工商管理信息化發(fā)展對(duì)策研究

黨秀麗

摘 要：人們的生活和經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，時(shí)代也在不斷的發(fā)展，在工商管理工作像信息化趨勢(shì)轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為了時(shí)代的發(fā)展必要。但是在實(shí)際轉(zhuǎn)化的過程當(dāng)中，由于缺乏一定的創(chuàng)新理念和基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工商管理信息化發(fā)展并不充分，會(huì)衍生出來各種問題。為此相關(guān)工商管理部門開始重視起工商管理的轉(zhuǎn)型，意識(shí)到信息化對(duì)其自身發(fā)展的重要性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)需要與社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求相結(jié)合，及時(shí)創(chuàng)新管理理念和手段，從而達(dá)到管理水平的有效提升，進(jìn)一步促進(jìn)工商管理信息化的發(fā)展。本文基于工商管理信息化的理念，分析發(fā)展過程當(dāng)中所存在的問題，并提出合理的解決措施。

關(guān)鍵詞：對(duì)策研究;工商管理信息;信息化

工商管理所包含的內(nèi)容板塊非常之豐富，需要從內(nèi)部的管理制度和管理內(nèi)容當(dāng)中去完善和深化。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中想要長(zhǎng)穩(wěn)的立足下去，首先得對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工商管理提出新的要求。對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要引起重視，以達(dá)到符合管理制度的需求。為了更好的迎合時(shí)代發(fā)展，將傳統(tǒng)的管理手段向信息化管理所轉(zhuǎn)型，通過信息化技術(shù)的運(yùn)用，為企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一些決策提供技術(shù)輔助，借助信息化的管理理念去加強(qiáng)管理水平，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、工商管理信息化發(fā)展中所存在的問題

（一）信息化監(jiān)管工作存在滯后性

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，許多企業(yè)開始意識(shí)到自身的工商管理需要迎改革，開始意識(shí)到信息化管理手段的重要性。并通過時(shí)間運(yùn)用來對(duì)內(nèi)部的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行更為先進(jìn)的收集和錄用，然后在實(shí)際運(yùn)用過程當(dāng)中卻缺乏先進(jìn)的知識(shí)理念。對(duì)于信息化技術(shù)的理解還處在較低水平，導(dǎo)致許多問題層出不窮。比如：對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的錄入過于滯后，存在著許多漏錄和亂錄的現(xiàn)象，最終使得工商管理部門，在通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理過程中，會(huì)出現(xiàn)許多信息收集不及時(shí)或滯后的現(xiàn)象;其次企業(yè)在進(jìn)行報(bào)稅工作時(shí)，還是運(yùn)用著以工商管理部門所安排的稅務(wù)管理系統(tǒng)來解決的，盡管這樣的運(yùn)營(yíng)方式可以有效的對(duì)信息或內(nèi)容采取實(shí)時(shí)監(jiān)督，但仍然會(huì)存在偷稅或漏稅的現(xiàn)象。所以說，如果持續(xù)的去通過稅務(wù)管理系統(tǒng)來運(yùn)用到工商管理部門稅務(wù)監(jiān)督工作中，信息的收集和處理，實(shí)際效率遲遲提升不上去，所帶來的滯后性問題得不到有效解決，關(guān)于企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)收入無(wú)法按照管理要求來進(jìn)行稅款的繳納。

（二）信息化系統(tǒng)項(xiàng)目不完善

企業(yè)為了去拓展自身的價(jià)值，會(huì)通過工商管理部門來對(duì)內(nèi)部的管理和外部的業(yè)務(wù)拓展采取綜合性管理。為了能提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，工商管理走向信息化是必然的發(fā)展趨勢(shì)，在具體運(yùn)用信息化的手段來進(jìn)行管理時(shí)，需要從工商管理當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)去開展，摒棄傳統(tǒng)的管理模式和管理理念，由傳統(tǒng)的辦理模式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)辦理模式。盡管當(dāng)前工商管理部門不斷的去完善和創(chuàng)新內(nèi)部的管理模式，但在實(shí)踐運(yùn)用過程中，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的應(yīng)用還存在一定局限，無(wú)法高效的去通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，大多數(shù)情況下只能做到簡(jiǎn)單的預(yù)約或信息提交，仍然需要借助線下的手段才能去正常的辦理，關(guān)于信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的改革還處在摸索階段。

二、工商管理信息化發(fā)展的有效對(duì)策

（一）分析工商管理新趨勢(shì)，及時(shí)完善信息化系統(tǒng)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷整合，企業(yè)需要從自身的內(nèi)部制度進(jìn)行改革和創(chuàng)新，就能迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于企業(yè)的工商管理部門來說，需要具有超前的眼光探尋到關(guān)于自身企業(yè)發(fā)展管理的新趨勢(shì)，借助信息化的管理系統(tǒng)來更高效的開展工作，使得網(wǎng)絡(luò)管理界面變得更加的清晰和簡(jiǎn)潔化，方便于內(nèi)部的工作人員在處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，能通過最高的效率運(yùn)用最短的時(shí)間去展開工作，保證信息收集的實(shí)時(shí)性和穩(wěn)定性;另外，不斷的完善管理系統(tǒng)的功能，為廣大用戶提供更舒心的使用體驗(yàn)，盡可能的全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，對(duì)于那些實(shí)在需要去到業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)之外，能通過互聯(lián)網(wǎng)去解決就最好不過。其次還需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上去安排人工客服，用戶在有實(shí)際需求時(shí)能確保得到及時(shí)答復(fù)，這就是信息化管理系統(tǒng)建立所能帶來的實(shí)際收益。傳統(tǒng)的工商信息化管理系統(tǒng)中，受各方面因素的制約，在有所需求時(shí)，企業(yè)無(wú)法在平臺(tái)上進(jìn)行在線咨詢，極大程度的影響了工作的效率。如今完善的信息化系統(tǒng)后，不管是對(duì)于業(yè)務(wù)辦理的高效，還是企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有著積極意義。

（二）基于社會(huì)人才需求，引進(jìn)高素質(zhì)信息人才

盡管從政策和制度上去完善的工商管理信息化的發(fā)展，但是有關(guān)工商管理職工人員自身的信息化理念以及職業(yè)技能不到位的問題，還是得不到有效解決，具有高素質(zhì)的信息化人才還是比較稀缺的。為了能夠更好的順應(yīng)社會(huì)對(duì)于新人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，工商管理部門應(yīng)該從自身用人政策上進(jìn)行改變，積極的去引進(jìn)高素質(zhì)的技術(shù)人才，對(duì)于自身內(nèi)部的工作崗位實(shí)施擴(kuò)張，為了能夠更好的去引進(jìn)人才，并在管理部門當(dāng)中發(fā)揮更大的余熱和價(jià)值，為企業(yè)價(jià)值的提升以及可持續(xù)性發(fā)展提供動(dòng)力。

比如可以實(shí)時(shí)的去開展人才培訓(xùn)計(jì)劃，并且具備一定的嚴(yán)謹(jǐn)性和針對(duì)性，將人才篩選范圍壓縮到選舉具有一定管理能力的人才上。同時(shí)還需要具備對(duì)計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的能力，更多的是偏向年輕的群體，有關(guān)線下工商管理工作，可以由一些年齡稍微大一點(diǎn)，且自身具有社會(huì)豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員來從事。從線下和線上雙雙結(jié)合的方式去落實(shí)相關(guān)課程，不斷的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工實(shí)施再次教育，將更加先進(jìn)的管理理念和知識(shí)傳授給企業(yè)員工，不斷的擴(kuò)張和完善人才隊(duì)伍，提高企業(yè)自身的人才利用率。這樣做的好處一定程度上也可以減少人才投入的資本，再豐富用人政策的理念時(shí)，還能有效的去帶動(dòng)工商管理水平的穩(wěn)定發(fā)展。

（三） 提升信息技術(shù)的運(yùn)用，創(chuàng)建實(shí)施監(jiān)管機(jī)制

完善了公司管理信息化系統(tǒng)的作用后，還需要有效的去提升工商部門對(duì)于數(shù)據(jù)和信息的整理能力，引進(jìn)較為先進(jìn)和科學(xué)的信息技術(shù)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)對(duì)工商管理部門的監(jiān)督和管理作用。企業(yè)自身的發(fā)展需要將更多的精力融入到工商管理部門中，將具體的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及業(yè)務(wù)拓展都交給工商管理部門來監(jiān)督。在實(shí)際工作開展過程中，工商管理部門在處理相關(guān)問題時(shí)，由于監(jiān)管模式的不完善，往往會(huì)在接到投訴之后才會(huì)采取相關(guān)應(yīng)對(duì)措施;或者在開展內(nèi)部總結(jié)會(huì)議時(shí)，才能意識(shí)到自身發(fā)展所存在的問題。如果無(wú)法有效的去提升信息化系統(tǒng)的利用率以及加強(qiáng)監(jiān)督管理作用，管理監(jiān)管的實(shí)質(zhì)性是無(wú)法得到有效提高的，高效的去利用信息化系統(tǒng)，采用更先進(jìn)的信息技術(shù)才能更好的去解決企業(yè)的監(jiān)督管理工作，通過信息技術(shù)的運(yùn)用與企業(yè)達(dá)成配合。工商管理部門可以提升監(jiān)督管理的準(zhǔn)確性，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中所出現(xiàn)的各種問題，也能確保企業(yè)自身穩(wěn)定的發(fā)展，不斷提升企業(yè)自身的發(fā)展價(jià)值。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在新時(shí)期的市場(chǎng)大環(huán)境下，工商管理信息化轉(zhuǎn)型具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因此工商管理部門需要不斷的去提升自身的信息化利用能力，完善信息化系統(tǒng)，提升信息化技術(shù)的運(yùn)用比例。引進(jìn)更為專業(yè)的高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，不斷的提升內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，可以在實(shí)際工作過程當(dāng)中去提升企業(yè)的實(shí)際價(jià)值，以降低管理成本的方式，帶動(dòng)管理效率的提升，迎合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展以及綜合利益提供更強(qiáng)烈的發(fā)展條件。

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