◎文/張焱
劉老太自從學(xué)會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物,就一發(fā)不可收拾。每天,她最重要的事就是購(gòu)物。今天這個(gè)鋪?zhàn)哟蛘郏魈炷莻€(gè)牌子促銷(xiāo),都在她的心里排著隊(duì)。有時(shí)候女兒回來(lái),看著一房子沒(méi)有用的東西,忍不住數(shù)落幾句。劉老太不以為然,說(shuō)自己花錢(qián)花的高興,又沒(méi)花別人的錢(qián),又說(shuō)女兒幾柜子衣服,不還是喊叫沒(méi)衣服穿,天天都在買(mǎi)。
我們?yōu)槭裁磿?huì)如此地?zé)嶂杂谙M(fèi)呢?心理學(xué)家認(rèn)為,除去商品本身用途,購(gòu)物這一行為給我們帶來(lái)的快樂(lè)實(shí)際上是一種“獎(jiǎng)賞”效應(yīng)。從這種角度出發(fā),熱衷于購(gòu)物與酒精、毒品上癮似乎并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。
研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們?cè)诳吹缴唐穲D片時(shí),大腦中帶有多巴胺受體的區(qū)域就會(huì)被激活。一般來(lái)說(shuō),這一區(qū)域往往會(huì)在我們遇到新鮮的、令人興奮的或者充滿挑戰(zhàn)的事物時(shí)被激活,如美食、贏得比賽等。作為神經(jīng)遞質(zhì),多巴胺有助于控制大腦的獎(jiǎng)勵(lì)與愉悅,最終使我們不僅能夠感受到獎(jiǎng)勵(lì),還會(huì)采取行動(dòng)朝著獎(jiǎng)勵(lì)前進(jìn)。所以,人們對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為帶來(lái)的感覺(jué)越好,那么繼續(xù)購(gòu)物的可能性就越大。然而這種看似正常的獎(jiǎng)勵(lì)回路存在一個(gè)關(guān)鍵臨界點(diǎn),在超越臨界點(diǎn)之后,就會(huì)像酗酒或者吸毒人群一樣,在強(qiáng)烈的滿足感消失之后伴隨而生的則是強(qiáng)烈的內(nèi)疚感。為了下次獲得同樣的滿足,就不得不做更多類(lèi)似的行為,最終導(dǎo)致失控。
一般來(lái)說(shuō),理性的決策過(guò)程可以幫助我們避免生活中出現(xiàn)草率或魯莽行為。這些決策通常是在潛意識(shí)中做出的,而在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,特定腦電波過(guò)度活躍,會(huì)放大情感的參與程度,減少理智的占比。實(shí)際上,當(dāng)我們目光被商品所吸引時(shí),我們不會(huì)衡量結(jié)果,而是會(huì)在沒(méi)有太多理性思考的情況下做出立即購(gòu)買(mǎi)的決定。
許多人不一定是真的沉迷于所購(gòu)買(mǎi)的東西本身,而是沉迷于這種類(lèi)似于“狩獵”的快感。核磁共振成像研究表明,多巴胺水平的升高與體驗(yàn)的預(yù)期存在更高程度的關(guān)聯(lián)。因此,當(dāng)購(gòu)物者開(kāi)始考慮購(gòu)物時(shí),就開(kāi)始體會(huì)到幸福感。這一體驗(yàn)可能在他們實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的前幾天甚至前幾周就發(fā)生了。
另外,現(xiàn)代社會(huì)的商品銷(xiāo)售模式也是變相增強(qiáng)了消費(fèi)者大腦中的“狩獵”信號(hào)。在遠(yuǎn)古時(shí)期,人類(lèi)的生命可能時(shí)常受到同類(lèi)或其它物種的威脅。為了獲取資源又不得不與之發(fā)生競(jìng)爭(zhēng),大腦會(huì)觸發(fā)“狩獵”信號(hào)幫助其進(jìn)行決策,這一決策有助于遠(yuǎn)古人類(lèi)在保證自身安全的同時(shí)獲取食物。一些銷(xiāo)售模式如商品數(shù)量有限、限期優(yōu)惠等等,其本質(zhì)是引入更多的競(jìng)爭(zhēng),這些舉措最終都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者進(jìn)入“狩獵”的過(guò)程,并很難克制購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。
對(duì)于想要擺脫“剁手黨”的人,專(zhuān)家給出了幾點(diǎn)建議。
1.卸載掉經(jīng)常購(gòu)物的網(wǎng)站,減少在上面瀏覽的時(shí)間和次數(shù)。
2.每個(gè)月給自己花在購(gòu)物的錢(qián)設(shè)置一個(gè)限度,或者購(gòu)物綁定的卡里面只放理性決定要花的錢(qián),如果購(gòu)物時(shí)錢(qián)不夠了就等到下個(gè)月。
3.把之前買(mǎi)的東西全部整理一遍,減少重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的幾率。
4.積極培養(yǎng)其他愛(ài)好。