新形勢下油田企業(yè)離退休人員的管理方法分析

李 智

（大慶油田物資公司銀浪倉儲分公司，大慶 163000）

引 言

在經(jīng)營管理的過程中，油田企業(yè)為了保證自身實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，必須做好對企業(yè)職工的管理工作，其中離退休人員是管理的重點，必須加強對該項工作開展價值的研究，分析該項工作的開展對離退休人員的意義，并且找出離退休人員管理工作中存在的問題，明確管理中的不足。在此基礎上，對離退休人員管理工作的開展方式進行探討，從建立管理中心工會工作入手，提出多種管理工作的開展方法，思考企業(yè)離退休人員的安置方式，以此為企業(yè)發(fā)展提供助力。

一、離退休人員管理的重要意義

在國有企業(yè)中，企業(yè)離退休人員作為工作能力優(yōu)秀、實踐經(jīng)驗豐富的群體，是企業(yè)、黨和國家重要的資源和財富，在其工作崗位中發(fā)揮出了至關重要的作用。而對于此類離退休人員進行管理，能夠充分發(fā)揮員工的能力和價值，同時可體現(xiàn)出企業(yè)對員工的重視與關注，這對企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，以及提升人力資源管理水平至關重要?？梢姡x退休人員管理的開展對石油企業(yè)具有重要意義。在企業(yè)離退休人員的青年時期，他們?yōu)槠髽I(yè)和社會的發(fā)展做出了重要貢獻，推動了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和社會的進步，為我國現(xiàn)代社會的高速發(fā)展做出了巨大貢獻，為后人的和諧穩(wěn)定的社會生活付出了青春。而回報企業(yè)離退休人員，做好其退休后的安置工作，從物質(zhì)、精神方面考慮對員工加以關懷，符合企業(yè)和社會的發(fā)展利益。在對離退休人員進行管理期間，政府相關部門必須發(fā)揮自身的作用，尤其是在社會保險方面，要為我國企業(yè)的離退休人員提供更多的福利，更好地滿足員工精神物質(zhì)方面的需求，提升其退休后的生活質(zhì)量，這對推動石油企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

石油企業(yè)離退休人員本身具有很高的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的工作經(jīng)驗，其工作方面的綜合能力對企業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用，能夠滿足很多企業(yè)對人才的需求。在進行企業(yè)離退休人員管理工作時，對部分員工進行返聘，能夠滿足企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求，解決人力資源不足的問題。同時，對離退休人員進行工作安排，可滿足其他企業(yè)及社會相關領域?qū)θ瞬诺男枨?，并充分發(fā)揮人才對國家建設和發(fā)展的價值，進一步保持良好的社會生產(chǎn)力。

二、離退休人員管理中面臨的問題

一般而言，石油企業(yè)員工的整體素養(yǎng)較高，具有良好的文化和精神素養(yǎng)，以及責任意識，這對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和人力資源工作的開展均具有重要意義。而此類企業(yè)的離退休人員，在長時間的工作中已經(jīng)具有了良好的綜合素養(yǎng)。而通過對員工進行有效管理，既可發(fā)揮員工在工作崗位中的價值，又可滿足企業(yè)人力資源方面的需求。但在實際管理期間，依舊存在一系列問題，在一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）基本養(yǎng)老金較少

我國很多企業(yè)離退休人員在退休時的基本養(yǎng)老金并非平均分配，通常根據(jù)退休前的工作性質(zhì)進行確定，這就使部分離退休人員因原本的工作性質(zhì)導致退休后的基本養(yǎng)老金較少。較低的基本養(yǎng)老金能夠滿足員工的基本生活水平，若出現(xiàn)疾病則會導致員工面臨嚴重的經(jīng)濟困難，加劇退休后的生活問題，嚴重影響其正常生活。

（二）住房問題

住房問題是我國的重要問題，對離退休人員而言也是一項難題，多數(shù)員工離職前長期居住于固定地點，在其退休后隨著住房修建時間延長，使得多數(shù)未與子女共同居住的老年人居住于老舊居民房中。受以往建筑技術和水平的限制，此類房屋裝修的科學性不足，基礎設施和配套工程較差，后期維護工作難以得到落實，導致住房本身和周邊均存在嚴重的質(zhì)量和管理問題，嚴重降低了居民的住房質(zhì)量。而離退休人員想要重新購置新房時，銀行通常不會給他們貸款，這就導致離退休人員的住房問題成為難以解決的問題。

（三）醫(yī)療問題

企業(yè)離退休人員退休后的基本養(yǎng)老金收入較少，導致醫(yī)療問題成為影響其生活質(zhì)量的難題。多數(shù)離退休人員處于老年退休狀態(tài)，該年齡段群體的疾病通常難以根治，日常生活中以控制和養(yǎng)護為主，使得醫(yī)療費用支出占據(jù)退休后的基本養(yǎng)老金中的一大部分。在一些偏遠城市中，醫(yī)療人員缺乏和設備陳舊，缺乏良好的醫(yī)療條件，導致就醫(yī)水平低下，很多離退休人員需要到異地就醫(yī)，涉及的路費、餐飲費會進一步加劇離退休人員的費用支出。

三、油田企業(yè)離退休人員的管理方法

（一）落實離退休管理中心工會工作基礎建設

離退休管理中心工會是在黨和國家的領導下，由工人群體組建的群眾性社會組織，同時也是黨和職工聯(lián)系的紐帶和橋梁。新時期，必須做好有關工作，并以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實黨的十九大對工會工作提出的新任務、新要求。同時，工會承擔相應的使命和責任，能夠為社會的持續(xù)健康發(fā)展提供有力的支持。因此，石油企業(yè)在離退休人員的管理工作中，應加強對管理中心工會的關注程度，并發(fā)揮其對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展所起到的作用，落實工作基礎建設，以此為離退休人員管理工作開展提供助力。

一方面，在進行基礎工作建設的過程中，應加強對工會干部隊伍素質(zhì)的關注。在工會組建的過程中，工會內(nèi)部應為各個崗位的工作人員安排有關的學習活動，做好對工會干部能力的培養(yǎng)。要制定工會指導章程，并以此為指導，確定具體學習規(guī)劃，進行素質(zhì)拓展訓練，并通過外聘專家等方式進行教學培養(yǎng)，以此提升工會工作人員和領導人員的素質(zhì)能力、服務意識、創(chuàng)新意識及責任意識，從而為離退休人員管理工作的開展提供良好的條件。

另一方面，在進行工會工作基礎建設期間，應對涉及的相關制度進行完善，并對相應工作程序進行優(yōu)化和調(diào)整，以制度和程序為支撐，不斷完善績效考核、薪酬獎勵、會費收繳和資產(chǎn)管理等工作，為進行離退休人員管理營造良好的服務環(huán)境。

（二）發(fā)揮科學發(fā)展觀對管理工作的指導作用

石油企業(yè)在進行離退休人員管理工作的過程中，為保證管理工作開展的合理性，并發(fā)揮該項工作對企業(yè)和社會的價值，應重視科學發(fā)展觀的指導性作用，提升對離退休人員的管理水平，從而凝聚企業(yè)人心，實現(xiàn)對企業(yè)的人力資源管理?？茖W發(fā)展觀是對經(jīng)濟社會發(fā)展一般規(guī)律的深入認知，體現(xiàn)了馬克思主義的世界觀和方法論，以此為指導能夠有效解決發(fā)展中存在的多方面問題，可滿足離退休人員的需求。在管理期間，應結合石油企業(yè)離退休人員的實際情況，制訂科學的發(fā)展規(guī)劃，并樹立正確的管理意識和服務理念，以此解決離退休人員離休、退休后涉及的相關問題，這對實現(xiàn)社會穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展具有保障性作用。

為切實落實科學發(fā)展觀在離退休人員管理中的作用，首先應營造良好的管理工作氛圍，采用適合的方式提升管理工作開展的順利性。例如，通過宣傳健康知識、開展健康講座等相關活動營造“老有所學”“活到老，學到老”的文化氛圍。其次，要解決員工的各種疑惑，幫助其解決多方面的困難。在管理工作中，應圍繞企業(yè)的發(fā)展形勢開展宣傳工作，并對政策進行解釋，幫助困難離退休人員，尤其是對待優(yōu)秀的離退休人員，應安排咨詢師進行詳細說明，做好問題協(xié)調(diào)工作，及時解決離退休人員存在的困惑與疑慮。對于家庭困難人員，生病住院者應做好上門慰問和看望工作，條件允許時給予物質(zhì)方面的幫助。要充分發(fā)揮離退休黨支部和自管會在離退休人員管理中的作用，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡平臺等手段拓寬服務渠道，加強對離退休人員的關心與關懷力度，提升對離退休人員的服務水平。最后，要完善相關服務設施。對離退休人員進行管理與服務期間，油田公司和礦區(qū)服務事業(yè)部門應增強自身的服務意識，在相關政策和資金的支持下，對離退休人員居住區(qū)域公共系統(tǒng)設施功能進行完善，并在多個部門和企業(yè)的支持下，適當增加文體活動設施、物業(yè)檢修工具和設備，落實對離退休人員生活環(huán)境的改造和美化工作，改善其居住環(huán)境質(zhì)量。

（三）利用各種活動凝聚人心

近些年來，隨著石油等企業(yè)管理政策的不斷改革和發(fā)展，石油企業(yè)對在職和離退休人員的服務能力的要求不斷提升，使得社會服務工作對象不斷增加，既有跟隨企業(yè)成長發(fā)展的離退休人員，又包括企業(yè)改制和謀求新發(fā)展的年輕職工。面對這一涵蓋多個年齡段的社會群體，為實現(xiàn)管理工作，應從多個方面進行思考，提升對離退休人員的服務水平。契合實際的活動方式作為一種服務于離退休人員的活動形式，在開展時為提升服務水平，應找準與實際活動相符合的活動載體，積極探尋離退休人員發(fā)展的需求，并結合時代發(fā)展，適當融入新元素，組織具有時代特征的服務性活動，加強對員工的關注與關懷，以此提升企業(yè)凝聚力。

首先，應充分發(fā)揮石油企業(yè)中黨員及骨干人員的作用。在管理中，應先摒棄傳統(tǒng)工作思路，明確自身工作職責，并找出切入點，將管理工作與黨員服務能力培養(yǎng)和離退休人員利益結合起來，強化黨員及骨干人員的服務能力與意識，建立企業(yè)資源臺賬，掌握石油企業(yè)資源和管理工作情況，明確實際工作開展方向，以此提升管理服務水平。在日常管理中，要組織黨員群體開展“一對一幫扶”等活動，將黨員和離退休人員聯(lián)系起來，開通管理服務熱線電話，為離退休人員解決急、難、險等方面的問題，提升對離退休人員的管理工作水平。

其次，加強對管理服務隊伍工作開展實效的關注，將離退休人員急、難、險事件的管理作為重點工作內(nèi)容，逐漸增強管理隊伍的服務意識和能力，并對服務方式進行完善和創(chuàng)新，逐漸提升管理工作的質(zhì)量。在工作中，應落實對政策的宣傳，加強對離退休人員的服務力度，落實“送溫暖獻愛心”等活動，并在活動中充分發(fā)揮黨支部、共產(chǎn)黨員、衛(wèi)生環(huán)保志愿者和治安巡邏隊群體的作用，在多個部門的協(xié)同合作下，建立融入網(wǎng)絡信息等時代元素的載體與平臺，建立管理有序、服務完善、治安良好與文明和諧的離退休人員社區(qū)生活環(huán)境。

最后，圍繞工作目標和重點展開相關工作。針對離退休人員管理期間存在的多方面問題，應經(jīng)過收集、匯總、整理和分析，將離退休人員的意見和建議反映出來，由石油企業(yè)與其社區(qū)進行溝通，盡可能在社區(qū)內(nèi)化解相關矛盾。石油企業(yè)的離退休人員數(shù)量較多，使得其在退休后會存在多方面的問題，為加強對問題的處理效率，應在將問題收集整理后，針對一個時期或階段，選擇重點突出的問題展開重點管理，并圍繞重點問題加大處理力度，利用各項活動快速解決離退休人員的困難。

（四）加強文明道德教育

在黨的十七大報告中，明確指出：“大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任?！币虼耍陂_展離退休人員管理工作的過程中，應重視文明道德教育對其今后發(fā)展及日常生活的作用，通過弘揚社會正確道德觀、榮辱觀的方式，不斷提升離退休人員的綜合素養(yǎng)和道德水平，以此推動社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

首先，在離退休人員文明道德教育中，應確定教育工作開展的主線，該主線通常確定為弘揚民族精神和時代精神，這樣能夠為和諧社會的建立提供強大的動力。民族精神是時代精神的基礎與溯源，而時代精神是民族精神在新時代弘揚和發(fā)展的結果。我國在數(shù)千年的發(fā)展歷程中，已經(jīng)形成了以愛國主義為核心的團結統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神，以及以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，并且已經(jīng)融入我國政治、經(jīng)濟和文化等各個領域中。以此為主線開展教育工作，符合社會發(fā)展的主旋律，對石油企業(yè)離退休人員而言，能夠使其更好地跟隨社會的發(fā)展步伐，不會被社會淘汰，始終能夠展現(xiàn)出一定價值。

其次，為增強離退休人員的文明道德意識，應以誠實守信教育為主線，以社會公德教育為起點，為個人文明和家庭美德的形成打下良好的思想基礎。同時應將“愛國、守法、誠信、知禮”作為主要教育內(nèi)容，不僅能夠進一步增強離退休人員的思想道德水平，而且能夠提升其綜合素養(yǎng)與社會價值。與此同時，文明道德意識對構建離退休人員良好的家庭環(huán)境具有重要作用，可促進多方面的問題和矛盾得到解決，有利于提升對離退休人員的管理工作的開展水平。

結 語

隨著人力資源管理工作方式的不斷優(yōu)化和改進，企業(yè)為實現(xiàn)自身的改革發(fā)展，通常會采用多種先進的人力資源管理方式。為更好地適應現(xiàn)代社會的發(fā)展，油田企業(yè)不僅關注對在職員工的管理，而且開始重視企業(yè)離退休人員的安置工作，使得其管理和服務水平得到進一步的提升，員工管理工作也在油田企業(yè)中發(fā)揮出了更高的應用價值。但在具體的工作中，依舊存在一系列問題，嚴重影響了管理水平，這就需要落實對離退休人員的管理和服務工作，以此提升油田工作人力資源開展水平。