袁云亮

摘? 要：綠色發(fā)展對金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的綠色意識有著重要的影響，本文對隴南市轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查顯示：從業(yè)人員積響應(yīng)低碳生活的同時也存在著對綠色發(fā)展主動關(guān)注度較低等情況;機(jī)構(gòu)客戶了解綠色金融業(yè)務(wù)的積極性不高;機(jī)構(gòu)內(nèi)部綠色辦公普及度較高，但綠色評價考核制度落實不到位，缺乏創(chuàng)新和綠色金融業(yè)務(wù)場景，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析其原因及存在的主要問題，最后對綠色發(fā)展方面提出相關(guān)政策建議。

關(guān)鍵詞：金融機(jī)構(gòu);綠色發(fā)展;隴南市

一、引言

隨著綠色金融發(fā)展的逐步加快，綠色金融的各項政策也相繼出臺，隴南市轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)相繼開展了區(qū)域特色綠色金融業(yè)務(wù)。金融機(jī)構(gòu)綠色發(fā)展意識的強(qiáng)度關(guān)系到相關(guān)綠色政策執(zhí)行的力度。本次調(diào)查問卷有效填寫人次為1198，調(diào)查對象涵蓋了隴南市金融機(jī)構(gòu)多個部門的單位職工。調(diào)查問題主要包括三方面，第一是機(jī)構(gòu)從業(yè)者自身角度，主要包括對綠色發(fā)展問題的關(guān)注度、對綠色相關(guān)知識的了解程度以及綠色低碳生活對自己影響情況;第二是客戶角度，包括了客戶對綠色相關(guān)業(yè)務(wù)的了解和咨詢情況;第三是金融機(jī)構(gòu)角度，包括了機(jī)構(gòu)在制定綠色相關(guān)業(yè)務(wù)時存在的困難、相關(guān)政策執(zhí)行以及基礎(chǔ)設(shè)施完備情況的問題。

二、問卷調(diào)查分析

（一）從業(yè)人員積響應(yīng)低碳生活的同時也存在著對綠色發(fā)展主動關(guān)注度較低等情況。

1.機(jī)構(gòu)從業(yè)者積極響應(yīng)綠色低碳生活。在了解低碳、綠色等相關(guān)知識后，從業(yè)人員更傾向選擇低碳綠色生活，另外調(diào)查者普遍認(rèn)為綠色金融能夠積極促進(jìn)所從事的業(yè)務(wù)?？傮w來看，在了解低碳、綠色等相關(guān)知識后，有53.01%的人會主動選擇低碳綠色的生活方式，也有26.54%的人會在家庭和個人大項支出更傾向于低碳綠色，11.02%的人小項支出更傾向于低碳綠色，這些都反映了綠色發(fā)展知識對其生活的積極影響。

2.綠色發(fā)展問題主動關(guān)注度較低。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著從業(yè)年限、教育程度和崗位重要性程度的增加，從業(yè)人員對綠色發(fā)展問題的關(guān)注程度有所增加，但總體還是處于較低的水平。數(shù)據(jù)顯示，有47.5%的人偶爾遇見就看一下，只有27.21%的人會主動搜索相關(guān)內(nèi)容詳細(xì)瀏覽，可以看出去主動了解低碳、綠色發(fā)展問題的人較少。另外，可以看出，國有商業(yè)銀行員工主動關(guān)注低碳、綠色發(fā)展問題的比例相對較高，大約為32%，這也說明了當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行對于綠色發(fā)展的重視程度相對較高。

3.對綠色金融政策的了解比較模糊，不夠透徹。從“是否了解3060目標(biāo)”問題可以看出，只有24.12%的人對這項政策的目標(biāo)比較了解，可見真正意義上了解綠色金融政策的比例較小，而后面問題結(jié)果顯示有64.52%的人了解所在機(jī)構(gòu)的綠色金融政策，這種矛盾在于機(jī)構(gòu)從業(yè)者對于綠色金融的了解不全面，只知道機(jī)構(gòu)內(nèi)部有綠色金融政策，但實際什么明情況也不去了解，從而也不知道綠色金融政策導(dǎo)向，進(jìn)而也就對3060目標(biāo)不清楚。

4.從業(yè)人員了解綠色知識的途徑單一。了解綠色發(fā)展相關(guān)知識途徑多集中于媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過專業(yè)書籍和相關(guān)文件獲取知識的比例較低。從調(diào)查結(jié)果來看，33.14%的人通過抖音、快手等短視頻來了解綠色發(fā)展知識，40.07%的人通過電視新聞來了解相關(guān)知識，而很少有人去閱讀專業(yè)書籍和內(nèi)部文件來了解綠色發(fā)展知識，其中僅有2.09%的人會通過閱讀專業(yè)書籍來了解綠色發(fā)展知識，有7.68%的人通過內(nèi)部文件去了解相關(guān)知識。

（二）客戶了解綠色金融業(yè)務(wù)的積極性不高。

客戶對綠色金融相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)心度不高。調(diào)查結(jié)果顯示，將近70%的人沒有或者幾乎很少咨詢綠色金融相關(guān)業(yè)務(wù)，一方面與客戶自身關(guān)系很大，客戶可能覺得自己與綠色金融業(yè)務(wù)沒有多大聯(lián)系，另一方面也可能是銀行在制度綠色金融業(yè)務(wù)時存在一定的業(yè)務(wù)缺陷，不符合當(dāng)?shù)氐纳顮顩r，與客戶生活聯(lián)系不密切，導(dǎo)致客戶很少會去咨詢了解相關(guān)業(yè)務(wù)。

（三）機(jī)構(gòu)內(nèi)部綠色評價考核制度落實不到位，缺乏創(chuàng)新和綠色金融業(yè)務(wù)場景。

1.機(jī)構(gòu)內(nèi)部綠色相關(guān)考核評價制度落實不完善。調(diào)查顯示，有55.51%的人了解機(jī)構(gòu)綠色相關(guān)考核評價制度，但也有近一半人不了解或者其所在機(jī)構(gòu)本身就沒有建立有關(guān)考核評價制度，這也反映了機(jī)構(gòu)在建立綠色相關(guān)考核評價制度方面的匱乏性。雖然從前一個問題看出人們對機(jī)構(gòu)內(nèi)部綠色辦公、集約化管理的了解程度高，但如果相關(guān)考核評價機(jī)制落實不完善的話，綠色管理執(zhí)行力度也會逐漸減弱，進(jìn)而影響到綠色政策的實施。

2.基礎(chǔ)設(shè)施支撐不力，缺乏創(chuàng)新和綠色金融業(yè)務(wù)場景，未建立有效的激勵約束機(jī)制。

機(jī)構(gòu)內(nèi)部綠色業(yè)務(wù)體系建立不夠完善，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，也沒有更好的綠色金融業(yè)務(wù)場景，導(dǎo)致綠色相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新，與之有關(guān)的激勵約束機(jī)制也就無法落實。調(diào)查顯示，有64.36%的人認(rèn)為綠色金融基礎(chǔ)設(shè)施支撐不力，比如環(huán)境信息獲取難、環(huán)境權(quán)益市場建設(shè)滯后，另外相關(guān)的綠色企業(yè)或者項目較少;有66.36%的人覺得綠色產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新，這與管理層的不重視也有很大關(guān)系，同樣也就缺乏相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)，相應(yīng)地與之有關(guān)的激勵約束機(jī)制也就比較少，或者根本就沒有建立約束機(jī)制。

三、政策建議

（一）重視對低碳、綠色發(fā)展知識的普及，豐富學(xué)習(xí)低碳、綠色發(fā)展知識的途徑。首先加強(qiáng)本單位職工及時學(xué)習(xí)相關(guān)綠色發(fā)展知識，舉辦相關(guān)綠色發(fā)展知識競賽，提高職工對綠色發(fā)展知識的興趣。其次，金機(jī)構(gòu)融從業(yè)人員應(yīng)該主動向客戶介紹綠色金融相關(guān)業(yè)務(wù)，讓客戶認(rèn)識綠色金融，幫助其了解相關(guān)綠色金融業(yè)務(wù)，能夠?qū)崒嵲谠诘亟o予客戶綠色金融政策下的福利，讓客戶切身體會到與自己生活息息相關(guān)的低碳、綠色發(fā)展相關(guān)政策。最后，拓展了解綠色發(fā)展知識的途徑，金融機(jī)構(gòu)可以把綠色發(fā)展相關(guān)專業(yè)書籍發(fā)放給職工，獲得的知識也具有權(quán)威性，另外也可以舉辦綠色發(fā)展專題知識活動，通過活動中相互討論學(xué)習(xí)，去掌握相關(guān)低碳、綠色發(fā)展知識。

（二）建立良好的內(nèi)部激勵約束機(jī)制，開展切合實際的綠色金融業(yè)務(wù)。金融機(jī)構(gòu)在制定綠色相關(guān)政策時要考慮當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，因地制宜，開展切合實際的綠色金融業(yè)務(wù)，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，著重結(jié)合實體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營情況。其次，要建立相關(guān)激勵約束機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的約束機(jī)制，使得綠色政策能夠最大限度的落實到位。最后，在保證綠色業(yè)務(wù)政策符合實際的前提下進(jìn)行適度創(chuàng)新，推出客戶能夠選擇的多樣綠色業(yè)務(wù)。