文/聊城市人民醫(yī)院 張楷

三甲醫(yī)院在我國醫(yī)療體系中起著重要作用，為了推動三甲醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)當(dāng)探索三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化管理方式。醫(yī)院圖書館是三甲醫(yī)院工作中的重要體系之一，能夠顯著促進(jìn)醫(yī)院教學(xué)、醫(yī)療、行政管理事業(yè)的發(fā)展。在三甲醫(yī)院評審工作開展過程中，應(yīng)當(dāng)不斷探索新的發(fā)展方式，為新時期三甲醫(yī)院新的發(fā)展提供支持與依據(jù)。

一、新的發(fā)展時期對三甲醫(yī)院的要求

在醫(yī)療體系改革背景之下，要求優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前三甲醫(yī)院工作開展的要求，進(jìn)行相應(yīng)圖書館建設(shè)工作，包括圖書館文字資料、數(shù)字資料的整合，結(jié)合建院要求，不斷豐富三甲醫(yī)院的文字圖書資源與電子圖書資源，使得圖書館工作的開展符合對三甲醫(yī)院的相關(guān)要求，豐富醫(yī)院外文期刊資源，在工作中建立系統(tǒng)性評定機(jī)制。

分析三甲醫(yī)院圖書館電子閱覽室的建設(shè)情況，判斷電子閱覽室的信息檢索情況是否符合信息檢索要求，電子圖書資源是否豐富，是否能夠滿足用戶的使用需求。評審三甲醫(yī)院圖書館目錄建設(shè)情況，要求與圖書館的資源相對應(yīng)，具有豐富的圖書館目錄體系，使得用戶能夠在較短的時間內(nèi)進(jìn)行信息檢索，高效、便捷獲得所需要的各類資源，并將圖書資源上傳至醫(yī)院局域網(wǎng)之中，為用戶提供便捷的信息查閱方式。依據(jù)省衛(wèi)健委對三甲醫(yī)院工作開展的要求，要求三甲醫(yī)院評審過程中同時滿足教學(xué)、臨床、科研以及管理等層面的使用需求，能夠開展多種形式的讀者服務(wù)工作，更好地滿足讀者的使用需求，提升用戶對圖書資源的利用效率。

為此，三甲醫(yī)院圖書館館藏資源建設(shè)應(yīng)滿足基本的臨床、教學(xué)以及科研工作需求，并且不斷優(yōu)化多項圖書服務(wù)體系，為用戶提供網(wǎng)上預(yù)約、催還、館際互借等多項服務(wù)體系，以此更好地滿足用戶對醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)檢索需求。同時不斷開展多種形式的醫(yī)學(xué)資源服務(wù)工作，構(gòu)建新的圖書資源信息提供方式，進(jìn)行各類醫(yī)療主題的定期檢索與課題查新，不斷優(yōu)化各項信息翻譯工作，加強(qiáng)對各類新聞報道的有效收集，以此更好地滿足教學(xué)、臨床以及管理等多個層面的需求。

在評審工作開展過程中，要求三甲醫(yī)院嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)復(fù)審精神，虛心向兄弟院校學(xué)習(xí)，充分整理館藏的相關(guān)文獻(xiàn)資料，并在一定期限內(nèi)完成相關(guān)材料的組織與統(tǒng)計工作，不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)相關(guān)文獻(xiàn)資源搜索與建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平，制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)三甲醫(yī)院圖書館資源建設(shè)，完善各項信息管理方式，不斷提升服務(wù)水平，及時修訂并完善各項規(guī)章制度，明確各個崗位的職責(zé)，不斷提升各項工作的可操作性，以此使得各項工作能夠嚴(yán)格落到實(shí)處。

二、優(yōu)化三甲醫(yī)院評審工作的開展

三甲醫(yī)院評審工作將圖書館建設(shè)劃分為三個等級，分別為A級、B級、C級，等級建設(shè)最高的為A級，要求三甲醫(yī)院不斷向著最高等級A級發(fā)展，開展各種主題的定期檢索，進(jìn)行課題報告的查新，以此使得各項工作的開展能夠有效滿足教學(xué)、臨床研究需求，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療研究水平，不斷進(jìn)行新課題的構(gòu)建與研究，進(jìn)行醫(yī)藥衛(wèi)生科技立項，加強(qiáng)新技術(shù)成果的查閱與更新，實(shí)現(xiàn)對各項專題的信息追蹤。

圖書館建設(shè)中，把握最新醫(yī)學(xué)動態(tài)，能夠有效把握各醫(yī)學(xué)研究的信息需求，為讀者提供多種類型的醫(yī)學(xué)信息資料，在圖書館工作人員調(diào)研后，積極進(jìn)行相關(guān)醫(yī)學(xué)項目的立項分析，判斷各個項目的實(shí)際開展情況，結(jié)合課題結(jié)題時間，依次安排相應(yīng)檢索與研究內(nèi)容。將檢索到的課題信息進(jìn)行紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞，并對信息進(jìn)行篩選，由此完成最終的研究報告。

不斷優(yōu)化三甲醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療體系，不斷加強(qiáng)各類制度建設(shè)，更好地發(fā)揮三甲醫(yī)院在醫(yī)療體系建設(shè)中的重要作用。對于容易滋生腐敗的部門與崗位，構(gòu)建規(guī)范化管理方式，加強(qiáng)對權(quán)力的約束，要求相關(guān)人員嚴(yán)格遵守各類醫(yī)師言行，并加強(qiáng)對權(quán)力的有效約束與監(jiān)督，不斷推進(jìn)制度的結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化以及程序化建設(shè)。在醫(yī)院內(nèi)部采用陽光化管理方式，促進(jìn)醫(yī)務(wù)公開透明，將承諾的內(nèi)容向社會公開，使得三甲醫(yī)院的運(yùn)行與評審工作接受社會的監(jiān)督。

在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置電子觸摸屏，為患者及其家屬提供相關(guān)藥品與治療方式的查詢，將醫(yī)院的收費(fèi)制度進(jìn)行公開化，重點(diǎn)加強(qiáng)對醫(yī)院設(shè)備與藥品采購相關(guān)信息的監(jiān)督管理，保證醫(yī)院運(yùn)行中采購機(jī)制的完善。構(gòu)建廉潔高效的內(nèi)部采購機(jī)制，同時不斷加強(qiáng)三甲醫(yī)院內(nèi)部評審工作，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)財物與人員的有效監(jiān)督與管理。在院內(nèi)公布圖書館建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，包括館藏資源建設(shè)、新引進(jìn)的圖書資源以及相關(guān)資料等，促進(jìn)用戶對相關(guān)資源的掌握與運(yùn)用。將醫(yī)院圖書館建設(shè)放置于公開公平透明的運(yùn)行機(jī)制之下，優(yōu)化三甲醫(yī)院評審工作，以此加強(qiáng)對三甲醫(yī)院圖書館資源的建設(shè)，將其放置在陽光公開透明機(jī)制之下，促進(jìn)三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)有序進(jìn)行。

三、評審工作對三甲圖書館建設(shè)管理的要求

（一）關(guān)注醫(yī)學(xué)動態(tài)信息。隨著三甲醫(yī)院評審工作的開展，不斷豐富圖書館信息，使得圖書館涵蓋相關(guān)醫(yī)學(xué)動態(tài)信息，拓展醫(yī)學(xué)服務(wù)體系，使得圖書館信息內(nèi)容滿足讀者的廣泛閱讀需求，同時迎合個別群體的閱讀需求，不斷擴(kuò)大服務(wù)對象，基于面向醫(yī)護(hù)人員以及患者的需求，不斷拓展館藏資源，充分整理各個科室的多發(fā)疾病、常見疾病、常見治療方式、食療藥物治療方式、注意事項以及穴位按摩療法等，并制作科普養(yǎng)生知識手冊，對患者發(fā)放，在達(dá)到良好圖書館建設(shè)效果的同時降低制作成本。在必要情況下可以印制彩色板報刊，增強(qiáng)相關(guān)知識的宣傳效果，在三甲醫(yī)院常規(guī)建設(shè)方式之外，構(gòu)建報刊架、報刊角等，以此促進(jìn)相關(guān)知識的閱覽，制作并印制醫(yī)院院報，整理醫(yī)院建設(shè)中的各項相關(guān)知識內(nèi)容，出具圖書館館報，促進(jìn)三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)。

（二）優(yōu)化期刊目錄制定。為了優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)，不斷優(yōu)化相關(guān)醫(yī)療資源的展示，設(shè)置圖書館主頁，并針對具體內(nèi)容設(shè)立刊名標(biāo)識，優(yōu)化讀者對圖書館資源的使用。使得三甲醫(yī)院內(nèi)部各個科室均能夠獲得館藏資源，以科室為依據(jù)，制作圖書資源目錄，構(gòu)建用戶個人館藏資源，優(yōu)化館藏資源管理。在新書入庫之后，圖書館按照類別對圖書進(jìn)行管理，分別進(jìn)行分類與組織，并針對圖書構(gòu)建電子版形式，采用院內(nèi)電子郵箱的傳輸方式，促進(jìn)圖書資源的分享。

（三）優(yōu)化文獻(xiàn)檢索方式。為了促進(jìn)醫(yī)院對圖書館資料的有效利用，優(yōu)化圖書館文獻(xiàn)檢索制作，為用戶提供專業(yè)化以及個性化的檢索方式，檢索方式為醫(yī)院目錄、讀者語音，制定多種不同方式的檢索策略，并將結(jié)果進(jìn)行匯總，使得讀者能夠從醫(yī)院數(shù)據(jù)庫中獲悉所需要的各類數(shù)值，并將研究結(jié)果匯總，將其展示給讀者，并加強(qiáng)與讀者的溝通，全面綜合評價圖書館查準(zhǔn)率與查全率的準(zhǔn)確性，及時修正圖書資料檢測程序的準(zhǔn)確性，并對檢測結(jié)果進(jìn)行重新匯總，結(jié)合三甲醫(yī)院的工作開展需要及時調(diào)整圖書檢索方式。

（四）以圖書專業(yè)聯(lián)合會促進(jìn)信息分享。不斷優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館建設(shè)情況，加強(qiáng)三甲醫(yī)院內(nèi)部資源共享程序的構(gòu)建，以此豐富三甲醫(yī)院圖書館資源建設(shè)，在多家三甲醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)圖書資料的共享，以此構(gòu)建圖書館的豐富管理方式，結(jié)合當(dāng)前治療工作的需要，不斷豐富相關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識，及時更新圖書館資源，以此更好地滿足用戶對圖書資源的多種需要。構(gòu)建多種文獻(xiàn)類型以及多個語種的文獻(xiàn)資源傳遞方式。通過不同三甲醫(yī)院之間的有效配合與協(xié)作，充分發(fā)揮不同醫(yī)院在技術(shù)、醫(yī)療資源以及人才建設(shè)方面的優(yōu)勢，打破條塊分割體系，構(gòu)建一個統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)聯(lián)盟管理平臺。以此滿足用戶對多個語種的檢索需求，不斷構(gòu)建多個信息檢索方式，加強(qiáng)與多個醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源平臺的合作。例如知網(wǎng)、萬方等，用戶可直接進(jìn)行醫(yī)學(xué)信息資源的借閱，構(gòu)建館際資源互借管理方式。

四、結(jié)語

在當(dāng)前新醫(yī)院理念構(gòu)建背景下，對三甲醫(yī)院工作提出了更高的要求，圖書館作為醫(yī)院建設(shè)的重要構(gòu)成部分之一，應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化圖書館建設(shè)。在當(dāng)前對三甲醫(yī)院評審工作中，構(gòu)建新的發(fā)展方式，不斷整合各項圖書文獻(xiàn)資源，構(gòu)建更為便捷的信息檢索方式，使得圖書館建設(shè)能夠更好地滿足教學(xué)、科研以及臨床需求，優(yōu)化三甲醫(yī)院圖書館評審工作，提升三甲醫(yī)院工作的透明性與公開性，實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院新的發(fā)展。