信息化角度下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型思考

文/李蕊（西安空天電子技術(shù)有限公司）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)只有充分應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)改進(jìn)企業(yè)的管理水平，才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)資源作為企業(yè)重要的資源之一，財(cái)務(wù)工作是企業(yè)工作的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作信息化管理，才能幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，因此針對(duì)信息化角度下的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行研究，對(duì)于改進(jìn)企業(yè)的管理水平有著重要的價(jià)值。

一、信息化對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

信息化下財(cái)務(wù)管理能夠讓財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化、自動(dòng)化的管控，能夠有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率。在信息化時(shí)代下，財(cái)務(wù)部門的工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算等工作能夠通過(guò)信息系統(tǒng)自動(dòng)完成，財(cái)務(wù)人員能夠從事更具附加值的工作，財(cái)務(wù)信息的傳遞更加高效。

二、信息化角度下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的問(wèn)題

第一，內(nèi)部控制未實(shí)現(xiàn)信息化。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理工作中最為重要的部分之一，要求通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)授權(quán)的有效管理。但是很多企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過(guò)程中，內(nèi)部控制還未實(shí)現(xiàn)信息化管理，各項(xiàng)管理體系還需要通過(guò)人工的方式開(kāi)展授權(quán)，無(wú)法通過(guò)信息系統(tǒng)開(kāi)展自動(dòng)授權(quán)，授權(quán)過(guò)程中可能存在人為主觀因素的影響，導(dǎo)致授權(quán)的權(quán)威性下降。

第二，預(yù)算管理未實(shí)現(xiàn)信息化。預(yù)算管理的信息化要求對(duì)企業(yè)的各類資源進(jìn)行有效分配，通過(guò)信息系統(tǒng)的使用，保障預(yù)算管理更加嚴(yán)肅。很多企業(yè)的預(yù)算管理體系還不完善，在預(yù)算管理的各環(huán)節(jié)還通過(guò)Excel表格進(jìn)行管理，無(wú)法通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算的高效管控，不利于提高預(yù)算管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

第三，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)決策未通過(guò)人工智能進(jìn)行管理。信息時(shí)代的財(cái)務(wù)決策要求通過(guò)人工智能系統(tǒng)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并形成合理的決策方案，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的各類信息進(jìn)行全面分析與整合，為企業(yè)的決策提供支持。但是很多企業(yè)并沒(méi)有通過(guò)人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)展各類財(cái)務(wù)決算，不利于提高決策效率和決策質(zhì)量。

第四，保障措施存在不足。很多企業(yè)在財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型時(shí)，內(nèi)部人員專業(yè)素養(yǎng)不足，不了解財(cái)務(wù)信息化管理工作的具體要求，沒(méi)有通過(guò)信息系統(tǒng)的建設(shè)加強(qiáng)內(nèi)部各類信息的溝通，各項(xiàng)數(shù)據(jù)的處理效率還較低，無(wú)法確保企業(yè)的各項(xiàng)信息得到高效管理，容易導(dǎo)致各類數(shù)據(jù)被非法篡改等一系列問(wèn)題產(chǎn)生。

表1 A企業(yè)銷售預(yù)算指標(biāo)表

三、信息化角度下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型建議

（一）內(nèi)部控制信息化轉(zhuǎn)型

在信息化的環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)部控制通過(guò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)剛性管理，以信息系統(tǒng)開(kāi)展內(nèi)部控制能夠確保企業(yè)各項(xiàng)工作都符合內(nèi)部控制的規(guī)則，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰的內(nèi)部控制體系，促使各環(huán)節(jié)的工作得到高效管理。在信息化下的內(nèi)部控制體系，需要通過(guò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用明確各環(huán)節(jié)工作的具體要求。

第一，明確審批方式。在內(nèi)部授權(quán)審批過(guò)程中，可以通過(guò)信息系統(tǒng)自動(dòng)審批或由人員審批，對(duì)于工作相對(duì)固定，不符合規(guī)則就可以退回審批，可以采用系統(tǒng)自動(dòng)審批開(kāi)展。例如對(duì)不符合預(yù)算額度的審批由信息系統(tǒng)自動(dòng)駁回，只有相關(guān)責(zé)任主體經(jīng)過(guò)了預(yù)算調(diào)整的流程之后才能通過(guò)。對(duì)于管理工作相對(duì)靈活的事項(xiàng)，采用人員審批的方式進(jìn)行，例如企業(yè)在采購(gòu)流程控制中，采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)較為頻繁，需要由人員分析相關(guān)采購(gòu)工作是否合理。人員在收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上與供應(yīng)商談判，分析相關(guān)采購(gòu)是否有必要開(kāi)展。因此企業(yè)需要結(jié)合不同的審批事項(xiàng)，分析通過(guò)何種方式開(kāi)展審批。

第二，完善授權(quán)管理制度。企業(yè)通過(guò)信息系統(tǒng)開(kāi)展高效的管理，需要建立配套的數(shù)據(jù)體系，以保障企業(yè)的信息系統(tǒng)得到全面控制，將內(nèi)部所有成員的工作職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化管理。在授權(quán)管理過(guò)程中，通過(guò)賬號(hào)管理、角色管理明確各管理流程與各節(jié)點(diǎn)的工作要求，促使授權(quán)管理工作合理化。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致處理與分析，確保企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)工作的有效控制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式下由制度對(duì)人員進(jìn)行管理的問(wèn)題，通過(guò)信息化管理提高管理工作的剛性[1]。企業(yè)在明確各層級(jí)人員權(quán)限的基礎(chǔ)上，需要細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范信息系統(tǒng)的操作權(quán)限與查詢權(quán)限，對(duì)各流程的管理權(quán)限進(jìn)行優(yōu)化，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的水平。

（二）預(yù)算管理信息化轉(zhuǎn)型

信息化下的預(yù)算管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類資源的有效分配，在預(yù)算編制、執(zhí)行、考核等各環(huán)節(jié)，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用促使各環(huán)節(jié)工作得到信息化管理，保障企業(yè)內(nèi)部的各類資源得到最為高效的分配，并針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作形成有效的管控機(jī)制，確保企業(yè)的資源符合企業(yè)管理的要求，避免由于管理機(jī)制不完善導(dǎo)致企業(yè)的成本不受控制的問(wèn)題。

第一，信息化下的預(yù)算編制。信息化下的預(yù)算編制是企業(yè)預(yù)算工作的起點(diǎn)，通過(guò)信息技術(shù)能夠使預(yù)算管理更加細(xì)化。企業(yè)預(yù)算期間不僅包括年度，還包括月度、季度，預(yù)算責(zé)任主體不僅包括各部門，還包括具體的員工。在信息化下開(kāi)展預(yù)算編制，僅需要定義各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的數(shù)據(jù)源，就能夠通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)匯總，從而有效提高預(yù)算編制的效率。例如企業(yè)在編制銷售預(yù)算時(shí)，要求分析企業(yè)上一周期的銷售收入情況，并分析一下周期的市場(chǎng)規(guī)劃、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等方面的因素。在信息化的視角下，信息系統(tǒng)自動(dòng)分析外部市場(chǎng)對(duì)企業(yè)銷售產(chǎn)生的影響，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力等方面的因素綜合分析，形成企業(yè)最終的預(yù)算。例如A企業(yè)在編制銷售預(yù)算時(shí)，定義了預(yù)算編制的各項(xiàng)數(shù)據(jù)源，并通過(guò)德?tīng)柗品鞔_銷售預(yù)算中各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，結(jié)合企業(yè)所定義的計(jì)算方式測(cè)算出最終的銷售預(yù)算。

第二，優(yōu)化預(yù)算執(zhí)行機(jī)制。企業(yè)在信息化下的預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)事前、事中、事后全面落實(shí)執(zhí)行要求，強(qiáng)化預(yù)算管理的嚴(yán)肅性。企業(yè)的預(yù)算指標(biāo)下達(dá)之后，各責(zé)任主體需要明確自身的工作職責(zé)與權(quán)限范圍，在信息化的管理體系下促使各類信息更加公開(kāi)、透明，通過(guò)信息化對(duì)預(yù)算管理各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、細(xì)致的控制[2]。首先，在事前控制方面，預(yù)算指標(biāo)下達(dá)各部門之后，各部門在預(yù)算范圍內(nèi)開(kāi)展支出。相關(guān)責(zé)任人申請(qǐng)資金支出時(shí)，通過(guò)信息系統(tǒng)了解預(yù)算發(fā)生額、預(yù)算余額等方面的信息，判斷相關(guān)支出是否在預(yù)算范圍內(nèi)，在預(yù)算范圍內(nèi)則提交信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)該筆資金支出是否會(huì)影響企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成，并提出分析意見(jiàn)，分析執(zhí)行該項(xiàng)支出對(duì)企業(yè)預(yù)算工作的影響。若相關(guān)支出有必要且預(yù)算額度充足，則開(kāi)展相關(guān)支出。其次，優(yōu)化預(yù)算的事中控制。預(yù)算的事中控制要求企業(yè)內(nèi)部的各部門嚴(yán)格按照預(yù)算工作要求開(kāi)展管理，通過(guò)企業(yè)的信息系統(tǒng)定期分析預(yù)算開(kāi)展情況，結(jié)合預(yù)算工作情況制定差異解決機(jī)制，從而優(yōu)化企業(yè)的管理工作。企業(yè)的信息系統(tǒng)在每周、每月都會(huì)對(duì)預(yù)算管理執(zhí)行的情況進(jìn)行自動(dòng)分析，判斷預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)度，并分析預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度中存在的問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)所存在的問(wèn)題改進(jìn)相應(yīng)問(wèn)題，并調(diào)整工作機(jī)制。再次，完善預(yù)算的事后總結(jié)機(jī)制。企業(yè)每階段的預(yù)算執(zhí)行完成之后，信息系統(tǒng)都需要自動(dòng)總結(jié)預(yù)算目標(biāo)未達(dá)成的成因，并將責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人，幫助相關(guān)責(zé)任主體改進(jìn)未來(lái)的工作。

第三，優(yōu)化信息系統(tǒng)下的預(yù)算考評(píng)。在信息化的背景下，企業(yè)的預(yù)算考評(píng)能夠通過(guò)信息系統(tǒng)自動(dòng)收集考評(píng)數(shù)據(jù)，提高考評(píng)工作效率。通過(guò)制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制約束員工的行為，提高員工參與預(yù)算工作的積極性，從而促使企業(yè)的考評(píng)機(jī)制更加細(xì)致。企業(yè)可以通過(guò)平衡計(jì)分卡的思路開(kāi)展預(yù)算考評(píng)，平衡計(jì)分卡在可量化的原則下，從四個(gè)層面分析企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行情況，既考慮了財(cái)務(wù)指標(biāo)，又考慮了非財(cái)務(wù)指標(biāo)，能夠使企業(yè)的指標(biāo)體系更加全面，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)。

（三）人工智能決策轉(zhuǎn)型

人工智能下的財(cái)務(wù)決策需要通過(guò)人工智能系統(tǒng)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并形成決策方案，主要包括數(shù)據(jù)層、分析層、交互層三個(gè)層面。數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、篩選、挖掘、儲(chǔ)存等工作，借助企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息、審計(jì)信息等方面信息，以及互聯(lián)網(wǎng)上的稅務(wù)信息、利率信息等方面的信息進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)各種信息的分析，形成對(duì)企業(yè)決策有價(jià)值的信息，并將信息儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策奠定基礎(chǔ)。分析層負(fù)責(zé)開(kāi)展財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策，分析層包括知識(shí)庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù)，儲(chǔ)存相應(yīng)的知識(shí)、方法、模型，在接收人工智能系統(tǒng)的分析指令之后調(diào)取相應(yīng)的知識(shí)、方法、模型，并嵌入學(xué)習(xí)算法對(duì)分析體系進(jìn)行改善。在分析層分析完成之后，將結(jié)果反饋給人機(jī)交互系統(tǒng)，人機(jī)交互系統(tǒng)通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與決策者的溝通。在決策者有決策目標(biāo)時(shí)，通過(guò)交互層輸入企業(yè)的人工智能系統(tǒng)，人工智能系統(tǒng)在分析完成之后輸出財(cái)務(wù)決策報(bào)告等方面的報(bào)告，為決策者開(kāi)展決策提供支持。

人工智能系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供投資決策、籌資決策、成本決策等方面的決策支持。在籌資決策方面，人工智能系統(tǒng)通過(guò)分析企業(yè)畫(huà)像和籌資工具畫(huà)像，為企業(yè)分析最佳的籌資方案，畫(huà)像指的是通過(guò)分析形成對(duì)某種事物高度概括的數(shù)據(jù)結(jié)論，例如對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況等方面分析得到企業(yè)畫(huà)像；對(duì)外部各類籌資工具的風(fēng)險(xiǎn)情況、利率情況等方面的信息進(jìn)行分析形成籌資工具畫(huà)像，將企業(yè)的畫(huà)像進(jìn)行匹配，預(yù)測(cè)不同籌資路徑給企業(yè)帶來(lái)的籌資成本和風(fēng)險(xiǎn)等方面的信息，從而幫助企業(yè)開(kāi)展籌資決策。在投資決策方面，需要根據(jù)企業(yè)畫(huà)像和新產(chǎn)品畫(huà)像、新設(shè)備畫(huà)像等畫(huà)像進(jìn)行匹配，明確企業(yè)開(kāi)展不同方向投資所帶來(lái)的投資回報(bào)率等方面的信息，為企業(yè)的投資工作提供支持。在成本決策方面，在分析畫(huà)像的基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)鉆取，能夠分析成本構(gòu)成情況，為企業(yè)優(yōu)化成本決策提供支持。

（四）財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的保障措施

第一，提高全體員工對(duì)信息化工作的重視。在財(cái)務(wù)信息化管理的背景下，企業(yè)員工必須要對(duì)信息化下的財(cái)務(wù)管理形成正確的認(rèn)識(shí)，為信息化下的財(cái)務(wù)管理工作優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。在信息化環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，內(nèi)部的全體成員必須要優(yōu)化自身的管理機(jī)制。企業(yè)的管理層作為企業(yè)各項(xiàng)決策的制定者，需要從企業(yè)的整體層面落實(shí)信息化下財(cái)務(wù)管理工作的要求，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化企業(yè)的管理體系。管理者必須要形成正確的管理意識(shí)，并形成科學(xué)的管理思維，嚴(yán)格制定信息化工作的相關(guān)管理制度，為企業(yè)管理工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。改進(jìn)信息化管理體系，對(duì)企業(yè)全體員工有著重要的價(jià)值，企業(yè)員工需要提高信息化環(huán)境下的預(yù)算管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息系統(tǒng)操作技能的學(xué)習(xí)，從而配合預(yù)算管理體系的開(kāi)展[3]。

第二，加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在財(cái)務(wù)信息化的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的工作重點(diǎn)不再是核算，而是管理，因此需要對(duì)財(cái)務(wù)部門人員的工作進(jìn)行優(yōu)化，培養(yǎng)一批專業(yè)能力強(qiáng)、管理水平高的財(cái)務(wù)人員。同時(shí)企業(yè)需要設(shè)置專門的信息技術(shù)部門，信息技術(shù)部門通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的優(yōu)化，提高信息系統(tǒng)管理的效率。企業(yè)需要從全方位、多角度分析企業(yè)信息管理的具體工作要求，并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的各部門和各崗位工作機(jī)制。

第三，加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。財(cái)務(wù)信息化要求企業(yè)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作奠定基礎(chǔ)。信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)至少要求健全內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部不同部門之間溝通的橋梁，通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)能夠及時(shí)傳輸企業(yè)供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，促使財(cái)務(wù)部門能夠通過(guò)信息系統(tǒng)第一時(shí)間調(diào)取其他部門的數(shù)據(jù)，促使企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)整合。外聯(lián)網(wǎng)要求企業(yè)加強(qiáng)與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)主體的溝通，提高信息溝通效率，降低溝通過(guò)程中的成本，促使各項(xiàng)有價(jià)值的信息得到及時(shí)傳遞。

第四，完善信息系統(tǒng)安全建設(shè)。在財(cái)務(wù)信息化的指導(dǎo)下，企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都在信息系統(tǒng)中，各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)若管理不當(dāng)將可能導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)據(jù)丟失，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常管理工作。因此，企業(yè)要保障信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，需要重視對(duì)軟件的升級(jí)，提升軟件的穩(wěn)定性，對(duì)于軟件各環(huán)節(jié)的接口、訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，并建立登錄日志，確保登錄信息系統(tǒng)的各項(xiàng)工作能夠被有效監(jiān)控與記錄，以提高財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全性。企業(yè)需要從制度入手，提升信息的安全。同時(shí)企業(yè)在開(kāi)發(fā)軟件時(shí)，要確保企業(yè)的信息系統(tǒng)操作得到記錄，確保登錄信息系統(tǒng)的相關(guān)人員具有相應(yīng)的權(quán)限，從而提高信息系統(tǒng)的安全性。企業(yè)還需要加強(qiáng)防火墻的建設(shè)，通過(guò)防火墻實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的高效管控，結(jié)合身份認(rèn)證、內(nèi)容檢查等實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的優(yōu)化管理，避免非法獲取數(shù)據(jù)產(chǎn)生的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)被企業(yè)廣泛應(yīng)用，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的研究越來(lái)越深入。

本文針對(duì)財(cái)務(wù)信息化下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)為在財(cái)務(wù)信息化的角度下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化與自動(dòng)化的轉(zhuǎn)型，才能幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)在未來(lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過(guò)程中，除了本文所探討的相關(guān)理論之外，還需要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)是在不斷發(fā)展的，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理工作也必須要與時(shí)俱進(jìn)，才能保障企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。