■ 李鴿 師廣華 張志遠
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,采購管理這一職能內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化,各類企業(yè)、政府等組織對于采購職能的認識經(jīng)歷了“購買—采購—供應”等主要的發(fā)展階段,采購管理戰(zhàn)略目標從傳統(tǒng)注重產(chǎn)品本身和價格,開始向采購過程、供需關系、外部資源和供應績效上側(cè)重。與此同時,采購管理對企業(yè)發(fā)展的影響越來越重要。Spina 等(2013)將采購管理和供應鏈管理進行了辨析,并指出采購管理是供應鏈管理中面向供應端的重要環(huán)節(jié)。采購管理也因行業(yè)、企業(yè)類型的不同,有不同的側(cè)重。本文將以軍工企業(yè)為例,探討軍工企業(yè)采購管理方面的問題并提出對策建議,以期幫助軍工企業(yè)實現(xiàn)高效、快捷、高質(zhì)量、低成本的采購,進而提升企業(yè)競爭力。
軍工企業(yè)由于所處行業(yè)的特殊性,逐漸行程采購的物資品種多、批次多、數(shù)量少,對采購物資質(zhì)量要求高,對供應商資質(zhì)要求嚴格的采購特點。同時,物資采購計劃臨時變化大,供采購人員正常開展業(yè)務的時間短,交付時間要求嚴格。在目前的經(jīng)濟環(huán)境下,對軍工企業(yè)的物資采購模式進行優(yōu)化,從而完成對成本的有效控制,保證軍工企業(yè)穩(wěn)定運行非常有必要。目前,我國軍工企業(yè)采購管理存在以下三方面問題:
軍工企業(yè)基本屬于國企、央企背景,采購工作從采購組織開始提交需求申請,采購部門領導審批,到財務部門、審計部門以及單位主管領導的審批,審批通過后,采購部門開始執(zhí)行采購計劃、簽訂合同、到貨驗收、財務付款的一個采購完整的過程中,涉及的采審批流程長、涉及部門眾多。在具體項目推進的過程中,層層審批,層層推進,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都需要一定的時間溝通、解釋、協(xié)調(diào),難免會出現(xiàn)脫節(jié)、停頓現(xiàn)象,直接導致項目整體推進時間難以把控,效率低下。
在軍工企業(yè)里,每個部門負責的項目、工作內(nèi)容不同,每個項目都會涉及采購,而所需要的單品數(shù)量少,采購業(yè)務分散,難以形成集中批量采購。同時,直接負責采購的人員比較分散,有時采購任務下的很急,需要在短時間內(nèi)進行交付,在與供應商的議價談判中沒有優(yōu)勢;軍工企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量要求更為嚴格,進而在原材料的制作上也提出更高的要求,上述都是容易造成較高的采購成本。
軍工企業(yè)采購的產(chǎn)品最終都是用于國防事業(yè),需求的物資相對普通行業(yè)來說要求更為嚴格,在考核供應商時,質(zhì)量、及時交付成為重中之重。然而,在實際工作中,有時可供選擇的采購供應商名錄極少,只有幾個甚至一個合格供應商。供應商產(chǎn)品在交付過程中,驗收項目包含了設備本身功能性、指標的有效性、設備資料的完備性等多個較為嚴格的驗收項目,經(jīng)常會出現(xiàn)首次驗收不通過的情況。此外,近年來,各行業(yè)受疫情影響較大,疫情嚴峻的時候,供應商的備貨、物流都收到了很大的挑戰(zhàn)。這使得物資在質(zhì)量、供應周期上有時難以保證。
每一個問題的產(chǎn)生都是由多個因素造成的。結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗,本文從以下方面提出對策:
通過對采購項目分類、固定采購人員兩方面進行業(yè)務整合,由采購人員進行項目全過程控制管理兩方面,對采購流程進行優(yōu)化,建立以項目為主的采購管理模式。
首先對企業(yè)里所有需要采購的物資根據(jù)項目性質(zhì)進行分類整合;在工作人員安排上,將采購任務分類進行業(yè)務劃分,一類項目的采購業(yè)務由一個固定的采購人員負責,明確責任到部門、到個人。由采購人員對項目進行全過程控制管理,從需求計劃、詢價、采購等各采購環(huán)節(jié)和到貨驗收調(diào)配的集中統(tǒng)一管理,實現(xiàn)全過程的監(jiān)控和分析。加強采購信息匯總與反饋,采購人員及時與各項目方進行溝通。結(jié)合業(yè)務的實際情況,給與合理的授權,以減少溝通層級。這樣,在企業(yè)內(nèi)部可以提高溝通效率,在面對供應商談判,可以提升采購人員在談判過程中的地位和議價能力,從而以更便宜的價格來有效的降低成本,得到優(yōu)質(zhì)的服務。從整體效應上,降低企業(yè)整體的人力、物力成本。
采購組織是整個采購管理執(zhí)行效果的關鍵,所以要完善對采購人員的管理。
要加強對員工的培訓指導,理順采購過程控制的邏輯,幫助采購組織建立、規(guī)范采購管理機制。在以項目為主的采購管理模式下,每個固定的采購人員在項目執(zhí)行過程中,擁有一定的權力。所以,在賦予權力的同時,也要建立相應的考核和約束機制。應從及時性、質(zhì)量、價格、數(shù)量等多個維度建立全面的考核體系。在約束方面,在合理授權的同時,要給與權力約束,要從制度上有一定的約束,比如:建立采購監(jiān)督機制,加強對采購工作的監(jiān)管。
企業(yè)能否順利開展采購工作,與供應商的綜合能力有著密切的關系。因此,建立科學、合理的供應商準入體系,擴大供應商的準入數(shù)量,逐步完善對供應商的綜合評定,將供應商的選擇與評價納入整個采購流程。在供應商選擇上,應從質(zhì)量、交貨時間、配合度、價格、付款方式、研發(fā)能力、企業(yè)規(guī)模等七個維度多個指標體系進行綜合評價;在供應商考核實施的過程中,要明確告知供應商,加強供應商的參與,雙方建立緊密的合作關系。供應商管理制度方面,明確各部門的職責,分別對供應商的多個方面進行監(jiān)控。比如:項目需求方,確認技術要求;質(zhì)量部門負責質(zhì)量保障,健全質(zhì)量保障體系;采購部門負責價格、交付、服務等方面。與此同時,可逐步建立對供應商的激勵、輔導、淘汰機制。
采購管理對企業(yè)發(fā)展的影響越來越重要,探討軍工企業(yè)采購管理方面的問題并提出對策建議,與此同時,建議企業(yè)管理層要重視采購管理的問題。從戰(zhàn)略度角對采購管理工作進行完善,以幫助軍工企業(yè)實現(xiàn)高效、快捷、高質(zhì)量、低成本的采購,進而提升企業(yè)競爭力。