網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在出版中的應(yīng)用研究

文 許亞星

我國(guó)出版行業(yè)的歷史十分悠久，自改革開放時(shí)期之后，出版行業(yè)更是取得了爆發(fā)式的快速發(fā)展。為了更好地滿足讀者對(duì)文本內(nèi)容的需求，出版行業(yè)兼容并包，在出版數(shù)量和印刷數(shù)量方面創(chuàng)造了諸多時(shí)代的奇跡。但是在快速發(fā)展的過程中，該行業(yè)同樣出現(xiàn)了很多問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，人們的生活習(xí)慣和閱讀習(xí)慣逐漸發(fā)生了改變，而出版行業(yè)卻沒有能夠敏銳地發(fā)掘讀者需求的轉(zhuǎn)化，沒有緊跟趨勢(shì)和潮流，導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展的快速衰退。在面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，新型出版業(yè)務(wù)想要獲得更加豐厚的市場(chǎng)份額，想要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新獲得讀者的信賴，就需要從多個(gè)維度進(jìn)行自我革新。這種革新既要從內(nèi)部著手，著眼于行業(yè)的發(fā)展模式、發(fā)展理念，同時(shí)更要結(jié)合時(shí)代背景，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在理念上尋求突破，對(duì)行業(yè)進(jìn)行一次底層邏輯的優(yōu)化和升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論概述

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的含義和應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的概念產(chǎn)生于上世紀(jì)90年代中期，在物理層面來講網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是指通過電纜、光纖、微波等連接介質(zhì)，按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將地球上分散的獨(dú)立計(jì)算機(jī)進(jìn)行相互連接的技術(shù)，需要計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。

從技術(shù)功能角度來看，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)擁有數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、共享硬件、共享軟件等不同功能，尤其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的處理是以往獨(dú)立計(jì)算機(jī)是無法實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用互聯(lián)網(wǎng)將各種資源，通過網(wǎng)站平臺(tái)的形式進(jìn)行有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)了資源的共享協(xié)作運(yùn)用機(jī)制。使用者可以按照自身需求，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方便快捷地找到和使用自己需要的資源，并且可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)壁壘構(gòu)建不同的網(wǎng)絡(luò)形式，比如局域網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)等。并設(shè)置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，在不同的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享，成功消除了信息孤島效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念和應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，衍生的具有生產(chǎn)、分配、交換以及消費(fèi)等環(huán)節(jié)的全面經(jīng)濟(jì)體系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為框架，以信息價(jià)值為內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行分配、交易和消費(fèi)的過程。和線下產(chǎn)業(yè)以及實(shí)體產(chǎn)業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通常需要高新技術(shù)作為支持，并以知識(shí)和科技的創(chuàng)新為賣點(diǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種時(shí)代的產(chǎn)物，同時(shí)也是信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種演變模式。這種經(jīng)濟(jì)體系在誕生初期會(huì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成一定的對(duì)立關(guān)系，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化改革，兩種經(jīng)濟(jì)模式最終會(huì)進(jìn)行有機(jī)融合。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)形式，對(duì)社會(huì)的發(fā)展和人們生活生產(chǎn)方式產(chǎn)生了巨大的影響，相比于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線下經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更加便捷、更加直接，同時(shí)還具有高滲透性和鮮明的靈活性。尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形式和理念變化更新迭代速度非?？?，并且這種迭代速度還會(huì)隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)科技的不斷進(jìn)步而提速。

長(zhǎng)尾理論的概念

長(zhǎng)尾理論是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代逐步形成的一種關(guān)于成本和效率的新理論，最早由美國(guó)《連線》雜志前主編克里斯安德森在2004年提出，最初是用來描述如谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)站的商業(yè)邏輯。該理論認(rèn)為產(chǎn)品自身的儲(chǔ)存、流通、展示，相應(yīng)的場(chǎng)地和渠道只要足夠?qū)拸V，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本呈指數(shù)性下降。當(dāng)成本下降到一個(gè)域值時(shí)，任何在以往市場(chǎng)需求度極低的產(chǎn)品，只要一經(jīng)銷售都會(huì)有人購(gòu)買。而由于這些產(chǎn)品的生產(chǎn)成本更低，即便是位于長(zhǎng)尾尾部需求以及銷量不高的產(chǎn)品所形成的市場(chǎng)份額占比通常可以和位于長(zhǎng)尾頭部的主流產(chǎn)品市場(chǎng)份額相當(dāng)，甚至?xí)阮^部主流產(chǎn)品占比更大。在過去，人們通常關(guān)注的是自身需求，需要什么購(gòu)買什么，而在長(zhǎng)尾理論中，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體系的成熟，這種傳統(tǒng)的購(gòu)買模式也發(fā)生了改變。購(gòu)買有價(jià)值或者購(gòu)買有性價(jià)比的產(chǎn)品要優(yōu)先于購(gòu)買需求產(chǎn)品，而這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)法則下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的一大特點(diǎn)。尤其是在大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)的加持下，長(zhǎng)尾理論和長(zhǎng)尾效應(yīng)在新經(jīng)濟(jì)體系中愈發(fā)明顯。

出版市場(chǎng)和需求的改變

讀者需求的改變

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，讀者的閱讀環(huán)境、閱讀習(xí)慣以及閱讀需求都發(fā)生了改變。相比于傳統(tǒng)閱讀方式，信息時(shí)代的閱讀特色包括信息量巨大、廉價(jià)、閱讀者時(shí)間碎片化嚴(yán)重等。依靠現(xiàn)代化科技手段，讀者的閱讀內(nèi)容逐步從單一化到多元化，從簡(jiǎn)單直接到豐富多樣，這也導(dǎo)致讀者群體的閱讀需求日益?zhèn)€性化。獲得的信息渠道越來越多，信息載體更加便捷，信息體量越來越大，人們從深度閱讀模式轉(zhuǎn)向淺閱讀的趨勢(shì)變得更加明顯。單一且傳統(tǒng)的圖書出版和銷售運(yùn)營(yíng)模式，已經(jīng)無法充分滿足讀者們更加苛刻的要求以及個(gè)性化的閱讀品位。

信息時(shí)代，社會(huì)的發(fā)展日新月異，對(duì)人們知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求也更加完善且全面。為了實(shí)現(xiàn)文化自信的宏偉目標(biāo)，國(guó)家提出了終身學(xué)習(xí)的理念，這種不斷學(xué)習(xí)不斷充電的模式是為了讓人們更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的特性，這也導(dǎo)致讀者在進(jìn)行閱讀時(shí)目的性更加多樣，對(duì)閱讀內(nèi)容多元化的需求日益彰顯。有些人閱讀是為了滿足個(gè)人興趣愛好，有些人閱讀則是為了在專業(yè)領(lǐng)域更進(jìn)一步。這種轉(zhuǎn)變會(huì)形成不同閱讀需求的群體，也推動(dòng)了個(gè)性化閱讀服務(wù)出版類型的改革。

同時(shí)，在信息爆炸的時(shí)代，人們的閱讀方式也變得更加多樣。各類電子終端、移動(dòng)終端、虛擬終端的涌現(xiàn)為讀者提供了大量新奇的閱讀方式體驗(yàn)。和傳統(tǒng)圖書閱讀對(duì)時(shí)間和空間都有較高的要求不同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代閱讀可以隨時(shí)隨地發(fā)生，無論是在乘車候機(jī)還是休息間隙，人們都可以用手機(jī)、電紙書，甚至智能手表和智能眼鏡進(jìn)行閱讀。但是，這種淺閱讀的碎片化形式也會(huì)導(dǎo)致人們陷入信息焦慮的狀態(tài)，和傳統(tǒng)的閱讀形式相比，現(xiàn)代化淺閱讀缺少了專屬閱讀氛圍的打造，讓閱讀從一種精神享受變成了純粹的行為。

出版業(yè)目前的現(xiàn)狀

我國(guó)出版行業(yè)的發(fā)展自新中國(guó)成立以來可以分為三個(gè)階段。新中國(guó)成立后到改革開放之前，屬于行業(yè)誕生初期，很多內(nèi)容和生產(chǎn)模式得到了逐步完善。改革開放之后，出版業(yè)的發(fā)展速度明顯加快，各種先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、管理系統(tǒng)等方面得到了明顯加強(qiáng)。在這一階段我國(guó)圖書出版的種類越來越多，總銷量大幅上升。最后從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始至今，我國(guó)出版行業(yè)本質(zhì)上使用的出版流程和生產(chǎn)模式?jīng)]有發(fā)生任何改變。對(duì)新文本、新內(nèi)容和資源的開發(fā)能力較低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在讀者的需求匹配度不高。簡(jiǎn)單來講，當(dāng)前我國(guó)出版行業(yè)和圖書市場(chǎng)存在兩個(gè)老大難問題。第一，雖然市面上的圖書很多，但優(yōu)質(zhì)圖書優(yōu)質(zhì)內(nèi)容極少，找書難、買書難成為了作者讀者面臨的大問題。第二，相比于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的碎片化、快速閱讀模式，實(shí)體書的價(jià)格久高不下，和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人們追求性價(jià)比的核心理念背道而馳。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在出版中的應(yīng)用

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)管理模式

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和出版行業(yè)未來的發(fā)展必然會(huì)形成融合。為了能夠給讀者提供更強(qiáng)符合其需求的個(gè)性化內(nèi)容以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，出版商需要深度發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便捷性和優(yōu)勢(shì)條件，并根據(jù)讀者的需求和市場(chǎng)未來的發(fā)展方向，對(duì)自身生產(chǎn)管理理念和模式進(jìn)行優(yōu)化改革。

想要提高出版行業(yè)、出版社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要充分了解互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代背景，只有充分挖掘信息的核心價(jià)值，充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)才能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。ERP系統(tǒng)的引入，可以幫助出版行業(yè)收集用戶信息，了解用戶喜好，分析用戶畫像，并結(jié)合上述信息形成集約化的管理模式。可以說面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊，出版行業(yè)之所以處處掣肘，核心原因就是在發(fā)展過程中無法做到以客戶為中心，充分應(yīng)用客戶力。

很多事實(shí)告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的新時(shí)代，所有以企業(yè)為中心的形態(tài)和意識(shí)都將被淘汰，因此出版行業(yè)需要充分重視生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，挖掘客戶潛在需求，發(fā)揮軟件和系統(tǒng)的靈活性以及信息獲取的便捷性，形成良好的企業(yè)文化氛圍，積極主動(dòng)地結(jié)合時(shí)代發(fā)展并作出改變。

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，優(yōu)化出版物銷售體系

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)出版行業(yè)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行切入。

建立網(wǎng)站營(yíng)銷模式，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是溝通讀者和出版方的全新渠道，和傳統(tǒng)書店在線下的銷售模式道理相同，出版商可以通過建立自己的網(wǎng)站進(jìn)行銷售活動(dòng)。這樣不僅可以對(duì)出版社進(jìn)行宣傳，提高自身知名度，同時(shí)根據(jù)長(zhǎng)尾效應(yīng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供文化增值服務(wù)也是當(dāng)今社會(huì)讀者購(gòu)買書籍的重要方式。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便是我國(guó)境內(nèi)最典型的代表案例，很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代唯一不能販賣的就是知識(shí)，但是書籍的銷售工作卻可以充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特性。

需要注意的是，這種銷售模式的打造需要出版商根據(jù)自身特點(diǎn)選擇不同的渠道和方式。比如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店的銷售模式是依靠亞馬遜品牌影響力，和出版社進(jìn)行合作，將出版社的圖書資源提供給網(wǎng)上書店進(jìn)行銷售。為了豐富銷售內(nèi)容，還增加了多種產(chǎn)品類別，并且結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將圖書搜索、內(nèi)容細(xì)節(jié)、排行榜推薦、配送等一系列的服務(wù)都融合到了線上銷售板塊當(dāng)中，構(gòu)建了能夠滿足當(dāng)前社會(huì)讀者需求的營(yíng)銷模式。

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更新出版模式

無論是利用網(wǎng)絡(luò)科技改進(jìn)出版行業(yè)的生產(chǎn)管理模式，還是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化出版物銷售的體系，從某種角度來講都不能真正解決出版行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先天弱勢(shì)。想要真正扭轉(zhuǎn)出版行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的角色，就要主動(dòng)轉(zhuǎn)變自身定位，尋找全新的出路，而這種出路主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出版模式。

首先，內(nèi)容輸出是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值核心，無論是新媒體平臺(tái)，社交平臺(tái)還是各種銷售平臺(tái)，擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出就能吸引更多的用戶和流量。在流量為王的時(shí)代，利用網(wǎng)絡(luò)科技整合內(nèi)容資源才是出版行業(yè)出版社需要對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整的首要任務(wù)。如何做到跨媒體、跨區(qū)域、跨品類對(duì)自身出版內(nèi)容進(jìn)行豐富，構(gòu)建全新的展示平臺(tái)，銷售平臺(tái)，整合更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)資源，才是構(gòu)建出版行業(yè)整體優(yōu)勢(shì)的大前提。相對(duì)于新媒體平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出版方擁有更加悠久的歷史，更加豐富的內(nèi)容資源，只需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)儲(chǔ)存量大、傳輸快捷、搜索方便等特點(diǎn)，將功能和內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，就可以吸引很多有閱讀習(xí)慣或傾向傳統(tǒng)閱讀模式的用戶。再利用網(wǎng)絡(luò)科技對(duì)現(xiàn)代用戶畫像進(jìn)行分析，構(gòu)建更多個(gè)性化閱讀需求的賽道，有針對(duì)性地提供閱讀內(nèi)容和相應(yīng)的閱讀服務(wù)，讓出版行業(yè)從單一的紙質(zhì)媒介出版物逐漸轉(zhuǎn)向多元化的出版系統(tǒng)。這樣才能形成強(qiáng)大的行業(yè)凝聚力，拉動(dòng)整體出版產(chǎn)業(yè)的模塊化提升。

另外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各個(gè)行業(yè)也開始在細(xì)分賽道逐步發(fā)力。對(duì)于出版行業(yè)而言，細(xì)分賽道的類目也可以分為很多種。比如針對(duì)出版內(nèi)容建立專屬網(wǎng)站，開通對(duì)出版有需求的定制化服務(wù)。很多人都有一個(gè)作家夢(mèng)，希望能夠?qū)⒆约旱淖髌烦霭娉蓵?，雖然這種需求的體量較小，但是放在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，積少成多才是行業(yè)發(fā)展的常態(tài)。近年來，受到新冠肺炎疫情的影響，我國(guó)各個(gè)行業(yè)紛紛在線上完成功能轉(zhuǎn)變，線上教育也成為了我國(guó)教育系統(tǒng)中需要深入研究的一大課題。針對(duì)在線教育出版這一細(xì)分賽道，出版社也具有極大的發(fā)展空間和發(fā)展前景。

綜上所述，圖書出版行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展不只會(huì)影響到一個(gè)行業(yè)的興衰，同時(shí)也關(guān)系著我國(guó)是否能夠早日實(shí)現(xiàn)文化自信，實(shí)現(xiàn)中華民族文藝復(fù)興這一偉大目標(biāo)。作為國(guó)家的軟實(shí)力，圖書出版行業(yè)對(duì)于社會(huì)主義精神文明傳承有著義不容辭的責(zé)任。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建全新的出版行業(yè)生產(chǎn)管理模式，銷售體系和出版模式已經(jīng)成為了行業(yè)革新的當(dāng)務(wù)之急。只有自我革新才能獲得新的生命力，只有不斷發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，找到和出版行業(yè)的契合點(diǎn)才能探索出獨(dú)具特色的出版路徑，為我國(guó)出版行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展保駕護(hù)航。