■張 立，井景文

（浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 311231）

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)文字密集型社會(huì)，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活，都要求人們具備較好的讀寫(xiě)能力、寫(xiě)作能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，已基本普及的即時(shí)通訊讓文字溝通比此前的書(shū)信、文件等紙質(zhì)文本傳達(dá)更密集便捷，也更重要。與此同時(shí)，大多數(shù)人尚不具備與此相應(yīng)的高質(zhì)量文字表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，不少職場(chǎng)人士應(yīng)用寫(xiě)作能力亟需提升，企業(yè)也越來(lái)越重視新進(jìn)員工以寫(xiě)作技能為代表的綜合素質(zhì)。從開(kāi)放教育的角度來(lái)看，我們需要正視并借助新時(shí)代下的新技術(shù)，比如5G+技術(shù)輔助的智慧教育等，來(lái)盡量滿(mǎn)足職場(chǎng)人士及廣大初入職場(chǎng)的畢業(yè)生們對(duì)隨時(shí)隨地借助不同設(shè)備利用碎片化時(shí)間進(jìn)行寫(xiě)作能力提升與培訓(xùn)的強(qiáng)烈需求，以階梯式的學(xué)習(xí)培育來(lái)形成持續(xù)且長(zhǎng)效的體系培養(yǎng)，從而能夠達(dá)到較為全面的職業(yè)技能寫(xiě)作技能的提升。

一、寫(xiě)作能力梯度培育

2020年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代語(yǔ)言文字工作的意見(jiàn)》中明確指出：語(yǔ)言文字是人類(lèi)社會(huì)最重要的交際工具和信息載體，是文化的基礎(chǔ)要素和鮮明標(biāo)志。語(yǔ)言文字事業(yè)具有基礎(chǔ)性、全局性、社會(huì)性和全民性特點(diǎn)，事關(guān)國(guó)民素質(zhì)提高和人的全面發(fā)展，事關(guān)歷史文化傳承和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，事關(guān)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，是國(guó)家綜合實(shí)力的重要支撐[1-2]。

2017年教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校語(yǔ)言文字工作的意見(jiàn)》也提到，語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)要從小抓起，良好的口語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)表達(dá)水平和語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力，是國(guó)民綜合素質(zhì)的重要構(gòu)成要素，在個(gè)人成長(zhǎng)成才過(guò)程中具有不可替代的作用[3-4]。

在信息奔涌的新時(shí)代，任何新工程、新項(xiàng)目、新成果和新產(chǎn)品的出現(xiàn)、傳遞、運(yùn)用都要借助到語(yǔ)言、文字、圖表等信息傳播和表達(dá)的方式。寫(xiě)作能力作為個(gè)人才智與素能的組成部分，已逐漸被納入現(xiàn)代人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，寫(xiě)作能力是現(xiàn)代人才參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的重要能力之一。

以建筑行業(yè)為例，建筑行業(yè)中任何新工程、新項(xiàng)目、新成果和新產(chǎn)品的出現(xiàn)、傳遞、運(yùn)用都要借助到語(yǔ)言、文字、圖表等信息傳播和表達(dá)的方式。而目前建筑行業(yè)從業(yè)人員更多地重視技術(shù)工法的創(chuàng)新與突破，往往忽視了寫(xiě)作的表達(dá)能力提升，容易在相關(guān)建筑行業(yè)文書(shū)中出現(xiàn)行文表達(dá)主旨不明、表意含混、格式失范等問(wèn)題而不自知，甚至直接影響項(xiàng)目工程的正常開(kāi)展與進(jìn)度推進(jìn)。

不僅是建筑行業(yè)，各行各業(yè)從業(yè)人員對(duì)寫(xiě)作能力幾乎都有進(jìn)一步提升的內(nèi)在需求。從國(guó)家及各級(jí)機(jī)關(guān)的公務(wù)員招考到地方企事業(yè)單位的招聘考試，寫(xiě)作能力都是個(gè)人綜合能力的集中體現(xiàn)。

所以當(dāng)今社會(huì)對(duì)表達(dá)與溝通能力的重視已是大勢(shì)所趨，而表達(dá)能力是需要進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的。寫(xiě)作能力梯度培育以寫(xiě)作能力內(nèi)在提升為脈絡(luò)，通過(guò)基礎(chǔ)寫(xiě)作、應(yīng)用寫(xiě)作、專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作與拓展寫(xiě)作逐層推進(jìn)，步步提升，最終讓參與者將思維與表達(dá)緊密結(jié)合在一起，將人文和技術(shù)緊密結(jié)合在一起，形成較為全面的寫(xiě)作素養(yǎng)與能力。

如圖1所示：基礎(chǔ)寫(xiě)作主要鞏固參與者原有寫(xiě)作能力，使其學(xué)會(huì)錘煉字詞句和提升其表達(dá)的基本能力；應(yīng)用寫(xiě)作主要提升參與者邏輯性或說(shuō)理性的表達(dá)能力，指向非文學(xué)、以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向的實(shí)用寫(xiě)作能力；專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作主要面向開(kāi)放教育中不同行業(yè)的個(gè)體需求，結(jié)合就業(yè)崗位給予有針對(duì)性的寫(xiě)作能力培養(yǎng)，比如建筑應(yīng)用文就是結(jié)合建筑行業(yè)特色有的放矢，讓參與者進(jìn)入工作崗位后能立刻上手；拓展寫(xiě)作則是就業(yè)之后或具備一定寫(xiě)作能力的在職社會(huì)人員需要提升寫(xiě)作水平時(shí)給予更多面向?qū)懽骺赡苄缘耐卣古囵B(yǎng)。

圖1 寫(xiě)作能力梯度培育圖

基礎(chǔ)寫(xiě)作主要鞏固原有的字詞句篇章結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)寫(xiě)作能力，應(yīng)用寫(xiě)作主要培養(yǎng)實(shí)踐中通用的應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作能力，專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作則是與企業(yè)用人單位實(shí)際需求相關(guān)的寫(xiě)作能力，拓展寫(xiě)作是面向?qū)W有余力且有繼續(xù)提升需求的學(xué)習(xí)者，進(jìn)行新媒體、創(chuàng)意寫(xiě)作等更多樣的寫(xiě)作能力提升。

數(shù)字技術(shù)越來(lái)越普及的當(dāng)下，5G+教育新時(shí)代應(yīng)能面向開(kāi)放教育的寫(xiě)作能力培育提供新的解決方案。

二、基于5G+技術(shù)的智慧教育

恰如全球經(jīng)合組織OECD發(fā)布的最新版《塑造教育的趨勢(shì)（2022）》報(bào)告指出，數(shù)字技術(shù)可以提供幾乎無(wú)窮無(wú)盡的數(shù)據(jù)和信息，為決策和解決問(wèn)題提供了新的強(qiáng)大手段[5]。在這種背景下，促進(jìn)相關(guān)研究和擴(kuò)大有效創(chuàng)新是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。在2020年《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中，國(guó)家對(duì)于加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)等內(nèi)容都有重點(diǎn)提及[6-7]。2021年《政府工作報(bào)告》中提出，加大5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)建設(shè)力度，豐富應(yīng)用場(chǎng)景[7]。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出，構(gòu)建基于5G的應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)生態(tài)[8]。5G+技術(shù)正在我國(guó)呈全面高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，結(jié)合到教育場(chǎng)景中，寫(xiě)作能力培育可以借助5G+技術(shù)形成更為體系化與完善化的發(fā)展

（一）5G+技術(shù)與智慧教育

5G+時(shí)代背景下，萬(wàn)物互聯(lián)。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新時(shí)代信息技術(shù)支持下，數(shù)字化的智慧教育與智慧學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。隨著VR、AR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷完善與深度應(yīng)用，結(jié)合人工智能與5G的融合滲透，智慧教育的沉浸感、交互性、想象性和智能性等特征都會(huì)大大提高。

2021年7月，教育部等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，推動(dòng)教育領(lǐng)域以網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、資源、校園、應(yīng)用和安全為重點(diǎn)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)智慧教育發(fā)展數(shù)字底座[9-10]。

（二）5G+智慧教育趨勢(shì)

國(guó)家工業(yè)和信息化部《2021年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)解讀》數(shù)據(jù)顯示：截至2021年底，我國(guó)累計(jì)建成并開(kāi)通5G基站142.5萬(wàn)個(gè)，建成全球最大5G網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市城區(qū)、超過(guò)98%的縣城城區(qū)和80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)……我國(guó)5G基站總量占全球60%以上；每萬(wàn)人擁有5G基站數(shù)達(dá)到10.1個(gè)……[11-12]。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，中國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.25億[13]（見(jiàn)圖2）。

圖2 2018年6月—2021年6月在線教育用戶(hù)規(guī)模及使用率

同時(shí)，智研咨詢(xún)《2019—2025年中國(guó)智慧教育行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及未來(lái)前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2020年我國(guó)智慧教育市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2744億元，其中，智慧校園投資規(guī)模650.37億元；智慧教室及其他投資市場(chǎng)規(guī)模1027.63億元；在線教育投資規(guī)模1066億元。預(yù)計(jì)2021年智慧教育市場(chǎng)規(guī)模為2953億元，2027年增長(zhǎng)至4184億元[14]。

現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)已廣泛應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)，5G技術(shù)的不斷發(fā)展成熟將為社會(huì)帶來(lái)翻天覆地的變化?；谛聲r(shí)代下5G+智能技術(shù)的背景，智慧教育的應(yīng)用更加豐富。從5G智慧校園、5G智慧教室、5G+同步課堂、5G+VR教室等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到“5G+互動(dòng)教學(xué)”“5G+智能考試”“5G+綜合評(píng)價(jià)”“5G+區(qū)域教育管理”等不同場(chǎng)景應(yīng)用，5G賦能下的智慧教育，特點(diǎn)更為突出。

三、基于5G+技術(shù)的4A寫(xiě)作能力梯度智慧培育體系

借助5G+智能技術(shù)進(jìn)行4A特色的打造，形成銜接產(chǎn)教研用一體可持續(xù)的智慧教育，對(duì)開(kāi)放教育而言，不失為一種有益的探索與實(shí)踐。

第一，全面兼容的學(xué)習(xí)端口?；诓煌慕逃虒W(xué)設(shè)備終端，建立基于5G+數(shù)據(jù)空間與數(shù)據(jù)管道的教育大數(shù)據(jù)倉(cāng)，形成全面兼容的學(xué)習(xí)端口，方便參與學(xué)習(xí)者利用手邊現(xiàn)有的智能設(shè)備進(jìn)行端口對(duì)接，從而提供有效的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

第二，全面開(kāi)放的學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對(duì)當(dāng)下圖形與視頻化接受傾向，進(jìn)行傳統(tǒng)紙質(zhì)教材內(nèi)容與數(shù)字化教學(xué)資源融為一體的全面轉(zhuǎn)化與開(kāi)放。除了提供寫(xiě)作課程的PPT課件、案例分析、教學(xué)大綱等電子資源，還配套在線課程學(xué)習(xí)?？赏ㄟ^(guò)掃描二維碼觀看視頻，也可隨時(shí)點(diǎn)擊鏈接觀看開(kāi)放學(xué)習(xí)視頻課程，甚至瀏覽VR/AR/MR等融媒體形式微課。

第三，24小時(shí)在線的學(xué)習(xí)課程。借助相對(duì)穩(wěn)定的5G網(wǎng)絡(luò)，4A寫(xiě)作能力梯度智慧培育體系可形成24小時(shí)響應(yīng)的遠(yuǎn)程互動(dòng)，全面服務(wù)于不同學(xué)習(xí)時(shí)間與時(shí)區(qū)的不同學(xué)習(xí)參與者的個(gè)性化需求，提供更精準(zhǔn)、便捷、人性化的優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。

第四，不分地點(diǎn)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。在越來(lái)越廣泛的5G站點(diǎn)建設(shè)中，通過(guò)覆蓋全國(guó)各地的5G網(wǎng)絡(luò)，形成不分地點(diǎn)與場(chǎng)所的包含交互式學(xué)習(xí)、智能學(xué)習(xí)的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景。無(wú)論是智能評(píng)估還是精準(zhǔn)測(cè)評(píng)，都不再受地點(diǎn)的限制，可以實(shí)現(xiàn)線上的智慧教學(xué)與智慧反饋，打破了師生需同在的場(chǎng)域限制，實(shí)現(xiàn)了空間的泛在化。

借助5G+智能技術(shù)，構(gòu)建任何設(shè)備（any device）、任何人（any one）、任何時(shí)間（any time）、任何地點(diǎn)（Any Where）都能使用的寫(xiě)作能力梯度提升系統(tǒng)。5G+人工智能技術(shù)場(chǎng)景中數(shù)據(jù)融合和學(xué)習(xí)技術(shù)的融合，使得基于5G智能技術(shù)的教育應(yīng)用變得更加“以人為本”和“立體化”。

結(jié)合先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和開(kāi)發(fā)技術(shù)，將寫(xiě)作能力看作一種全方位的體系建構(gòu)，從基礎(chǔ)寫(xiě)作能力→應(yīng)用寫(xiě)作能力→專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作能力→拓展寫(xiě)作能力的梯度培養(yǎng)，借由各種設(shè)備的信息來(lái)源統(tǒng)一、信息推送及時(shí)，打破信息化系統(tǒng)接入和使用的時(shí)空局限，讓所有人可以便捷、零距離、安全高效地使用系統(tǒng)。

基于5G+技術(shù)的4A寫(xiě)作能力梯度智慧培育體系，從開(kāi)放教育的角度，針對(duì)寫(xiě)作能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，進(jìn)行由基礎(chǔ)、應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)到拓展的梯度培養(yǎng)，借助人工智能等信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)與學(xué)習(xí)方法的革新，構(gòu)建寫(xiě)作梯度智慧培育體系，最終幫助參與者提升寫(xiě)作能力，形成智慧型開(kāi)放教育的有益探索與實(shí)踐。