新冠疫情影響下高校線上與線下教學(xué)學(xué)生評(píng)價(jià)滿意度差異比較研究
——以廣州某高校《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程為例

李建國(guó) 梁詩(shī)童

（廣州中醫(yī)藥大學(xué) 公共衛(wèi)生與管理學(xué)院，廣東 廣州 510006）

近幾年新冠疫情對(duì)人們的工作和生活造成了嚴(yán)重影響，為維持正常的教學(xué)活動(dòng)，教育部提出“停課不停學(xué)”的要求，高等學(xué)校積極開展線上教學(xué)，雨課堂、騰訊會(huì)議、網(wǎng)易云課堂、釘釘、MOOC、超星學(xué)習(xí)通等線上教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用廣泛，推動(dòng)我國(guó)高等教育線上教學(xué)由“應(yīng)急型”向“常規(guī)型”轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)有研究成果看，學(xué)者們對(duì)改善線上教學(xué)效果的研究主要分為兩大類：第一類是基于線上教學(xué)存在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)要求高、學(xué)生專注度低、師生互動(dòng)困難、臨場(chǎng)感欠缺[1]148等問(wèn)題，提出目標(biāo)問(wèn)題導(dǎo)向[2]91、案例講授和教學(xué)應(yīng)答體系融合[3]310的線上教學(xué)方式，重新組合任課教師、學(xué)習(xí)時(shí)空、教學(xué)內(nèi)容與要求等要素[4]20，探索共時(shí)性的“雙線交替”教學(xué)模式[5]93；第二類是通過(guò)比較同專業(yè)同課程的學(xué)生成績(jī)，分析線上和線下教學(xué)產(chǎn)生的成績(jī)差異及其原因[6]579，或直接利用出勤率、答題正確率、測(cè)驗(yàn)合格率等指標(biāo)評(píng)估線上教學(xué)效果[7]35。

現(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)于學(xué)生對(duì)線上教學(xué)的評(píng)價(jià)反饋研究缺乏，很少文獻(xiàn)利用線上教學(xué)和線下教學(xué)的學(xué)生滿意度反饋進(jìn)行對(duì)照分析。本文通過(guò)比較教學(xué)評(píng)價(jià)量表中各問(wèn)題的平均分、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、評(píng)優(yōu)人數(shù)占比、評(píng)差人數(shù)占比、相關(guān)系數(shù)，比較教師教學(xué)評(píng)價(jià)得分與學(xué)生成績(jī)，分析線上和線下教學(xué)的學(xué)生滿意度差異，探討產(chǎn)生差異的原因，并針對(duì)線上教學(xué)的現(xiàn)存問(wèn)題提出建議。

一、研究方法

（一）研究工具

本研究采用廣州某高校教務(wù)管理系統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)量表，參與《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》線上和線下教學(xué)的學(xué)生分別于該學(xué)期期末統(tǒng)一匿名填寫。

教學(xué)評(píng)價(jià)量表共11個(gè)條目：Q1、Q2反映了教師對(duì)學(xué)生思維能力的培養(yǎng)，Q3、Q4反映了教師的教學(xué)態(tài)度，Q5、Q6、Q7反映了教師的教學(xué)技能，Q8、Q9、Q10、Q11反映了教師的課堂內(nèi)容安排和學(xué)生的理解情況。Q1——Q7合并歸類為教師教學(xué)準(zhǔn)備，Q8——Q11合并歸類為學(xué)生吸收效果。

表1 教學(xué)評(píng)價(jià)量表

（二）方法和數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以廣州某高?！队?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程為例，利用由同一任課教師教學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的三個(gè)年級(jí)學(xué)生匿名期末教學(xué)評(píng)價(jià)反饋數(shù)據(jù)，較好地控制了相同課程、相同專業(yè)、相同教師等變量，減少了評(píng)教得分的影響因素。本研究采取學(xué)生在學(xué)期末登錄教務(wù)系統(tǒng)填寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的手段，線下教學(xué)和線上教學(xué)的問(wèn)卷回收率分別為98.60%和96.83%，能比較全面地反映評(píng)教情況。共計(jì)407個(gè)樣本，其中新冠疫情發(fā)生前線下教學(xué)的樣本為：2017——2018學(xué)年第二學(xué)期的2015級(jí)和2018——2019學(xué)年第二學(xué)期的2016級(jí)共兩個(gè)教學(xué)班281名本科生；新冠疫情發(fā)生后線上教學(xué)的樣本為：2020——2021學(xué)年第二學(xué)期的2018級(jí)兩個(gè)教學(xué)班的126名本科生。線下教學(xué)即傳統(tǒng)的面對(duì)面授課形式，線上教學(xué)采用“雨課堂”直播的模式。

二、教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析

（一）線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的平均分比較

從總體看，線上教學(xué)除Q4平均分占線下教學(xué)的100.65%外，其余問(wèn)題的平均分與線下相近且低于線下。說(shuō)明相對(duì)線下教學(xué)而言，線上教學(xué)得分較低。

從具體條目看，線上和線下教學(xué)的最高分、最低分分布一致，最高分都是Q3，分別為9.74分和9.75分；最低分都是Q10，分別為7.46分和7.50分。線上教學(xué)反映學(xué)生思維活躍度的Q1、Q2平均分下降幅度較大，分別占線下的98.64%、99.14%。線上教學(xué)反映教師教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)態(tài)度的Q3、Q4平均分與線下差距最小，分別占線下的99.90%、100.65%，Q4是唯一得分超過(guò)線下平均分的條目。與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)反映教師教學(xué)技能的Q5、Q6、Q7平均分都低于線下，反映學(xué)生吸收效果的Q8、Q9、Q10、Q11平均分下降幅度較小?？梢姡c線下教學(xué)相比，線上教學(xué)的思維能力培養(yǎng)得分下降更明顯；教師準(zhǔn)備更充分、教學(xué)態(tài)度更端正；教師教學(xué)技能得分更低；重難點(diǎn)吸收得分下降。

（二）線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的離散程度比較

評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差是指該問(wèn)題優(yōu)、良、中、差四個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)人數(shù)的變異程度。因?yàn)閰⑴c線上、線下教學(xué)的學(xué)生分別是126人、281人，樣本人數(shù)不同，因而不能簡(jiǎn)單以標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)比較；我們利用變異系數(shù)指標(biāo)分析線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)得分的離散程度。

從總體看，線上教學(xué)的評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差遠(yuǎn)小于線下，各條目評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差在線下的占比均小于50%。除Q4外線上教學(xué)的評(píng)價(jià)等級(jí)變異系數(shù)略小于線下，各條目評(píng)價(jià)等級(jí)變異系數(shù)占線下的90%以上。說(shuō)明相對(duì)線下教學(xué)而言，線上教學(xué)學(xué)生反饋數(shù)據(jù)的離散程度較小，個(gè)體差異較小，評(píng)價(jià)結(jié)果更穩(wěn)定。

從具體條目看，線上教學(xué)Q11在線下評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)中占比最小，分別為40.76%、90.90%；Q4在線下評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)中占比最大，分別為46.47%、103.64%。線上教學(xué)反映教師教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)態(tài)度的Q3、Q4評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)較大；反映學(xué)生吸收效果的Q10、Q11評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)較?。黄溆鄺l目的反饋數(shù)據(jù)離散程度不突出?？梢?，與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)擴(kuò)大了學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度的評(píng)價(jià)差距；在線上教學(xué)所有條目中，學(xué)生對(duì)重難點(diǎn)吸收效果方面的反饋數(shù)據(jù)變動(dòng)較小。

表3 線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)

（三）線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的評(píng)優(yōu)（差）占比差距比較

線上（線下）教學(xué)評(píng)優(yōu)占比是指對(duì)該問(wèn)題評(píng)價(jià)為優(yōu)的學(xué)生人數(shù)與參與線上（線下）教學(xué)評(píng)價(jià)的學(xué)生總?cè)藬?shù)之比，評(píng)差占比同理。線上（線下）教學(xué)評(píng)優(yōu)占比差距由線上（線下）兩個(gè)教學(xué)班的評(píng)優(yōu)占比相減得到，評(píng)差占比差距同理。

從總體看，線上教學(xué)除Q11外，其余條目評(píng)優(yōu)占比差距遠(yuǎn)小于線下。與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)整體上評(píng)差占比差距更大。說(shuō)明線上教學(xué)的評(píng)優(yōu)人數(shù)占比更穩(wěn)定，但評(píng)差人數(shù)占比更波動(dòng)。

從具體條目看，線上教學(xué)在啟發(fā)式教學(xué)（Q1）、實(shí)際案例（Q6）、內(nèi)容安排（Q9、Q10、Q11）方面的評(píng)差占比差距均高于線下，說(shuō)明學(xué)生的滿意度較低，而且線上教學(xué)擴(kuò)大了學(xué)生在這些方面的評(píng)價(jià)差距。比較特殊的是線上教學(xué)Q11的評(píng)優(yōu)、評(píng)差占比差距較大且超過(guò)線下，說(shuō)明學(xué)生對(duì)線上教學(xué)重難點(diǎn)講解方面的評(píng)價(jià)兩極分化嚴(yán)重。

表4 線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的評(píng)優(yōu)（差）占比差距

（四）線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的教學(xué)準(zhǔn)備與吸收效果得分比較

線上（線下）教學(xué)的教學(xué)準(zhǔn)備、吸收效果平均分分別由線上（線下）教學(xué)Q1——Q7、Q8——Q11各條目平均分加總得到。從平均分看，與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)各部分平均分變低，與表2各條目平均分的比較結(jié)果一致。

表2 線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的平均分

表5 線上與線下教學(xué)評(píng)價(jià)的教學(xué)準(zhǔn)備與吸收效果得分

（五）線上與線下教師教學(xué)評(píng)價(jià)得分與學(xué)生成績(jī)的關(guān)系

由表6可知，從縱向的教師教學(xué)評(píng)價(jià)得分和學(xué)生成績(jī)二者關(guān)系看，在線上教學(xué)中，教師教學(xué)評(píng)價(jià)總分越高，學(xué)生各項(xiàng)成績(jī)得分也越高。但是線下教學(xué)不能得出此結(jié)論，線下教學(xué)班1比線下教學(xué)班2的教師教學(xué)評(píng)價(jià)總分高4.18分，學(xué)生平時(shí)成績(jī)卻低9.13分，期末成績(jī)差距較小，最終總成績(jī)低2.34分。從橫向的線上與線下教學(xué)各項(xiàng)得分看，線上教學(xué)的教師教學(xué)評(píng)價(jià)總分低于線下教學(xué)，但是學(xué)生平時(shí)成績(jī)、期末成績(jī)、總成績(jī)都更高。線上教學(xué)班級(jí)之間的期末成績(jī)差距較大，而線下教學(xué)班級(jí)之間的平時(shí)成績(jī)差距較大。由表7可知，線上教學(xué)的教師教學(xué)評(píng)價(jià)總分與學(xué)生平時(shí)成績(jī)、總成績(jī)呈負(fù)相關(guān)，與期末成績(jī)呈正相關(guān)，而線下教學(xué)所得結(jié)論相反。無(wú)論是線上教學(xué)還是線下教學(xué)，評(píng)教得分與學(xué)生成績(jī)的雙側(cè)皮爾遜相關(guān)性檢驗(yàn)P值都＞0.05，不通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。因此，教師教學(xué)評(píng)價(jià)得分和學(xué)生成績(jī)之間沒(méi)有相關(guān)性，現(xiàn)有的教學(xué)評(píng)價(jià)量表不能全面、準(zhǔn)確地反應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

表6 線上與線下教師教學(xué)評(píng)價(jià)得分與學(xué)生成績(jī)

表7 線上與線下教師教學(xué)評(píng)價(jià)得分與學(xué)生成績(jī)的相關(guān)系數(shù)

三、教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

（一）線上教學(xué)對(duì)學(xué)生高階思維[1]149培養(yǎng)有改進(jìn)空間

思維包括六個(gè)層級(jí)，前三個(gè)層級(jí)的識(shí)記、理解、應(yīng)用屬于低階思維；后三個(gè)層級(jí)的分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造屬于高階思維。一方面，線上教學(xué)由教師單向傳輸知識(shí)的模式使學(xué)生局限于低階思維，而網(wǎng)絡(luò)條件限制了教師提問(wèn)、個(gè)人展示、小組討論等教學(xué)活動(dòng)的開展，現(xiàn)有的線上教學(xué)模式不利于學(xué)生高階思維的培養(yǎng)。另一方面，線上教學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)主要由課后作業(yè)、期末考試組成，學(xué)生為取得更高的分?jǐn)?shù)，主要依靠對(duì)知識(shí)的量的記憶，而不是思維的質(zhì)的飛躍。以《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程為例，作業(yè)和測(cè)驗(yàn)主要考察基本概念和推理論證，概念方面考察多元線性回歸模型的古典假定、總體回歸函數(shù)引入隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)的原因等；推理論證考察運(yùn)用回歸模型做經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)回歸結(jié)果進(jìn)行解讀等。在理論聯(lián)系實(shí)際方面存在脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)生習(xí)慣性地使用孤立的理論、靜態(tài)的方法解決現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，忽略了模型使用和結(jié)論成立的前提條件。綜上，線上教學(xué)的教學(xué)模式和考核方法沒(méi)有為學(xué)生提供高階思維鍛煉的機(jī)會(huì)和動(dòng)機(jī)，沒(méi)有為學(xué)生構(gòu)建利于智慧教育的環(huán)境，學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題求解能力、批判性思維能力、創(chuàng)造能力仍有較大發(fā)展空間。

（二）教師線上教學(xué)的技能有待提高

線上教學(xué)具有受網(wǎng)絡(luò)條件影響大、教學(xué)資源豐富、師生時(shí)空分離的特點(diǎn)，因此學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)技能提出了更高要求。線上教學(xué)的學(xué)生期望教師熟練運(yùn)用教學(xué)平臺(tái)以確保教學(xué)進(jìn)度；提供更多的網(wǎng)絡(luò)資源以拓展專業(yè)知識(shí)；理論聯(lián)系實(shí)際以增加課堂趣味性。線上教學(xué)不僅要求教師在課程領(lǐng)域有豐富的專業(yè)知識(shí)，還要求教師有較高的信息技術(shù)素養(yǎng)，具體包括網(wǎng)絡(luò)資源和課程內(nèi)容的整合能力、電子白板等教學(xué)媒體的運(yùn)用能力、學(xué)生線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析處理能力、調(diào)動(dòng)線上課堂氛圍的能力、突發(fā)狀況的應(yīng)急處理能力等。以《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程為例，教師利用現(xiàn)實(shí)案例拋出待解決的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，利用網(wǎng)絡(luò)視頻幫助學(xué)生快速了解模型原理，利用電子白板解釋模型回歸結(jié)果，利用學(xué)生作業(yè)反饋數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)易錯(cuò)題，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)故事活躍課堂氛圍等，在改善線上教學(xué)質(zhì)量和提高學(xué)生滿意度上發(fā)揮了重要作用。

（三）個(gè)性化教學(xué)有待豐富

線上教學(xué)的方法和內(nèi)容均以群體接受度為參照，只關(guān)注群體的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)時(shí)間能否得到保證，沒(méi)有細(xì)化學(xué)生類別，偏離了個(gè)性化教學(xué)的初衷[8]55。一方面，不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)狀態(tài)的學(xué)生要求不同的教學(xué)內(nèi)容?；A(chǔ)較好、學(xué)習(xí)認(rèn)真的學(xué)生可以跟上教學(xué)進(jìn)度，認(rèn)為課堂層次清晰，滿意度較高；基礎(chǔ)較差、游離課堂表面的學(xué)生認(rèn)為課程難度大，重難點(diǎn)不明確，滿意度較差。另一方面，聽覺(jué)型、視覺(jué)型、動(dòng)覺(jué)型的學(xué)生要求不同的教學(xué)方法，目前的線上教學(xué)模式更適合視覺(jué)型學(xué)生。以《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程為例，聽覺(jué)型學(xué)生更依賴教師對(duì)模型基本思想、假設(shè)前提、約束條件等內(nèi)容的口頭條理化表達(dá)，教師語(yǔ)速和聲調(diào)的變化能幫助學(xué)生獲取重點(diǎn)內(nèi)容，學(xué)生在教師提問(wèn)和小組討論中能迅速做出反應(yīng)，聆聽經(jīng)濟(jì)學(xué)故事、經(jīng)濟(jì)類新聞、教學(xué)音頻的方式更有助于改善學(xué)習(xí)效果。視覺(jué)型學(xué)生更關(guān)注課件PPT、思維導(dǎo)圖、板書等，教師借助圖形表示變量關(guān)系、擬合效果、回歸結(jié)果，借助PPT不同的字體和顏色突出參數(shù)估計(jì)方法的異同，借助其他教學(xué)視頻展示建模過(guò)程，有利于視覺(jué)型學(xué)生增強(qiáng)畫面感。動(dòng)覺(jué)型學(xué)生更依賴實(shí)踐操作，在指標(biāo)選取、數(shù)據(jù)搜集、模型建立等具體軟件操作中表現(xiàn)出濃厚興趣，在線上教學(xué)的討論環(huán)節(jié)、習(xí)題計(jì)算環(huán)節(jié)注意力更集中。

（四）評(píng)教得分不能反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果

本研究結(jié)果與現(xiàn)有學(xué)者觀點(diǎn)不一致，吳丹英（2022）認(rèn)為學(xué)生評(píng)教與總成績(jī)70分以下呈顯著負(fù)相關(guān)[9]5，萬(wàn)安（2014）等學(xué)者認(rèn)為評(píng)價(jià)等級(jí)與成績(jī)等級(jí)的相關(guān)性極小，但考核方式可以改變其相關(guān)性[10]154。造成本研究結(jié)果的原因可能是以下兩點(diǎn)：一是學(xué)生更多關(guān)注教師及其課堂所帶來(lái)的綜合感受，如課程考核的難易程度、課堂整體氛圍、教師為人等，而非教師是否把知識(shí)講解透徹、是否擴(kuò)大了學(xué)生知識(shí)面，或者說(shuō)在課堂中獲取知識(shí)是學(xué)生的基本標(biāo)準(zhǔn)，而非高分標(biāo)準(zhǔn)。二是教學(xué)評(píng)價(jià)量表所采用的指標(biāo)僅反映了教師在課前準(zhǔn)備、課中授課的表現(xiàn)，沒(méi)有涉及課后師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)監(jiān)督等指標(biāo)，而學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)與課前、課中、課后全過(guò)程都有密切關(guān)系，因此教師的評(píng)教得分只能部分反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

四、問(wèn)題產(chǎn)生的原因及對(duì)策

（一）線上教學(xué)學(xué)生參與度低，要以學(xué)生為中心

線上教學(xué)學(xué)生參與度不足。一是體現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)方面，線上教學(xué)形式和內(nèi)容仍然停留在傳統(tǒng)課堂教學(xué)的集體化上[11]31。教師依然是課堂主體，經(jīng)濟(jì)理論的引入、相關(guān)模型的構(gòu)建、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考等都由教師一人講解，學(xué)生課后作業(yè)展示分享環(huán)節(jié)、小組討論環(huán)節(jié)等無(wú)法正常進(jìn)行，減少了學(xué)生腦力激蕩、碰撞思維火花的機(jī)會(huì)。在缺乏教學(xué)臨場(chǎng)感影響下，與需要學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的課程相比，《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的數(shù)據(jù)分析、公式推導(dǎo)使課堂枯燥感更加明顯，因而線上教學(xué)總體得分更低。二是體現(xiàn)在課后練習(xí)方面，教師為了充分利用線上教學(xué)平臺(tái)的自動(dòng)批閱作業(yè)系統(tǒng)，借助平臺(tái)統(tǒng)計(jì)技術(shù)快速掌握學(xué)生的作業(yè)、測(cè)驗(yàn)完成情況，更多地布置選擇題、填空題、判斷題、計(jì)算題等客觀題，這些題目只能反映學(xué)生最終答案與標(biāo)準(zhǔn)答案的差距，不能體現(xiàn)學(xué)生的計(jì)算步驟和思考過(guò)程，同時(shí)忽略了主觀題幫助學(xué)生發(fā)散思維解釋生活中經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象的作用。

針對(duì)線上學(xué)生參與度不足問(wèn)題，教師與學(xué)生的角色應(yīng)做出調(diào)整，教師應(yīng)由課堂的“控制者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，學(xué)生由“被動(dòng)接受者”向“主動(dòng)探究者”轉(zhuǎn)變。第一，合理劃分教學(xué)時(shí)間。教師持續(xù)45分鐘的長(zhǎng)時(shí)間講授不利于學(xué)生注意力的集中，可以適當(dāng)豐富教學(xué)環(huán)節(jié)，例如前25分鐘由教師講授模型的概念、性質(zhì)、估計(jì)式、檢驗(yàn)方法等基礎(chǔ)知識(shí)，后20分鐘由教師提出怎樣設(shè)定計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型預(yù)測(cè)明年中國(guó)糧食產(chǎn)量、運(yùn)用怎樣的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法對(duì)貨幣供應(yīng)量促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提出建議等問(wèn)題供學(xué)生分析討論。按“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”原則劃分討論小組，各成員可以暢所欲言，在頭腦風(fēng)暴中鍛煉高階思維，并將討論結(jié)果作為平時(shí)成績(jī)。第二，采用翻轉(zhuǎn)課堂模式。翻轉(zhuǎn)課堂是一個(gè)包含課前激活、課中練習(xí)、課后活用三階段的連貫教學(xué)過(guò)程[12]39，具有靈活性、開放性、共享性、自主性、多元性等教學(xué)特點(diǎn)[13]32。教師提前在平臺(tái)上傳課件、布置學(xué)習(xí)任務(wù)，如根據(jù)某現(xiàn)實(shí)問(wèn)題建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型，估計(jì)模型參數(shù)，檢驗(yàn)?zāi)Ｐ惋@著性，解釋所估計(jì)參數(shù)的經(jīng)濟(jì)意義，學(xué)生利用課前時(shí)間自主學(xué)習(xí)、記錄疑問(wèn)，課堂時(shí)間用于師生互動(dòng)，包括重難點(diǎn)答疑、知識(shí)拓展、合作探究，課后時(shí)間用于鞏固和實(shí)踐所學(xué)等?！皩W(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)模式更有利于激發(fā)學(xué)生的求知欲，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)開展思辨活動(dòng)[14]31，實(shí)現(xiàn)了多渠道、雙向的學(xué)習(xí)過(guò)程。第三，細(xì)化學(xué)生類別，提高學(xué)生與線上課堂的“粘性”。要實(shí)行差異化的教學(xué)方式，教師依據(jù)平臺(tái)反饋、課后作業(yè)、單元測(cè)驗(yàn)等摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，為學(xué)生提供個(gè)性化的幫助，如讓理解曲線困難的學(xué)生多動(dòng)手畫圖、讓計(jì)算困難的學(xué)生背誦計(jì)算口訣、讓學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生嘗試運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型解決科研問(wèn)題。要增加課堂緊張感、臨場(chǎng)感，發(fā)揮線上教學(xué)“教”與“學(xué)”分離的特點(diǎn)[8]57，隨機(jī)點(diǎn)名學(xué)生回答問(wèn)題，提高課堂專注度，給予學(xué)生在身邊沒(méi)有同學(xué)幫助的情況下迅速反應(yīng)、獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)。要設(shè)置個(gè)人展示環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合所學(xué)知識(shí)解釋新冠疫情期間“一罩難求”、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)美聯(lián)儲(chǔ)加息等現(xiàn)象，既能督促學(xué)生按需利用線上資源，又能增強(qiáng)課堂趣味性。

（二）線上教學(xué)反饋不及時(shí)，要形成過(guò)程性反饋[15]111機(jī)制

與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)反饋有諸多不變。其一，線上師生反饋平臺(tái)不完善，教師不能及時(shí)看到學(xué)生疑問(wèn)，以文字、語(yǔ)音形式不便解釋復(fù)雜的公式和模型，雙方傳遞的信息有限，更多是單方面的反饋。而線下教學(xué)中學(xué)生可以利用課余時(shí)間與教師單獨(dú)溝通交流、答疑解惑，教師能因材施教，依據(jù)學(xué)生的概念理解、指標(biāo)選取、軟件操作等具體問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)一步引導(dǎo)和拓展，更符合個(gè)性化教育的需求。其二，教師在線上課堂中看不到學(xué)生表情、得不到學(xué)生回應(yīng)與反饋，不能及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)變量關(guān)系、模型假定、數(shù)據(jù)分布的學(xué)習(xí)情況，難以把握教學(xué)進(jìn)度，容易導(dǎo)致語(yǔ)速過(guò)快、信息量大、內(nèi)容跳躍、計(jì)算步驟省略、學(xué)生沒(méi)有充足時(shí)間理解吸收等問(wèn)題出現(xiàn)。

反饋質(zhì)量的高低依賴于反饋的時(shí)效性和高頻性。第一，線上教學(xué)要建立實(shí)時(shí)的學(xué)生反饋平臺(tái)，平臺(tái)消息與教師手機(jī)短信同步，避免教師遺漏通知，形成“反饋——改進(jìn)——反饋”的教學(xué)質(zhì)量改革路徑[16]9。線上反饋可以借助文字、圖片、表情包等，學(xué)生沒(méi)有當(dāng)眾發(fā)言的巨大心理壓力，更有可能收集到性格內(nèi)向?qū)W生的問(wèn)題或建議[17]5。第二，在“期末評(píng)價(jià)”基礎(chǔ)上增加“課堂評(píng)價(jià)”，學(xué)生在每節(jié)課課后統(tǒng)一進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)，反饋周期由一學(xué)期縮短至一周，學(xué)生對(duì)原理部分理解不透徹，將影響后續(xù)數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)選取、模型建立的學(xué)習(xí)。縮短反饋周期，一方面便于教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，合理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，在下一次課中提供恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)救辦法；另一方面，盡量減小非教學(xué)因素對(duì)評(píng)價(jià)的影響，讓學(xué)生反饋數(shù)據(jù)更客觀可靠。

（三）線上教學(xué)平臺(tái)不穩(wěn)定，要強(qiáng)化信息技術(shù)支撐

線上教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定程度是教學(xué)計(jì)劃能否順利進(jìn)行的重要影響因素。其一，線上教學(xué)中學(xué)生對(duì)教師口頭講授的內(nèi)容理解有偏差，因此教師有意識(shí)地利用多元教學(xué)媒體幫助學(xué)生明晰重難點(diǎn)，如PPT、動(dòng)畫、音頻、視頻、電子白板等，但是線上教學(xué)平臺(tái)與其他軟件、鏈接不兼容，或者頁(yè)面切換不流暢，打亂了原本的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)進(jìn)度。其二，線上教學(xué)質(zhì)量受收音設(shè)備、外放設(shè)備、電流聲、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等軟件和硬件干擾，網(wǎng)絡(luò)卡頓、延遲、掉線都會(huì)影響教學(xué)體驗(yàn)感，如簽到框不彈出、直播頁(yè)面不更新、PPT與講授內(nèi)容不同步、師生互動(dòng)變成教師自問(wèn)自答等，在客觀上降低學(xué)生出勤率和教學(xué)效果。

信息技術(shù)水平的提高要從教師、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)備三方面考慮。第一，提高教師信息技術(shù)素養(yǎng)。應(yīng)定期組織教師進(jìn)行線上平臺(tái)的操作培訓(xùn)，使教師熟悉主流平臺(tái)的工具使用、頁(yè)面切換等基本功能，掌握網(wǎng)絡(luò)卡頓、話筒故障等應(yīng)對(duì)方法，避免因個(gè)人操作失誤影響教學(xué)進(jìn)度。根據(jù)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程特點(diǎn)，教師應(yīng)充分利用各種教學(xué)媒體，如借助網(wǎng)絡(luò)視頻展示軟件建模的具體操作步驟，借助繪圖工具制作思維導(dǎo)圖，借助電子白板推演習(xí)題計(jì)算過(guò)程等。第二，組建一支高校內(nèi)部高水平的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)[17]7。由該團(tuán)隊(duì)定期開展教師線上課堂模擬測(cè)試，針對(duì)教學(xué)常見問(wèn)題編制在線教學(xué)工作指導(dǎo)手冊(cè)[15]110，并在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中提供必要的技術(shù)支持[17]7。第三，改善師生網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是影響線上教學(xué)質(zhì)量的重要因素。高校應(yīng)滿足線上教學(xué)的合理需求，加大經(jīng)費(fèi)投入，為經(jīng)濟(jì)困難或偏遠(yuǎn)地區(qū)的師生配備攝像頭、話筒等基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，確保線上教學(xué)的正常開展。

（四）線上教學(xué)評(píng)價(jià)量表不完善，要構(gòu)建多維度的線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系

目前所采用的評(píng)價(jià)量表和評(píng)價(jià)周期沒(méi)有線上教學(xué)和線下教學(xué)之分。一方面，目前使用的教學(xué)評(píng)價(jià)量表主要是在評(píng)判一個(gè)教師的教學(xué)態(tài)度、能力和水平，是學(xué)生學(xué)期末對(duì)教師的綜合模糊判斷。線上與線下教學(xué)共用相同的評(píng)價(jià)量表，沒(méi)有結(jié)合線上教學(xué)特點(diǎn)和課程內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)具體教學(xué)環(huán)節(jié)、內(nèi)容、方法進(jìn)行線上與線下的比較評(píng)價(jià)，不能全方位、多維度、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)線上教學(xué)效果。量表?xiàng)l目表達(dá)含糊，沒(méi)有為教學(xué)內(nèi)容的改革指出明確方向。以Q11為例，“講課層次分明”具體是指課堂知識(shí)由簡(jiǎn)到難，還是課堂內(nèi)容包括教材知識(shí)、視野拓展、互動(dòng)交流多部分。另一方面，以一學(xué)期為評(píng)價(jià)周期的評(píng)價(jià)并不客觀，評(píng)價(jià)結(jié)果摻雜了許多非教學(xué)因素，例如學(xué)生的作業(yè)或測(cè)驗(yàn)成績(jī)達(dá)不到預(yù)期、學(xué)生在本學(xué)期曾受教師批評(píng)、學(xué)生發(fā)表的觀點(diǎn)不被教師認(rèn)可等，都有可能導(dǎo)致學(xué)生的惡意評(píng)價(jià)，因此線上教學(xué)評(píng)價(jià)得分與學(xué)生成績(jī)之間存在較大差距。

因此，要制定符合線上教學(xué)特征的指標(biāo)體系，并開展學(xué)生、教師等多元主體評(píng)教。第一，研制全面反映線上教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)評(píng)價(jià)量表。在現(xiàn)有量表基礎(chǔ)上，結(jié)合線上教學(xué)特點(diǎn)，增加師生反饋、資源利用、內(nèi)容導(dǎo)向等方面的考察。結(jié)合《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程特點(diǎn)，以Q9為例可以進(jìn)一步細(xì)分為3個(gè)具體條目：教師對(duì)基本概念、模型原理、公式推導(dǎo)、函數(shù)圖形講解透徹；教師展示了模型的建立過(guò)程，解釋了模型的回歸結(jié)果；學(xué)生能獨(dú)立完成課后習(xí)題，并嘗試建立模型解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。細(xì)化后的量表?xiàng)l目有助于教師準(zhǔn)確了解哪些教學(xué)環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，為線上教學(xué)質(zhì)量的提高提供了抓手。第二，積極開展教師互評(píng)。由統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相近課程的教師互相評(píng)價(jià)教學(xué)內(nèi)容安排是否合理、教學(xué)資源是否豐富多樣，并形成具體的評(píng)價(jià)報(bào)告，推廣線上教學(xué)優(yōu)秀案例[15]111，在相互交流和改進(jìn)中不斷優(yōu)化教學(xué)效果。