企業(yè)數(shù)字化轉型應具備六大技術能力

文 ｜本刊記者 孫杰賢

科技正在深刻地改變著人類的生產(chǎn)和生活方式。市場環(huán)境和用戶需求的改變也倒逼各行各業(yè)的企業(yè)必須重新思考和設計自己的運作模式，充分利用信息數(shù)據(jù)，朝著數(shù)字化方向進行轉型。當前已經(jīng)沒有企業(yè)會問“為什么要進行數(shù)字化轉型”這一問題，他們轉而會研究和思考如何更好地推進數(shù)字化建設，從而緊跟時代浪潮，以免被用戶拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化。

對于企業(yè)數(shù)字化轉型所經(jīng)歷的階段，業(yè)內有不同的認識和理解。在F5全球執(zhí)行副總裁兼首席技術官、首席華裔科學家林耕看來，企業(yè)數(shù)字化轉型可以分為三個連續(xù)的階段：任務自動化、數(shù)字化擴展和人工智能輔助業(yè)務階段。他同時指出，不論企業(yè)處于數(shù)字化轉型的哪一階段，要應對數(shù)字化轉型過程中的風險和挑戰(zhàn)，需要具有“六大技術能力”，這些能力對處于不同階段的企業(yè)而言側重不同，但是卻縱貫企業(yè)數(shù)字化轉型的整個過程。

分布式基礎設施——如今的企業(yè)IT基礎設施正以一種統(tǒng)一的、更高效的方式在數(shù)據(jù)中心、云和邊緣環(huán)境中提供系統(tǒng)、網(wǎng)絡和存儲資源。它不再是固定或靜態(tài)的，而是基于動態(tài)和分布式的概念，提供支持其他基礎設施環(huán)境的資源彈性。

安全——安全是企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵領域，安全的部署和策略執(zhí)行需滲透到每一個IT應用架構。傳統(tǒng)的基于僵化IT架構的二進制安全策略將不再為業(yè)務服務，甚至成為企業(yè)發(fā)展的阻礙因素。 因此，企業(yè)需要在風險策略上找到安全性和性能之間必要的平衡。

應用分發(fā)及交付——應用交付已成為企業(yè)IT架構中技術能力的重要組成部分，應用交付的實踐和技術隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不斷演進并走向成熟，如今已成為規(guī)模化擴展、分發(fā)和交付應用（已成為現(xiàn)代化企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)）所必需的技術能力。隨著提高性能的壓力不斷增加，以及用戶對于數(shù)字化體驗的期望越來越高，企業(yè)需要提供應用和數(shù)字服務以應對挑戰(zhàn)。這勢必將應用交付提上技術日程，以便區(qū)分傳統(tǒng)意義上與之相關的基礎設施。

可觀測性和自動化——如同生命一樣，數(shù)字化企業(yè)必須能夠獲得盡可能強大的數(shù)字信號集，以確保它能夠處理和分析信號，并根據(jù)內外部的環(huán)境變化作出調整?？捎^測性為數(shù)字化企業(yè)注入了它所需要的信號（即數(shù)據(jù)），使其能夠以最小的人為干預（即自動化）進行調整。依托可觀測性和自動化，企業(yè)能夠得到一個全方位、閉環(huán)的反饋通路，這將允許技術領導者將注意力集中于創(chuàng)新和改進業(yè)務，而不是僅僅專注于業(yè)務核心能力。

SRE（站點可靠性工程）實踐——SRE填補了基于數(shù)據(jù)運營數(shù)字業(yè)務的需求，通過利用自動化，著眼于滿足與業(yè)務成果掛鉤的SLO（服務水平目標），而不是純技術措施。采用SRE是一個關鍵的、組織性的變化，為了有效地運營數(shù)字業(yè)務，并充分利用數(shù)據(jù)和自動化帶來的好處，這是必要的選擇。

林耕認為，數(shù)字浪潮之下，企業(yè)想要受益于數(shù)字紅利，必須加速數(shù)字化建設，認真思考企業(yè)的技術能力與其業(yè)務戰(zhàn)略相匹配，最終成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型。