劉夢璇

(廣州少年兒童圖書館,廣東廣州 510000)

1 引言

據(jù)《2020 年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示,2020年中國數(shù)字閱讀產業(yè)規(guī)模達356.1 億元,同比增長21.8%,全國數(shù)字閱讀用戶達4.94 億,同比增長5.56%。 電子書+有聲書的人均數(shù)字閱讀量較2019年增長5.5%[1]。 數(shù)字閱讀浪潮讓國民的數(shù)字閱讀接觸率逐年上升,其中0-17 周歲未成年人數(shù)字閱讀方式(網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、pad 閱讀等)接觸率為72.3%[2]。 數(shù)字閱讀相較于紙本閱讀在攜帶便利性、介質多樣性、傳播快捷性、時空泛在性等方面優(yōu)勢明顯,作為閱讀推廣主陣地的圖書館,在傳統(tǒng)閱讀推廣外加強數(shù)字化閱讀推廣是新時代圖書館服務轉型的必然選擇。未成年人閱讀是全民閱讀的起點,針對未成年人的數(shù)字閱讀推廣服務在發(fā)揮未成年人數(shù)字資源優(yōu)勢、滿足未成年讀者數(shù)字閱讀需求、提升圖書館文化服務效能上意義深遠。 在數(shù)字中國戰(zhàn)略背景下,公共圖書館如何憑借自身資源優(yōu)勢為未成年讀者提供適齡化、精準化的數(shù)字閱讀推廣服務是個重要命題。

2 公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣研究現(xiàn)狀

筆者于2021 年11 月12 日以“圖書館”“數(shù)字閱讀”“模式”為關鍵詞,在中國知網(CNKI)數(shù)據(jù)庫進行組配檢索,共獲結果115 篇,經瀏覽篩選發(fā)現(xiàn)和未成年人數(shù)字閱讀推廣直接相關的有11 篇,從內容上看,包括:(1)模式:柳軍[3]引入傳播學理論,從傳播過程五要素主體、媒介、內容、對象等探討建立兒童數(shù)字閱讀推廣的館社合作模式。 魏琦[4]則是從少兒科普細分領域探討數(shù)字閱讀推廣模式。 (2)策略:徐曉晨[5]從認知發(fā)展理論入手,提出按兒童的認知特點和需求提供針對性的數(shù)字閱讀服務策略。李瑛[6]提出的數(shù)字閱讀推廣策略側重于新媒體時代的特征,如培養(yǎng)少兒新媒體素養(yǎng)、巧借新媒體互動體驗、建立中央廚房式平臺,利用大數(shù)據(jù)支撐等措施。 張納新[7]和王志軍[8]都在分析少兒數(shù)字閱讀重要性和問題的基礎上探索了少兒數(shù)字閱讀推廣的策略,前者偏重圖書館內部建設方面,后者提出了外部因素如家長態(tài)度等影響。 (3)實證研究:張麗榕,傅文奇[9]對美國10 所大型公共圖書館網站進行調查,通過現(xiàn)狀調查和數(shù)據(jù)分析探討了美國兒童數(shù)字閱讀推廣的經驗以及對我國的啟示。 (4)案例:梁雯雯[10]、張鐵柱[11]分別介紹了江蘇建立公共少兒數(shù)字文化平臺和中山紀念圖書館,前者為省域合作建立數(shù)字平臺提供了借鑒,后者為圖書館如何與外部社會機構合作助推數(shù)字閱讀推廣提供了參考。

在國外研究方面,筆者檢索EBSCOhost 等數(shù)據(jù)庫,相關研究主要有:Gómez Díaz,R 等[12]指出21 世紀兒童圖書館員面臨的挑戰(zhàn)之一是將圖書館的館藏和活動與來自數(shù)字環(huán)境的新內容和環(huán)境相結合,用以改進產品和服務并吸引新用戶,因此,有必要選擇、獲取、整合、可視化數(shù)字閱讀使之更有活力;Lim等[13]討論了數(shù)字閱讀中涉及的知識、技能和意識,要在數(shù)字屏幕上獲得意義,要掌握線性和深度閱讀策略、基本和關鍵信息技能以及多模態(tài)符號意識;Xing,S 等[14]從關鍵感知點視角出發(fā),通過實驗驗證個人特點和和個性需求對感知點的影響,圖書館應基于電子資源的關鍵感知點開展個性化推廣。

綜上可知,國內外學者對圖書館數(shù)字閱讀推廣都有所涉及,但基本上是單館實踐的策略總結,缺乏針對未成年人這類特質性群體提供整體式的數(shù)字閱讀推廣模式總結和路徑思考。 本文旨在總結目前公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣理論和實踐發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上,嘗試構建公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀精準推廣模式,并提出公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀精準推廣策略,以期為其他公共圖書館提供借鑒參考。

2.2 公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣實踐現(xiàn)狀

圖書館數(shù)字閱讀推廣是以圖書館為主面向讀者,利用數(shù)字資源、數(shù)字平臺、數(shù)字技術等服務要素,采用多種形式以推廣數(shù)字閱讀而開展多類型的活動[15]。 數(shù)字媒介整合詮釋信息的能力遠遠強于紙質媒介,我國公共圖書館在未成年人數(shù)字閱讀領域具有優(yōu)勢也取得了不少成果。 但是,也存在缺乏頂層布局、服務對象細分不夠、專業(yè)人才稀缺、學校和家庭的顧慮等問題。

2.2.1 成果

數(shù)字閱讀資源極大地豐富了未成年讀者的閱讀體驗,對專注力有限的未成年讀者來說具有紙本圖書不可比擬的優(yōu)勢。 公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣契合了精準細分讀者的需求,主動將數(shù)字閱讀資源內容和未成年讀者個性化需求結合,實現(xiàn)資源價值和服務效果的最大化:(1)構建未成年人數(shù)字閱讀推廣平臺。 這為未成年讀者一站式獲取數(shù)字資源提供了便捷通道,江浙及珠三角地區(qū)走在前列,如江蘇各級109 家公共圖書館共建江蘇少兒數(shù)字閱讀平臺,通過數(shù)字資源線上服務、新媒體平臺線上體驗等立體化服務推動少兒數(shù)字閱讀推廣;中山紀念圖書館與市教育信息中心合作共建“E 啟閱”數(shù)字閱讀平臺,為教師及少兒讀者提供數(shù)字內容平臺,并以此為平臺開展數(shù)字閱讀推廣活動;廣州少年兒童圖書館通過微信公眾號特設數(shù)字資源模塊,主動向未成年人推送數(shù)字閱讀資源,提升數(shù)字資源利用率,有效提升公共圖書館文化服務效能。 (2)實現(xiàn)對未成年細分群體的內容推送。 未成年人數(shù)字內容行業(yè)迅猛發(fā)展且呈現(xiàn)內容多元化、垂直細分化趨勢,未成年讀者多元化多層次需求亟需公共圖書館更為精準的內容引導。 遼陽市少年兒童圖書館做得較好,結合0-3 歲、3-7 歲、7-12 歲、12-15 歲、15-18 歲的認知特點和需求開展針對性的數(shù)字閱讀推廣項目;中山紀念圖書館與中山電信公司合作,面向中小學生贈送數(shù)字閱讀禮包,由電信公司出流量和圖書館出數(shù)字資源的形式,實現(xiàn)對中小學生數(shù)字閱讀資源的定向推送。 (3)疊加新媒體在線平臺流量勢能,實現(xiàn)在線引流并疊加線上平臺社群性、即時性、交互性優(yōu)勢,增強未成年人數(shù)字閱讀推廣的群體互動性。 眾多圖書館巧借微信、微博、抖音、快手等新媒體平臺,如廣州少年兒童圖書館通過官方微信、微博、視頻號定期推送自建有聲故事“為你讀繪本”,及外購數(shù)據(jù)庫“尋訪紅色足跡”“法趣樂園”“寶寶智庫”等,并通過線上答題贏積分的形式吸引讀者深度閱覽;中山紀念圖書館立足自購數(shù)據(jù)庫聯(lián)合教育局開展多項數(shù)字閱讀推廣活動,通過微信平臺、移動APP 等多個端口更新活動詳情,吸引了眾多線上參與者;遼陽市少年兒童圖書館將數(shù)字閱讀活動項目上傳微信公眾號,吸引線上流量圍觀。 (4)線上線下聯(lián)動開展數(shù)字閱讀推廣活動,如遼陽市少年兒童圖書館線上體驗數(shù)字資源線下衍生DIY 活動、線下觀察盆栽線上記盆栽日記等活動;還有南京圖書館、蘇州圖書館、連云港市少兒圖書館等聯(lián)合數(shù)字資源商開展線下配套活動[16];廣州少年兒童圖書館自建有聲故事“為你讀繪本”欄目,特邀播音員線上讀繪本,還線下組織電波音閱會,讓小朋友們結合聲音游戲延伸閱讀。

2.2.2 不足

公共圖書館在未成年人數(shù)字閱讀推廣問題上存在頂層布局缺乏、服務對象細分不夠、專業(yè)人才稀缺、學校和家庭的顧慮等問題:(1)缺乏未成年人數(shù)字閱讀推廣的頂層布局。 《公共文化服務保障法》中“各級人民政府應當根據(jù)未成年人的特點和需求,提供相應的公共數(shù)字文化服務”。 《公共圖書館法》里“政府設立的公共圖書館應當根據(jù)少年兒童的特點配備相應的專業(yè)人員,開展面向少年兒童的閱讀指導。”但是,并未針對未成年人數(shù)字閱讀推廣做出統(tǒng)一的部署和規(guī)劃,缺乏未成年人數(shù)字閱讀推廣體系和制度保障,也無完善的激勵機制和評價機制。 (2)難以滿足未成年人數(shù)字閱讀精準需求。 瑞士心理學家Piaget 提出的認知發(fā)展心理學理論認為:兒童的認知發(fā)展呈階段性特征,不同階段的兒童

的認知事物規(guī)律不同[17]。 由于未成年人不同階段認知心理、閱讀能力的差異性,不同性別、不同年齡段、不同特征的孩子對閱讀資源的理解層次不同、需求不一,不少圖書館在數(shù)字閱讀資源的供給及數(shù)字閱讀推廣策略上并未基于未成年讀者的年齡特點和個性特征定位受眾群體,缺乏對未成年人進行分齡和分眾的數(shù)字閱讀推廣。 (3)缺乏未成年人數(shù)字閱讀推廣專業(yè)人才,《國際圖聯(lián)0-18 歲兒童圖書館服務指南》闡明:兒童圖書館應協(xié)助兒童發(fā)展數(shù)字媒介信息素養(yǎng)技能,配備具有兒童服務專門技能(如兒童發(fā)展和心理理論方面的專業(yè)知識和增強意識)的兒童圖書館員,圖書館員是用戶和資源之間的能動媒介,兒童圖書館服務的質量和效能取決于服務人員的專業(yè)性[18]。 數(shù)字化時代對圖書館員提出更高的要求,在未成年人數(shù)字閱讀推廣上,人才緊缺是瓶頸。 專業(yè)的圖書館員應了解不同年齡段未成年人的心理特點認知規(guī)律,并應與時俱進緊跟前沿的數(shù)字技術、社交媒介,以支持未成年人數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)。(4)學校和家庭對未成人數(shù)字閱讀存在顧慮,未成年人閱讀主要在家庭和學校完成,學校和教師對未成年人閱讀有較大的導向作用。 許多家長和教師擔心數(shù)字閱讀的影響孩子視力,容易產生信息焦慮、網絡上癮等問題,存在顧慮,這也是未成年人數(shù)字閱讀推廣的難點。

3 公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀精準推廣模式構建

錢伯斯在《閱讀環(huán)境——大人如何幫助孩子享受圖書》中提出:閱讀活動的整個進程是從閱讀選擇到回應、再回到開始的循環(huán)圈,大人在其中起到促進閱讀循環(huán)圈螺旋上升的作用[19]。 從宏觀的角度看,圖書館進行未成年人數(shù)字閱讀推廣正是充當有能力的大人的角色,以促進未成年讀者數(shù)字閱讀能力循環(huán)上升。 公共圖書館可從閱讀供給、閱讀推廣、閱讀評價整個閉環(huán)流程進行精準規(guī)劃、實施,以促進未成年人數(shù)字閱讀精準推廣,如圖1 所示。

圖1 公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀精準推廣模式

3.1 閱讀供給

所有的閱讀都是從選擇開始,閱讀推廣應從閱讀資源的供給開始。 因此,數(shù)字閱讀供給是數(shù)字閱讀推廣的基礎。 如圖1 所示,數(shù)字資源供給是數(shù)字閱讀推廣的源頭,沒有數(shù)字閱讀內容供給,數(shù)字閱讀推廣便是無源之水、無本之木。 公共圖書館開展未成年人數(shù)字閱讀精準推廣必須承擔幫助未成年讀者篩選過濾數(shù)字資源的職能,結合未成年讀者認知規(guī)律建立分齡化、層次化、閱讀質量梯次提升的未成年人館藏數(shù)字資源體系,并通過社會合作的方式增強數(shù)字資源的協(xié)同供給。

3.2 閱讀推廣

在數(shù)字閱讀資源的供給的基礎上,根據(jù)未成年讀者的特點、需求進行數(shù)字閱讀推廣是公共圖書館數(shù)字閱讀推廣的關鍵著力點,關系著公共圖書館數(shù)字閱讀推廣的成敗,也是公共圖書館專業(yè)職能的重要體現(xiàn)。 在數(shù)字閱讀推廣活動中,需要專業(yè)化的館員,通過精準鑒別推廣對象,采用多元化、針對性的閱讀推廣渠道實現(xiàn)未成年人數(shù)字閱讀靶向推廣。

3.3 閱讀評價

閱讀反饋及評價既是閱讀活動的節(jié)點也是起點,如圖1 所示,閱讀評價銜接本輪閱讀推廣活動,也指向新一輪的閱讀推廣開端,全面有效的評價應來自圖書館自身、讀者、第三方,通過建立多評價主體、多維度的未成年人數(shù)字閱讀推廣評價體系,不僅能檢視閱讀推廣活動的效果,也能使評估更加全面性、針對性,進而促進公共圖書館服務效能的螺旋上升。

4 公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀精準推廣策略

公共圖書館應立足上述未成年人數(shù)字閱讀精準推廣模式,以未成年人為中心,從數(shù)字閱讀資源精準供給、數(shù)字閱讀方式精準推廣、多維度反饋實現(xiàn)精準評價做好未成年人數(shù)字閱讀精準推廣工作。

4.1 未成年人數(shù)字閱讀資源精準供給

4.1.1 精準供給分齡化數(shù)字資源

面對呈指數(shù)級劇增的數(shù)字資源,過量的資源會消耗讀者的鑒別篩選的精力。 特別是未成年讀者,不僅時間、精力、判斷力有限,還要將自身的需求對接海量的數(shù)字資源,這無疑成為未成年讀者有效利用數(shù)字資源的掣肘。 公共圖書館作為重要的社會教育機構,承擔著幫助未成年讀者過濾篩選數(shù)字閱讀資源的職責,要結合各年齡段未成年讀者認知發(fā)展規(guī)律建立分齡化館藏數(shù)字資源,應以未成年讀者的需求為中心,參照紙本圖書閱讀分級建設原則,為未成年讀者構建分齡化、層次化、閱讀質量梯次提升的未成年人館藏數(shù)字資源體系。 在媒介轉型的當代,圖書館除購買或自建未成年人數(shù)字資源外,還應對優(yōu)秀的兒童網站、手機APP、微信公眾號進行搜集、篩選并進行分齡整合,為未成年提供科學可靠的網絡資源和獲取鏈接,作為本館數(shù)字閱讀資源的延伸補充。

4.1.2 精準供給分眾化數(shù)字資源

分眾閱讀推廣是根據(jù)不同讀者的知識層次、文獻需求及個體差異對讀者進行分類,采用精準的、個性化的閱讀推廣策略,推送相應文獻[20]。 不同的閱讀主體具有不同的閱讀需求,在數(shù)字資源供給的內容上,公共圖書館還應關注熱門數(shù)字閱讀、親子數(shù)字閱讀、特殊群體數(shù)字閱讀等各種各樣閱讀需求,設置專門分區(qū),為不同類別閱讀群體提供精準化、個性化的數(shù)字閱讀資源。 如公共圖書館可關注豆瓣、當當?shù)戎髁鳈嗤D書排行榜,幫助讀者精選優(yōu)質熱門圖書的數(shù)字版本;親子共讀是學齡前兒童閱讀的主要形式,家長閱讀傾向直接影響未成年人閱讀,圖書館應精選優(yōu)質的親子數(shù)字資源,如繪本系列(凱迪克獲獎作品、凱特格林納威繪本獎等)、分級閱讀閱讀系列(RAZ、紅火箭、海尼曼、蘭登等)、親子閱讀理論指導等,方便家長科學選擇讀物和樹立正確的數(shù)字閱讀理念。

國外在弱勢群體數(shù)字閱讀上做得比較到位,比如,英國的“夏日閱讀挑戰(zhàn)”和加拿大的“道明暑期閱讀俱樂部”都是面向兒童的暑期的閱讀項目,且均考慮了特殊群體的閱讀需求。 英國的“夏日閱讀挑戰(zhàn)”專門為特殊群體(閱讀障礙、聽障和視障兒童)設計并提供了相關閱讀材料;加拿大的“道明暑期閱讀俱樂部”不僅為圖書館員提供有關“閱讀障礙癥(Print disalibilites)”的知識,而且為特殊兒童提供放大鏡,能將文字轉化為聲音的電子書、有聲書、盲文書等工具和資源[21],我國公共圖書館在數(shù)字閱讀供給上也應考慮這類特殊群體的閱讀需求。

4.1.3 協(xié)同合作增強數(shù)字資源供給

閱讀推廣主體呈現(xiàn)多方協(xié)作趨勢,單靠圖書館單一的推廣主體存在資源有限、勢單力薄等局限。圖書館不應再單獨承責,而主要起多元主體協(xié)調作用[22]:多元化的推廣主體能實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。 可聯(lián)合其他圖書館采購并共建共享數(shù)字閱讀資源,擴充本館數(shù)字資源;還可聯(lián)合博物館、美術館開展數(shù)字研學活動,利用跨界營銷增強推廣動能;還可聯(lián)合資源商開展數(shù)字閱讀推廣活動,在數(shù)字資源采購階段商定配套開展線下活動的要求。 數(shù)字閱讀推廣主體協(xié)同化可積極利用社會力量,實現(xiàn)降低成本并提高效益的雙重效果。

4.2 未成年人數(shù)字閱讀方式精準推廣

4.2.1 精準鑒別推廣對象

在未成年人數(shù)字閱讀推廣上要因人而異、因齡而異,針對不同閱讀推廣對象進行數(shù)字閱讀推廣活動,如針對網絡用戶開展網站平臺模式,而針對手機用戶開展移動終端推送模式。 最為重要的是針對未成年讀者這類年齡異質性讀者采取分齡精準推廣模式,如針對嬰幼兒群體(0-3 歲),他們以感官刺激探索世界,適宜通過有聲書等資源,結合線上線下的方式,由館員帶領家長和孩子結合數(shù)字資源做律動游戲、唱童謠等,以此鍛煉孩子的統(tǒng)感協(xié)調能力并豐富早期閱讀體驗;針對學齡前幼兒(3-6 歲),他們探索和交互欲望更為強烈,豐富多彩的趣味性的視頻資源對他們而言非常有吸引力,角色扮演等游戲可以進一步滿足他們的交互欲望,亦可結合線上線下游戲活動推介數(shù)字資源,強化數(shù)字資源的吸引力;針對學齡兒童(6-12 歲),他們有了一定的知識儲備,學習生涯開始起步,求知欲進一步增強,知識性的閱讀資源逐漸涉獵,數(shù)字資源獲取技能、線上作業(yè)輔導成為剛需,圖書館員針對這部分未成年人開展線上線下的數(shù)字技能培訓,以培養(yǎng)數(shù)字閱讀習慣并提高信息素養(yǎng);針對青少年(13-18 歲),學業(yè)的壓力促使他們的閱讀成為學習的必要手段,閱讀內容向精深化、體系化擴展,他們的閱讀載體也更成人化,手機、電腦、平板成為普遍,數(shù)據(jù)庫檢索高階技能、線上精品課程推送等信息服務更具實用性。

4.2.2 多元渠道靶向推介

多元化的閱讀推廣渠道可以優(yōu)化數(shù)字閱讀推廣效率,圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣要線上線下渠道雙管齊下,通過網站平臺、手機App 以及各種微媒體全面構建圖書館未成年數(shù)字資源庫和推廣平臺:利用官方微信公眾號、微博構建未成年人讀者移動圖書館,提供圖書館在線微服務(圖書檢索、進館預約、活動報名、FAQ 咨詢、圖書館地圖等)、數(shù)字資源閱讀(電子書、電影、微課、在線數(shù)據(jù)庫)、交流互動等,實現(xiàn)數(shù)字資源的快速實時獲取,鼓勵未成年讀者利用線上服務和數(shù)字資源;善用抖音、快手等微媒體平臺把線上流量引入圖書館數(shù)字閱讀推廣平臺,開展線上講座、線上展覽、線上展播、線上讀書會、數(shù)字閱讀之星大賽、短視頻征集、線上真人書導讀,提高圖書館數(shù)字閱讀資源的傳播范圍和社會影響力;線上線下結合助推未成年人數(shù)字閱讀推廣,在線下可開展數(shù)字設備體驗活動、網絡閱讀指導活動、數(shù)字技能培訓講座等,推廣圖書館數(shù)字資源和提高讀者信息素養(yǎng),通過活動引起家長對未成年人數(shù)字閱讀的重視,向他們傳輸科學的數(shù)字閱讀理念和正確的數(shù)字閱讀習慣等;通過館校合作將數(shù)字閱讀推廣延伸到學校,通過教師把優(yōu)質的數(shù)字閱讀資源推介給未成年讀者。

4.2.3 專業(yè)化館員精準服務

數(shù)字資源分類組織、精準推廣均要落實到館員的導讀實踐中,對圖書館員的專業(yè)化能力提供了更高的要求。 專業(yè)化的數(shù)字閱讀推廣館員要主導數(shù)字閱讀的精準推廣,必須熟悉圖書館數(shù)字閱讀資源,還需熟悉不同年齡段的未成年讀者的認知心理和閱讀需求,更要緊跟新媒體新技術應用,館員必須要有過硬的專業(yè)素質,在工作實踐中館員必須主動去學習以匹配未成年人數(shù)字閱讀精準推廣的要求。

4.3 多維度反饋實現(xiàn)精準評價

閱讀反饋及評價既是閱讀活動的節(jié)點也是起點,有效的專業(yè)化的評價體系能精準評判服務效果。筆者認為應構建圖書館自身、讀者、第三方多評價主體、多維度的針對未成年人數(shù)字閱讀推廣評價體系:在圖書館自身層面,從活動開展的組織保障(包括人員、經費、平臺、宣傳等)對未成年人數(shù)字閱讀推廣進行檢視,并對活動數(shù)據(jù)(包括活動場次、人次、交互數(shù)據(jù))進行匯總分析,同時,對數(shù)字閱讀足跡形成的動態(tài)行為數(shù)據(jù)進行云端數(shù)據(jù)分析,深度挖掘并預測未成年讀者的現(xiàn)實需求和潛在需求,從而為個性化數(shù)字資源推送提供參考。 從讀者的角度,開展常態(tài)化的讀者數(shù)字閱讀推廣滿意度問卷調查,利用問卷調查表得到讀者對圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣的第一手反饋意見,加強和未成年讀者溝通交流,傾聽他們的意見和建議。 為科學地獲取讀者的感知和關鍵要素評價,可運用Kano 模型進行指標篩選和屬性驗證,找出令讀者滿意和依賴的關鍵要素,有效提高讀者的滿意度。 從第三方評價的角度,可采用德爾菲法通過專家評議,建立專業(yè)化的評價指標體系,重點關注數(shù)字閱讀可推廣對未成年人閱讀習慣的養(yǎng)成、閱讀態(tài)度、閱讀行為、健康的影響,從整體投入產出評估圖書館未成年人數(shù)字閱讀推廣的社會效益。 通過多維度的反饋精準評判數(shù)字閱讀推廣活動,以促進公共圖書館未成年人數(shù)字閱讀的精準推廣。

5 結語

5G、大數(shù)據(jù)、云服務、區(qū)塊鏈、人工智能等技術賦能閱讀從數(shù)字化到數(shù)智化轉型,未來數(shù)字閱讀內容生產、供給將走向精準化、優(yōu)質化。 伴隨數(shù)字中國腳步不斷加快,作為閱讀推廣前沿陣地的圖書館,應與時俱進不斷創(chuàng)新突破,針對未成年讀者的個性化需求,從閱讀供給、閱讀推廣、閱讀評價三方面精準研判、靶向推廣,使未成年讀者的個性化需求和服務內容、方式精準匹配,實現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣的精準化推廣,把最需要的資源推送到最需要的讀者手中,增強圖書館對未成年讀者的磁吸效應,增加未成年讀者對圖書館的黏性,使圖書館的服務效益最大化。