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      網(wǎng)絡購書時代書籍包裝的取舍

      2022-11-16 01:59:05姚一鳴
      藏書報 2022年38期
      關鍵詞:售書布衣書局

      姚一鳴

      近日,北京布衣書局主理人胡同在微信群發(fā)了一則啟事,談及群里和朋友圈訂單包裝不過來,直言這已經(jīng)成了現(xiàn)在布衣書局經(jīng)營的一個問題。訂單發(fā)不出去,其他的產(chǎn)品也不敢上,越積累越多,購書者脾氣再好,也會覺得受到了輕視。但員工們也已經(jīng)超負荷工作,很久沒有雙休。網(wǎng)友紛紛留言,天津一位書友認為布衣書局過度包裝,沒有必要,也有人認為應該簡化包裝流程和減少包裝材料的使用,委托出版社代發(fā)書,找臨時工幫忙,簡化處理。

      但胡同本人,對包裝有自己的堅持,“不甘心就這樣放棄了,想沖一沖,試一試,因為如果我單純賣舊書或者說賣最賺錢的書,那么目前的人員馬上可以裁掉一半。”他打算再撐60天,將直播以來這段時間的銷售綜合算賬,如果還不賺錢,就解散當前的團隊,讓大家另謀出路。

      今年2月布衣書局開啟網(wǎng)上直播售書以來,大半年時間已直播了將近180場,大家為這種新穎的售書方式叫好,自此以后,碼字人書店、罐子書店等也都開始直播售書,是不是受到了胡同的影響,不得而知。我也是布衣書局直播售書的參與者,積極支持胡同的新銷售模式。而由于疫情原因, 6月底從布衣書局直播間下單買了《陶庵回想錄》《漢建昭雁足鐙拓本》兩本書,7月初從北京發(fā)出,等了好久未收到,查詢相關物流的信息,得知被壓在了快遞中轉站,一番周折,只能申請退貨了事。

      一般布衣書局寄的書幾天時間內很快就會送達,而收到布衣的書,最讓人放心的就是包裝,不僅書包裝得認真仔細,而且還套有布衣書局標識的專用書盒,logo是一個昂首拉車人的剪影,外面的包裹也是有棱有角,看著十分舒服。讀書人對于書的品相特別的講究,生怕郵寄過程中有損壞,尤其是開本大的書或者精裝本。就筆者個人而言,如果買同樣的書,即使布衣書局比其他網(wǎng)店價稍高,我也會選擇買布衣的,就是因為包裝好。其實胡同也深諳此理,從他微信所發(fā)就可以看出,布衣書局的包裝成本一直比較高,但他不想降低標準。

      布衣書局作為北京一家民營的品牌書店,已有20年的歷史,以銷售古舊書、文化學術類新書為主。最早胡同在“天涯社區(qū)”賣過書,開創(chuàng)了網(wǎng)絡賣書的先河。面對互聯(lián)網(wǎng)時代書店的新格局,布衣書局也在努力求變,和各大出版社合作網(wǎng)上直播售書,形成了一大批布衣書局的忠實買家。隨著訂單越來越多,布衣書局的包裝便成為了棘手的問題,是“簡化包裝流程和減少包裝材料的使用,委托出版社代發(fā),找臨時工幫忙,簡化處理”?還是嚴格遵照嚴格包裝程序?胡同是不甘和不想放棄的,因為布衣書局的包裝如今已成為了一個品牌。

      在傳統(tǒng)書業(yè)中也有郵購,也需要包書、寄書,如一些圖書俱樂部,不過書店所占的比例較小,包裝的好壞,沒引起足夠的重視。現(xiàn)在已進入了網(wǎng)絡時代,包裝郵寄成為了網(wǎng)上書店的重要售后服務,作為服務讀者的手段之一,包裝能顯現(xiàn)出一家書店的服務質量和書店品質,好的包裝是對書和讀者的尊重,也是吸引讀者(粉絲)的方法。布衣書局顯然很好地做到了這一點,書的包裝是個體力活,也是個技術活,在網(wǎng)絡書店競爭激烈的現(xiàn)時,布衣書局用他們的服務盡量顯現(xiàn)出他們與眾不同之處,在看似小事的書籍包裝上,創(chuàng)出了一條符合他們品牌的新路來。但這條路該如何走下去,如何能和經(jīng)營相輔相成,還需要更多的探索與思考。

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