任 波
(上海體育學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,上海 200438)
近年來,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與體育產(chǎn)業(yè)加速融合,供給端的體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快,促使需求端的體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一方面,體育消費(fèi)良好發(fā)展態(tài)勢,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)?!哆M(jìn)一步促進(jìn)體育消費(fèi)的行動計劃(2019-2020年)》《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》提出,2020年我國居民體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)到1.5萬億元,2025年我國居民體育消費(fèi)總規(guī)模將超過2.8萬億元。良好的體育消費(fèi)發(fā)展環(huán)境與明確的體育消費(fèi)發(fā)展目標(biāo),為“十四五”時期體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供動力。另一方面,體育產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展態(tài)勢,為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。2020年我國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)到27 372億元[1],2025年我國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到5萬億元(數(shù)據(jù)來源于《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》)。良好的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境與明確的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),為“十四五”時期體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。本研究在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下,分析體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動能、新特征以及新趨勢,以期為助推體育消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為方向,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合為重點(diǎn),以數(shù)字技術(shù)為支撐,以數(shù)字化治理為保障的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)[2-3]。因此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵至少體現(xiàn)在五個方面:一是以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,即傳統(tǒng)的土地、勞動力等生產(chǎn)要素已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求,數(shù)據(jù)要素在拉動經(jīng)濟(jì)增長中的作用越來越重要;二是以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為方向,即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快向數(shù)字化發(fā)展,能夠在產(chǎn)業(yè)組織形式、管理模式等方面進(jìn)行適應(yīng)性變化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量、效率與動力變革;三是以數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合為重點(diǎn),即發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展韌性與創(chuàng)新能力;四是以數(shù)字技術(shù)為支撐,即發(fā)揮5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展;五是以數(shù)字化治理為保障,即加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),推進(jìn)治理體系與治理能力現(xiàn)代化。充分認(rèn)識數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵對分析體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動能、新特征、新趨勢具有現(xiàn)實(shí)意義。
一般意義上,體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有緊密聯(lián)系,即體現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響下,體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提供數(shù)字化體育產(chǎn)品與服務(wù),為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力保障[4]。因此,體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在四個方面:一是體育消費(fèi)行為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即體現(xiàn)在大眾體育消費(fèi)由傳統(tǒng)線下實(shí)體店面消費(fèi)向線上平臺化消費(fèi)轉(zhuǎn)變;二是體育消費(fèi)方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即體現(xiàn)在大眾體育消費(fèi)由單一化支付方式向網(wǎng)絡(luò)多元化支付方式轉(zhuǎn)變;三是體育消費(fèi)觀念的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即大眾體育消費(fèi)由單一化消費(fèi)向網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)轉(zhuǎn)型;四是體育消費(fèi)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即大眾體育消費(fèi)模式由傳統(tǒng)的市場供需一維模式向需求倒逼供給模式轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)清體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵對分析體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動能、新特征、新趨勢具有重要作用。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,需要以數(shù)據(jù)要素、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合、新型數(shù)字技術(shù)賦能、數(shù)字化治理等為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵,推動體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(見圖1)。
圖1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動能
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)字化消費(fèi)是指社會主體對所有信息產(chǎn)品與服務(wù)的全部最終消費(fèi)支出,以及利用信息化與數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)的最終消費(fèi)支出,包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)(觀賞型、參與型、實(shí)物型的消費(fèi)數(shù)字化)、消費(fèi)行為(由確定性消費(fèi)向非確定性消費(fèi)加速演進(jìn))、消費(fèi)市場(由單邊市場向多邊市場演進(jìn))、消費(fèi)層次(馬太效應(yīng)加劇消費(fèi)分級分化)、消費(fèi)群體(生產(chǎn)者與消費(fèi)者向多方共贏轉(zhuǎn)向)等變化[3]。體育消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在數(shù)字化消費(fèi)方面。因此,可認(rèn)為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)、行為、市場、層次以及群體等適應(yīng)性變化。一是在體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過與體育制造業(yè)融合,為實(shí)物型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供契機(jī);數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過與競賽表演業(yè)融合,為觀賞型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供契機(jī);數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過與健身休閑業(yè)融合,為參與型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供契機(jī)。二是在體育消費(fèi)行為方面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)提升生產(chǎn)的柔性化程度,推動體育消費(fèi)模式由過去的“生產(chǎn)者主導(dǎo)”向“消費(fèi)者主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變,以個性化、差異化、精細(xì)化體育需求倒逼體育供給,使廠商的產(chǎn)品與服務(wù)供給由過去的確定性向非確定性轉(zhuǎn)變,引致體育消費(fèi)行為方式發(fā)生根本性變化。三是在體育消費(fèi)市場方面,數(shù)字平臺能夠?qū)⒏嗟纳a(chǎn)者與消費(fèi)者聚集到網(wǎng)絡(luò)交易市場,并使交易雙方在定價方式、支付方式等方面更加便捷靈活,有效發(fā)揮數(shù)字平臺的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)以及長尾效應(yīng)。四是在體育消費(fèi)層次方面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)可有效調(diào)配體育市場產(chǎn)品與服務(wù)供給,使低收入群體可獲得更多的低價體育產(chǎn)品與服務(wù),高收入群體可獲得更多的高端體育產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)而使低端體育消費(fèi)和高端體育消費(fèi)兩極分化,呈現(xiàn)出馬太效應(yīng)。五是在體育消費(fèi)群體方面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)重塑了傳統(tǒng)的體育供需關(guān)系,生產(chǎn)者與消費(fèi)者由零和博弈走向多方共贏,體育供需對接更加精準(zhǔn)、高效與匹配。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是把產(chǎn)業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)全部數(shù)字化,推動生產(chǎn)方式與業(yè)務(wù)流程的深刻變革,優(yōu)化資源配置,提高產(chǎn)業(yè)效率[5]。即可認(rèn)為,體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托于數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展而實(shí)現(xiàn)。一般而言,體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)通常包括三種類型,即實(shí)物型體育消費(fèi)、觀賞型體育消費(fèi)以及參與型體育消費(fèi)。在新型冠狀病毒肺炎疫情影響下,體育企業(yè)發(fā)展放緩,并紛紛探索線上轉(zhuǎn)型發(fā)展之路[6]。體育用品從銷售渠道到營銷手段、體育制造從生產(chǎn)加工到研發(fā)設(shè)計、體育健身休閑從運(yùn)動體驗(yàn)到運(yùn)動參與、體育競賽表演從賽事轉(zhuǎn)播到媒體宣傳,都呈現(xiàn)出向數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的態(tài)勢。參照這一標(biāo)準(zhǔn),可把體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型劃分為實(shí)物型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、觀賞型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及參與型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3種類型。在疫情防控常態(tài)化下,我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“危”與“機(jī)”并存,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”的重要推動力量,能夠?yàn)轶w育消費(fèi)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供源源動力。一是從體育用品制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對實(shí)物型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響來看,體育用品企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,形成企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營閉環(huán),推動體育用品業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為實(shí)物型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供契機(jī)。二是從體育競賽表演業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對觀賞型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響來看,體育賽事運(yùn)營與策劃公司借助數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,采用5G、4K、VR等超高清技術(shù)提升賽事直播畫質(zhì),打造沉浸式賽事觀賞環(huán)境、高品質(zhì)賽事轉(zhuǎn)播服務(wù)等,為觀賞型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供契機(jī)。三是從體育健身與培訓(xùn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對參與型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響來看,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,體育健身與培訓(xùn)行業(yè)的線上線下融合愈發(fā)深入。體育健身與培訓(xùn)企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,通過課程線上化,對學(xué)員的運(yùn)動數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理,優(yōu)化服務(wù)流程,為參與型體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供契機(jī)。
由于體育產(chǎn)業(yè)是一個包含多業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè),數(shù)字經(jīng)濟(jì)與體育產(chǎn)業(yè)融合,主要體現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與場地設(shè)施建設(shè)業(yè)、場館服務(wù)業(yè)等體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部相關(guān)業(yè)態(tài)融合發(fā)展方面[7]。一是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與場地設(shè)施建設(shè)業(yè)融合發(fā)展。體育場地設(shè)施建設(shè)業(yè)是大眾參與體育培訓(xùn)等活動的物質(zhì)載體。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,體育場地設(shè)施數(shù)字化升級可提供更加智能化的體育設(shè)施供給,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供物質(zhì)基礎(chǔ)。二是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與場館服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。場館服務(wù)業(yè)是提供大眾觀賞、參賽等服務(wù)的體育業(yè)態(tài)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,體育場館服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級可提供更加便捷化的體育場館服務(wù)供給,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供承載基礎(chǔ)。三是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與競賽表演業(yè)融合發(fā)展。競賽表演業(yè)包括職業(yè)體育競賽表演活動和非職業(yè)體育競賽表演活動等類型。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,體育競賽表演業(yè)數(shù)字化升級可提供沉浸化的體育觀賞與參賽體驗(yàn),為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供拓展空間。四是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與健身休閑業(yè)融合發(fā)展。健身休閑業(yè)包括各類運(yùn)動休閑活動、群眾體育活動等類型。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,體育健身休閑業(yè)數(shù)字化升級可提供場景化的健身與休閑服務(wù)供給,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供廣闊空間[8]。五是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與用品制造業(yè)融合發(fā)展。體育用品制造業(yè)包括體育用品生產(chǎn)、加工、制造等環(huán)節(jié)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,體育用品制造業(yè)數(shù)字化升級可提供科技含量更高的體育制造產(chǎn)品,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。
隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(又稱“新基建”)的概念、內(nèi)涵和范圍將不斷豐富與完善。從狹義上看,“新基建”包括5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能等領(lǐng)域;從廣義上看,“新基建”包括利用新一代信息技術(shù)對傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造與升級[9]?!靶禄ā奔铀傧蝮w育領(lǐng)域布局主要體現(xiàn)在上述廣義層面的界定,即新型數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)體育基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化改造,催生出更加智能化、便捷化、高效化、場景化的新型基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)而為大眾體育消費(fèi)升級提供契機(jī)。一方面,“新基建”快速發(fā)展,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實(shí)基礎(chǔ)。如從5G發(fā)展來看,《2022年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點(diǎn)》提出到2022年底,農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過60%。由于5G具有低時延、大帶寬、廣覆蓋和廣連接等特性,其普及推廣,對體育場館、用品制造等將產(chǎn)生積極影響,對體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將產(chǎn)生積極促進(jìn)作用。再如從人工智能發(fā)展來看,人工智能的快速發(fā)展,有利于促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域“技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式”的變遷[10]。另一方面,“新基建”加速布局體育產(chǎn)業(yè)各業(yè)態(tài),為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實(shí)保障。如“新基建”加速布局傳統(tǒng)體育場館,可推進(jìn)體育場館設(shè)施的升級改造,為大眾觀賞型體育消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ);“新基建”加速布局傳統(tǒng)體育制造業(yè),可推進(jìn)體育制造工廠升級改造,為大眾實(shí)物型體育消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ);“新基建”加速布局傳統(tǒng)體育健身設(shè)施,可推進(jìn)體育健身設(shè)施的升級改造,為大眾參與型體育消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動治理方式變革有助于完善政府和社會綜合治理的制度體系,提高政府治理和公共服務(wù)管理效率[3]。在國家大力推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,數(shù)字化治理在多領(lǐng)域全面升級,具體體現(xiàn)在治理對象數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快、治理場景復(fù)雜化程度加深、治理能力現(xiàn)代化要求提升等方面。隨著數(shù)字技術(shù)加速向體育產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域滲透,體育數(shù)字化治理也呈現(xiàn)出不斷優(yōu)化與完善的態(tài)勢。一是體育治理對象數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快。體育企業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的微觀主體,近年來體育企業(yè)加快開展“上云用數(shù)賦智”行動,推動體育企業(yè)在業(yè)務(wù)往來、平臺搭建、互動體驗(yàn)等方面的數(shù)字化發(fā)展,推進(jìn)體育治理對象的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為體育消費(fèi)群體提供體育場地預(yù)訂、科學(xué)健身指導(dǎo)、體育賽事申報等方面的智能查詢與數(shù)據(jù)交互服務(wù)。二是體育治理場景多樣化程度加深。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、科技化等深入發(fā)展,體育線上與線下深度融合,體育消費(fèi)實(shí)體店的場景化布局、觀賞服務(wù)的場景化融入、健身休閑的場景化打造等,需要不斷完善體育數(shù)字化治理體系。隨著治理邊界從線下拓展至線上,數(shù)據(jù)治理、算法治理、數(shù)字鴻溝等現(xiàn)象凸顯,數(shù)字化治理成為應(yīng)對治理場景多樣化與復(fù)雜化的必然選擇[3]。三是體育共治主體多元化不斷形成?!丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》指出,到2025年政府主導(dǎo)、多元參與、法治保障的數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理格局基本形成,治理水平明顯提升。隨著體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快推進(jìn),其對體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模貢獻(xiàn)越來越大,打造形成政府、平臺、企業(yè)、行業(yè)組織和社會公眾等體育多元主體共治格局,是規(guī)范體育平臺經(jīng)濟(jì)、形成體育新經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵,也是營造良好體育消費(fèi)數(shù)字化發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出的特征體現(xiàn)在體育消費(fèi)主體的不斷壯大(如網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)群體的增長)、體育消費(fèi)空間的不斷拓展(如體育消費(fèi)的線上空間、“金角銀邊”空間、多元化場景空間)、體育消費(fèi)模式的不斷涌現(xiàn)(如線上與線下融合模式、個性化定制模式)、體育消費(fèi)環(huán)境的不斷向好(如新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面鋪開、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)逐漸建立)、體育消費(fèi)政策的不斷夯實(shí)(如涉及數(shù)字體育消費(fèi)相關(guān)政策相繼出臺)等(見圖2)。
圖2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新特征
在疫情防控常態(tài)化背景下,大眾居家健身、線上消費(fèi)等需求持續(xù)增長,體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快,為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展注入活力。特別是近年來隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型數(shù)字技術(shù)持續(xù)向體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域滲透,體育企業(yè)積極探索“上云用數(shù)賦智”,為大眾提供虛擬化、沉浸式的體育產(chǎn)品與服務(wù),也為培育壯大體育消費(fèi)市場主體提供基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)民用戶、網(wǎng)絡(luò)普及率以及互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)群體快速增長,體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。一方面,中國網(wǎng)民規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購物用戶、網(wǎng)絡(luò)支付用戶等穩(wěn)步提升,為培育體育消費(fèi)主體提供基礎(chǔ)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73%[11],我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模以及網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模呈現(xiàn)出增長態(tài)勢。大眾進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)是建立在有一定網(wǎng)民規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的基礎(chǔ)之上,良好的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展外部環(huán)境,為擴(kuò)大居民的互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)水平提供了基礎(chǔ)。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)群體呈現(xiàn)快速增長,為推動數(shù)字體育消費(fèi)發(fā)展提供契機(jī)?!?019互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)新趨勢》顯示,從“65后”群體到“95后”群體,體育消費(fèi)總量都呈現(xiàn)增長趨勢。如“95后”群體在運(yùn)動鞋服、體育用品等多個品類的銷售總額增幅第一,如2017年和2018年的增幅分別為127%、38.6%,體現(xiàn)出強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)市場購買力[12],為壯大數(shù)字體育消費(fèi)市場主體提供了基礎(chǔ)。再如,2022年4月,由國家體育總局群體司聯(lián)合多個體育部門和互聯(lián)網(wǎng)平臺共同開展了“全民健身線上運(yùn)動會”,以體育在線服務(wù)的方式滿足群眾多元化體育健身需求,為營造良好的體育健身氛圍,培育大眾參與線上健身消費(fèi)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響下的體育消費(fèi),能夠從傳統(tǒng)一維消費(fèi)空間向二維和三維的消費(fèi)空間轉(zhuǎn)型,具體體現(xiàn)在體育消費(fèi)向線上空間、“金角銀邊”空間、細(xì)分領(lǐng)域空間、多元化場景空間等方面拓展。一是拓展體育消費(fèi)的線上空間。在傳統(tǒng)意義上,體育消費(fèi)主要以切身體驗(yàn)感的實(shí)物型、觀賞型和參與型消費(fèi)為主。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)平臺化的體育消費(fèi)新模式,使體育消費(fèi)具有無邊界、廣時段等特征。如體育消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,購買體育用品;可以通過線上直播付費(fèi)平臺,觀看高水平體育賽事直播;可以通過線上體育直播課程,足不出戶參與體育培訓(xùn)活動等。二是拓展體育消費(fèi)的“金角銀邊”空間。隨著大眾消費(fèi)需求持續(xù)升級,有效挖掘城市“金角銀邊”空間,改造小型健身步道、小型健身公園等公共體育設(shè)施,能夠增強(qiáng)城市體育場地設(shè)施供給。而借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),合理研判社區(qū)公共體育設(shè)施利用率,并根據(jù)社區(qū)居民健身愛好、運(yùn)動時段、設(shè)施配比等狀況,有效開發(fā)與社區(qū)居民健身愛好相匹配的“金角銀邊”場地設(shè)施。三是拓展體育消費(fèi)的細(xì)分領(lǐng)域空間。數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響下,大眾體育消費(fèi)向小眾化、精細(xì)化、定制化等細(xì)分領(lǐng)域拓展?!?019互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)新趨勢》顯示,體育消費(fèi)者對瑜伽墊、甩脂機(jī)、智能手環(huán)、智能跑步機(jī)等專業(yè)類和科技類產(chǎn)品需求不斷上升。如2018年智能手環(huán)市場增長率達(dá)到111.4%、智能跑步機(jī)市場增長率達(dá)到60.3%,體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)的需求愈發(fā)專業(yè)和細(xì)分。四是擴(kuò)展體育消費(fèi)的多元化場景空間。近年來,5G、VR/AR等現(xiàn)代信息技術(shù)不斷向體育領(lǐng)域滲透,能夠提升大眾體育賽事觀賞的沉浸式體驗(yàn)、拓展大眾運(yùn)動消費(fèi)的新場景等,打造體育消費(fèi)新空間。
在新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下,體育消費(fèi)新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。一是從體育消費(fèi)的線上與線下融合發(fā)展模式來看,線上與線下融合發(fā)展可以優(yōu)勢互補(bǔ),如線上的優(yōu)勢是商流、信息流和資金流[13]。在商流方面,線上平臺使得生產(chǎn)者與消費(fèi)者無縫對接;在信息流方面,線上平臺可以通過整合消費(fèi)者網(wǎng)購信息,提供精準(zhǔn)化消費(fèi)產(chǎn)品;在資金流方面,線上支付更加便捷、更具優(yōu)勢。與之相比,線下實(shí)體店有著明顯的物流優(yōu)勢、現(xiàn)場體驗(yàn)優(yōu)勢等。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下,網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),線上與線下融合發(fā)展模式不斷涌現(xiàn),不僅促進(jìn)了體育新零售的發(fā)展,而且也推動了體育消費(fèi)的升級換擋。二是從體育消費(fèi)的個性化定制模式來看,在互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都是信息的生產(chǎn)者和傳播者。年輕人追捧的新潮體育產(chǎn)品可以通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)給予實(shí)現(xiàn)。通過以個性化需求,倒逼生產(chǎn)端定制化供給,實(shí)現(xiàn)供需的高效匹配[14]。一般而言,個性化定制的柔性供應(yīng)鏈管理,一方面需要考驗(yàn)生產(chǎn)中的柔性反應(yīng)能力,即小批量生產(chǎn)能力;另一方面需要考驗(yàn)供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)反應(yīng)能力,即適應(yīng)外部環(huán)境變化能力。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的智能化、科技化的供應(yīng)鏈管理,能夠有效應(yīng)對小規(guī)模生產(chǎn),并提供精準(zhǔn)化產(chǎn)品供給。三是從體育消費(fèi)的共享經(jīng)濟(jì)模式來看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為共享經(jīng)濟(jì)提供了廣闊發(fā)展契機(jī)。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)持續(xù)向體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域滲透,體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)模式開始興起(如共享式的自行車、電動車、汽車,共享健身房等),以降低時間成本和費(fèi)用成本,使大眾體育消費(fèi)更高效、更便捷。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷向體育產(chǎn)業(yè)滲透,體育數(shù)字化消費(fèi)環(huán)境不斷向好。一方面,新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面鋪開,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供良好基礎(chǔ)。近年來,5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)入快速增長期,移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋向縱深延伸,為體育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供良好外部環(huán)境。體育智慧場館、體育智能制造等推廣普及與加快應(yīng)用,體育“新基建”的全面鋪開與布局,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實(shí)基礎(chǔ)。另一方面,體育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)逐漸建立,為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供良好環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)+體育的全面鋪開,體育網(wǎng)購、體育賽事直播、體育線上培訓(xùn)等快速發(fā)展,體育平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行監(jiān)管尤為重要。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對體育賽事進(jìn)行監(jiān)管,對影響賽事的事前、事中、事后進(jìn)行全面監(jiān)測檢查,以期及時糾正和制定必要措施。此外,由于社會力量辦賽存在著一定的信用缺失問題,借助大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)信用檔案,有利于推動體育賽事產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。2019年,國家體育總局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)體育賽事活動監(jiān)管和服務(wù)工作的通知》指出,“加快建立體育行業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管’系統(tǒng),……,實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管”。利好的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管政策,為體育賽事順利開展提供了保障,也為大眾參與互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)夯實(shí)了基礎(chǔ)。在后疫情時期,受到現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不斷完善的影響,體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的環(huán)境不斷向好,為數(shù)字技術(shù)影響下的體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了廣闊發(fā)展機(jī)遇。
近年來,在數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展影響下,體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),為體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。
表1顯示,近年來國家多個促消費(fèi)相關(guān)政策涉及體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,具體呈現(xiàn)如下:一是促進(jìn)體育消費(fèi)融合,如推動體育消費(fèi)與休閑消費(fèi)融合、促進(jìn)線上與線下體育消費(fèi)融合、促進(jìn)文旅體等消費(fèi)融合;二是培育體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),如發(fā)展數(shù)字體育、線上培訓(xùn)等新業(yè)務(wù),培育在線健身等新業(yè)態(tài);三是拓展體育消費(fèi)新場景與新方式,如發(fā)展智能體育、拓展新媒體體育消費(fèi)、創(chuàng)新體育消費(fèi)支付產(chǎn)品等。一系列利好體育消費(fèi)政策,為開展線上體育消費(fèi)、場景化體育消費(fèi)、智能化體育消費(fèi)提供了強(qiáng)有力保障,也為需求端的體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)向、供給端的體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力保障。
表1 國家相關(guān)政策涉及體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代影響下,體育新型基礎(chǔ)設(shè)施加快布局與普及應(yīng)用,催生出大眾體育消費(fèi)線上化發(fā)展趨勢?!扼w育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2019)》的數(shù)據(jù)顯示,體育消費(fèi)線上化體現(xiàn)在大眾對體育用品、體育賽事觀賞、體育培訓(xùn)、體育健身等業(yè)態(tài)的線上化消費(fèi)方面。一是從體育用品行業(yè)的線上化體育消費(fèi)增長看。艾媒數(shù)據(jù)中心顯示,2014-2020年中國線上運(yùn)動用品市場規(guī)模由450億元,增長至1 712億元,年均增長率達(dá)到24.9%,增幅達(dá)到280.44%,反映出線上運(yùn)動用品市場規(guī)模的高速增長。以2020年全國體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)到1.5萬億元計算[數(shù)據(jù)來源于《進(jìn)一步促進(jìn)體育消費(fèi)的行動計劃(2019-2020年)》],2020年線上運(yùn)動用品市場規(guī)模占全國體育消費(fèi)總規(guī)模的11.41%,凸顯出線上運(yùn)動用品市場的廣闊發(fā)展空間。二是從體育賽事直播平臺的線上化體育消費(fèi)增長看。突如其來的新冠肺炎疫情,一方面使大量線下體育賽事停擺,另一方面也使體育部門、賽事公司紛紛拓展線上體育領(lǐng)域,以“互聯(lián)網(wǎng)+體育”形式的線上賽事產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。三是從體育培訓(xùn)行業(yè)的線上化體育消費(fèi)增長看。2020年我國體育培訓(xùn)業(yè)增加值1 612億元,較上年增長5.7%[1]。隨著健康中國和全民健身國家戰(zhàn)略的大力推進(jìn),兒童青少年、女性、老年體育培訓(xùn)等呈現(xiàn)快速增長,為體育企業(yè)開展線上體育培訓(xùn)提供基礎(chǔ)。特別是在疫情防控常態(tài)化背景下,線上與線下相融合的體育培訓(xùn)業(yè)快速發(fā)展,促進(jìn)大眾線上體育消費(fèi)顯著增長。四是從體育健身行業(yè)的線上化體育消費(fèi)增長看。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷向體育領(lǐng)域滲透,“線上運(yùn)動”作為健身的新形態(tài)逐步發(fā)展起來。新華網(wǎng)轉(zhuǎn)載數(shù)據(jù)顯示,在線運(yùn)動健身客戶數(shù)量由2014年的1 040萬人增長至2018年的1.26億人[15],成為體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動力。
消費(fèi)場景是以消費(fèi)導(dǎo)向的場景,核心元素是舒適性設(shè)施、服務(wù)和活動等[16]。5G、VR/AR等新型數(shù)字技術(shù)向體育賽事領(lǐng)域滲透,能夠拓展賽事場景;向體育健身領(lǐng)域滲透,能夠聚焦日常健身場景;向體育場館服務(wù)領(lǐng)域滲透,能夠構(gòu)建智慧場館服務(wù)場景;向體育用品領(lǐng)域滲透,能夠打造無邊界時空購物場景。一是拓展賽事場景方面。通過發(fā)揮5G低時延、大帶寬、廣覆蓋等優(yōu)勢,提供沉浸式觀賞體驗(yàn),通過打造賽場活動與觀賞者的實(shí)時互動,實(shí)現(xiàn)大眾觀賞消費(fèi)的場景化。二是聚焦日常健身場景。通過數(shù)字技術(shù)賦能日常健身活動,發(fā)揮針對性、交互性和代入性等優(yōu)勢,推進(jìn)疫情防控常態(tài)化背景下大眾居家健身的生動性、運(yùn)動場景的多元化,以打破時空界限,實(shí)現(xiàn)大眾健身消費(fèi)的場景化[17]。三是構(gòu)建智慧場館服務(wù)場景。智慧體育場館體現(xiàn)在票務(wù)接口、運(yùn)營系統(tǒng)、市場開發(fā)、觀眾體驗(yàn)、后勤保障等領(lǐng)域數(shù)字化,能夠推動體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)向,實(shí)現(xiàn)大眾健身消費(fèi)的場景化[18]。四是打造無邊界時空購物場景。運(yùn)動體驗(yàn)店的線下場景設(shè)置,不僅為體育消費(fèi)者提供個性化、優(yōu)質(zhì)化運(yùn)動場景體驗(yàn),而且也為線上帶來更多流量。特別是體育新零售的興起,使得購物場景更加便捷、購物環(huán)節(jié)更加高效、購物時間更加零碎。數(shù)字技術(shù)高度整合了大眾的碎片化時間,逐漸形成虛擬互聯(lián)網(wǎng)與大眾生活之間相互滲透、相互融合的場景,使得虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的間隔越來越小[19]。整體而言,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代把消費(fèi)者的場景化體驗(yàn)滲透到產(chǎn)品和服務(wù)供給,探索打造預(yù)知消費(fèi)場景提升客戶體驗(yàn)的新型銷售模式,可有效適應(yīng)大眾體育消費(fèi)場景化轉(zhuǎn)向的現(xiàn)實(shí)需要。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響下的體育消費(fèi),呈現(xiàn)出便捷化的發(fā)展趨勢[20]。具體體現(xiàn)在體育產(chǎn)品選擇的便捷化、體育支付方式的便捷化、運(yùn)動體驗(yàn)的便捷化等多方面。一是體育產(chǎn)品選擇的便捷化。在體育網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)方面,體育消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物不受時間、場所的限制,可利用碎片化時間逛網(wǎng)店,實(shí)現(xiàn)隨時隨地下單購物的便捷化體育消費(fèi)。此外,大眾可在線上體育用品電商服務(wù)平臺,選擇自己喜愛的體育產(chǎn)品;可在運(yùn)動健身類直播間,實(shí)時參與體育健身活動;可購買平臺會員卡,觀看賽事直播等,從而實(shí)現(xiàn)足不出戶享受到不同層次、不同類型的體育產(chǎn)品與服務(wù)供給。二是體育支付方式的便捷化。中國人民銀行發(fā)布的《中國普惠金融指標(biāo)分析報告(2019年)》顯示,全國使用電子支付的成年人比例為85.37%。移動支付業(yè)務(wù)繼續(xù)快速增長,有效擴(kuò)大了體育消費(fèi)電子支付范圍。此外,《進(jìn)一步促進(jìn)體育消費(fèi)的行動計劃(2019-2020年)》提出,“創(chuàng)新體育消費(fèi)支付產(chǎn)品,拓展體育消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)和金融服務(wù)”的建議,從政策層面為體育消費(fèi)支付方式的普及與推廣提供保障。在信息碎片化時代,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模、移動電子支付業(yè)務(wù)的急劇增長,為大眾便捷化體育消費(fèi)提供契機(jī),也為體育市場發(fā)展提供廣闊前景。三是運(yùn)動體驗(yàn)的便捷化。部分省市相繼建立了智慧體育平臺、數(shù)字化管理平臺等,通過充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)技術(shù)為支撐,吸納健身俱樂部、體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)駐平臺,為居民根據(jù)自身需求在線預(yù)訂場館、預(yù)約教練、購買健身與培訓(xùn)課程、查看賽事活動提供基礎(chǔ)[21]。此外,政府可在平臺內(nèi)定期發(fā)放體育消費(fèi)券,激發(fā)大眾體育消費(fèi)熱情。其通過一站式服務(wù)平臺,通過供需的精準(zhǔn)對接、有效匹配,提升大眾運(yùn)動體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)大眾體育消費(fèi)便捷化。
隨著數(shù)字技術(shù)的不斷滲透,體育消費(fèi)智能化發(fā)展,倒逼體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即通過提供體育智能化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品功能和增強(qiáng)用戶體驗(yàn),以適應(yīng)體育消費(fèi)需求升級。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,體育消費(fèi)智能化轉(zhuǎn)向可體現(xiàn)在實(shí)物型、參與型、觀賞型體育消費(fèi)智能化等方面變化。一是實(shí)物型體育消費(fèi)的智能化。從《體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2019)》視角看,實(shí)物型體育消費(fèi)一般是指體育用品銷售與貿(mào)易等活動提供的體育產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)消費(fèi)。中國是制造業(yè)大國,體育用品制造業(yè)是我國體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,近年來由高科技加持的個性化定制產(chǎn)品進(jìn)入體育市場,并主動對接用戶定制化需求,使“智能化”成為體育用品制造業(yè)市場的一個發(fā)展趨勢。如消費(fèi)端的智能手環(huán)、智能手表等運(yùn)動可穿戴設(shè)備的廣泛應(yīng)用,倒逼供給端的體育產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。二是參與型體育消費(fèi)的智能化。從《體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2019)》視角看,參與型體育消費(fèi)一般是指健身休閑活動、體育培訓(xùn)與教育活動等提供的體育產(chǎn)品與服務(wù)消費(fèi)。通過數(shù)字化賦能體育健身休閑相關(guān)企業(yè)發(fā)展,以智能化導(dǎo)向提高健身休閑產(chǎn)品與服務(wù)供給水平;通過數(shù)字化賦能各類體育培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展,以智能化導(dǎo)向提高各類體育培訓(xùn)產(chǎn)品與服務(wù)供給水平,推進(jìn)參與型體育消費(fèi)的智能化發(fā)展。三是從觀賞型體育消費(fèi)的智能化視角看。從《體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2019)》視角看,觀賞型體育消費(fèi)一般是指競賽表演活動提供的體育產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)消費(fèi)。通過數(shù)字化賦能體育賽事運(yùn)營、策劃與開發(fā)相關(guān)企業(yè)發(fā)展,以智能化導(dǎo)向提高賽事產(chǎn)品與服務(wù)供給水平,推進(jìn)觀賞型體育消費(fèi)的智能化發(fā)展。一般而言,體育消費(fèi)的空間拓展?fàn)恳w育業(yè)態(tài)的智能化發(fā)展。在數(shù)字技術(shù)影響下,體育消費(fèi)從傳統(tǒng)線下的一維、到線上與線下融合的二維、再到打破時空限制的三維,體育消費(fèi)的智能化發(fā)展,倒逼體育產(chǎn)業(yè)逐步向更廣的維度拓展市場空間,以適應(yīng)體育消費(fèi)需求變化。
體育消費(fèi)定制化給體育企業(yè)帶來的深刻變革體現(xiàn)在,體育企業(yè)從“供給思維”向“需求思維”轉(zhuǎn)變,從體育消費(fèi)者需求出發(fā)實(shí)現(xiàn)定制化,構(gòu)建以用戶需求為導(dǎo)向的新型體育供需關(guān)系,進(jìn)而倒逼體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,拓展高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)供給,滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下體育消費(fèi)定制化轉(zhuǎn)向的現(xiàn)實(shí)需要。從當(dāng)前體育市場發(fā)展形勢看,大眾體育消費(fèi)定制化需求較多體現(xiàn)在大眾購買體育用品的定制化方面,其催生出體育O2O(Online To Offline,即線上到線下)和C2B(Customer to Business,即消費(fèi)者到企業(yè))兩種新的商業(yè)模式,能夠?qū)崿F(xiàn)供需的有效匹配。一方面,從體育O2O模式下的體育消費(fèi)定制化看。O2O模式是將線下商務(wù)計劃與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。體育O2O模式通常能夠起到資源配置平臺的作用,可整合線上與線下資源,即線上可通過預(yù)定場館、預(yù)約教練、匹配球友等,將線下消費(fèi)者引流至線上,形成線上與線下的融合互通,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)體育消費(fèi)的精準(zhǔn)化、定制化;體育O2O模式也可借助互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)優(yōu)勢,建立“體育產(chǎn)業(yè)O2O”客戶關(guān)系網(wǎng),將線下的個人體育需求與線上資源進(jìn)行整合,并根據(jù)客戶需求定制不同類型的健身方案、運(yùn)動處方等,實(shí)現(xiàn)體育供需的匹配發(fā)展[22]。另一方面,從體育C2B模式下的體育消費(fèi)定制化看。C2B模式形成了先有消費(fèi)者需求,后有企業(yè)生產(chǎn)的新型模式。在大眾體育消費(fèi)需求愈發(fā)個性化、差異化背景下,建立體育C2B模式,可使體育消費(fèi)者根據(jù)自身個性化、差異化需求,定制產(chǎn)品和價格,積極參與體育產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn),不斷滿足體育消費(fèi)者個性化需求。整體而言,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型數(shù)字技術(shù)加持下,以消費(fèi)者需求為中心的新型商業(yè)模式不斷興起,為體育消費(fèi)定制化發(fā)展提供良好基礎(chǔ)。
《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》提出“堅持供需兩端發(fā)力,推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的總要求。新時代體育消費(fèi)的提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級能夠促進(jìn)體育供需兩端的有效對接。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素為體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新的發(fā)展契機(jī)。本研究分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下體育消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動能、特征、趨勢,以期為推動體育產(chǎn)業(yè)與體育消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)與體育消費(fèi)“雙升級”提供理論參考。