數(shù)字傳播語(yǔ)境下反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的反思

◎李萍

一個(gè)事件從發(fā)生到結(jié)果的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，相關(guān)的新聞報(bào)道也是動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的，因此我們要注意將反轉(zhuǎn)新聞和虛假新聞、新聞連續(xù)報(bào)道區(qū)別開(kāi)來(lái)。對(duì)于新聞媒體工作者來(lái)說(shuō)，最重要的是新聞的真實(shí)性，一些媒體工作者為了吸引公眾目光，會(huì)編造新聞，或發(fā)布不符合真實(shí)情況的新聞，反轉(zhuǎn)新聞則并非全部都是編造的，而是對(duì)事件進(jìn)行片面性的報(bào)道，導(dǎo)致新聞無(wú)法完整呈現(xiàn)給大眾。反轉(zhuǎn)新聞和新聞連續(xù)報(bào)道的最大區(qū)別在于新聞主體，連續(xù)報(bào)道的新聞主體始終不變，記者通過(guò)各種采訪方式，對(duì)這一新聞主體進(jìn)行追蹤，挖掘真相，在保證新聞報(bào)道時(shí)效性的情況下，將事件的真實(shí)情況傳播給大眾。反轉(zhuǎn)新聞通常在首發(fā)報(bào)道和后續(xù)報(bào)道中，出現(xiàn)新聞主體不一致，報(bào)道內(nèi)容相互矛盾的情況。把握了反轉(zhuǎn)新聞的特點(diǎn)，我們?cè)賮?lái)簡(jiǎn)單分析一下反轉(zhuǎn)新聞的成因。

一、反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的成因

（一）數(shù)字傳播語(yǔ)境下信息源魚(yú)龍混雜

在互聯(lián)網(wǎng)普及廣泛的今天，社交媒體和自媒體發(fā)展起來(lái)，新聞報(bào)道不再被傳統(tǒng)的媒體壟斷。人們可以通過(guò)視頻拍攝、音頻錄制、撰寫文字等方式，通過(guò)微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)將身邊發(fā)生的事情發(fā)布出來(lái)，如我們經(jīng)?？吹降摹熬频曜∷薨脖２煌晟茊?wèn)題”“旅游熱門城市天價(jià)菜單”“交通事故矛頭首先指向女司機(jī)”等新聞，很多都是由路人進(jìn)行視頻拍攝并上傳到網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。由于這些信息源來(lái)自廣大的網(wǎng)友，但由于很多網(wǎng)友并沒(méi)有傳媒方面的專業(yè)知識(shí)，也沒(méi)有從事新聞媒體工作的經(jīng)驗(yàn)，他們隨手拍攝或記錄的事件并沒(méi)有進(jìn)行更加全面和深入的挖掘采訪，具有非常大的片面性和主觀偏向性，經(jīng)過(guò)后續(xù)專業(yè)媒體人的追蹤采訪和相關(guān)部門的調(diào)查，極大概率會(huì)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象。

（二）媒體之間為了利益的惡性競(jìng)爭(zhēng)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給媒體工作創(chuàng)造了更大的空間，也帶來(lái)了更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，一些媒體人受利益的驅(qū)使，在對(duì)新聞的采訪和報(bào)道方面，開(kāi)始尋求更加獵奇、博眼球的新聞報(bào)道，他們或從新聞報(bào)道標(biāo)題入手，或從新聞內(nèi)容編纂入手，抓住新聞事件的某一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行夸大，引起人們的討論，搶占更多的流量。這種行為雖然可以短暫地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，但是失去了對(duì)新聞報(bào)道真實(shí)情況的信念，長(zhǎng)此以往，這些新聞報(bào)道只會(huì)成為人們討厭的“標(biāo)題黨”，從而形成一個(gè)惡性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)。

（三）新聞受眾者的從眾心理和禁果效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多的人可以參與到對(duì)新聞導(dǎo)報(bào)的實(shí)時(shí)討論中，一些思想比較激進(jìn)的網(wǎng)友會(huì)對(duì)新聞報(bào)道的事件發(fā)表自己的看法和見(jiàn)解，但是往往更多的網(wǎng)友對(duì)新聞報(bào)道是一種看客心理，他們會(huì)對(duì)跟自己相近的觀點(diǎn)進(jìn)行附和，這就導(dǎo)致新聞報(bào)道一旦發(fā)布，輿論風(fēng)向一定會(huì)朝著從眾者多的那個(gè)觀點(diǎn)偏移，從而讓更多的網(wǎng)友無(wú)法通過(guò)新聞報(bào)道了解事情的完整經(jīng)過(guò)，而是在大眾觀點(diǎn)的影響下對(duì)新聞報(bào)道的事件做出判斷。另外，一些媒體人在利益的驅(qū)使下，發(fā)布不完整的新聞報(bào)道，勾起人們的好奇心，讓廣大的網(wǎng)友通過(guò)各種渠道探尋未被報(bào)道出來(lái)的信息，最終造成反轉(zhuǎn)新聞的現(xiàn)象。

（四）營(yíng)銷號(hào)對(duì)新聞受眾者的情緒影響

我們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽各種信息時(shí)，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)詞——“營(yíng)銷號(hào)”。這些營(yíng)銷號(hào)通過(guò)公司包裝，成為擁有較高關(guān)注度、較大話語(yǔ)權(quán)的“大V”，這些營(yíng)銷號(hào)中，既有官方主流媒體，也有各種自媒體。官方主流媒體有專業(yè)的媒體人進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，也有相關(guān)部門對(duì)發(fā)布的新聞報(bào)道進(jìn)行審核管控，相對(duì)而言，自媒體就沒(méi)有這些限制，他們?yōu)榱藫屨际袌?chǎng)流量，對(duì)新聞報(bào)道往往不經(jīng)過(guò)核實(shí)就發(fā)布出來(lái)，容易煽動(dòng)廣大網(wǎng)友的情緒，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

二、反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象帶來(lái)的社會(huì)影響

新聞報(bào)道本來(lái)是一個(gè)追求事實(shí)真相，普及社會(huì)科學(xué)知識(shí)的事情，人們需要新聞媒體人通過(guò)追蹤采訪，還原事件真實(shí)情況，從而推動(dòng)社會(huì)改革發(fā)展，維護(hù)社會(huì)秩序的穩(wěn)定。而反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象就如同狼來(lái)了的故事，一而再再而三的發(fā)生反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象，會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道娛樂(lè)化，讓新聞受眾者出現(xiàn)期待反轉(zhuǎn)新聞的心理，雖然在短期內(nèi)可以搶占市場(chǎng)流量，獲取較高的利益回報(bào)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)會(huì)為新聞媒體帶來(lái)較為嚴(yán)重的信任危機(jī)，對(duì)社會(huì)造成非常多的不良影響。

（一）降低了媒體公信力

雖然任何一件事件的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果都是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，但作為一個(gè)新聞媒體人，對(duì)事件的新聞報(bào)道一定要在保證時(shí)效性的同時(shí)，也要保證報(bào)道符合事件發(fā)展的邏輯。比如之前被廣泛討論的舟山天價(jià)菜單的新聞，一開(kāi)始的視頻內(nèi)容只體現(xiàn)了食客在買單時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單金額總計(jì)達(dá)2000元，一些媒體單位沒(méi)有進(jìn)行實(shí)地采訪就跟風(fēng)報(bào)道，搶占流量，引發(fā)大眾對(duì)該餐館菜價(jià)是否合理的討論和質(zhì)疑，直到后續(xù)新聞報(bào)道才真相大白，食客一行一共七人，點(diǎn)的菜也包含海鮮、酒水等，最后總計(jì)金額2000元在合理范圍，并不存在天價(jià)菜單的現(xiàn)象，也是通過(guò)后續(xù)報(bào)道，才還原了事實(shí)真相，避免餐館被網(wǎng)友攻擊。但這一事例仍然暴露了一些媒體單位為了經(jīng)濟(jì)效益，忘記了新聞求真的原則，降低了新聞媒體的公信力 。

（二）使數(shù)字傳播語(yǔ)境下的媒體更娛樂(lè)化

現(xiàn)代社會(huì)的穩(wěn)定不僅要靠國(guó)家和政府保障人民的物質(zhì)生活水平，也要靠新聞媒體消解人們?cè)诰裆畎l(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的心理失衡。以前頻繁出現(xiàn)的“女司機(jī)相關(guān)交通事故”“老人摔倒碰瓷”等新聞事件，這些新聞報(bào)道并沒(méi)有對(duì)事件進(jìn)行完整的追蹤走訪，還原事實(shí)真相，而是為了博取大眾的關(guān)注，給社會(huì)大眾傳遞出女司機(jī)駕駛車輛容易出事故，老人利用自身弱勢(shì)群體的身份碰瓷的信號(hào)，除了讓網(wǎng)友接受新聞事件信息之外，更多的讓網(wǎng)友產(chǎn)生了對(duì)女司機(jī)和老人的調(diào)侃，由嚴(yán)肅看待新聞本身轉(zhuǎn)向了更加娛樂(lè)化的討論。

（三）拉低了人民群眾的道德素質(zhì)底線

社會(huì)大眾在接受新聞報(bào)道的時(shí)候，往往會(huì)帶入自己的情感傾向，而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性讓人們?cè)诒磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和發(fā)泄自己的情緒時(shí)，更加肆無(wú)忌憚。一篇新聞報(bào)道出來(lái)后，網(wǎng)友會(huì)通過(guò)人肉、扒皮等行為對(duì)新聞當(dāng)事人的隱私進(jìn)行曝光，對(duì)新聞當(dāng)事人的家人朋友進(jìn)行電話、信息騷擾。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一定的虛擬性，所以網(wǎng)友在面對(duì)一則沒(méi)有報(bào)道完全的新聞時(shí)，很容易出現(xiàn)一邊倒的輿論情況，當(dāng)反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)時(shí)，輿論則可能又倒向另一方，而且網(wǎng)友的用詞更加激進(jìn)犀利，不僅容易對(duì)新聞當(dāng)事人造成傷害，還會(huì)讓網(wǎng)友對(duì)自己的道德素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)下移。

三、如何改善數(shù)字傳播語(yǔ)境下的新聞環(huán)境

（一）媒體人嚴(yán)于律己，新聞報(bào)道尊重客觀事實(shí)

在數(shù)字傳播的語(yǔ)境下，信息的傳遞速度非常迅速，新聞媒體人擁有專業(yè)的新聞媒體傳播知識(shí)，也要有高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)和道德準(zhǔn)則。在對(duì)一件新聞進(jìn)行報(bào)道之前，一定要時(shí)刻牢記真相對(duì)于新聞報(bào)道的重要性，無(wú)論是明訪還是暗訪，都要掌握足夠的資料，將事件的前因后果完整還原，在撰寫新聞稿件時(shí)，也要秉承公正客觀的原則，對(duì)事件如實(shí)進(jìn)行報(bào)道，不要帶入自身情感，讓新聞報(bào)道對(duì)社會(huì)大眾產(chǎn)生偏移的導(dǎo)向。只有公正客觀的新聞報(bào)道，才能讓社會(huì)大眾了解真相，幫助人們?cè)诮ㄔO(shè)更好的精神生活時(shí)，保持心理平衡，從而維護(hù)社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定。

（二）新聞受眾者需要提高自身的知識(shí)文化和道德素養(yǎng)

我們每一個(gè)人，不僅是新聞的受眾者，也隨時(shí)可能成為新聞發(fā)布者，這就要求我們要保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷提高自身的知識(shí)文化，開(kāi)闊自己的視野，在看到新聞報(bào)道時(shí)，要有自己的判斷力，辯證地看待問(wèn)題，而不是盲目跟風(fēng)從眾，以至于被煽動(dòng)情緒，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的施加者。新聞報(bào)道對(duì)事件進(jìn)行還原和傳達(dá)，我們從情感上一定會(huì)有偏向性，但在討論發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí)，心里應(yīng)該有一根道德標(biāo)桿，不要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性就用暴力手段發(fā)泄自己的情緒。

（三）相關(guān)部門需要對(duì)主流媒體和自媒體實(shí)行更嚴(yán)格的管控

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓網(wǎng)絡(luò)世界魚(yú)龍混雜，除了官方主流媒體的新聞報(bào)道，普通民眾隨手記錄的生活事件也會(huì)成為新聞，更有一小部分別有用心的人妄圖通過(guò)新聞報(bào)道引導(dǎo)輿論，危害公共社會(huì)安全。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該對(duì)發(fā)布在自己平臺(tái)的新聞報(bào)道進(jìn)行監(jiān)控和管理，擔(dān)負(fù)起自身的社會(huì)責(zé)任。政府相關(guān)部門也應(yīng)該對(duì)各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管和整頓，共同為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好清朗的媒體環(huán)境，保證社會(huì)大眾精神生活豐富的同時(shí)也消解社會(huì)大眾對(duì)國(guó)家和政府的刻板印象，共同維護(hù)社會(huì)安穩(wěn)。

四、結(jié)語(yǔ)

曾經(jīng)，我們能看到很多優(yōu)秀的記者通過(guò)暗訪，揭露社會(huì)黑暗，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，保障基層人民的切身利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)在，我們也希望更多的媒體人懷抱初心，以較高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以追求事實(shí)真相為核心，將真實(shí)的社會(huì)信息傳達(dá)給社會(huì)大眾，使更多的人不會(huì)因?yàn)樾畔㈤]塞而影響判斷。相關(guān)部門、各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、新聞受眾者也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自身的社會(huì)責(zé)任，對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行篩選和監(jiān)督，接受法律法規(guī)的約束，辯證看待每一則新聞報(bào)道，讓數(shù)字傳播語(yǔ)境下的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象逐漸消失，讓互聯(lián)網(wǎng)媒體真正成為社會(huì)大眾接受、了解社會(huì)信息的途徑，共同推進(jìn)社會(huì)改革建設(shè)，維護(hù)社會(huì)和人民生活的穩(wěn)定。