朱冬玲，周秀英，唐世文，黃人薇

（廣州城市職業(yè)學(xué)院 信息工程學(xué)院，廣東 廣州510405）

2016年，廣州城市職業(yè)學(xué)院制定了《專業(yè)人才培養(yǎng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障體系（框架）》（簡(jiǎn)稱《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》）［1］，在辦學(xué)環(huán)境條件、專業(yè)定位、培養(yǎng)方案、教學(xué)實(shí)施、培養(yǎng)效果、管理與監(jiān)控等六個(gè)方面提出質(zhì)量底線要求，并指明專業(yè)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的方向。軟件技術(shù)專業(yè)把《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》融入《專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》（包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)文件），把《專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》作為教學(xué)活動(dòng)實(shí)施和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的依據(jù)。

基于 “學(xué)生中心、結(jié)果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)” 的質(zhì)量保證理念，在一屆學(xué)生畢業(yè)后，對(duì)這屆畢業(yè)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)和企業(yè)反饋信息作分析，以《專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》和崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，評(píng)價(jià)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，是持續(xù)改進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，是質(zhì)量保證工作的重要環(huán)節(jié)。

任何質(zhì)量評(píng)價(jià)都是有標(biāo)準(zhǔn)的，質(zhì)量就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的適切度，適切度越高質(zhì)量越高，標(biāo)準(zhǔn)分為內(nèi)適性標(biāo)準(zhǔn)和外適性標(biāo)準(zhǔn)［2］。在專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，同時(shí)采用了內(nèi)適標(biāo)準(zhǔn) “培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度” 和外適標(biāo)準(zhǔn) “職業(yè)崗位匹配度” 。

把能力作為知識(shí)、技能、素質(zhì)的上位概念，即由知識(shí)、技能、素質(zhì)構(gòu)成能力。專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和課程教學(xué)目標(biāo)都分解為知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，從三個(gè)維度評(píng)價(jià)課程教學(xué)質(zhì)量和專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，再由這三個(gè)維度評(píng)價(jià)計(jì)算得出能力（綜合）評(píng)價(jià)。

以廣州城市職業(yè)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)2017級(jí)2班（共44名畢業(yè)生）為分析對(duì)象，從培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度和職業(yè)崗位匹配度兩個(gè)方面，評(píng)價(jià)軟件技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。2017年，基于廣州地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)服務(wù)定位，以及學(xué)校辦學(xué)條件和校企合作基礎(chǔ)，專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定以廣州地區(qū)企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用程序員（Android）崗位作為專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)崗位。

全部必修課程都應(yīng)該對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有所貢獻(xiàn)，知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)的多個(gè)子目標(biāo)由對(duì)應(yīng)的課程支撐。由于人才培養(yǎng)方案中包括的課程數(shù)量和類型多，全面實(shí)施教學(xué)評(píng)價(jià)改革難度大，導(dǎo)致目前的狀況是：不少學(xué)校在課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)的探索和實(shí)踐較多，而專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)基本上只完成了方案設(shè)計(jì)和部分課程的實(shí)踐，卻得不出專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度的最后數(shù)據(jù)與結(jié)論。

為了解決這個(gè)現(xiàn)實(shí)難題，在軟件技術(shù)專業(yè)基于移動(dòng)應(yīng)用程序員（Android）崗位的專業(yè)核心能力構(gòu)建培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)，以4門專業(yè)核心課程支撐3個(gè)專業(yè)核心能力。所涉及的素質(zhì)目標(biāo)是 “遵守軟件編程規(guī)范” ，其培養(yǎng)貫穿所有實(shí)踐環(huán)節(jié)，在各實(shí)踐環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)中已經(jīng)考慮這點(diǎn)，不作專門的素質(zhì)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)，即能力（綜合）評(píng)價(jià)由知識(shí)評(píng)價(jià)和技能評(píng)價(jià)構(gòu)成。

一、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)

（一）專業(yè)核心課程支撐專業(yè)核心能力

基于對(duì)廣州軟件企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序員（Android）崗位分析，經(jīng)校企合作專業(yè)團(tuán)隊(duì)討論，確定 “使用Java語(yǔ)言編寫面向?qū)ο蟪绦颉?“數(shù)據(jù)庫(kù)使用與管理” “Android應(yīng)用軟件開發(fā)” 3個(gè)專業(yè)核心能力，并提出各核心能力對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度設(shè)定。基于各門專業(yè)核心課程內(nèi)容在核心能力培養(yǎng)的重要性，提出對(duì)應(yīng)課程的貢獻(xiàn)度設(shè)定，如表1所示。

表1 專業(yè)核心課程貢獻(xiàn)度分解表

在核心課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，學(xué)生通過完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目和其它實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，獲得相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)學(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)。根據(jù)各知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)在知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)中的權(quán)重設(shè)置，求得學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)成效、技能學(xué)習(xí)成效。根據(jù)知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo)對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)的貢獻(xiàn)率，求得課程學(xué)習(xí)成效，并進(jìn)而根據(jù)各門課程權(quán)重求得專業(yè)核心能力培養(yǎng)成效。根據(jù)各專業(yè)核心能力權(quán)重，求得專業(yè)培養(yǎng)成效。由專業(yè)培養(yǎng)成效與培養(yǎng)成效基準(zhǔn)的比值，求得專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度。相關(guān)的計(jì)算邏輯如圖1所示。

圖1 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度與核心課程邏輯關(guān)系圖

（二）專業(yè)核心課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)

從圖1可見，由課程學(xué)習(xí)成效與課程貢獻(xiàn)度權(quán)重，可以求得各專業(yè)核心能力培養(yǎng)成效。另一方面，由課程學(xué)習(xí)成效與課程學(xué)習(xí)成效基準(zhǔn)的比值，可以求得課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度。下面以 “Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)” 課程為例說明課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度的計(jì)算與評(píng)價(jià)方法。

《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中確定的知識(shí)目標(biāo)與技能目標(biāo)各有8點(diǎn)。課程采用線上線下混合教學(xué)，采集的學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)包括12次課內(nèi)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、17次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)、線下綜合項(xiàng)目評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)（每生30個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，全班44個(gè)學(xué)生，共計(jì)30×44＝1320個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)）。根據(jù)課程教學(xué)項(xiàng)目對(duì)教學(xué)單元中所對(duì)應(yīng)的知識(shí)、技能、素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，設(shè)定各教學(xué)項(xiàng)目的權(quán)重。根據(jù)教學(xué)單元對(duì)課程目標(biāo)培養(yǎng)的重要性，設(shè)定教學(xué)單元權(quán)重。由此得到的課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)方案如表2所示。

表2 課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)方案表

課程的第i個(gè)知識(shí)目標(biāo)學(xué)習(xí)成效Ki計(jì)算公式為：Ki＝∑Pj×Wj

式中Pj是第j個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，Wj是該學(xué)習(xí)項(xiàng)目權(quán)重。

課程的知識(shí)目標(biāo)學(xué)習(xí)成效K計(jì)算公式為：K＝∑Ki×Wi

式中Wi是第i個(gè)知識(shí)目標(biāo)權(quán)重。

類似地，可以計(jì)算得課程的技能目標(biāo)學(xué)習(xí)成效S。

課程學(xué)習(xí)成效C計(jì)算公式為：C＝K×Wk＋S×Ws

式中Wk、Ws分別是知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)對(duì)課程目標(biāo)的貢獻(xiàn)率。經(jīng)校企合作課程團(tuán)隊(duì)討論，本課程的知識(shí)目標(biāo)與技能目標(biāo)同等重要，兩者對(duì)課程目標(biāo)的貢獻(xiàn)率均為50%。

課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度A計(jì)算公式為：A＝C/CS

式中CS是課程學(xué)習(xí)成效基準(zhǔn)值，各門課程均設(shè)定為70。課程學(xué)習(xí)成效內(nèi)適基準(zhǔn)的確定，受到課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、命題等諸多因素的影響。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在對(duì)上述因素充分討論基礎(chǔ)上，基于以下觀點(diǎn)，設(shè)定基準(zhǔn)線：一是課程知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)須對(duì)應(yīng)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，各子目標(biāo)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)具有一定剛性，考核范圍與難度（難點(diǎn)、重點(diǎn)）能夠較好地覆蓋課程教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容；二是作為衡量學(xué)習(xí)水平底線的內(nèi)適質(zhì)量基準(zhǔn)，基本達(dá)到本地同類專業(yè)畢業(yè)生的總體要求和符合本校人才培養(yǎng)定位；三是學(xué)校教學(xué)管理規(guī)定的課程考核成績(jī)合格線60分，是要保證多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)能夠達(dá)到的基本成績(jī)水平，與專業(yè)人才培養(yǎng)的期望還存在一些差距，以現(xiàn)有考核內(nèi)容與難度，達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)（課程目標(biāo)達(dá)成分?jǐn)?shù)70及以上）的學(xué)生，具有進(jìn)一步學(xué)習(xí)后繼課程的能力。因此，設(shè)定的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、專業(yè)素質(zhì)考核成績(jī)基準(zhǔn)線，應(yīng)高于60分線。團(tuán)隊(duì)根據(jù)過去學(xué)生努力學(xué)習(xí)所能夠達(dá)成的學(xué)業(yè)成績(jī)，確定以70分為內(nèi)適基準(zhǔn)線。

學(xué)生個(gè)人的課程目標(biāo)達(dá)成度用其本人的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)計(jì)算得出，專業(yè)的課程目標(biāo)達(dá)成度用全體學(xué)生各個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)的平均值來計(jì)算。經(jīng)過計(jì)算，專業(yè)的知識(shí)目標(biāo)達(dá)成情況、專業(yè)的技能目標(biāo)達(dá)成情況分別如表3、表4所示。

表3 專業(yè)的知識(shí)目標(biāo)達(dá)成度表

表4 專業(yè)的技能目標(biāo)達(dá)成度表

課程目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)＝知識(shí)目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)×50%＋技能目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)×50%＝69×50%＋77×50%＝73

課程目標(biāo)達(dá)成度＝課程目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)/課程學(xué)習(xí)基準(zhǔn)值＝73/70＝104%

說明依據(jù)《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《軟件技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)適性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，本課程總體上達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。

（三）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)

專業(yè)的第k個(gè)專業(yè)核心能力達(dá)成評(píng)價(jià)Mk計(jì)算公式為：Mk＝∑Cn×Wn

式中Cn是第n門課程學(xué)習(xí)成效，Wn是第n門課程的貢獻(xiàn)度權(quán)重。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)M計(jì)算公式為：M＝∑Mk×Wk

式中Wk是第k個(gè)專業(yè)核心能力權(quán)重。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度計(jì)算公式為：B＝M/MS

式中MS是專業(yè)培養(yǎng)成效基準(zhǔn)值，設(shè)定為70。

經(jīng)過計(jì)算，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度情況如表5所示。

表5 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度表

從表5可見，4門專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)成效都在基準(zhǔn)線70分以上，整體上都達(dá)到了課程預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。其中 “數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用” 的學(xué)習(xí)成效最好， “Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)” 的學(xué)習(xí)成效最差。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度是107%，總體上達(dá)到了預(yù)期的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、職業(yè)崗位匹配度評(píng)價(jià)

（一）確定崗位核心能力構(gòu)成及權(quán)重

職業(yè)崗位匹配度評(píng)價(jià)是基于人才培養(yǎng)的外適質(zhì)量觀，即以目標(biāo)崗位對(duì)專業(yè)人才的要求為質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)，開展質(zhì)量評(píng)價(jià)。通過走訪企業(yè)，對(duì)畢業(yè)生和畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，并對(duì)回收的數(shù)據(jù)做了就業(yè)情況分析。通過與主要就業(yè)企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行交流訪談，確定移動(dòng)應(yīng)用程序員（Android）崗位技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。再開展第三方調(diào)查，由第三方教育數(shù)據(jù)咨詢和評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)程序員（Android）崗位技術(shù)與專業(yè)相關(guān)度做調(diào)查分析。在此基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，以基準(zhǔn)法評(píng)價(jià)畢業(yè)生的職業(yè)崗位匹配度。

通過調(diào)查，初步確定的目標(biāo)崗位核心能力主要包括：

（1）精通Java語(yǔ)言，具備扎實(shí)的編程基礎(chǔ)和良好編程習(xí)慣。

（2）熟練使用Android Studio，熟悉Android開發(fā)機(jī)制，精通各種UI組件，熟悉數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、多線程編程、網(wǎng)絡(luò)編程、Service、廣播、圖形編程等原理。

（3）熟練掌握主流開源框架，如Retrofit、Rxja?va、OkHttp、MPAndroidChart、Glide等的使用。

對(duì)目標(biāo)崗位核心能力做深入分析，補(bǔ)充相關(guān)的崗位能力信息：

（1）挖掘當(dāng)中的隱含要求，如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的SQLite涉及關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和SQL語(yǔ)言，需要相關(guān)的知識(shí)與技能。

（2）與企業(yè)工程師作深入細(xì)致的交流，獲取各項(xiàng)崗位專業(yè)能力的重要程度信息，然后對(duì)各項(xiàng)崗位專業(yè)能力要求賦予權(quán)重。

經(jīng)過上述的調(diào)查與整理分析，確定各項(xiàng)崗位能力構(gòu)成及貢獻(xiàn)度如表6所示。

表6 崗位能力構(gòu)成及貢獻(xiàn)度表

（二）由學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)推算職業(yè)崗位匹配度

根據(jù)各項(xiàng)崗位能力對(duì)應(yīng)的課程，以及學(xué)生在對(duì)應(yīng)課程上的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，測(cè)定學(xué)生職業(yè)崗位匹配評(píng)價(jià)。只涉及課程部分內(nèi)容的崗位能力，只取該門課程相應(yīng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)。如果某項(xiàng)崗位能力沒有對(duì)應(yīng)課程，則認(rèn)為學(xué)生沒有獲得該項(xiàng)能力。畢業(yè)生職業(yè)崗位匹配度評(píng)價(jià)模型如表7所示。

表7 畢業(yè)生職業(yè)崗位匹配度評(píng)價(jià)模型表

基于以下考慮，確定職業(yè)崗位匹配評(píng)價(jià)以70分為外適基準(zhǔn)線，70分及以上即匹配目標(biāo)崗位能力要求：專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量外適基準(zhǔn)的確定，根本上取決于企業(yè)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)崗位勝任能力的要求。建立外適基準(zhǔn)，其實(shí)是根據(jù)學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，推測(cè)學(xué)生是否能夠滿足企業(yè)需求。這種推測(cè)基于兩個(gè)因素，一是學(xué)生的知識(shí)技能集（Skill Set）與目標(biāo)崗位能力的一致性，即學(xué)生專業(yè)能力的廣度、與企業(yè)需求的重合度；二是學(xué)生在各項(xiàng)專業(yè)能力上達(dá)到的水平，即學(xué)生專業(yè)能力的深度。畢業(yè)生職業(yè)崗位匹配度評(píng)價(jià)模型已經(jīng)體現(xiàn)對(duì)學(xué)生專業(yè)能力廣度、與企業(yè)需求重合度的評(píng)價(jià)。用合格樣本數(shù)據(jù)作為確定學(xué)生專業(yè)能力深度外適基準(zhǔn)線的依據(jù)。調(diào)研了在目標(biāo)崗位工作稱職的畢業(yè)生樣本，以這些畢業(yè)生在相應(yīng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)狀態(tài)水平取最低值，作為專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的外適質(zhì)量基準(zhǔn)，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，確定以70分為外適基準(zhǔn)線。經(jīng)過計(jì)算，專業(yè)的職業(yè)崗位匹配度情況如表8所示。

表8 專業(yè)的職業(yè)崗位匹配度表

三、結(jié)語(yǔ)

培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度是107%，但職業(yè)崗位匹配度只有91%?？梢娤喈?dāng)數(shù)量達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生也未能達(dá)到目標(biāo)崗位能力要求，說明專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求有距離。主要原因是 “掌握主流開源框架” 這項(xiàng)核心崗位能力的匹配度為0，即畢業(yè)生沒有獲得這項(xiàng)能力訓(xùn)練。專業(yè)人才培養(yǎng)方案是3至4年前制定的，隨著技術(shù)發(fā)展，企業(yè)要求主流開源框架等更加高級(jí)的崗位能力，目前專業(yè)課程設(shè)置還沒有覆蓋這些內(nèi)容。是調(diào)整目標(biāo)崗位，還是調(diào)整課程設(shè)置，是專業(yè)團(tuán)隊(duì)需要思考與解決的問題。