新余所的“春風”服務

文/供圖 江西省交通投資集團有限責任公司宜春管理中心

2017年以來，“春風”服務隊被媒體報道的“好人好事”有200多次，有許許多多的收費人員在崗位上默默無聞地付出著，他們的奉獻精神和愛心事跡隨著車流奔向了祖國的四面八方。

2021年2月25日，分宜收費站“春風”服務隊隊員為滯留司乘人員送去免費早餐。

為滿足人民美好出行的需要，切實為司乘和其他人民群眾排憂解難，2017年，江西省交通投資集團有限責任公司宜春管理中心新余收費所（以下簡稱“新余收費所”）組織全所優(yōu)秀干部職工成立“春風”服務隊，并于所轄四站（新余收費站、分宜收費站、羅坊收費站、黃土崗收費站）組成“春風”服務隊小分隊。

5年來，新余收費所“春風”服務隊將過往的司乘和人民群眾的需求放在工作的首要位置，結合自身的工作實際，為人民辦實事，堅持不懈地為需要幫助的司乘提供優(yōu)質服務。

火災無情人有情 人人都是消防員

車輛自燃突發(fā)火災，造成車毀人亡的悲劇在社會新聞上很常見。在新余收費所也同樣發(fā)生過這樣的情況，但在這里有一群人，會第一時間奮不顧身地沖上去，沒有遲疑，沒有猶豫，新余收費所“春風”服務隊，多次因滅火及時，為車主們挽回了巨額的財產損失，值得一提的是，火災救援中沒有發(fā)生一起人員傷亡事件。有一次，途經新余收費所分宜站的一輛小轎車起火，當時在該站值班的“春風”服務隊隊員雖然是3位女同志，但她們沉著冷靜、訓練有素、奮不顧身將火撲滅，表現出巾幗不讓須眉的氣概。

近幾年，“春風”服務隊為車輛救火僅被媒體報道的事件就有9次。2020年11月23日，曾因車輛自燃被救助的肖師傅滿懷感激之情，為新余收費所送來了一面錦旗，上面寫著：“奮勇救火一心為民，當代雷鋒時代楷?！?。

誓與死神較高下 救人生命真英雄

2018年10月3日下午，一輛小轎車途經新余所羅坊收費站，司機焦急地向工作人員求救，稱車上有一名中年男子昏迷，由于情況危急，醫(yī)護人員趕到現場可能會錯過緊急救護時間。在這生死攸關的時刻，正在值班的“春風”服務隊隊員楊馭光立即對患者開展心肺復蘇急救，并幫助聯(lián)系醫(yī)院，最后該男子轉危為安。事后醫(yī)生說，如果沒有楊馭光的急救措施，后果不堪設想。獲救者在康復后，第一時間和家人一起來到收費站，送來“困難之時伸援手，救民水火千秋頌”的錦旗表示感謝。

2022年1月17日凌晨，兩名乘客因車禍滯留在羅坊收費站，“春風”服務隊隊員張玉鋒及時上前詢問情況并提供幫助，其中有一名乘客已經意識不清，張玉鋒以最快時間聯(lián)系救護車送他們到醫(yī)院檢查就醫(yī)，若是沒有他的幫助，這名乘客將有生命危險。這類暖心的事跡經常出現在新余收費所所轄收費站，不勝枚舉。

為民服務奉獻美 免費幫助暖人心

交通事故、冰雪大霧、車輛故障等不確定因素，經常會造成司乘人員滯留在收費站附近的情況，由于新余收費所下轄的收費站多數較為偏僻，用餐不便。每當這時，新余收費所“春風”服務隊隊員就會全員行動將熱騰騰的免費面條、水餃等送到司乘手中，有時還會為滯留司乘安排一些休息場所。5年來，“春風”服務隊共為兩萬余人次滯留司乘提供免費餐食。

2020年9月9日，新余收費站“春風”服務隊隊員幫助迷路小女孩尋找家人。

2020年11月9日，一位曾受過幫助的司乘人員為“春風”服務隊送上錦旗。

在高速公路及收費站附近，經常會出現迷路的老人與小孩，他們迷失方向，誤入高速，和家人失去聯(lián)系。此時，新余收費所“春風”服務隊的隊員會盡全力發(fā)動微信朋友圈和公安機關的力量，幫助他們聯(lián)系親人。雖然每次的過程都復雜輾轉，但能夠為有需要的人提供幫助，“春風”服務隊的隊員們都說：“值了！”據不完全統(tǒng)計，“春風”服務隊為社會人員提供暖心服務共計20余次。樂于助人的傳統(tǒng)美德在新余收費所“春風”服務隊隊員身上體現得淋漓盡致。

5年來，新余收費所“春風”服務隊為了人民的利益，奮勇向前，他們結合自身的工作實際，為無數有困難的司乘與人民群眾提供幫助。奮勇救火、英勇救人、拾金不昧、免費提供食品，每一次司乘人員需要幫助時，都有“春風”服務隊的身影。據不完全統(tǒng)計，自2017年以來，“春風”服務隊被媒體報道的“好人好事”就有200多次。有許許多多的收費人員在崗位上默默無聞地付出著，他們的奉獻精神和愛心事跡隨著車流奔向了祖國的四面八方。