■ 國網(wǎng)浙江省電力有限公司嘉興供電公司 王新影

實施背景

為切實推動企業(yè)各級黨組織更有針對性開展好思想政治工作，各級黨組織相對固定時間，作為“書記談心日”，由各級黨組織、工會組織、團組織書記、委員等帶頭與員工談心。持續(xù)深化構建“黨委堅強、支部管用、黨員合格”黨建生態(tài)，落實各級黨組織開展思想政治工作責任。

嘉興供電公司緊緊圍繞“凝聚人心”，構建“書記談心”的四級架構，通過“書記談心日”活動，進一步激發(fā)各級黨組織書記的主觀能動性，解決職工群眾最關心的問題，在員工間營造凝心聚力的良好氛圍，為企業(yè)中心工作保駕護航，切實推進企業(yè)提質(zhì)增效和改革深化。

主要做法

聚焦“凝聚人心”目標，通過“書記談心日”活動推動各級黨組織管“閑事”、聽“閑話”、察“閑情”，解決群眾最關心的問題，持續(xù)深化構建“黨委堅強、支部管用、黨員合格”的黨建生態(tài)。

注重活動組織策劃，加強過程管理

談心內(nèi)容。談心以書記聽、員工講為主。黨組織書記圍繞員工工作狀態(tài)、生活狀態(tài)，與員工開展深入交流溝通，了解員工所思所想、所慮所盼。傾聽員工訴求，鼓舞員工士氣，緩解工作壓力。

談心場景。主動開展“十必談”“五必訪”，包括崗位調(diào)動，績效、業(yè)績不理想，受到上級批評，黨員過政治生日，職業(yè)困惑，重大工程、重點任務等，長期外派援建，家庭矛盾或傷病、生育等，及時、主動、適時地依托“書記談心日”活動開展談心談話、走訪慰問。

談心管理。圍繞“聚人心、求實效”，以解決問題為導向，開展好談心活動。提前做好談心內(nèi)容調(diào)查表，對談心對象提出的意見和建議做到當場答復。對共性和普遍性問題，會同相關部門負責人進行分析研判、查找原因，通過建立長效機制等方式予以解決。

凝聚力量，解決員工所慮所盼

組織全覆蓋，要素全發(fā)力。充分發(fā)揮黨建帶工建、帶團建作用，嘉興供電公司在“書記談心日”的過程中，邊做邊思考邊提升，發(fā)動全員參與。一是將談心范圍逐步覆蓋到各級黨組織、工會組織、團組織、婦女組織。讓各級組織“全參與”“全發(fā)力”。二是為方便各級組織開展工作，提煉總結(jié)了“十必談”“五必訪”談心場景，讓談心人有抓手、有參考。三是制作“談心”口袋書，用“一圖看懂”通俗易懂的介紹，圖文并茂的歸類讓“談心”更接地氣，更易掌握。四是談心形式也不再局限于面對面、一對一，更是擴展到“集體懇談”“調(diào)研座談”“微信互動談”“去工作現(xiàn)場路上談”等更加日常的、靈活的方式，與黨員群眾“全時段”進行交流。

分享思想政治學習心得

開展道德講堂

突出表率作用。各級黨的組織、群團組織書記帶頭談，各單位黨委書記作表率，帶頭開展書記談心，對各黨支部書記開展談心工作，推動談心工作落地見效。

加強溝通能力建設。邀請心理學、社會學等相關導師、專家獻言獻策，總結(jié)匯編成“書記談心日口袋書”，通過簡潔明了談心內(nèi)容提示，指導書記科學地開展談心工作。及時開展書記談心的針對性溝通培訓，適應不同年齡層次、文化水平、工作崗位、性格脾氣的員工，有差異性的開展談心工作。

靈活切換談心形式。不拘泥于“一對一”“面對面”談心形式，將談心融入班組調(diào)研、民主生活會、組織生活會。談心場所不再局限于談心室，可根據(jù)不同年齡段切換談心場景，以微信互動、網(wǎng)絡平臺等新渠道交流溝通模式。例如，嘉善縣供電公司將談心工作融入到日常聊天，在輕松自在的環(huán)境中真實了解到員工內(nèi)心想法。

圍繞中心擴展談話內(nèi)容。海鹽縣供電公司在全能型供電所深化建設階段，引導員工接受新形勢變革，收集吸納員工對建設全能型供電所工作的建議，將反饋收集整理成建設方案，助力重點工作高效推進。

注重問題解決。嘉興供電公司對下轄各縣級供電企業(yè)定期開展書記談心問題收集，制定《“書記談心日”談心點提升流程手冊》，對基層書記層面難以解決的合理問題形成問題清單，通過黨支部書記—黨建部—黨委副書記—黨委書記4個層級，逐層上報市公司，由市公司黨建部做統(tǒng)計分類，共性問題統(tǒng)籌集中解決，確保談心過后有真作為。

工作成效

通過“書記談心日”活動，真正將黨組織書記在部門、特別是基層班組的作用發(fā)揮出來，黨組織書記以“書記談心”為抓手，通過切實解決員工反應的各類問題把“為群眾辦實事”真實落地，達到凝心聚力、和諧發(fā)展的良好氛圍，同時解決問題的過程也將黨建思想工作與各專業(yè)工作深入融合，體現(xiàn)“黨建引領”更好地指導業(yè)務工作，真正運用好“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，最終將黨與群眾緊密的聯(lián)系在一起。

接下來，嘉興供電公司將通過發(fā)揮部門橫向縱向串并聯(lián)作用，通過“黨建+專業(yè)”發(fā)揮黨政合力，擴展書記談心與專業(yè)融合。將持續(xù)以“凝聚人心”為目標，扎扎實實“為群眾辦實事”，進一步解決職工群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，了解員工所思所想、所慮所盼，彰顯“黨建引領”作用，以強有力的思想文化工作匯聚起廣大干部職工建功“十四五”磅礴力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。