6月18日，澳門出現(xiàn)本地確診個(gè)案，新一輪疫情來(lái)勢(shì)洶洶，目前（截至6月29日）確診個(gè)案已超過(guò)500宗，為本澳帶來(lái)重大挑戰(zhàn)。立法會(huì)議員施家倫肯定特區(qū)政府在疫情爆發(fā)初期反應(yīng)迅速，立即停學(xué)停課、執(zhí)行分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控方案，劃出紅、黃碼區(qū)，開(kāi)展全民核檢以及派發(fā)自我抗原檢測(cè)套裝等措施，同時(shí)，全社會(huì)積極配合政府防疫工作，務(wù)求快速截?cái)鄠鞑ユ?，?shí)現(xiàn)社會(huì)層面清零，早日回復(fù)澳門社會(huì)秩序，經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。但施家倫指出近期收到不少市民反映意見(jiàn)，特別是長(zhǎng)者市民表示“不懂得使用抗原檢測(cè)”、“不懂上載檢測(cè)結(jié)果於平臺(tái)之上”等因不熟悉電子產(chǎn)品而彷徨無(wú)助，當(dāng)中不少時(shí)候獨(dú)居長(zhǎng)者，且部分長(zhǎng)者更有特殊醫(yī)療需求和亟需友善服務(wù)。

施家倫表示，政府連續(xù)三輪全民核酸檢查存在一些需完善的地方，如預(yù)約系統(tǒng)、健康碼申報(bào)、抗原檢測(cè)上載系統(tǒng)偶有故障，求助熱線嚴(yán)重不足無(wú)法及時(shí)回應(yīng)市民的各類求助，部分長(zhǎng)者不熟智能程式或無(wú)手機(jī)缺乏變通及支援，密接核查及醫(yī)觀流程漫長(zhǎng)且缺乏工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。認(rèn)為政府要敦促資訊公司加強(qiáng)人手及做好后備系統(tǒng)，加快擴(kuò)充諮詢熱線及平臺(tái)系統(tǒng)，強(qiáng)化醫(yī)觀人群的組織和支援。其指出，現(xiàn)時(shí)黃碼人士前往核檢站，站內(nèi)指引嚴(yán)謹(jǐn)，需清空關(guān)愛(ài)通道隔離其他人群方可進(jìn)入檢測(cè)，但政府同時(shí)發(fā)佈黃碼人士經(jīng)協(xié)商可以上班，以及降低紅、黃碼區(qū)的管控措施等，市民反映難以理解防疫政策的一致性，建議政府能夠進(jìn)一步向市民說(shuō)明防疫的措施的科學(xué)性。

施家倫強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零，對(duì)標(biāo)內(nèi)地防疫政策，是實(shí)現(xiàn)儘快與內(nèi)地恢復(fù)通關(guān)，社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的唯一途徑。政府要持續(xù)完善現(xiàn)時(shí)防疫措施，參照內(nèi)地紅、黃碼區(qū)的防疫標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好密集接人士的閉環(huán)管理，增強(qiáng)跨部門之間合作，提升疫情處理的應(yīng)變能力，同時(shí)向社會(huì)說(shuō)明疫情發(fā)展的預(yù)備方案，穩(wěn)定市民信心，必要時(shí)請(qǐng)求中央的協(xié)助，務(wù)求儘快控制疫情傳播。其指出，新一輪疫情爆發(fā)對(duì)澳門中小企造成進(jìn)一步衝擊，很多企業(yè)反映經(jīng)營(yíng)異常困難，不少基層市民亦擔(dān)憂手?？谕！：艋n政府加快推進(jìn)新一輪百億抗疫基金的使用，加大對(duì)受衝擊行業(yè)的支持力度，千方百計(jì)保住中小企為主的市場(chǎng)主體，幫補(bǔ)基層市民減輕經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)她亦呼籲，現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，市民應(yīng)繼續(xù)配合政府的防疫措施盡量居家，非必要不外出。

本澳疫情爆發(fā)以來(lái)，可幸特區(qū)政府應(yīng)對(duì)迅速，及時(shí)評(píng)估進(jìn)入即時(shí)預(yù)防狀態(tài)，按照既定分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控方案，全速進(jìn)行流調(diào)追蹤和全民核檢，同時(shí)按照早前訂定的《應(yīng)對(duì)大規(guī)模新冠肺炎疫情的應(yīng)急處置預(yù)案》啟用方艙醫(yī)院，要求市民必須按指示進(jìn)行自我快速抗原檢測(cè)，透過(guò)“澳門健康碼”申報(bào)檢測(cè)結(jié)果，並呼籲社會(huì)上下共同嚴(yán)陣以待。

施家倫表示，因應(yīng)本澳首次實(shí)施自我快速抗原檢測(cè)，特區(qū)政府在防疫期間多次透過(guò)新聞媒體、社服團(tuán)體、電話訊息發(fā)出宣傳短片、圖文包和單張等，以便市民儘快掌握操作方法。但在實(shí)施過(guò)程中，仍有部分市民對(duì)快速抗原檢測(cè)的操作和判讀感到困惑，更有不少長(zhǎng)者反映不熟悉電子產(chǎn)品，難以觀看政府宣傳影片，再加上，説明書(shū)的文字字型太小等問(wèn)題，導(dǎo)致快速抗原測(cè)試較難完成，更無(wú)法按指示進(jìn)行自我檢測(cè)以及申報(bào)檢測(cè)結(jié)果。當(dāng)中有不少獨(dú)居長(zhǎng)者對(duì)此感到彷徨無(wú)助，其認(rèn)為難免影響實(shí)施快速抗原測(cè)試的初衷和效能。

施家倫表示，雖然政府表示為配合全民核酸檢測(cè)的工作，將會(huì)為社區(qū)上行動(dòng)不便的人士（如：長(zhǎng)期臥床、嚴(yán)重病患且不便於行），提供上門核酸檢測(cè)的服務(wù)，但仍然有不少行動(dòng)不便的長(zhǎng)者依然獨(dú)自前往站點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)。除此之外，目前政府有對(duì)封控區(qū)內(nèi)居住的獨(dú)居長(zhǎng)者提供支援服務(wù)，當(dāng)中如有需要亦會(huì)轉(zhuǎn)移至醫(yī)療場(chǎng)所接受服務(wù)。不少長(zhǎng)者都向本人反映表示，由於其為長(zhǎng)期病患，需要定期復(fù)診等情況，期望政府能夠?qū)ζ涮峁┲г?/p>

施家倫表示，由於目前不少長(zhǎng)者表示難以使用抗原檢測(cè)，雖然政府表示對(duì)於有困難的長(zhǎng)者可暫時(shí)無(wú)須進(jìn)行檢測(cè)，但不少長(zhǎng)者由於不熟悉電子產(chǎn)品，感到彷徨無(wú)助，造成心理壓力，建議政府針對(duì)此類長(zhǎng)者提供支援。另外，由於現(xiàn)時(shí)政府只對(duì)封控區(qū)內(nèi)居住的獨(dú)居長(zhǎng)者提供相關(guān)支援服務(wù)，而一些位於非封控區(qū)內(nèi)的獨(dú)居長(zhǎng)者，有不少均為特殊醫(yī)療照顧的人士，例如洗腎、定期複診等，建議政府針對(duì)此類人群提供進(jìn)一步支援。而根據(jù)資料顯示，本澳獨(dú)居長(zhǎng)者達(dá)到9，430戶，建議政府主動(dòng)了解有關(guān)長(zhǎng)者的最新情況，進(jìn)一步評(píng)估其等是否需要支援。