楊林 崔性赫

摘 要：在2022年北京冬奧會成功舉辦背景下，我國將大力發(fā)展冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)，以冬奧會的影響為發(fā)展契機，推動冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。體育旅游產(chǎn)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)之間相互融合而形成的一個交叉產(chǎn)業(yè)，黑龍江省如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)獨具特色的冰雪體育旅游資源，從而推動冰雪體育旅游的快速發(fā)展。本文運用SWOT分析方法，對黑龍江省發(fā)展冰雪體育旅游進行分析，并對冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的策略和建議。

關(guān)鍵詞：后冬奧會背景下;黑龍江省;冰雪體育旅游;SWOT分析

本文索引：楊林，崔性赫.<變量 2>[J].中國商論，2022（13）：-141.

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）07（a）--03

1 冰雪體育旅游SWOT分析

1.1 冰雪體育旅游的優(yōu)勢

1.1.1 地理氣候優(yōu)勢

黑龍江省是中國位置最東北，緯度最高，經(jīng)度最東的省份。這里氣候寒冷、冬季漫長，1月平均氣溫-18.4攝氏度，冬季長達170天左右，冰雪豐富、覆蓋山川，山嶺起伏;秋季降雨減少，晝夜溫差較大，且易出現(xiàn)霜凍。冬季漫長、寒冷干燥、雪蓋穩(wěn)定、雪質(zhì)較好，雪期長達6個月，積雪時間在100天以上，黑龍江地區(qū)以平原、丘陵為主體，平原面積廣闊，森林眾多，能使冰雪消融的時間延長，有利于開展冰雪運動。

1.1.2 社會名人優(yōu)勢

黑龍江是我國開展冰雪運動最早的省份，是冰雪運動的冠軍搖籃，有楊揚、申雪、趙宏博、張虹等體育名將。北京冬奧會需要我們做什么，我們就做好什么要求，打造“帶動3億人參與冰雪運動”核心區(qū)。

我國冬奧代表團中，黑龍江籍運動健兒63名，占比43.4%;黑龍江籍教練員15名，占比55.56%，涵蓋了本屆冬奧會幾乎所有的項目;2127名國內(nèi)技術(shù)官員中，441人來自黑龍江，除北京之外，黑龍江被選入的人數(shù)最高;黑龍江還派出了科研、醫(yī)療、場地服務(wù)等專業(yè)人才為冬奧會服務(wù)，累計輸送運動員和教練員覆蓋14個項目，是國內(nèi)最多的運動員和教練員，可以號召運動員為家鄉(xiāng)冰雪體育事業(yè)進行推廣，充分運用金牌獲得者的人氣和流量，全力營造具有奧運精神的冰雪體育

大省。

1.1.3 政策扶持的優(yōu)勢

中國冰雪運動的蓬勃發(fā)展及北京與張家口2022年冬季奧運會的成功舉辦，給我國的冰雪運動行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機會。2018年，國家體育總局發(fā)布的《帶動3億人參與冰雪體育運動實施綱要》提出，在冬奧會的契機下，應(yīng)大力開展群眾性的冰雪體育運動，預(yù)計到2022年實現(xiàn)3億人參與冰雪體育運動的人數(shù)目標。黑龍江響應(yīng)國家號召，積極應(yīng)對政策的有利條件，為黑龍江政府提高財政收入，并為廣大市民的冰雪運動提供了一種有效的方式。既是對習(xí)近平總書記“三億人上冰雪”的號召，又是對全民體質(zhì)進行再一次優(yōu)化整合，黑龍江政府將通過政策、稅收等支持來促進冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上建設(shè)冰雪體育的現(xiàn)代化設(shè)施。創(chuàng)造極具影響力的品牌，創(chuàng)建冰雪運動特色小鎮(zhèn)，給城市帶來嶄新的面貌，給獨特的創(chuàng)新方式帶來非同凡響的效果，形成雙贏局勢。

1.1.4 場地的優(yōu)勢

黑龍江省在國內(nèi)擁有最多的冰雪體育運動場地，有滑雪場122家，居全國之冠。黑龍江具有10個冰雪體育運動場地，像平山神鹿滑雪場、亞布力滑雪度假區(qū)、帽兒山滑雪場、黑河紅河谷滑雪場等雪場，其中亞布力滑雪度假區(qū)位于黑龍江省東部尚志市境內(nèi)，距哈爾濱市183公里，距牡丹江市130公里。整個滑雪場處于群山環(huán)繞之中，林密雪厚、風(fēng)景壯觀，除了十大雪場之外，還有數(shù)百個滑雪場和溜冰場，這些場館相互配合，為廣大冰雪運動愛好者提供了良好的服務(wù)，在距離上也有很大優(yōu)勢，不會出現(xiàn)滑雪遠、滑雪繁的景象。

1.2 冰雪體育旅游的劣勢

1.2.1 冰雪體育旅游的參與率偏低并且消費能力有限

冰雪體育旅游因受到自然天氣和環(huán)境的影響，主要在冬季，對一些不具備專業(yè)預(yù)防保護措施知識的愛好者而言，冬季天氣寒冷難以熱身，大部分愛好者不能充分活動好身體的各個部位，極其容易受傷。并且，雪場的山路不便、路程遙遠、出行不方便，在路程中耗時太多，每一次的冰雪運動都會消耗大部分時間和精力，所以多數(shù)運動愛好者更喜歡在室內(nèi)或健身房進行體育鍛煉，不愿意接觸寒風(fēng)和陽光，在健身房相對更加溫暖、舒適，是大多數(shù)人進行鍛煉的首選場所，在這里可以一邊享受生活一邊參與體育鍛煉，但是一定要清楚在安逸的環(huán)境中進行體育鍛煉是否會消磨自己對鍛煉的意志。

1.2.2 冰雪體育旅游宣傳力度欠缺

只有讓體驗者身臨其境才是最有效果的宣傳手段，體育旅游應(yīng)多舉辦一系列具有影響力的大型賽事，不論是參賽者還是觀眾，都可以感受到體感和視覺上的沖擊。此外，在舉辦賽事的同時，不僅可以改善舉辦地的基礎(chǔ)設(shè)施，還可以提高當(dāng)?shù)氐谋w育知名度。例如，在亞布力雪場先后承辦了第5屆、第7屆、 第10屆、第11屆全國冬季運動會，促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和發(fā)展。黑龍江省完全可以借助氣候優(yōu)勢舉辦類似雪地馬拉松的活動，同時創(chuàng)新活動吸引更多跑步愛好者和冰雪愛好者一同參加。可是，現(xiàn)在的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)在市場開發(fā)和宣傳力度方面有所欠缺，單一宣傳的方法行不通，且缺乏明顯特色，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，沒有通過互聯(lián)網(wǎng)短視頻的形式打開知名度。

1.2.3 缺乏完善的整體規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃

冰雪體育旅游資源開發(fā)主要是以多企業(yè)合作的形式，各個企業(yè)之間的完美配合從而形成完善的規(guī)劃，由于缺乏對整個黑龍江地區(qū)冰雪體育旅游資源的開發(fā)進行整體規(guī)劃，很多企業(yè)為取得利潤不顧對自然環(huán)境的破壞，造成了嚴重的對自然資源的浪費和對環(huán)境的危害。這些企業(yè)依舊沿用舊的管理方式和方法，缺少科學(xué)的運營和管理，在宣傳策劃和整體引導(dǎo)方面嚴重不足，如在周末或節(jié)假日時，冰雪旅游中的場地、設(shè)備、服務(wù)人員都是供不應(yīng)求的。它的外部創(chuàng)新能力較弱，經(jīng)營的內(nèi)容多且復(fù)雜，沒有形成一個完整的系統(tǒng)，導(dǎo)致資源的嚴重浪費。同時，加強冰雪學(xué)術(shù)研究，鼓勵開辦各種培訓(xùn)班，缺少專業(yè)型教師在很多問題上就不會可持續(xù)發(fā)展，一定要形成自己的體系，積極引進冰雪產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型人才。

1.3 冰雪體育旅游的機遇

1.3.1 冬奧會可激發(fā)消費者的熱情，有利于冰雪體育旅游消費市場的擴大

在國家為北京冬奧會做準備時，人們積極參加冬季大眾體育活動，以期達到三億人的冰雪運動。以“激情冰雪迎奧運”“全民健身你我同行”“全民健身攜手共筑中國夢”為主題，結(jié)合黑龍江省的地理特征，開展一系列與冰雪運動相關(guān)的戶外拓展項目。黑龍江省政府可借著冬季奧運會的機會，吸引更多的人參與到冰雪運動中，讓黑龍江成為“冰雪之都”，通過網(wǎng)絡(luò)上的宣傳短片來提高自己的知名度和吸引更多的游客。

1.3.2 經(jīng)濟水平的提升和人們觀念的改變

各級政府積極鼓勵廣大市民加快參與進冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)消費當(dāng)中。同時伴隨著人們對更高品質(zhì)生活的追求，本地居民也成為冰雪體育旅游消費的主力軍，在強身健體的內(nèi)驅(qū)動下，也會培育這部分消費群體。黑龍江省城鎮(zhèn)居民人均消費同比增長10.15%，居民消費能力逐年提高，消費潛力得到釋放。同時，以為企業(yè)做廣告收取資金作為經(jīng)濟基礎(chǔ)，冰雪體育旅游資源可以在特定的時間和假期鼓勵向廣大學(xué)生或老年人免費開放。高校、社會機構(gòu)應(yīng)定期舉行冰雪冬令營、冰雪旅游等活動，提高學(xué)生對冰雪運動的興趣和參與度，培養(yǎng)他們的消費意愿。

1.4 冰雪體育旅游的威脅

1.4.1 企業(yè)之間的惡性斗爭

伴隨著冬奧會的成功落幕，我國先后出臺了“帶動三億人參與冰雪”實施綱要“、關(guān)于加快推進冰雪運動發(fā)展的實施意見”等一系列政策，各個省份都提出了很完善的體系和項目流程，眾多外行企業(yè)也加入其中進行競爭。在競爭的過程中，必然會出現(xiàn)不良競爭，特色的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展難免資本的介入。資本介入就會擾亂市場的競爭平衡，良心企業(yè)如不能招架資本產(chǎn)業(yè)的“轟炸”，就必然出現(xiàn)虧損。

1.4.2 全球普遍氣候變暖

人類燃燒礦物或砍伐樹木，燃燒時會產(chǎn)生大量的溫室氣體，如二氧化碳，對可見光的透過率很高，能吸收地表的紅外輻射，被稱為“溫室效應(yīng)”，造成全球變暖。這些不利因素，對冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)有著不良影響，室外溫度變高，加速了雪的融化，縮短了雪季的時間，對黑龍江省的冰雪體育旅游也有嚴重影響，很多場地不得不降低成本或提高資費從而彌補雪季的縮短。

1.4.3 季節(jié)性和新冠疫情影響

冰雪體育旅游，作為一種專項旅游形式，具有鮮明的資源依托，決定了半年閑的旅游淡季的客觀事實，應(yīng)該考慮資源的不浪費、重復(fù)利用和業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)今，新冠疫情影響隨時面臨著停業(yè)的風(fēng)險，如何把損失降到最低，如何設(shè)計套餐服務(wù)都是切實的問題。

2 黑龍江省發(fā)展冰雪體育旅游的策略和建議

2.1 鞏固完善冰雪運動服務(wù)體系

目前，黑龍江冰雪體育旅游只重視自然資源的開放和利用，對相關(guān)配套產(chǎn)品的開發(fā)利用和個性化的服務(wù)比較薄弱。（1）增加人性化的套餐服務(wù)，讓顧客不僅體會到體育的樂趣，還要體會到消費的樂趣，以優(yōu)勢整合為出發(fā)點，對不科學(xué)和不合理的進行整改，嚴禁破壞全省旅游的個性形象，可以構(gòu)建內(nèi)外部交流平臺，擴大交流范圍，強化黑龍江省的旅游集散中心作用，針對消費者的問題進行跟蹤性解決。（2）為學(xué)校、社區(qū)、大眾愛好者設(shè)置合理的收費標準和價格不等的消費套餐，設(shè)置公益性時間段，加大宣傳力度可以大大增加受眾群體，讓旅游者根據(jù)消費需求進行合理選擇，針對不同群體設(shè)置不同的服務(wù)體系，服務(wù)好旅游者也是對冰雪旅游最強有力的宣傳。

2.2 注重消費的導(dǎo)向性，加大宣傳力度

打造黑龍江冰雪體育旅游平臺，挺高影響力和知名度，統(tǒng)籌冰雪產(chǎn)業(yè)形象推廣，突出冰雪旅游公益宣傳，再好的商品，沒有流量一樣不為大家熟知，大家就不會深入地了解，一定要以消費者的需求為導(dǎo)向，消費者就是市場的中心。黑龍江冰雪體育旅游業(yè)應(yīng)重點關(guān)注旅游者的消費需求變化，進行跟蹤性服務(wù)，做到根據(jù)消費者的意求和需求制定相應(yīng)的服務(wù)方案，以旅游者的觀念為主，以消費者為上帝的宗旨對消費者的信息、生活起居、飲食喜好、運動數(shù)據(jù)等進行記錄，可以推測消費者的特點，推薦最符合自身的消費套餐，從而提高消費者的滿意度，提高自身的核心競爭力，主動積極加強宣傳。黑龍江冰雪旅游業(yè)應(yīng)創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+冰雪體育旅游”的網(wǎng)絡(luò)平臺、在微博、微信、今日頭條和抖音等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體中開通宣傳黑龍江冰雪體育的公眾號，加強自身的網(wǎng)站宣傳和官方微博宣傳，研創(chuàng)自己獨有特色的短視頻直播運營號。同時要保持傳統(tǒng)的宣傳手段，線下地推，廣告站點的樹立和客服咨詢中心，建立線上線下一體化的宣傳體系。

2.3 加強冰雪體育旅游人才培養(yǎng)

體育旅游的相關(guān)人員主要來自退役運動員和社會招聘的工作人員，退役運動員的職業(yè)素質(zhì)較高，但數(shù)量有限，無法滿足冰雪體育旅游的實際需要，應(yīng)當(dāng)充分利用各個高校的專業(yè)體育教師，對冰雪體育項目進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，從而加強人才培養(yǎng)，各個高校可以針對性地培養(yǎng)，對社會人才缺口進行彌補。社會招聘人員雖然能夠滿足冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的需要，但其自身缺乏相關(guān)的工作素質(zhì)、技能與經(jīng)驗，無法對游客進行快速有效地教學(xué)，導(dǎo)致游客的體驗感和滿足感大幅度降低。另外，認識到冰雪產(chǎn)業(yè)人才和技術(shù)人才的重要性，建設(shè)高品質(zhì)的體育旅游服務(wù)系統(tǒng)是實現(xiàn)冰雪運動旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的關(guān)鍵。用奧林匹克的精神，豐富人才隊伍，發(fā)展冰雪行業(yè)的培訓(xùn)模式，推動開展社會輔導(dǎo)工作，選拔優(yōu)秀的冰雪專業(yè)人士到國外進修、拓展國際視野、改變發(fā)展模式與水平、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀念。

2.4 優(yōu)化整體，注重可持續(xù)性

哈爾濱的冰雪大世界和亞布力滑雪場和雪鄉(xiāng)作為黑龍江三個冰雪旅游大景區(qū)，距離十分接近，可以把其定義為冰雪旅游產(chǎn)業(yè)集群（旅游集散次中心及冰雪觀光與度假旅游），整個黑龍江省的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)集群就可以形成功能各具特色的產(chǎn)業(yè)集團組團，以冰雪觀光與度假旅游為冰雪體育產(chǎn)業(yè)集群。

伴隨著人民生活水平的不斷提升，人們對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的需求日益增高，大數(shù)據(jù)被應(yīng)用到越來越多的應(yīng)用軟件中，可以大力發(fā)展沉浸式體育文化的消費項目。政府應(yīng)對黑龍江冰雪體育旅游業(yè)開發(fā)進行宏觀系統(tǒng)地調(diào)控，建設(shè)冰雪運動、冰雪管理等冰雪體育專業(yè)，建立一體的冰雪體育人才培養(yǎng)模式，在專業(yè)性上形成良性循環(huán)。

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