任 靜

(西安財經(jīng)大學(xué) 管理學(xué)院，陜西 西安 710100)

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展以及數(shù)字化時代的到來，高等教育改革被推到了風(fēng)口浪尖[1]。與此同時，社會對人才綜合素養(yǎng)的要求在不斷提高，高等學(xué)校作為人才培養(yǎng)的主要戰(zhàn)場，如何培養(yǎng)既具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識，又具有較強(qiáng)的理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力、創(chuàng)新意識的復(fù)合應(yīng)用型人才迫在眉睫。

“信息資源管理”(Information Resource Management，IRM)是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門必修課程之一，該課程涵蓋了信息資源管理的基本概念、基本理論、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及信息資源的組織與過程管理等內(nèi)容，具有綜合性、理論性較強(qiáng)的特點(diǎn)[2-3]。目前該課程在教育教學(xué)中存在一些問題。一是理論教學(xué)枯燥、理解困難。由于該課程的內(nèi)容理論性較強(qiáng)、知識點(diǎn)較多，即概念多、原理多、原則多、理論多。這些內(nèi)容從表面上來看，不用老師講解學(xué)生也可以學(xué)懂，但是由于本科生缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，又不能深層次領(lǐng)會其中的真正內(nèi)涵，使得學(xué)生在學(xué)這門課時很難融會貫通、真正掌握。二是老師講授，學(xué)生被動學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中采用傳統(tǒng)的講授方式，學(xué)生覺得學(xué)習(xí)起來枯燥無味；采用案例教學(xué)，學(xué)生又因不能在理論知識和實(shí)踐技能之間建立起聯(lián)系，而無法形成課堂上學(xué)生參與案例分析的氛圍，案例分析也只能是以教師為主，學(xué)生基本為被動回應(yīng)。三是在實(shí)際教學(xué)過程中，教學(xué)案例的選取以及教師對案例教學(xué)的重要性認(rèn)識不足，同時加之教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，使得案例教學(xué)沒有起到應(yīng)有的作用，學(xué)生從案例教學(xué)中獲取必要的知識比較少，也缺乏相應(yīng)分析、應(yīng)用的綜合能力。

因此，傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式目前已無法適應(yīng)瞬息萬變的新時代課程改革要求，亟須探討新的教學(xué)模式。

1 PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式

PBL 是“Problem Based Learning”的簡稱，即基于問題的學(xué)習(xí)方法，也就是一種以問題為導(dǎo)向、以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。該教學(xué)模式由老師先提出問題，或者老師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步提出問題，讓學(xué)生通過自學(xué)、研究、討論、合作學(xué)習(xí)、實(shí)踐等來解決問題。培養(yǎng)學(xué)生積極、主動學(xué)習(xí)的能力，發(fā)展學(xué)生綜合思考問題的能力[4-5]。

CBL是“Case Based Learning”的簡稱，即案例教學(xué)法。該教學(xué)方法是指老師圍繞課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)問題，以案例為主導(dǎo)，采用文字、聲像等媒介對所給定的真實(shí)情景所做的客觀描述[6-7]，主要培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力，但難以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性，缺乏特殊案例的支撐[8]。

學(xué)習(xí)通是基于微服務(wù)架構(gòu)打造的一款課程學(xué)習(xí)、知識傳播與管理的教學(xué)互動軟件，是面向智能手機(jī)、PC等移動終端的移動學(xué)習(xí)專業(yè)平臺。教師通過學(xué)習(xí)通可以創(chuàng)建課程，進(jìn)行課程建設(shè)和教學(xué)活動，進(jìn)行輔助教學(xué)[9]。

通過目前成熟的在線教學(xué)平臺，如超星學(xué)習(xí)通、雨課堂等平臺將兩種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合起來，可以充分調(diào)動學(xué)生的興趣，提高學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。將PBL+CBL和超星學(xué)習(xí)通平臺引入“信息資源管理”課程中，就是要根據(jù)教學(xué)大綱的要求，以學(xué)習(xí)通平臺上所建設(shè)該課程的相關(guān)資料為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)，課中老師以學(xué)生為核心、以案例為素材、以問題為導(dǎo)向，對給定的案例和問題進(jìn)行全面分析與研究。運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)與思考，提出自己的見解，做出判斷和決策，來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，是一種對未來社會實(shí)踐和工作的模擬或預(yù)演過程[10]。此教學(xué)方式將傳統(tǒng)的“平鋪式、大水漫灌式”教學(xué)方式變?yōu)閷W(xué)生置于情境中的“問題式、啟發(fā)式”等教學(xué)模式，使學(xué)生能變被動為主動、處于積極參與的良好狀態(tài)，這對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維以及創(chuàng)新性能力具有積極的意義。

2 PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)建及其實(shí)施過程

2.1 PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)建

結(jié)合該課程的特點(diǎn)及學(xué)生特點(diǎn)，借鑒國內(nèi)外同行的經(jīng)驗(yàn)，引入先進(jìn)的教學(xué)理念、方法和教學(xué)手段，從課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后反饋以及評價等方面完成教學(xué)環(huán)節(jié)。具體教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)及策略，如表1所示。

表1 教師教學(xué)活動和學(xué)生學(xué)習(xí)活動內(nèi)容

2.2 PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式實(shí)施過程

2.2.1 課前準(zhǔn)備

通過學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布學(xué)習(xí)相關(guān)資源，包括課件、文檔、視頻、講座、學(xué)習(xí)鏈接及與課程教學(xué)相關(guān)的資料等，備學(xué)生學(xué)習(xí)和教師所用。老師可以提前發(fā)布一些簡單的問題，推送給學(xué)生預(yù)習(xí)后給出作答，來引導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)任務(wù)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有什么問題也可以在平臺及時提出，教師可以借此了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在課堂教學(xué)中有針對性地解決問題。具體推送內(nèi)容，如圖1所示。

圖1 學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布學(xué)習(xí)相關(guān)資源

2.2.2 課堂教學(xué)

(1)面授式課堂講授。根據(jù)完善后的教學(xué)設(shè)計完成課堂教學(xué)。先了解學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，然后通過教師的課堂講授讓學(xué)生了解知識課程體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵知識點(diǎn)，特別是重點(diǎn)和難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生把關(guān)鍵知識點(diǎn)串成線，再配合閱讀資料和案例將知識面立體化。

以“信息”知識點(diǎn)為例，引入實(shí)例“某海軍陸戰(zhàn)隊在原始森林進(jìn)行為時一個月左右的生存實(shí)驗(yàn)”，要求為：(1)每個隊員除了身上穿的衣服，隨身只能帶3件物品，每件物品不能超過2 kg；(2)隊員都是由飛機(jī)空降到半徑為1 000 km原始森林的中心地帶，要求在一個月時間內(nèi)從森林里走出來[11]。學(xué)生閱讀后回答問題：隊員帶哪3件物品最合適？學(xué)生討論,教師總結(jié)：鋼槍、指南針、火石。通過這個實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人類要想在世界上生存與發(fā)展，物質(zhì)、能量、信息這三大要素缺一不可。另外，引入故事，“從前，有兩家人是鄰居，王家賣油、張家賣報紙。王家媳婦每次賣油時都會偷偷省下一勺油，到年底時，就積攢了一罐油，再賣掉它，就有了過年的錢。而張家媳婦看在眼里十分羨慕，也學(xué)王家媳婦的樣子，每個月也都偷偷省下一份報紙，可等到年底卻沒換到錢？為什么？”[11]從此故事引出信息的時效性特征。課堂中采用案例、問答的形式啟發(fā)學(xué)生帶著問題，并將理論與實(shí)際聯(lián)系起來更好地理解和掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)知識點(diǎn)內(nèi)容。

同時，在教學(xué)過程中還借助學(xué)習(xí)通平臺開展簽到、投票、隨堂練習(xí)、搶答、選人、多屏互動、主題討論、小組討論、合作學(xué)習(xí)等活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。主題討論，如圖2所示。

圖2 課堂主題討論形成詞云圖

通過在課程中采用多種方式與學(xué)生進(jìn)行互動，讓學(xué)生不斷建構(gòu)知識、提高技能、活躍思維、展現(xiàn)個性和開拓視野，提高實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

(2)案例分析與討論。學(xué)生根據(jù)課前推送的典型案例及其問題，闡述自己對案例問題的解決策略或方案，老師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流討論，并要領(lǐng)性地進(jìn)行討論分析；學(xué)生根據(jù)分組，在組內(nèi)成員間進(jìn)行案例問題的解決策略或方案討論交流，教師針對每一組結(jié)果進(jìn)行評價總結(jié)，幫助學(xué)生完善案例問題的解決策略或方案；教師可根據(jù)學(xué)生目前的情況發(fā)起話題討論，使學(xué)生加深對知識點(diǎn)的理解與掌握，同時通過交流討論，促進(jìn)學(xué)生對案例問題的解決策略或方案進(jìn)行再次斟酌，學(xué)習(xí)最優(yōu)的案例問題解決策略或方案，對案例問題進(jìn)行反思總結(jié)。

(3)總結(jié)。由老師對課堂教學(xué)內(nèi)容的全過程進(jìn)行歸納、總結(jié)，要求由各個討論小組共同完成案例作業(yè)，形成案例學(xué)習(xí)、總結(jié)報告，并提交。

2.2.3 課后反饋

老師依據(jù)課堂實(shí)際授課進(jìn)展和線上數(shù)據(jù)完善已有的教學(xué)設(shè)計內(nèi)容。學(xué)習(xí)通能夠完整地記錄教學(xué)過程，收集并分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，為教師后續(xù)教學(xué)活動提供數(shù)據(jù)支撐，幫助老師不斷調(diào)整線下教學(xué)策略。老師還可以借助學(xué)習(xí)通平臺開展線下的答疑活動，與學(xué)生討論交流，并集中對出現(xiàn)比較多的問題進(jìn)行再次講解，來提高教學(xué)的針對性與時效性。對于學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)，可以通過匯報、學(xué)習(xí)通相關(guān)資料的學(xué)習(xí)、作業(yè)、在線小測、課堂主題討論、隨堂練習(xí)、投票，以及期末考試等多種形式進(jìn)行。

3 教學(xué)效果評價

選取西安財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院2019級信管專業(yè)2個班的學(xué)生(共89人)和2020級信管專業(yè)2個班的學(xué)生(共105人)為授課對象，分別采用PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式和傳統(tǒng)授課模式，在采用相同教材、教學(xué)大綱、考核大綱以及課時數(shù)均相同的情況下，對課程結(jié)課考核的成績進(jìn)行比較，其結(jié)果如表2所示。

基于PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式“優(yōu)秀”成績達(dá)到了11.24%，突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式下零的局面，“良好”成績從傳統(tǒng)教學(xué)模式的11.43%提高到了26.97%，如表2所示。這表明基于PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺教學(xué)模式的成績明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式下的成績。

表2 PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式和傳統(tǒng)教學(xué)模式的考核成績對比

4 結(jié)論

文中采用的基于PBL+CBL和學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)模式是一種以問題為導(dǎo)向、以案例為素材、以學(xué)習(xí)通平臺資料建設(shè)為基礎(chǔ)的混合式教學(xué)法。采用該教學(xué)模式可獲得如下教學(xué)活動效果：

(1)能更詳細(xì)地記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，便于隨時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

(2)可以多角度記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，便于了解學(xué)生的能力提升情況。

(3)學(xué)生的所有學(xué)習(xí)過程記錄在平臺中，可以對多屆學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行對比。

(4)從平臺中可以取得第一手學(xué)習(xí)資料，便于改進(jìn)教學(xué)模式、教學(xué)手段和教學(xué)方法。

(5)通過在學(xué)習(xí)通平臺上的課程建設(shè)，方便學(xué)生隨時進(jìn)入平臺學(xué)習(xí)課程相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，為該課程授課的其他老師提供豐富的教學(xué)資源，可供開設(shè)此課程的高校教師參考。