石頭哥
知名職場(chǎng)大V,微信公眾號(hào)“辦公室的秘密”創(chuàng)辦人,網(wǎng)名“石頭哥”。主要作品包括《秘書工作手記》《秘書工作手記2》《公文寫作金句速查寶典》等。
本書分為《辦公室工作手記——讀懂領(lǐng)導(dǎo)》《辦公室工作手記——掌控關(guān)系》《辦公室工作手記——辦事高手》3冊(cè),以讀懂領(lǐng)導(dǎo)、掌控關(guān)系、辦事高手3個(gè)方面為切入點(diǎn),圍繞職場(chǎng)中真實(shí)案例進(jìn)行剖析指導(dǎo),不僅是可以直接復(fù)制的操作技巧,更是一套行走職場(chǎng)的全新理念和方式。
《辦公室工作手記》(全3冊(cè))石頭哥 編著北京大學(xué)出版社/2021.10/139.00元
剛參加工作的年輕人常常因?yàn)樽陨硪恍﹩?wèn)題被人認(rèn)為很傻,其實(shí)他們都是受過(guò)高等教育的人,怎么可能會(huì)真傻?那么為什么會(huì)被人這樣認(rèn)為呢?
今天,我們來(lái)聊聊剛工作時(shí)的幾個(gè)大坑。
記得上大學(xué)時(shí),宿舍里兩名女同學(xué)做兼職回來(lái),義憤填膺地說(shuō):“我們不干了!”究其原因,是老員工總指揮她們干活兒,她們內(nèi)心不服,心想:“你憑什么對(duì)我指手畫腳?憑什么我該干的比你多,卻拿著和你一樣的工資?”“憑什么”這仨字真是個(gè)好詞,任何句子開頭加個(gè)“憑什么”,似乎都特別有力量、有說(shuō)服力。
當(dāng)你兩手空空,初來(lái)乍到,連單位食堂的大門朝哪兒都要?jiǎng)e人告訴你時(shí),一定要少安毋躁??v使你才華橫溢,也要先融入集體,適應(yīng)環(huán)境、了解工作節(jié)奏以后,才有機(jī)會(huì)慢慢施展。許多公司有崗前培訓(xùn),但培訓(xùn)結(jié)束還是要上崗。 這個(gè)時(shí)候,你的直接上司、同事就成了你的領(lǐng)路人,他們不一定比你聰明,學(xué)歷也不一定有你高,但他們勝在有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)時(shí)候你唯一可以用來(lái)交換的,就是勤勞和友好。
領(lǐng)路人真的很重要,有時(shí)候他可能決定你的“去留”。
單位有一個(gè)小姑娘,入職第一天進(jìn)了公司微信群,群里有200人左右。這姑娘真是初生牛犢不怕虎,在群里亂加好友。
后來(lái)加到了自己部門的頂頭上司,還與人親切閑聊,并直呼大名。
最后這個(gè)小姑娘沒待幾天就“神秘”離職了。我們要懷有善意,但不要肆意揮灑,萬(wàn)一雞蛋撞上石頭,那滋味只有自己體會(huì)……
職場(chǎng)上不管是新人、老人,總避免不了請(qǐng)假,有時(shí)候可能事出突然,但是再突然也要跟直接上司說(shuō)清楚情況,如果延時(shí)到崗,更要主動(dòng)說(shuō)明原因。這時(shí)不要跨級(jí)去匯報(bào),如果你的直接上司說(shuō)“你也要跟上上級(jí)匯報(bào)下”,那再行動(dòng)也不遲。
還有,千萬(wàn)不要跨級(jí)反饋工作,前不久一個(gè)新員工剛上班兩天,就跑到上上級(jí)那里批評(píng)同事,言語(yǔ)里有價(jià)值的那點(diǎn)信息被他自己的負(fù)面情緒遮蓋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),上上級(jí)直接把截圖發(fā)給了直接上級(jí)……
該員工雖然在信息里順口夸了下直接上級(jí)的敬業(yè),但于事無(wú)補(bǔ),直接上級(jí)以不適合此工作為由將其勸退了。于理,按級(jí)別匯報(bào)是程序,是流程,照章辦事總不會(huì)出錯(cuò)。于情,人人都需要面子和尊重,如果有困難,多次反饋給直接上級(jí)得不到有效解決,再跟上上級(jí)“上訴”也不遲。
領(lǐng)導(dǎo)們的層級(jí)盡管相鄰,但又可以相差十萬(wàn)八千里,工作中千萬(wàn)不要犯這種“程序型”錯(cuò)誤。
“你幫我干一下這個(gè)吧?!?/p>
“好好好……”
“你幫我要一下這個(gè)資料!”
“沒問(wèn)題!”
……
去食堂打飯時(shí),幫同事帶一份是助人為樂。工作中無(wú)條件攬活,如果出了問(wèn)題,誰(shuí)負(fù)責(zé)?
還記得電視劇《歡樂頌》中的關(guān)關(guān)幫上司做方案,結(jié)果出了問(wèn)題,上司立馬甩鍋給關(guān)關(guān)的橋段嗎?
因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo),出了事情之后只能自己吃啞巴虧,但如果是平級(jí)同事呢?可能說(shuō)也說(shuō)不清。
我領(lǐng)導(dǎo)就跟我分享過(guò)他的故事,每次去總部開會(huì),若有人讓他帶一份文件或其他東西回來(lái)給某個(gè)人,他都會(huì)拒絕。
這雖然不是他分內(nèi)的事情,但本身也并不費(fèi)力,所以看似很不近人情。然而細(xì)想起來(lái),這種小事會(huì)無(wú)形中增加一些小負(fù)擔(dān),每個(gè)人都很忙,萬(wàn)一帶回來(lái)時(shí)弄丟了,或者忘記了,豈不是比讓別人覺得你不近人情更麻煩?
亂花漸欲迷人眼,幫忙久了,別人可能會(huì)習(xí)以為常,并不會(huì)有人感謝你,反倒會(huì)覺得這是應(yīng)該的。
當(dāng)你做出一點(diǎn)成績(jī)的時(shí)候,千萬(wàn)不要自詡“能人”而沾沾自喜。某一方面有些突出但不足以讓別人仰視時(shí),還是要收斂鋒芒,韜光養(yǎng)晦。
比別人超出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候,別人會(huì)嫉妒,超過(guò)別人幾條街的時(shí)候,別人才會(huì)羨慕。工作中也不乏有嘴甜、能力又強(qiáng)的人,這個(gè)時(shí)候你就要小心了。
對(duì)于能干的下屬,領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)就喜歡,若恰巧你嘴巴又會(huì)講,讓領(lǐng)導(dǎo)舒舒服服,你的同事們或者前輩們就可能會(huì)非常不舒服,甚至?xí)憛捘?、孤立你。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有表現(xiàn)出特別的好惡尚不用擔(dān)心,如果放眼整個(gè)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)你青睞有加,只喜歡你,那你就要注意了。
太優(yōu)秀不是你的錯(cuò),優(yōu)秀到獨(dú)承上司“恩寵”就不對(duì)了,除非你領(lǐng)導(dǎo)手下只有你一名員工。
在工作中你可以資質(zhì)平庸,但態(tài)度一定要端正,因?yàn)槟芰梢耘囵B(yǎng),態(tài)度則是一切的前提。
很多人能力不錯(cuò),卻因?yàn)槁牪贿M(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的話,堅(jiān)持己見,與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí),這是非常危險(xiǎn)的。