張夢(mèng)婷

摘要：目的：分析消化內(nèi)科患者潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，采取護(hù)理措施進(jìn)行干預(yù)，以為消化內(nèi)科患者潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理提供有效參考。方法：按照隨機(jī)抽樣法分我院2019年3月-2020年9月接收58例消化內(nèi)科患者為兩組，各29例，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，觀察組行常規(guī)護(hù)理后加行風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)比兩組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件、護(hù)理滿意情況。結(jié)果：觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件總發(fā)生率6.90%相比對(duì)照組31.03%明顯較低（P<0.05）。觀察組護(hù)理總滿意率96.55%相比對(duì)照組65.52%明顯較高（P<0.05）。結(jié)論：針對(duì)消化內(nèi)科患者潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，行風(fēng)險(xiǎn)管理，可降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率，得到患者好評(píng)。

關(guān)鍵詞：消化內(nèi)科;壓瘡;墜落

消化內(nèi)科疾病種類繁多、傳染性較高，患者在治療過(guò)程中常會(huì)發(fā)生電解質(zhì)紊亂和酸堿失衡等危及生命的重癥，大大加大醫(yī)生工作量，也相應(yīng)增加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)[1]。這就要求醫(yī)護(hù)人員在工作中對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，以減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事故，提高護(hù)理質(zhì)量[2]?；诖?，本研究分析消化內(nèi)科患者潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，效果不錯(cuò)，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料和方法

1.1一般資料

本研究對(duì)象為58例消化內(nèi)科患者，均抽取2019年3月-2020年9月。納入標(biāo)準(zhǔn)：①臨床資料完整可查者;②心、肝、腎、造血系統(tǒng)正常者;③自愿受試，并簽署知情同意書者。排除標(biāo)準(zhǔn)：①行為障礙或精神異常者;②嚴(yán)重肝，腎功能損傷者;③中途退出研究者。根據(jù)隨機(jī)抽樣法對(duì)58例消化內(nèi)科患者進(jìn)行分組。對(duì)照組29例，年齡16-80歲，平均（48.01±10.76）歲;疾病類型：消化性潰瘍12例，消化道出血5例，其他12例。觀察組29例，年齡17-79歲，平均（48.01±10.32）歲;疾病類型：消化性潰瘍11例，消化道出血7例，其他11例。比較兩組基礎(chǔ)資料發(fā)現(xiàn)一致（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理

給予對(duì)照組常規(guī)護(hù)理，為患者合理安排膳食，確?；颊哂凶銐蛩撸３质覂?nèi)空氣新鮮，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，使患者處于舒適病室環(huán)境，指導(dǎo)患者養(yǎng)成正確排便習(xí)慣，必要時(shí)可使用藥物。

12.2觀察組實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理

觀察組基于對(duì)照組常規(guī)護(hù)理加行風(fēng)險(xiǎn)管理：

①健全消化內(nèi)科的管理制度：利用分級(jí)管理模式合理配置人力、物力和財(cái)力，認(rèn)清各自工作職責(zé)，投入相匹配的薪酬分配制度，讓護(hù)理人員積極參與護(hù)理工作，樹立強(qiáng)烈防范意識(shí)，并構(gòu)建完善預(yù)警機(jī)制，保證治療過(guò)程中不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)[3]。②為患者提供全面指導(dǎo)：組織患者開展健康教育，使其對(duì)自身消化系統(tǒng)疾病的分類與病因、臨床表現(xiàn)、診治要點(diǎn)等有充分了解，組織護(hù)理人員了解消化內(nèi)科的護(hù)理常規(guī)狀況，獲得患者支持、配合診療工作。③積極培訓(xùn)消化內(nèi)科的護(hù)理人員：加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員臨床護(hù)理操作技能及突發(fā)事件應(yīng)急處置能力等的培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后才能上崗;加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員護(hù)溝通能力的培養(yǎng)，要求其與患者充分溝通，建立相互信任關(guān)系，保證護(hù)理工作順利實(shí)施[4]。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

①統(tǒng)計(jì)兩組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況，其中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件總發(fā)生率為藥液外滲、壓瘡、墜落、用藥不當(dāng)?shù)睦龜?shù)之與29的比值。

②采用我院護(hù)理部自擬護(hù)理滿意度調(diào)查表評(píng)估兩組護(hù)理滿意度，該調(diào)查表分為滿意度較高、滿意度尚可、滿意度較低共三項(xiàng)，其中，護(hù)理總滿意率為前兩項(xiàng)之和與29的比值。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS20.0軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入及分析處理。以百分比（%）描述定性資料，兩兩樣本比較行卡方檢驗(yàn)或Fisher精確檢驗(yàn)。若P<0.05，則說(shuō)明組間對(duì)比差異顯著，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)比價(jià)值。

2結(jié)果

2.1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件分析

觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件總發(fā)生率6.90%和對(duì)照組31.03%相比明顯較低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見下表1：

2.2護(hù)理滿意情況分析

觀察組護(hù)理總滿意率96.55%和對(duì)照組65.52%相比明顯較高，異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見下表2：

3討論

消化內(nèi)科主要接收消化內(nèi)科感染患者?；颊卟∏閺?fù)雜、?？菩詮?qiáng)與護(hù)理工作繁重等都成為護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)因素，因此對(duì)潛在的和客觀存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別并進(jìn)行有效管理，以改善護(hù)理服務(wù)，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量[5]。

在本研究中，觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件總發(fā)生率低于對(duì)照組（P<0.05）。這是由于完善消化內(nèi)科的管理制度，以此為依據(jù)開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，確保治療過(guò)程中不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。給予患者充分指導(dǎo)，通過(guò)健康宣教，讓患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)有所了解。組織消化內(nèi)科的護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其能夠輕松應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，要求護(hù)理人員積極和患者溝通，構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，推動(dòng)護(hù)理工作的順利實(shí)施。通過(guò)以上措施的實(shí)施，有助于減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件。觀察組護(hù)理總滿意率高于對(duì)照組（P<0.05）。原因在于，分析消化內(nèi)科患者潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。采取有效的護(hù)理措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，減少了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，得到患者高度認(rèn)可。

綜上所述，在對(duì)消化內(nèi)科患者護(hù)理過(guò)程中必須做好潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，以此減少護(hù)理不良事件，提升患者滿意度。

參考文獻(xiàn)：

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[3]崔淑英，許雙朝.論消化內(nèi)科護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析及防范措施[J].健康前沿，2019，28（5）：73.

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[5]黃程晨.消化內(nèi)科常見的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策的分析[J].黑龍江中醫(yī)藥，2020，49（1）：205-206.