定要做到一視同仁，在公平、公正基本原則的基礎上開展工作，這種情況下才能夠使學生更加信服，才能取得良好的班主任管理工作效果。具體而言，處于小學階段的學生已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的差異，無論是在成績方面，還是在性格方面都存在一定差異，班主任不應該根據(jù)學生的差異對學生進行差別對待，應當對每一名學生一視同仁。在處理問題的過程中，班主任應當綜合考慮事情，不應該根據(jù)學生的差異產(chǎn)生片面認識，從多個角度、多個層面上進行判斷，同時能夠從學生的角度上思考問題，以此才能夠保證班級管理工作的公平與公正，也只有這樣才能夠真正營造出良好的班級管理氛圍。

三、結語

綜上所述，在解決實際問題的過程中，溝通是最有效的一種方式。因此，小學班主任要加強關注自己的表達方式，班級管理要始終堅持公平、公正的基本原則，使每個學生都能感受到教師的尊重。教師要積極地與學生進行心靈的溝通，拉近師生之間的關系，教師與學生之間真正實現(xiàn)平等。如此學生才能更好地向教師敞開心扉，教師也才能有針對性地對學生進行引導。

參考文獻：

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