【摘要】圖書館圖書驗(yàn)收工作是文獻(xiàn)入藏的第一道關(guān)口,是圖書館最重要的基礎(chǔ)工作之一。提高驗(yàn)收工作的水平是圖書館文獻(xiàn)入藏質(zhì)量的重要保障。
【關(guān)鍵詞】館藏建設(shè) 圖書驗(yàn)收 圖書質(zhì)量
圖書館文獻(xiàn)驗(yàn)收工作是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)最基本的一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,是文獻(xiàn)入藏的第一道關(guān)口,是圖書館一切工作的開始,也是圖書館所有工作的基礎(chǔ)。進(jìn)館文獻(xiàn)的質(zhì)量,直接影響著圖書館的藏書結(jié)構(gòu)和館藏質(zhì)量,館藏質(zhì)量的高低直接決定了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平,影響到讀者借閱需求的滿意程度,所以,圖書館要想提高服務(wù)質(zhì)量和水平,必須積極重視圖書驗(yàn)收工作的開展和改進(jìn)。
一、圖書驗(yàn)收工作的意義
圖書驗(yàn)收是指圖書館對(duì)到館新書做出是否為本館所訂或所需作判斷,并決定是收入還是退回,對(duì)決定收入的新書進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記和列出清單的一個(gè)過(guò)程。具體操作是指對(duì)到館新書進(jìn)行書名、復(fù)本數(shù)、碼洋、圖書質(zhì)量以及機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)等一系列相關(guān)書籍信息的審校驗(yàn)收工作。在這個(gè)過(guò)程中,驗(yàn)收質(zhì)量的高低直接影響到新書入藏的質(zhì)量,驗(yàn)收速度的快慢直接影響到新書上架流通的時(shí)間。所以,驗(yàn)收工作是圖書采編工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是圖書進(jìn)入流通環(huán)節(jié)中一項(xiàng)承上啟下的工作。
二、圖書驗(yàn)收工作的基本流程
圖書驗(yàn)收工作是財(cái)產(chǎn)的審校驗(yàn)收工作,圖書館都比較重視。這項(xiàng)工作也無(wú)法象一些其它的基礎(chǔ)工作可以外包。圖書驗(yàn)收工作一般分為以下四個(gè)基本流程:拆包驗(yàn)收,圖書加工,計(jì)算機(jī)驗(yàn)收,驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
1、拆包驗(yàn)收工作。拆包驗(yàn)收工作就是指在一批新書到館后,檢查核對(duì)每一包書的實(shí)體與書商的發(fā)貨清單是否一致,并初步檢查到館新書的質(zhì)量。首先,在一批新書到館后,要核對(duì)到館新書的包數(shù)是否與書商的發(fā)貨包數(shù)一致,如有差錯(cuò),要及時(shí)與書商和運(yùn)貨商聯(lián)系協(xié)商解決。拆開包裝后,驗(yàn)收人員要核對(duì)所到圖書與書商的發(fā)貨清單是否相同。在此,主要要核對(duì)每種圖書的復(fù)本數(shù)和碼洋,如有差錯(cuò),應(yīng)在發(fā)貨清單上記錄差錯(cuò)情況,并保管好清單,以便今后與發(fā)貨商核對(duì)。同時(shí),驗(yàn)收人員要初步檢查剔除與館藏要求不一致的圖書,并記錄原因,退給書商。比如,圖書有破損、污損、缺頁(yè)少頁(yè)的,裝訂質(zhì)量較差、印刷質(zhì)量差的盜版書,缺少附件、缺少所配光盤或者光盤破損的圖書等等。
2、圖書加工驗(yàn)收。現(xiàn)在,大部分圖書館都把新書的粗加工,如貼磁條、蓋館藏章、貼條碼等外包給供貨商。所以,在拆包驗(yàn)收完成后,要對(duì)這些加工工作進(jìn)行查驗(yàn)。根據(jù)各館對(duì)圖書加工的不同標(biāo)準(zhǔn),一一進(jìn)行檢查,如有不達(dá)加工要求的,要書商重新進(jìn)行加工處理,以使入館的新書達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
3、計(jì)算機(jī)驗(yàn)收。在拆包、加工驗(yàn)收完成后,要將每種新書登入到本館的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理系統(tǒng)中。在這個(gè)過(guò)程中,主要是檢查所到新書是否為本館所訂購(gòu)、并與原有館藏是否重復(fù)的過(guò)程。雖然,在采訪訂購(gòu)的時(shí)候,訂購(gòu)人員已對(duì)訂購(gòu)清單進(jìn)行過(guò)查重等處理,但在實(shí)際的到書驗(yàn)收中,由于各種不同的原因還經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)所到的新書中有部分非訂和重復(fù)的圖書。對(duì)這些圖書,不能一概而論。對(duì)重書,若非因本館需要而補(bǔ)訂的圖書,一般都是作退書處理。非本館所訂圖書,要及時(shí)與采訪人員聯(lián)系,確定是否為本館所需的,合符入館條件,否則,也要作退書處理。
4、驗(yàn)收匯總。在一批圖書全部驗(yàn)收完成后,就可以進(jìn)行移交等下一步工作。根據(jù)圖書館管理系統(tǒng)打印交接清單,移交給下一個(gè)工作。打印驗(yàn)收清單,與供貨商提供的發(fā)貨清單對(duì)比,如無(wú)差錯(cuò),以驗(yàn)收清單為準(zhǔn),移交財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)決算。此后,驗(yàn)收人員要根據(jù)本次驗(yàn)收情況,填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書,對(duì)本次到館新書的種數(shù)、冊(cè)數(shù)、碼洋及退書冊(cè)數(shù)、碼洋等數(shù)據(jù),對(duì)本次圖書的到準(zhǔn)率、退訂率等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行填寫,此外,對(duì)驗(yàn)收中的各種問(wèn)題,如破損圖書、加工及數(shù)據(jù)不規(guī)范等情況進(jìn)行記錄,并提交給采訪部門作為下一次招標(biāo)或者與書商溝通整改的依據(jù)。
三、改進(jìn)圖書驗(yàn)收工作的幾點(diǎn)建議
1、制訂科學(xué)合理的驗(yàn)收規(guī)則。一套科學(xué)合理的驗(yàn)收規(guī)則是保證圖書驗(yàn)收質(zhì)量的關(guān)鍵所在。各圖書館要根據(jù)本館的實(shí)際情況,科學(xué)地制定驗(yàn)收規(guī)則,將驗(yàn)收規(guī)則列入圖書館的制度建設(shè)中去。將驗(yàn)收流程具體化、規(guī)范化,從圖書到館拆包、圖書粗加工、數(shù)據(jù)加工、查重退書等步驟都要列出具體要求。制定明確的驗(yàn)收崗位職責(zé),確定驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使驗(yàn)收人員能有章可循。
2、提高圖書加工業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量。提高圖書加工業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量是驗(yàn)收工作順利開展的切實(shí)保障?,F(xiàn)在,圖書館都將圖書粗加工、機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)交給圖書加工機(jī)構(gòu)來(lái)完成。但在加工過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種不同的問(wèn)題,如藏書章加蓋的位置不對(duì),條碼粘貼的位置不合本館要求,機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)不規(guī)范、不完整、分類不對(duì)、館藏分配錯(cuò)誤等多種情況。驗(yàn)收人員要及時(shí)與加工人員溝通,將加工過(guò)程中的錯(cuò)誤指出并提出改進(jìn)意見,減少再次加工率。只有這樣,提高了圖書加工的質(zhì)量,才能使驗(yàn)收工作更有效更順利。
3、提高驗(yàn)收人員的素質(zhì)與能力。驗(yàn)收人員的思想素質(zhì)、專業(yè)能力及業(yè)務(wù)水平直接影響到圖書驗(yàn)收的質(zhì)量。驗(yàn)收工作是一項(xiàng)細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,一般各圖書館的驗(yàn)收工作都存在時(shí)間緊任務(wù)重的情況。一批圖書到館后,其數(shù)量多種類雜,驗(yàn)收工作既要講求效率也要細(xì)致認(rèn)真,一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能導(dǎo)至一聯(lián)串的返工。所以,驗(yàn)收人員要求認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度。其次,驗(yàn)收人員必須熟練地掌握和使用本館的文獻(xiàn)管理系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確地處理進(jìn)館的各種文獻(xiàn),提高圖書驗(yàn)收工作的質(zhì)量和效率。
圖書驗(yàn)收工作是新書由加工到館藏的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),對(duì)圖書館的館藏建設(shè)有著重要的意義,圖書館必須積極重視圖書驗(yàn)收工作。同時(shí),只有制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)收規(guī)則,遵循合理詳細(xì)的驗(yàn)收流程,加強(qiáng)對(duì)外包加工業(yè)務(wù)的質(zhì)量控制,提高驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),才能使圖書驗(yàn)收工作得到有效開展,才能使藏書質(zhì)量得到根本保障,才能滿足讀者的需求,提高圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
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作者簡(jiǎn)介:馮峻(1966-),男,襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,館員。