大數(shù)據(jù)時(shí)代下高職學(xué)生管理信息化建設(shè)研究

文/王文俊 汪滿生 尹宗平

（合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 合肥 230012）

隨著高職教育的發(fā)展，傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)工作需求，在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用得到了越來(lái)越多的關(guān)注，而且高職學(xué)生管理信息化建設(shè)也成為了當(dāng)前高職學(xué)生管理工作的重要方向之一，亟需學(xué)校及管理人員立足于高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀，推進(jìn)高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)高職學(xué)生管理信息化建設(shè)的重要意義

1.提升學(xué)生管理效率，降低學(xué)生管理成本

每一所高職院校都有大量的學(xué)生，少則數(shù)千，多則上萬(wàn)，這也使高職學(xué)生管理工作涉及大量的信息數(shù)據(jù)，如果按照傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)、手工錄入的方式，無(wú)疑要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而且為學(xué)生管理工作人員帶來(lái)巨大的壓力。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以讓每一位學(xué)生通過(guò)手機(jī)終端登錄系統(tǒng)，而后在學(xué)校提供的學(xué)生信息系統(tǒng)中自行錄入信息，工作人員則可以在學(xué)校操作終端通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)將學(xué)生錄入的信息進(jìn)行自動(dòng)化整理、分類以及保存。通過(guò)這一方式可以有效降低學(xué)生管理的工作壓力和工作成本，提升學(xué)生管理效率。同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)讓學(xué)生親自登錄系統(tǒng)填寫信息還可以避免信息疏漏、信息失真等情況，有效提升了學(xué)生管理工作的效果。

2.提升信息傳遞效率，方便學(xué)生反映意見

在高職院校學(xué)生管理工作之中，學(xué)校及學(xué)院要推出或者落實(shí)某項(xiàng)管理措施，需要將具體的內(nèi)容通過(guò)文件的形式轉(zhuǎn)發(fā)給各專業(yè)、各班級(jí)的學(xué)生，在傳統(tǒng)的學(xué)生管理期間，一般是通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)公告或者廣播以及書面文件進(jìn)行宣傳，這就導(dǎo)致信息傳遞效率較低，而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以通過(guò)班級(jí)社交群、學(xué)校融媒體中心進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和推送，從而使每一位學(xué)生都能夠及時(shí)接受到相應(yīng)的文件內(nèi)容，及時(shí)了解學(xué)?；蛘邔W(xué)院的管理措施。

在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活期間，學(xué)生也必然會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生一些意見，在傳統(tǒng)的管理模式下，學(xué)生的意見和想法無(wú)法傳遞到院領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)面前，而通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)校可以開設(shè)院校兩級(jí)意見反饋平臺(tái)，學(xué)生可以在平臺(tái)上進(jìn)行留言，其他學(xué)生也可以對(duì)留言進(jìn)行點(diǎn)贊操作，學(xué)校方面則可以通過(guò)留言及點(diǎn)贊情況來(lái)了解學(xué)生的意見和需求，并對(duì)其進(jìn)行回應(yīng)。如果學(xué)生的意見合理，學(xué)校則加以采納，如果學(xué)生意見有失偏頗，學(xué)校也可以進(jìn)行正面解答。

3.推進(jìn)以人為本，實(shí)施學(xué)生信息動(dòng)態(tài)化管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用也凸顯了以人為本的管理理念，例如，在高校扶貧工作之中，學(xué)生需要申報(bào)貧困生，但是傳統(tǒng)的公開扶貧方式可能會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成影響，甚至一些貧困學(xué)生出于強(qiáng)烈的自尊心而拒絕申報(bào)貧困生，與之相對(duì)的，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過(guò)聯(lián)系學(xué)生當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)或者村委會(huì)而獲取學(xué)生的家庭情況，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，而后由教師進(jìn)行審核以確定學(xué)生是否符合貧困生申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，在這一過(guò)程中，既能夠保障貧困生權(quán)益，又能夠避免損害貧困生自尊心。

在學(xué)生管理工作之中，學(xué)生信息并非一成不變的，其中就包括轉(zhuǎn)專業(yè)、大學(xué)生士兵等信息變更的情況，而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息的實(shí)時(shí)更新，更有助于工作人員掌握學(xué)生信息情況，更為具體地開展學(xué)生管理工作。

二、高職學(xué)生管理信息化建設(shè)問題分析

現(xiàn)階段的高職學(xué)生管理信息化建設(shè)期間，主要存在以下幾方面問題，本文進(jìn)行了簡(jiǎn)單論述。第一，缺乏對(duì)信息化建設(shè)的重視，導(dǎo)致學(xué)生管理信息化水平不高，也缺乏對(duì)信息化建設(shè)的資金、人力、物力投入，在一定程度上影響了信息化建設(shè)進(jìn)度。第二，信息系統(tǒng)缺乏兼容性，高職院校內(nèi)部具有不同的學(xué)院，一些學(xué)院之間的信息系統(tǒng)缺乏兼容性，并不能很好地與校級(jí)信息管理平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，影響了高職學(xué)生管理信息化建設(shè)效果。第三，缺乏完善的管理平臺(tái)，高職學(xué)生管理信息化建設(shè)需要具備完善的、功能齊全的管理平臺(tái)，也能夠推動(dòng)各項(xiàng)管理措施的有效落實(shí)，然而從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，部分高職院校內(nèi)部的學(xué)生信息管理平臺(tái)建設(shè)不到位。第四，管理人員信息化水平不足，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下開展高職學(xué)生管理信息化建設(shè)需要打造一支高水平、專業(yè)的管理隊(duì)伍，而部分管理人員信息化水平不足，無(wú)法利用先進(jìn)的技術(shù)或者軟件開展學(xué)生管理工作，更遑論推進(jìn)學(xué)生管理信息化建設(shè)。

三、大數(shù)據(jù)背景下高職學(xué)生管理信息化建設(shè)策略

1.重視大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，關(guān)注學(xué)生管理信息化建設(shè)

大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息管理系統(tǒng)在高職學(xué)生管理中的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯，為了推進(jìn)高職學(xué)生管理的信息化建設(shè)，就必須加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)和信息管理系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變學(xué)生管理觀念，變手動(dòng)管理為自動(dòng)管理。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)本著以人為本的應(yīng)用理念，技術(shù)的應(yīng)用以及學(xué)生管理的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是為了促進(jìn)管理工作的有序開展，從而方便學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。因此，必須堅(jiān)持做到以人為本、服務(wù)至上開展學(xué)生管理信息化建設(shè)。同時(shí)，管理人員也應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變自身觀念，依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息管理系統(tǒng)推進(jìn)學(xué)生管理工作的有序開展，提升學(xué)生管理的質(zhì)量和效益。

學(xué)生管理信息化建設(shè)也應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到這一過(guò)程之中，從而發(fā)揮學(xué)生的積極作用，準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)學(xué)生管理信息化建設(shè)的期望和需求，使得信息化建設(shè)能夠更好地服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。例如，在設(shè)計(jì)學(xué)生生活服務(wù)信息管理系統(tǒng)的時(shí)候，學(xué)校需要收集學(xué)生意見以做好該系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)，使該系統(tǒng)的功能能夠滿足學(xué)生需要。

2.突出信息化建設(shè)的兼容性，強(qiáng)化信息化平臺(tái)建設(shè)

在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高職學(xué)生管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)推進(jìn)校內(nèi)各學(xué)院與學(xué)校信息系統(tǒng)的兼容性建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)院之間信息系統(tǒng)的對(duì)接，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息的共享，從而提升數(shù)據(jù)傳輸效率，也能夠避免學(xué)生信息失真、遺漏。

學(xué)校方面需要持續(xù)推進(jìn)信息化平臺(tái)建設(shè)，并結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用要求，將信息化貫徹到學(xué)生管理工作的全過(guò)程之中。如果校內(nèi)在信息化平臺(tái)建設(shè)方面存在技術(shù)困難，可以通過(guò)委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、技術(shù)購(gòu)買等方式做好信息平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)針對(duì)校內(nèi)管理人員開展信息化培訓(xùn)，使其掌握平臺(tái)運(yùn)行操作技巧。

3.推進(jìn)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，構(gòu)建完善的學(xué)生管理系統(tǒng)

管理人員是推進(jìn)高職學(xué)生管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵力量，只有打造一支專業(yè)性強(qiáng)、高水平的管理隊(duì)伍，才能確保學(xué)生管理信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。因此，學(xué)校方面需要組織管理人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)并能夠熟練操控信息管理系統(tǒng)，具備一定的信息技術(shù)水平。同時(shí)，通過(guò)管理隊(duì)伍的建設(shè)還可以加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)資源的挖掘和利用，例如，管理人員通過(guò)相關(guān)性分析、聚類分析、分類分析等計(jì)算機(jī)算法推進(jìn)數(shù)據(jù)資源的分析，并將分析結(jié)果作為學(xué)校決策管理的依據(jù)。此外，學(xué)校也需要做好計(jì)算機(jī)人才的引進(jìn)，以方便做好信息管理系統(tǒng)的檢修維護(hù)和升級(jí)換代，而且計(jì)算機(jī)人才也可以對(duì)學(xué)生管理信息化建設(shè)提供一定的指導(dǎo)意見。

現(xiàn)階段的高職院校在管理資源方面不占優(yōu)勢(shì)，必須推動(dòng)管理資源的集中優(yōu)化配置，從學(xué)生的專業(yè)教育、日常生活、思政教育以及就業(yè)指導(dǎo)等多方面開展學(xué)生管理信息化建設(shè)，進(jìn)而構(gòu)建性能高效、功能齊全的學(xué)生管理系統(tǒng)。在建設(shè)學(xué)生管理系統(tǒng)的過(guò)程中，也可以向具有成功經(jīng)驗(yàn)的高職院?；蛘吒咝＿M(jìn)行借鑒，從而輔助學(xué)校自身學(xué)生管理信息化建設(shè)的開展。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)高職學(xué)生管理信息化建設(shè)具有不可小覷的推動(dòng)作用，可以有效提升管理效率并降低管理成本，同時(shí)實(shí)現(xiàn)以人為本的學(xué)生管理，方便學(xué)生反映意見，但學(xué)生管理信息化建設(shè)期間也遇到了一些問題，必須從觀念、平臺(tái)、人員以及學(xué)生管理系統(tǒng)四方面綜合采取措施，進(jìn)而提升學(xué)生管理的信息化水平。