○燕道成 宋世玉
自2011年正式開(kāi)播以來(lái),作為央視春晚的線上衍生產(chǎn)品,央視網(wǎng)絡(luò)春晚重構(gòu)了晚會(huì)的形式與功能,突破了傳統(tǒng)晚會(huì)線性傳播的桎梏,大大提升了晚會(huì)傳播效果。繼2021年全網(wǎng)視頻點(diǎn)播量近9 億后,2022 年央視網(wǎng)絡(luò)春晚持續(xù)發(fā)力,視頻全網(wǎng)點(diǎn)播量突破10 億,網(wǎng)播指數(shù)登頂小年夜同時(shí)段第一。其“出圈”背后的流量密碼是基于新網(wǎng)感思維的理念嬗變、服務(wù)受眾的新型敘事框架以及基于技術(shù)、輿論、內(nèi)容、平臺(tái)的品牌管理創(chuàng)新。央視網(wǎng)絡(luò)春晚的成功經(jīng)驗(yàn)為電視綜藝晚會(huì)的可延展性傳播提供參考范式。
綜藝晚會(huì)的源頭可追溯至早期文藝匯演,注重?zé)狒[但莊嚴(yán)、全面且恢宏的形象塑造。它以完成某種宣傳任務(wù)為主要目的,大都采用自上而下的敘事策略,而傳統(tǒng)的電視晚會(huì)由于媒介單向傳播的特性剛好與這種模式適配。但在移動(dòng)端日漸普及的當(dāng)下,參與性、娛樂(lè)性、碎片化、個(gè)性化的信息逐漸成為主流需求。在這一變化的推動(dòng)下,無(wú)論是節(jié)目形式與內(nèi)容的改變,還是傳播策略的創(chuàng)意編排,“新網(wǎng)感”這一陌生化概念的引進(jìn)都將成為央視在制作和宣傳晚會(huì)時(shí)充分且必要的亮點(diǎn)元素。
2016 年中國(guó)影視業(yè)最熱的詞匯大概集中在“VR”與“網(wǎng)感”,一時(shí)間“網(wǎng)感”成為媒介融合背景下影視產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)共同關(guān)注的話題。其對(duì)傳播效率的追求和對(duì)用戶眾包生產(chǎn)的重視,與創(chuàng)意傳播內(nèi)部邏輯不謀而合。與技術(shù)不同,它涉及到互聯(lián)網(wǎng)思維,強(qiáng)調(diào)影視產(chǎn)品制作過(guò)程中所融入的網(wǎng)絡(luò)屬性。這種思維制約品牌在傳播行為中對(duì)用戶的輻射能力,從而影響在特定傳播目標(biāo)下節(jié)目對(duì)觀眾的涵化程度。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不斷優(yōu)化的數(shù)字技術(shù)正在重塑媒介使用者的行為模式,受眾多元化的心理接受機(jī)制牽動(dòng)著電視節(jié)目制作理念的革新進(jìn)程。央視作為傳媒風(fēng)向標(biāo)成為率先吃螃蟹的人,在網(wǎng)絡(luò)春晚中嘗試借技術(shù)引領(lǐng)的思想浪潮打造令觀眾耳目一新的視聽(tīng)服務(wù),邁出晚會(huì)敘事轉(zhuǎn)型的重要一步。
央視網(wǎng)絡(luò)春晚敘事轉(zhuǎn)型是“新網(wǎng)感”思維與節(jié)目制作深度融合的具象體現(xiàn),其轉(zhuǎn)型依據(jù)可借鑒北京大學(xué)陳剛教授等人所提出的創(chuàng)意傳播管理(CCM)概念。該理論認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)中創(chuàng)意不再是品牌或廣告公司的專利,協(xié)同創(chuàng)意理念下,消費(fèi)者扮演了重要角色,傳播被提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。替換到傳播學(xué)語(yǔ)境中,就是作為信息消費(fèi)者的觀眾的能動(dòng)性與參與意愿成為傳媒關(guān)注的重點(diǎn)。央視網(wǎng)絡(luò)春晚采用以觀眾為服務(wù)中心的傳播策略提高用戶的使用體驗(yàn),著眼于從敘事的時(shí)空、話語(yǔ)、結(jié)構(gòu)和受眾四方面提升傳播效果。
傳統(tǒng)晚會(huì)中身體的缺位和高度非線性的剪輯始終無(wú)法消解現(xiàn)實(shí)與虛構(gòu)間存在的二元對(duì)立。這種對(duì)立使觀眾清楚地意識(shí)到自己處于一種旁觀視角,游離在節(jié)目所設(shè)置的時(shí)空之外。央視網(wǎng)晚依托數(shù)字技術(shù)對(duì)日常生活中的敘事時(shí)空進(jìn)行虛擬還原,在數(shù)字生活空間中延伸了觀眾的感知維度。
一方面,打通異質(zhì)時(shí)間之間的區(qū)隔,降低敘事過(guò)程中誘導(dǎo)觀眾離場(chǎng)的噪聲,提升節(jié)目完播率。影視時(shí)間存在三種形式,即線性的現(xiàn)實(shí)時(shí)間、組裝的敘述時(shí)間(蒙太奇時(shí)間)以及完整的播映時(shí)間。2022年央視網(wǎng)晚在開(kāi)場(chǎng)秀環(huán)節(jié)首次嘗試跟拍鏡頭鏈接臺(tái)前幕后,以往出于進(jìn)度考慮被舍棄的漫長(zhǎng)準(zhǔn)備過(guò)程得以呈現(xiàn),跟拍時(shí)長(zhǎng)的單向度、不可逆性弱化了場(chǎng)景中觀眾對(duì)媒介的感知。另一方面,借力AI、全息投影等特效技術(shù),實(shí)現(xiàn)真人明星與虛擬影像的破次元聯(lián)動(dòng),構(gòu)建沉浸式參與場(chǎng)景。2021年央視網(wǎng)晚中由王家鑫、重慶歌舞團(tuán)和王者榮耀英雄人物公孫離共同演繹的主題舞蹈《一舞驚鴻》,通過(guò)隨舞姿而起的楓葉、穿過(guò)舞臺(tái)的道具傘和公孫離與舞者相同的動(dòng)作共同組成亦真亦幻的視覺(jué)畫(huà)面。觀眾被牢牢吸附在這種烏托邦式的狂歡時(shí)空中,于趨近現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景里深化對(duì)于產(chǎn)品的審美體驗(yàn)。
創(chuàng)意傳播場(chǎng)景下,觀眾作為信息消費(fèi)者通過(guò)參與、互動(dòng)、分享等方式介入晚會(huì)意義的構(gòu)建,泛娛樂(lè)化、碎片化的信息需求一躍成為“主流”。由傳媒主導(dǎo)、觀眾被動(dòng)接受的封閉敘事迅速流失市場(chǎng)份額,年輕多元的節(jié)目風(fēng)格成為以央視為代表的影視行業(yè)共同追求的目標(biāo)。要提高傳播效果,就必須找到能與觀眾高效溝通的話語(yǔ)符號(hào)。伴隨文本繼承了文本的表達(dá)功能,以非語(yǔ)言形態(tài)隱藏于綜藝晚會(huì)的視覺(jué)敘事中。2021 年央視網(wǎng)晚《我的家鄉(xiāng)最閃耀》使用原創(chuàng)Rap 獻(xiàn)禮建黨一百周年,通過(guò)環(huán)屏展示東西南北中不同地區(qū)的典型特征,如杭州西湖、上海東方明珠、成都大熊貓等,其背后隱喻著古代文明到現(xiàn)代文明的演進(jìn)。Rapper 們用家鄉(xiāng)話說(shuō)唱著講述自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,搭配時(shí)而動(dòng)感時(shí)而舒緩的節(jié)奏演繹中國(guó)新風(fēng)采。相比匠心獨(dú)具卻曲高和寡的頌詞,文化、氛圍、旋律、畫(huà)面等伴隨文本大大節(jié)省了觀眾的理解成本,在形成泛化的傳播效果時(shí)扮演著重要角色。它由一種邊緣性的輔助符號(hào)搖身化為晚會(huì)的重點(diǎn)呈現(xiàn)內(nèi)容,讓一直活躍在臺(tái)前的家國(guó)話語(yǔ)、政治元素退居“伴隨”的戰(zhàn)略地位。央視網(wǎng)晚從宏觀敘事轉(zhuǎn)向日常的微觀建構(gòu),彌合了敘述者與接收者間存在的對(duì)抗式解讀,使觀眾基于情感認(rèn)同而在對(duì)話中與傳媒協(xié)作成為可能。
作為敘事文本的組織化載體,結(jié)構(gòu)在傳播過(guò)程中呈現(xiàn)出明顯的程序化特點(diǎn),壓縮了傳媒制作的時(shí)間成本。但在信息更迭速度加快、同質(zhì)化內(nèi)容相互覆蓋的晚會(huì)市場(chǎng)中,探索性節(jié)目供不應(yīng)求,處于一種被持續(xù)期待的局面。央視網(wǎng)晚從觀眾的視域空隙出發(fā),對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行新范式的探索。
首先,戲劇化結(jié)構(gòu)推動(dòng)情節(jié)。由王凱、馬佳、余笛、南楓共同演唱的《正經(jīng)組曲》以演唱歌劇《我的太陽(yáng)》為主線,不斷穿插網(wǎng)紅歌曲串燒。余笛的主線任務(wù)被接連打斷,他的表情與肢體動(dòng)作也從驚訝到爭(zhēng)論到氣憤,再到最后妥協(xié)。四個(gè)人的行為動(dòng)作交織形成了意外、懸念、沖突與解決的戲劇結(jié)構(gòu),通過(guò)碰撞最終達(dá)到高雅與流行共生的平衡狀態(tài)。除此之外,《九九八十一》《傳承》《開(kāi)心節(jié)拍一起嗨》等節(jié)目在不同表演者方陣的互見(jiàn)中吸納民俗、街舞、二次元等文化進(jìn)入主流視野。
其次,故事化框架生產(chǎn)內(nèi)容。憑借一曲《少年》為觀眾熟知的新“80、90 后”銀發(fā)網(wǎng)紅——清華上海校友合唱團(tuán)兩年持續(xù)發(fā)力,在將“少年”的定義重置于高齡群體并以人生為范本的敘事框架中,展現(xiàn)出更具網(wǎng)感的別樣生命姿態(tài)。在打破思維定式所帶來(lái)的差異感的同時(shí),將興趣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為持續(xù)刺激,也讓“破圈”成為了央視網(wǎng)晚的核心溝通元。其在不同圈層的文化語(yǔ)境中擴(kuò)散變異,實(shí)現(xiàn)了信息的無(wú)限增值,激發(fā)社群觀眾作為接收者的創(chuàng)意傳播行為。
差異化結(jié)構(gòu)激發(fā)觀眾協(xié)同創(chuàng)作的原理可借鑒美國(guó)著名語(yǔ)言學(xué)家喬納森·卡勒所提出的理想讀者理論,該理論認(rèn)為讀者是“生產(chǎn)性讀者,能在閱讀過(guò)程中制作新的話語(yǔ)”。為了更好地理解,我們借用“理想觀眾”一詞將“理想讀者”在文學(xué)領(lǐng)域的屬性進(jìn)行平移,重點(diǎn)關(guān)注其所具有的強(qiáng)大解構(gòu)能力,也就是分解重建力。央視網(wǎng)晚自開(kāi)播以來(lái),觀眾通過(guò)多種方式參與到意見(jiàn)表達(dá)環(huán)節(jié)中去,例如微博超話、現(xiàn)場(chǎng)連線、公眾號(hào)留言等。其中,彈幕的應(yīng)用率先實(shí)現(xiàn)了這一群體由旁觀者到內(nèi)敘事者的身份轉(zhuǎn)型。2021年央視網(wǎng)絡(luò)春晚王琳凱演唱《偏愛(ài)》時(shí)大量出現(xiàn)“夢(mèng)回《仙劍》”“白豆腐”等彈幕,將御劍飛行、鎖妖塔等經(jīng)典元素從電視劇分離并放大,與復(fù)刻在舞臺(tái)上的特效相呼應(yīng)輔助理解節(jié)目?jī)?nèi)涵;2022年央視網(wǎng)晚《天問(wèn)》一曲在播放時(shí)出現(xiàn)諸如“古有屈原問(wèn)天,今有神州飛天”、“致敬出差的宇航員”等彈幕,科普了歌詞的來(lái)源以及歌曲的創(chuàng)作背景與目的,對(duì)敘事之外存在的空白做出解釋和補(bǔ)充。這種觀眾基于認(rèn)知盈余和社交需求自發(fā)性的互動(dòng)行為,為節(jié)目的意義供給側(cè)改革注入新鮮血液,擴(kuò)增了晚會(huì)的傳播能力。
央視網(wǎng)晚2021年跨媒體總觸達(dá)11.95億人次,2022年15-24歲年齡段觀眾的收視率相較去年同比增長(zhǎng)208%,憑借年輕化、網(wǎng)感化的敘事策略打造出現(xiàn)象級(jí)傳播效果。創(chuàng)意傳播對(duì)網(wǎng)晚的賦魅提升了觀眾對(duì)品牌的整體滿意度,使觀眾在談及央視網(wǎng)晚時(shí)開(kāi)始顯現(xiàn)出明顯的期待與偏向,同時(shí)也對(duì)傳播提出更高要求。因此,亟需重新審視提煉上文所提及的四個(gè)策略要素,本文嘗試從技術(shù)、輿論、內(nèi)容和平臺(tái)四個(gè)方面進(jìn)一步修繕有關(guān)央視網(wǎng)晚品牌認(rèn)知的構(gòu)想。
虛擬+現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景給觀眾以視覺(jué)沖擊,強(qiáng)化其審美體驗(yàn)的同時(shí)提高用戶粘性。不過(guò)對(duì)比電視春晚我們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)晚縮減的不僅是播出時(shí)長(zhǎng),同樣還有除晚會(huì)這個(gè)環(huán)境以外的其他鏈接入口。這里所指的其他入口不包括場(chǎng)外連線、外拍街訪等形式,而專指類(lèi)似“掃碼參與抽獎(jiǎng)”這種需要“換臺(tái)”參與的環(huán)節(jié)。單一場(chǎng)景為觀眾提供歸屬感的能力有限,要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題,需要擴(kuò)增場(chǎng)景數(shù)量、提升場(chǎng)景“含情量”,簡(jiǎn)而言之就是在晚會(huì)中增加情景的嵌入。
情景促進(jìn)傳播需要兩個(gè)維度共同配合。一方面,智能穿戴設(shè)備逐漸成為收視基礎(chǔ)設(shè)施,為人體數(shù)字化接入虛擬空間提供技術(shù)保障。晚會(huì)可以將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景全方位輸入VR 眼鏡,也可以發(fā)布指令到裸眼3D投影儀,配合不同環(huán)節(jié)氛圍在播出時(shí)進(jìn)行場(chǎng)景切換。另一方面,通過(guò)智能入口接入故事講述空間,通過(guò)集體行為引發(fā)觀眾情感共鳴。比如2020年央視春晚快手同步直播間中,用戶通過(guò)刷抗疫主題的禮物為武漢等疫區(qū)募捐物資,凝聚合力以共克時(shí)艱。由場(chǎng)景到情景,為觀眾基于自身的情感投入對(duì)品牌建立歸屬認(rèn)知提供渠道。
央視網(wǎng)晚將伴隨文本作為表達(dá)重心,柔性話語(yǔ)改變了媒體在傳播中自上而下的主導(dǎo)地位,在節(jié)目播出過(guò)程中形成與觀眾平等交流的場(chǎng)域。這種對(duì)話狀態(tài)一直保持到晚會(huì)結(jié)束后的很長(zhǎng)一段時(shí)間,輿論在觀眾的討論與表達(dá)中發(fā)酵。網(wǎng)絡(luò)的包容性允許多元主體發(fā)聲,但同時(shí)意味著非理性、非正向意見(jiàn)可能匯聚壯大,為晚會(huì)傳播增設(shè)障礙。晚會(huì)后敘事繼承與發(fā)展晚會(huì)敘事的調(diào)性,傳媒采取對(duì)等態(tài)度引導(dǎo)與自己相左的聲音,是培養(yǎng)觀眾認(rèn)識(shí)網(wǎng)晚調(diào)性的關(guān)鍵。
我們將偏離晚會(huì)理解設(shè)定的意見(jiàn)作出簡(jiǎn)單劃分,一為質(zhì)疑與攻擊型,一為過(guò)度娛樂(lè)型。例如2021年央視網(wǎng)晚播出后,大量網(wǎng)友到官微質(zhì)疑明星邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)此類(lèi)評(píng)價(jià),媒體應(yīng)給予重視并采用非敘事性話語(yǔ)做出積極回應(yīng),對(duì)觀眾的問(wèn)題進(jìn)行解釋,適當(dāng)透明化節(jié)目后臺(tái)流程,親自下場(chǎng)表明態(tài)度。再例如社交媒體中常出現(xiàn)惡搞春晚的段子、表情包、短視頻等,甚至有觀眾帶著“找茬”心態(tài)觀看晚會(huì)。面對(duì)這類(lèi)輿論,傳媒可以通過(guò)同樣“娛樂(lè)化的表達(dá)和處理”,配合“隱喻將話題引向深層次問(wèn)題”。從觀眾中來(lái),到觀眾中去,非敘事性話語(yǔ)將輔助強(qiáng)化觀眾對(duì)央視網(wǎng)晚“接地氣”、“有態(tài)度”的調(diào)性認(rèn)知。
戲劇化結(jié)構(gòu)有機(jī)融合了多種數(shù)字空間生活現(xiàn)象,讓不同圈層的觀眾間得以文化互見(jiàn)。央視網(wǎng)晚成功通過(guò)“破圈”、“狂歡”等明確且單一的溝通元提升其在同類(lèi)型產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力,得到觀眾在同時(shí)段播放節(jié)目中的優(yōu)先關(guān)注與選擇。這同時(shí)印證,央視網(wǎng)晚作為全國(guó)性參與的媒介儀式在構(gòu)建群體認(rèn)同與提升民族凝聚力等方面具有強(qiáng)大影響力。
形式的推陳出新不能以犧牲內(nèi)容品質(zhì)為代價(jià),立足新穎的基礎(chǔ)上,垂直挖掘下沉化、傳統(tǒng)化的內(nèi)容,確立講好中國(guó)故事的產(chǎn)品風(fēng)格仍是央視網(wǎng)晚的積極發(fā)展路徑。首先,時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)生活空間有關(guān)小人物的話題事件并在晚會(huì)中形成固定環(huán)節(jié)以供呈現(xiàn),邀請(qǐng)具有代表性的素人嘉賓現(xiàn)身說(shuō)法,制造網(wǎng)絡(luò)熱詞;其次,提高根植于本土的傳統(tǒng)文化呈現(xiàn)頻率,并延用創(chuàng)作理念為技術(shù)賦能。如河南廣播電視臺(tái)曾推出歌舞劇《水月洛神》《唐宮夜宴》,以中原傳說(shuō)和宮廷畫(huà)作為創(chuàng)作背景進(jìn)行動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),演繹了已離我們遠(yuǎn)去的時(shí)代中所發(fā)生的故事。自此之后,河南衛(wèi)視更是在不同晚會(huì)中延用這種敘事風(fēng)格創(chuàng)作出《麗人行》《蘭陵入陣曲》《龍舟祭》等節(jié)目,讓網(wǎng)友們直呼“還要再看億遍”、“河南衛(wèi)視站起來(lái)了”。風(fēng)格的確立有利于央視網(wǎng)晚厘清產(chǎn)品定位,鞏固觀眾對(duì)其的品類(lèi)認(rèn)知。
央視網(wǎng)晚通過(guò)電視端、PC 端、手機(jī)移動(dòng)端等多端口進(jìn)行多頻段、全媒體播出,實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)間的信息流通和觀眾導(dǎo)流,從而提升觀眾的信息接觸度,跨平臺(tái)傳播也成為行業(yè)中節(jié)目提高收視率的核心策略。但由于平臺(tái)性質(zhì)差異,在傳遞過(guò)程中有可能出現(xiàn)信息流失、誤差等問(wèn)題,為央視回收觀眾出于協(xié)同目的而反饋的意見(jiàn)帶來(lái)困擾。
因此,央視網(wǎng)晚在以央視旗下視頻APP 及各大網(wǎng)端為主要播出平臺(tái)的基礎(chǔ)上,應(yīng)著力于培養(yǎng)觀眾新的參與習(xí)慣。例如,央視頻將微博的廣場(chǎng)與超話形式平移至央友圈,網(wǎng)晚可利用該功能直接設(shè)置專屬話題貼吧,引導(dǎo)觀眾在話題下對(duì)節(jié)目進(jìn)行討論,為觀眾提供應(yīng)用內(nèi)專屬表達(dá)空間。再者,央視網(wǎng)官方網(wǎng)站全程播放時(shí),網(wǎng)晚一來(lái)可以借用平臺(tái)智庫(kù)追蹤彈幕,二來(lái)可以鼓勵(lì)站內(nèi)設(shè)計(jì)諸如抖音等短視頻平臺(tái)的分享、社交板塊,進(jìn)而實(shí)時(shí)抓取用戶畫(huà)像。完善并利用央視垂直平臺(tái)的社交功能,分析觀眾的情緒、傾向、意見(jiàn)等多種形式的協(xié)同創(chuàng)意,有效防止信息海嘯淹沒(méi)具有建設(shè)性的觀點(diǎn)。如2021 年起,央視網(wǎng)晚由“開(kāi)心合伙人”模式代替主持人的創(chuàng)意便根據(jù)觀眾的建議而來(lái)。網(wǎng)晚對(duì)社交板塊意見(jiàn)的吸納將拓寬觀眾對(duì)節(jié)目的功能認(rèn)知,同時(shí)滿足觀眾參與社會(huì)公共建設(shè)的意愿。但需謹(jǐn)防大數(shù)據(jù)對(duì)用戶隱私的侵犯與泄露。
通過(guò)央視網(wǎng)晚的成功案例可以看出,央視日益注重其品牌的創(chuàng)意化呈現(xiàn)。媒體與受眾共在的敘事環(huán)境激發(fā)著用戶的協(xié)同創(chuàng)意,在傳播過(guò)程中最大限度地發(fā)揮出觀眾基于分享與互動(dòng)所形成的身份認(rèn)同。從傳統(tǒng)敘事框架到創(chuàng)意敘事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),央視網(wǎng)絡(luò)春晚的模式探索與思路轉(zhuǎn)換是對(duì)傳播環(huán)境變更的積極應(yīng)對(duì)與成功實(shí)踐。
[1][5] 注意!央視通過(guò)網(wǎng)絡(luò)春晚開(kāi)始收割年輕人的流量了,https://mp.weixin.qq.com/s/eT996dZJ8HlufLL4 PTrxRg.
[2] 尤達(dá).網(wǎng)感體驗(yàn)下的“理想觀眾”模式——從敘事學(xué)角度試析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代觀眾形象[J].電影評(píng)介,2016(17).
[3] 陳剛,沈虹,馬澈,孫美玲.創(chuàng)意傳播管理——數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2012.
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[6] 年輕觀眾收視增長(zhǎng)208%,《總臺(tái)2022網(wǎng)絡(luò)春晚》吹響“開(kāi)新”集結(jié)號(hào),https://mp.weixin.qq.com/s/xoMmO1cd0ZmNGMQMP70yqw.
[7] 鄭雯.理解網(wǎng)絡(luò)輿論:新力量、新格局、新戰(zhàn)場(chǎng)、新文化[J].青年記者,2020(07).