摘要：新時期醫(yī)考出版產(chǎn)品競爭日益激烈，專業(yè)出版社面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，如何實現(xiàn)高質量發(fā)展，保持專業(yè)出版社活力是需要深入探討的問題。文章結合醫(yī)考出版產(chǎn)品特色，從提升書稿質量、深挖用戶需求、堅持融合發(fā)展等三個維度對專業(yè)出版社發(fā)展進行分析。質量是根本、用戶是核心、融合是趨勢，只有三方面協(xié)同發(fā)展，才能積極應對新時期醫(yī)考出版發(fā)展需求，為消費者提供高質量的出版產(chǎn)品。未來出版產(chǎn)品的競爭是全方位的，對出版社及從業(yè)人員提出了更高的要求。醫(yī)學出版社因其專業(yè)性，具有一定的固有優(yōu)勢，但新技術、新理念的不斷發(fā)展往往帶來顛覆性變化，傳統(tǒng)行業(yè)更須未雨綢繆，及時創(chuàng)新方法與產(chǎn)品，不斷提升用戶體驗感，提升組織和個人競爭力，拓展營銷渠道，從而更好地打造為國家供能、為組織謀發(fā)展、為用戶創(chuàng)效益、為個人謀幸福的共贏局面。

關鍵詞：醫(yī)考出版；專業(yè)出版社發(fā)展；用戶；圖書質量；融合創(chuàng)新；新媒體營銷

中圖分類號：G239.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）09-0216-03

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和科學技術的進步，人民群眾對精神文化的需求日益提高，出版業(yè)的發(fā)展更加充滿活力。面對如今市場上琳瑯滿目的醫(yī)考輔導產(chǎn)品相互競爭的趨勢，如何更好地發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，打造出新時期醫(yī)考專業(yè)出版特色是醫(yī)學出版社面臨的現(xiàn)實問題。文章結合作者多年醫(yī)學出版工作經(jīng)驗，從嚴格控制書稿質量、精準分析讀者心理、緊跟市場的新技術融合等維度探討醫(yī)考專業(yè)出版的發(fā)展路徑，支撐出版行業(yè)的創(chuàng)新驅動發(fā)展。

一、嚴格把關書稿質量，提升用戶體驗

國家新聞出版署開展的圖書“質量管理2021”專項工作的目標是進一步加大圖書質量監(jiān)督檢查力度，健全完善三級圖書質量監(jiān)督管理機制，解決出版同質化、編校質量低劣等問題，推動出版單位提質增效，打造更多精品力作，增強全行業(yè)質量意識，提升圖書出版整體水平[1]。對醫(yī)考出版物的質量控制不足，不僅會影響出版社口碑和銷量，更重要的是影響了考生成績繼而可能會改變其人生。因此出版物質量意識的強化、質量制度的落實更是重中之重。

購買醫(yī)考輔導用書的消費者普遍特點是日常工作繁忙、復習時間緊張。據(jù)統(tǒng)計，2021年全國報考醫(yī)師資格考試人數(shù)有53萬人，但考試通過率卻不到30%，平均復習時間每天不到4個小時[2]。在有限的時間內(nèi)能達到最佳復習效果、快速提高成績，是消費者購買產(chǎn)品的重要考量。醫(yī)學出版社需要在書籍出版全程過程嚴格要求、嚴格把關，保障每一環(huán)節(jié)的質量，圍繞消費者需求打造出高標準、高價值的醫(yī)考出版物。尤其是考試輔導用書等核心產(chǎn)品，是贏得用戶與市場的關鍵。

（一）專業(yè)權威的出版社和主編是書籍質量根本

權威出版社擁有優(yōu)質的作者資源、優(yōu)秀的編輯團隊、嚴謹?shù)馁|檢體系以及豐富的產(chǎn)品積累。優(yōu)質的作者資源是核心，權威的出版社可與大量國內(nèi)外知名專家進行合作，充分保證書籍核心內(nèi)容的權威性和先進性。優(yōu)秀的編輯團隊是基礎，持續(xù)學習的編輯團隊具有較強的業(yè)務能力，嚴格遵守“三審三?！钡攘鞒?，把好政治關和文字關，保證出版物的質量。嚴謹?shù)馁|檢體系是保證，專業(yè)質檢人員要嚴格遵守圖書質量管理規(guī)定，依法、依規(guī)開展質檢工作，把好圖書質量的最后一道關。豐富的產(chǎn)品積累是底蘊，出版社多年孜孜不倦的探索成就了其權威性，贏得了消費者的信任和口碑，確保其出版的產(chǎn)品能夠實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

專業(yè)的主編具有多年從事醫(yī)考圖書的編寫和培訓工作經(jīng)驗，長期研究歷年醫(yī)考命題的出題規(guī)律和考試要點。多年的研究經(jīng)驗使其能準確分析出易考點、必考點和易錯點，從而更好地幫助考生理清解題思路，掌握解題方法。專業(yè)的主編往往具備較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠從實戰(zhàn)角度出發(fā)編出權威的考試輔導用書，使考生更易模擬實踐，從根本上保證了內(nèi)容的真實性和準確性。

（二）與時俱進的內(nèi)容是書籍的質量體現(xiàn)

內(nèi)容是出版的核心，也是出版的價值所在。隨著醫(yī)學技術的不斷發(fā)展和進步，醫(yī)學考試大綱每年都會有一定的變化，國家醫(yī)考中心會實時更替最新考點。好的醫(yī)考用書要密切結合最新考綱，嚴格對應考綱要求作出動態(tài)調整，避免出現(xiàn)考點未能及時替換的情況。考生如果購買了未契合新大綱的考試書，不僅會影響復習效果和考試成績，出版社也會因此名譽受損。

專業(yè)出版社應建立及時有效的信息渠道，充分掌握每年考試大綱變化內(nèi)容，與主編們建立積極有效的溝通機制和規(guī)定，進行適應性調整，從而實現(xiàn)書籍內(nèi)容的與時俱進。即使當年考綱未產(chǎn)生較大變化，出版社亦須根據(jù)市場調研、競品分析、考生反饋等信息，持續(xù)對書籍內(nèi)容進行更新，使其更貼近消費者需求，提升使用體驗。

（三）重難點細化突出是提升用戶體驗的有力措施

針對消費者復習時間不固定、碎片化、時間少等問題，書籍設計方面需要突出重點難點，重點處標記清晰、考點處精煉濃縮、易錯點處警示提醒，主次一目了然，增強書籍的層次性和可讀性。同時合理設計書籍尺寸，便于考生攜帶和翻閱，充分滿足考生碎片化復習的需求，使書籍更加實用。

與此同時，在當今數(shù)字化、信息化高速發(fā)展的時代背景下，網(wǎng)絡閱讀終端設備的普及拓寬了讀者的閱讀途徑，改變了讀者的閱讀習慣。慕課等形式的互聯(lián)網(wǎng)教學也成為常態(tài)，實用的考試產(chǎn)品需要設計相應的網(wǎng)絡增值服務，通過視頻學習課程、在線答疑解惑、一對一輔導等方式，充分實現(xiàn)學練結合的用戶體驗，有助于考生在工作之余加強對專業(yè)知識的理解與記憶，提高學習效果。

二、面向消費者需求，守正創(chuàng)新提升競爭力

實用的醫(yī)考類產(chǎn)品，質量和適用性缺一不可，消費者的適應性是保證考試產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出的關鍵。醫(yī)考類產(chǎn)品的消費群體是即將參加醫(yī)考的學生和醫(yī)護人員，準確掌握不同類型消費者的復習特點和需求，并對產(chǎn)品進行精準細分，守正創(chuàng)新是提升出版社競爭力的必然選擇[3]。

（一）把握消費者需求，發(fā)揮專業(yè)出版社優(yōu)勢

在選擇醫(yī)考輔導用書時，消費者會更青睞于購買相同專業(yè)出版社的產(chǎn)品，因為專業(yè)出版社具有較強的權威性和專業(yè)性。在權威性方面，如參加全國英語等級考試的考生會選擇外語教學與研究出版社的輔導書，參加醫(yī)師資格考試的考生會選擇人民衛(wèi)生出版社的輔導書，其他專業(yè)基本類似。這種權威性在市場上的體現(xiàn)往往是唯一的，這既是專業(yè)出版社的優(yōu)勢，也是挑戰(zhàn)。專業(yè)出版社唯有牢固把握專業(yè)動向，做到獨占鰲頭才有較大的市場前景。

在專業(yè)性方面，專業(yè)出版社不僅在書籍專業(yè)內(nèi)容，更是在專業(yè)學術編輯、領先權威資源方面發(fā)揮著全方位的優(yōu)勢。以人民衛(wèi)生出版社為例，它是醫(yī)藥衛(wèi)生領域的專業(yè)出版社，社內(nèi)編輯人員幾乎都是醫(yī)學院校畢業(yè)生，還有在醫(yī)院工作多年的醫(yī)務工作者，十分了解考生需求和考試流程，部分編輯甚至親身經(jīng)歷過考試。這使得編輯們具有很強的共情心，能站在考生的角度真切掌握備考需求和復習難點，從而打造更實用的輔導用書。

在領先權威資源方面，人民衛(wèi)生出版社匯集了全國醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)領域權威的專家、世界領先的醫(yī)療技術資源、各大醫(yī)學院校優(yōu)秀的教師，致力于出版最符合考生考試需求、最貼近醫(yī)務人員工作需要、最助力科研人員拓展知識的優(yōu)秀出版物。

（二）夯實基礎，培養(yǎng)新時期醫(yī)考編輯守正創(chuàng)新能力

新時期的融合出版是數(shù)字化新型出版，強調內(nèi)容生產(chǎn)模式、運作整合流程、傳播載體終端、學習進化形態(tài)等多位一體、有機統(tǒng)一。傳播、出版、教育的關系被重構，新的傳播模式需要新的能力，傳統(tǒng)出版人才面臨技術迭代與思維轉變的雙重挑戰(zhàn)，因此專業(yè)出版編輯的轉型刻不容緩。

專業(yè)出版社編輯的轉型需要從“道”“法”“術”三個維度開展，所謂“道”，即是在思想上要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，保證專業(yè)出版物的政治正確性[4]；所謂“法”，即是要從思維模式上緊跟出版領域發(fā)展趨勢，形成科學的方法論，指導出版行業(yè)創(chuàng)新方向；所謂“術”，即在媒體融合背景下深耕融合出版，充分理解新技術的賦能作用，深入掌握其應用能力。

1.堅守出版之“道”，助力建設文化強國

后疫情時代和國際形勢的紛繁復雜，亟須醫(yī)學專業(yè)領域的高質量出版物促進社會健康穩(wěn)定發(fā)展。作為編輯，要堅定不移地貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，提高政治站位，找準自身定位，傳遞社會主義核心價值觀和時代正能量。疫情時期，編輯承載著正確傳播防疫抗疫知識的作用，需要時刻保持積極向上的心態(tài)傳遞正能量。醫(yī)學出版物此刻正成為人們正確學習防疫知識、分辨虛假消息、緩解恐慌或抑郁心理的重要載體，為全社會提供文化服務與精神滿足，履行傳遞正能量的使命。

2.掌握科學之“法”，融合創(chuàng)新出版

融合縱深發(fā)展，信息傳播方式呈現(xiàn)出現(xiàn)全程、全息、全員、全效的特點。微博、微信、抖音、知乎等互聯(lián)網(wǎng)平臺，丁香園、好大夫等醫(yī)學專業(yè)APP，VR、AR等信息傳播技術，在提高知識傳播效率的同時也帶來了知識系統(tǒng)性獲取不深的問題[5]。如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行醫(yī)學出版物的融合創(chuàng)新，為傳統(tǒng)出版業(yè)賦能是編輯需要深度思考的。深入了解醫(yī)學出版物在新媒體時代的傳播方法、特點和路徑必不可少，懂新新媒體時代的游戲規(guī)則，形成科學的方法，才能在出版行業(yè)守正創(chuàng)新。

3.應用科技之“術”，實現(xiàn)賦能落地

在堅持“道”“法”的基礎上，專業(yè)出版社還要在“術”的實踐層面推動工具理性應用，實現(xiàn)融合出版的落地。組織能力、人才水平的提升是“術”的核心，新時期的出版組織是學習型組織，編輯更要具備媒體進化和自我進化能力。出版社應通過自身培養(yǎng)、外部引進、合作交流等方式，不斷提升專業(yè)編輯隊伍的素質和能力?；趰徫恍枨笾鸩搅私饣蛘莆沾髷?shù)據(jù)分析、智能化應用、交互式傳播、三維模型制作等方面的應用技能，促使編輯人才從文字型轉向“文字+數(shù)字”型。

（三）差異化思考，細分產(chǎn)品線

在專業(yè)出版社夯實固有資源的同時，更須精準掌握考生需求差異性。如參加不同等級考試的考生具有差異性，出版社需要對其量體裁衣，做到守正創(chuàng)新。例如，報考護士資格考試考生的特點是：一是考試時間為在校期間，資格考試與畢業(yè)考試復習可以同步進行；二是具有充足的復習時間，且校內(nèi)學習環(huán)境良好，復習不受干擾；三是有老師課上輔導，可以隨時尋求幫助。針對此類考生，其考試輔導用書的編寫特點是知識點要全面詳細，考題要大量多樣，而解析可以提煉精簡。而報考醫(yī)師資格考試考生的特點是：一是考試時間多為已畢業(yè)工作或者規(guī)培實習期間，幾乎是邊工作邊復習，醫(yī)院工作比較繁忙，復習過程隨時會受到干擾；二是復習時間不充足，基本無完整復習時間而碎片化間隙較多；三是需要自覺學習，遇到困難無法尋求幫助。針對此類考生，其考試用書的編寫特點則需要精煉濃縮考點，突出重點，考題要趨于實戰(zhàn)模擬并且以手機刷題為主，增加在線解析答疑或網(wǎng)絡增值服務，書籍設計要輕巧便于攜帶。因此，只有準確掌握不同類型消費者的特點，出版社才能精準定位，細分產(chǎn)品類別，有針對性地打動消費者。

三、堅定融合發(fā)展，積極拓展新媒體營銷渠道

2019年1月，習近平總書記強調加快推動媒體融合發(fā)展，構建全媒體傳播格局[6]。在當今大數(shù)據(jù)和人工智能高速發(fā)展的時代，醫(yī)學出版工作需要不斷探索“產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)”的融合發(fā)展模式，以讀者為中心，充分利用新媒體等互聯(lián)網(wǎng)營銷，系統(tǒng)策劃、立體營銷、全面融合，打造讓用戶滿意的產(chǎn)品，實現(xiàn)專業(yè)服務、個性定制、長期綁定、自主推廣的創(chuàng)新性模式，提升出版效益。

（一）建立新媒體意識和能力，做好社群營銷平臺

出版社可創(chuàng)建并維護官方微信公眾號和微信圈，建立與讀者的交流機制，及時發(fā)布技術問題、專業(yè)知識，收集分析讀者對圖書的評價，逐步形成垂直的專業(yè)交流社群。讀者可以獲得個性化、便捷的產(chǎn)品服務，編輯可以獲得產(chǎn)品策劃的靈感，作者可以得到產(chǎn)品創(chuàng)作的啟發(fā)，而出版社可以獲得很好的內(nèi)容資源和忠實廣泛的粉絲群體，形成穩(wěn)定良性的生態(tài)圈，從而發(fā)掘更專業(yè)的作者和更優(yōu)質的選題，打造更適用的產(chǎn)品。

（二）重視直播平臺，打造出版領域的網(wǎng)紅主播

直播帶貨已經(jīng)成為眾多電商平臺最為重要的營銷手段，消費者可以擁有身臨其境的購物體驗，能更快、更全面地獲取產(chǎn)品信息。但是由于醫(yī)考類產(chǎn)品具有很強的專業(yè)性，現(xiàn)有成熟產(chǎn)業(yè)鏈中的網(wǎng)紅主播很難從醫(yī)學專業(yè)角度展示產(chǎn)品的特點，無法進行專業(yè)性推廣。因此，出版社需要培養(yǎng)掌握醫(yī)學專業(yè)知識的主播，如醫(yī)考培訓優(yōu)秀講師、醫(yī)考輔導用書資深主編、醫(yī)考出版社專業(yè)編輯等，通過系統(tǒng)的培訓，形成具有醫(yī)考專業(yè)特色的官方直播能力。

（三）發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，打造專屬粉絲群體

利用專業(yè)出版社的優(yōu)勢，通過建立信譽和維護產(chǎn)品口碑，培養(yǎng)并牢牢抓住一批忠誠度極高的有效受眾，打造專屬粉絲群體，通過群體將社內(nèi)產(chǎn)品和品牌在其人際圈中進行宣傳推廣。同時，還可與一些擁有大量粉絲的微博大V們進行合作，利用他們的知名度和專業(yè)性，對核心產(chǎn)品進行宣傳推廣。通過多種形式的新媒體渠道，擴大產(chǎn)品受眾面，提升產(chǎn)品競爭力。

四、結語

新媒體時代，面對瞬息萬變的市場環(huán)境，醫(yī)學出版社需要利用專業(yè)領域的固有優(yōu)勢，時刻保持危機意識，以發(fā)展的眼光看問題，拓寬發(fā)展領域，延伸網(wǎng)絡空間，實現(xiàn)融合發(fā)展。出版社應始終堅持工匠式的質量理念、伙伴式的用戶理念及市場化的營銷理念，努力打造具有專業(yè)特色的優(yōu)秀產(chǎn)品，促進專業(yè)出版社的持續(xù)高質量發(fā)展。

參考文獻：

[1] 陳小蕾，于小雪.醫(yī)學圖書內(nèi)容質量評價指標芻議[J].出版參考，2020（10）：34-36.

[2] 魏雪峰.關注醫(yī)學教育發(fā)展 做好教材守正出新：以人民衛(wèi)生出版社醫(yī)學教材的出版為例[J].中國編輯，2019（5）：50-54.

[3] 王雪凝.傳統(tǒng)出版單位推動媒體融合縱深發(fā)展的思考[J].中國出版，2019（13）：5-8.

[4] 鄭志亮，田勝立，李憶簫.融合發(fā)展 守正創(chuàng)新：新時代出版行業(yè)與人才培養(yǎng)[J].出版廣角，2022（2）：6-7.

[5] 杜賢.培養(yǎng)新時代編輯人才芻議[J].中國出版，2019（3）：15-17.

[6] 馬光宇.新媒體背景下科技圖書的營銷推廣[J].新聞研究導刊，2021，12（16）：220-222.

作者簡介？王穎，醫(yī)學本科，編輯，策劃編輯，研究方向：專業(yè)醫(yī)學出版社的選題策劃與數(shù)字化出版轉型途徑。