李尚華，張逸茜

新媒體技術的運用逐漸改變了高校學生教育管理方式，傳統(tǒng)教育管理內(nèi)容顯然已經(jīng)不再適應素質(zhì)教育的育人要求和標準。因此，高校需要重新審視當前社會發(fā)展的時局、現(xiàn)狀，通過新媒體技術完善與更新學生教育管理內(nèi)容，將新媒體對學生管理和育人的優(yōu)勢作用體現(xiàn)出來，不斷塑造和培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。

一、新媒體技術的含義與特征分析

從技術角度而言，新媒體技術是運用現(xiàn)代信息技術、互聯(lián)網(wǎng)等技術平臺傳播觀念、傳遞信息的一種技術。通過該技術有利于促進信息的廣泛傳播與發(fā)展。從媒介層面而言，該技術在實際應用中可以定義為新媒體。［1］新媒體所創(chuàng)造的影響和新媒體技術所創(chuàng)造的影響之間是同等的，任何一種層面的界定都包含一定片面性，比如在技術層面發(fā)展中過于重視相關技術的發(fā)展，缺乏對媒介的重視；而在媒介層面發(fā)展中卻忽視對相關技術的創(chuàng)新。在對兩種界定進行綜合分析和整理后，新媒體技術主要指的是以數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術等技術為根本，運用相關媒介進行信息傳播，給用戶帶來一定的信息服務，促進其信息的傳播和應用。其一，靈活性。新媒體技術對社會發(fā)展的重要性不言而喻，該技術在應用中具有靈活性的特點，可以在人與人交流時打破時空限制，幫助受眾靈活接收信息，然后對信息做出反饋。［2］比如在通過新媒體技術進行信息傳遞時，可以提升信息傳遞的及時性、快速性，有效減少時間上的浪費。其二，共享性。在實際運用中可以給人的生活帶來較大便利，使人們足不出戶就可以獲得相關信息、軟件、書籍等，最大化提升信息利用效果。其三，互動性。公眾在新媒體技術使用中，可以自由地參與到各種網(wǎng)絡平臺中，并對相關信息進行收集、接收，實時地與他人進行互動交流。其四，信息海量性。在信息獲取方面，結合新媒體技術傳播的信息內(nèi)容，幫助接收者和受眾更容易理解和感受信息，提升公眾信息閱讀量。例如，個人可以將信息通過新媒體技術、平臺發(fā)送至公眾號、微博上，學校教師、學生可以進入平臺展開自主學習，也可以根據(jù)興趣愛好搜索相關信息，然后主動學習，持續(xù)增強學習和信息獲取效率。［3］

二、新媒體技術對高校學生教育管理的影響

（一）積極影響

1.提供保障。新媒體可以為高校教育管理工作的順利開展提供保障，并對學生生活產(chǎn)生巨大影響。在深入調(diào)查高校學生新媒體使用情況以后，得出許多大學生每天都會使用新媒體，而且在新媒體使用中所花費的時間較多，一天有1/3 的時間沉浸在網(wǎng)絡世界中。目前學生群體在新媒體技術和平臺運用中，主要將新媒體板塊分為體育娛樂類、時事新聞類，通過微博、微信等媒介有效搜索相關信息。同時，也會運用百度、瀏覽器等搜索引擎獲取相關內(nèi)容。目前幾乎每一個學生都擁有一部手機，通過手機與朋友聊天的次數(shù)增加，逐漸成為學生生活的組成部分，由此可以看出高校學生教育管理和新媒體技術結合的積極意義。［4］

2.活躍思維。新媒體技術活躍了高校教育管理者和學生的思維方式，為管理工作帶來新的活力。在傳統(tǒng)思維習慣支配下，學生思考問題和學校對學生教育管理的路徑均比較單一。平時的學習氛圍里學生的學習主體性降低，不利于更好地提升學生參與學習和教育管理的主動性，導致學生學習思維受到限制。新媒體技術的使用可以擺脫學生面對面交流的道德約束，學生可以通過新媒體平臺進行互動，教育管理者也可以通過網(wǎng)絡系統(tǒng)管理學生，使學生學習思維和學生教育管理人員的教學思維更加活躍。

3.拓展路徑。新媒體技術的使用可以幫助學校拓展學生管理的途徑。在此期間，會從學生的視角培養(yǎng)學生愛國情感、創(chuàng)新精神，將具有正能量的事件分享給學生，逐漸強化學生自身的道德水平、健全價值觀念，使學生可以在未來學習以及社會活動中形成正確的價值觀。［5］

（二）消極影響

1.管理方面。學生教育管理中學校需要定期優(yōu)化新媒體技術、網(wǎng)絡管理平臺，對于受傳統(tǒng)教育管理觀念影響較深的高校來說具有很大挑戰(zhàn)，怎樣做好新媒體技術和網(wǎng)絡管理平臺優(yōu)化工作，成為需要思考的主要問題，在新媒體技術使用中，如何運用具有優(yōu)勢的軟件開展工作，也成為高校需要思考的內(nèi)容。學生過于沉迷虛擬游戲和網(wǎng)絡，導致自身的上進心喪失，生活和學習脫離實際。學校在學生教育管理中，如何對這類學生進行有效管理也是值得思考的問題。

2.學習方面。手機是影響大學生聽課效果、課堂氛圍的主要因素。學生上課的時候帶手機，不時拿出來看看：玩游戲、刷微博、刷空間，有的甚至還長時間低著頭聊天。新媒體除了影響學生聽課效果以外，也會對學生的學習方式產(chǎn)生影響。一些學生在課堂接受教師傳授知識時，因通常可以拷貝教師的課件以保底，所以在課堂學習中不注意聽講也無大礙，因而不注意實際學習效果，也給學校和教師對學生的課堂學習管理帶來了一定難度。

3.生活方面。當代大學生依賴新媒體，離不開手機和電腦，這給學生的生活方式帶來一定的消極影響。大學生的主要交流方式是網(wǎng)上聊天和打電話，逐漸疏遠身邊的人，把自己從生活中孤立出來，這就影響了學生正常的人際交往和生活。

此外，學生在瀏覽不良網(wǎng)頁和視頻后思想會受到侵蝕，迷失自我、沉淪意志。在各類因素影響下高校學生教育管理難度增加，給教學管理工作帶來巨大挑戰(zhàn)。

三、新媒體技術在高校學生教育管理中的應用策略

（一）樹立育人為本原則

為推動學生教育管理機制改革，高校必須作出關于學生教育管理的調(diào)整工作，并且及時跟蹤、了解新媒體時代發(fā)展趨勢，然后制定可行性的應對機制，增強育人質(zhì)量和水平，使新媒體技術更好地發(fā)揮學生教育管理作用。首先，高校需要在新媒體技術使用中，樹立育人為本的原則。從當前部分高校教育管理來看，一些院校為減少資金投入、技術投入，通常忽略對學生正當權益的關注。同時，部分教育管理工作者缺乏教育服務意識，尚未將學生教育管理工作改革提上日程。最終造成學生教育管理服務質(zhì)量有待提高，缺乏對學生足夠的關心和愛護。在解決相關問題時，高校需要轉變思維，樹立育人為本觀念，培養(yǎng)和鞏固新媒體思維。在積極學習相關技術的同時完善教育管理制度，將育人為本的原則落實，為學生提供切實的服務和幫助。其次，高?？梢赃\用新媒體優(yōu)勢構建服務機制，分析學生學習和教育管理需求，強化服務質(zhì)量和便捷性。在新媒體技術應用中需要拓寬師生互動與交流空間，要求教育管理工作者有效參與到管理事件和各項任務中，力所能及地幫助學生解決煩惱和問題，有效維護學生合法權益，防止學生受到傷害，消除學生負面情緒。最后，在高校學生教育管理中，學?？梢源蛟旆蘸凸芾韺W生的教育管理系統(tǒng)，通過教育管理一體化系統(tǒng)，整理學生教育管理中的資源、檔案、信息，從多方面增加教育管理水平，促使教育管理工作合理開展。

（二）創(chuàng)建網(wǎng)絡管理體系

為保障學生知情權不受影響，高校需要在新媒體技術應用中構建新聞發(fā)布機制，其目的是保障學生的知情權，讓學生有權利了解學校最新政策和有關信息，同時可以避免學生教育管理期間產(chǎn)生的各種矛盾、沖突，將新媒體的輿論引導作用體現(xiàn)出來。一方面，學?？梢詷嫿ㄡ槍π侣勑畔⒔y(tǒng)一發(fā)布的網(wǎng)絡體系平臺，更新和傳播相關信息，及時了解輿論、新聞動態(tài)、資訊，進而具有針對性地開展網(wǎng)絡輿情研究和行動工作，提升新聞發(fā)布的及時性，有效滿足學生知情權，防止謠言四起、虛假報道等問題發(fā)生。網(wǎng)絡管理體系的建設可以維護學生知情權，還能增強學生思政教育的主導意識，向學生弘揚正能量、減少負能量，讓學生明白是非，提升正確價值觀。另一方面，在網(wǎng)絡管理體系建設中，需要加強線上與線下教育管理工作的融合，通過網(wǎng)絡化管理體系，及時監(jiān)督學生上網(wǎng)情況、日常學習情況。在線下教育管理中，有效落實學生管理的相關政策、制度，使學生可以在線上與線下的管理中，提升自覺管理意識和能力，培育學生媒介素養(yǎng)和發(fā)展能力。

（三）開設制度頒布平臺

聽證機制被廣泛地運用在我國公共部門管理工作中，與政策信息發(fā)布和保障公民知情權具有很大關系。新媒體技術使用中，高校可以運用這種機制實施學生教育管理工作。在實際管理中讓學生具有參與教育管理的權利，在相關制度的貫徹和實施中可以運用一種比較狹義的聽證方式，加強網(wǎng)絡化制度頒布平臺的建設，將新媒體對其管理工作的作用和影響力散發(fā)出來，提升新媒體的教育功效和聽證功效，使學生可以隨時了解院校各項規(guī)章制度，讓學生借助網(wǎng)絡平臺進行在線討論。學校可以通過平臺搜索和整理學生的反應、決策，也可以按照實際情況開展正式聽證會，使學生可以有表決和建議的機會。新媒體環(huán)境下的聽證機制，可以維護學生的合法權益，在教育管理中有效落實，減少制度制定和實施期間的學生教育管理矛盾和干擾。從而為學校新制度的出臺和貫徹提供保障，進一步提升新媒體技術使用下的學生教育管理質(zhì)量。

四、新媒體技術在高校學生教育管理中的應用價值

（一）有利于升級教育管理模式

高校學生教育管理中滲透新媒體技術，有利于升級傳統(tǒng)教育管理模式，改變原有教育管理方式，讓學生教育管理方式不再單一，通過線上與線下雙重教育管理模式，提高學生全面而精準的教育水平。隨著新媒體技術的不斷應用，推動學生教育管理的空間被拓寬，教師與學生可以從生活、學習等方面構建聯(lián)系，提升溝通效果，進而使學生更好地學習。新媒體技術和平臺使用可以解決師生之間見面次數(shù)少、交流不多等問題，幫助教師多方面了解學生，在運用中可以增進教師與學生的交流，以往面對面授課時教師面對的是專業(yè)學習的全體學生，與學生單獨交流的機會較少，這種問題也是傳統(tǒng)應試教育不可避免的缺陷，學生不能及時地接受教師指導。而在相關新媒體技術的使用中，師生可以借助網(wǎng)絡教育管理平臺討論和分析問題，從源頭找出問題并解決。在升級與創(chuàng)新教育管理模式中，教師可以立志于專業(yè)課程內(nèi)容的挖掘，合理選擇學生教育管理方法，并整理專業(yè)課程教學資源，一些教育內(nèi)容和管理內(nèi)容可以通過線上進行傳達，也可通過網(wǎng)絡教學進行指導，使教學管理工作不再受時間、地點、地域等因素限制。

（二）有助于代替教師進行管理

高校在基于新媒體技術的學生教育管理中，可以增強教育管理效率，有助于代替?zhèn)鹘y(tǒng)教師管理模式。當前，高校學生生活和學習方式發(fā)生變化，尤其是青年學生在行為和思想方面產(chǎn)生了新的觀念、想法，出現(xiàn)這種情況的原因與互聯(lián)網(wǎng)有很大關系。在當下青年大學生教育管理工作中，教師面臨的是00后大學生，這類學生更加重視個人隱私的保護，并容易在心理、行為、思想等方面出現(xiàn)問題。在出現(xiàn)問題時不想被其他人獲知，因此可能會運用新媒體技術和網(wǎng)絡平臺中的專家講座、講授論壇幫助自己答疑解惑。教師在運用新媒體技術管理學生時應該結合學生善于運用新媒體這一特點，借助科學的新媒體技術和管理平臺管理學生。在管理過程中可以填補傳統(tǒng)教育管理的不足與空白，發(fā)揮新技術、新媒體對學生的有效引導。常用的新媒體中會包含租房、找工作等相關App，在應用過程中可以幫助學生找工作、租房，進而更有助于學校畢業(yè)生順利步入社會，并在激烈的社會競爭中扎根。這種方式可以減少教師管理學生的工作量，也能將高校教師所不能做到的事做實，推動高校教育管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

（三）有益于加速建設網(wǎng)絡平臺

目前社會發(fā)展對新媒體的應用愈加廣泛，高校若想跟進社會發(fā)展步伐，需要加快學生教育管理網(wǎng)絡平臺建設，變革高校學生傳統(tǒng)教育管理模式。在教育管理網(wǎng)絡平臺建設中需要發(fā)揮新媒體技術的優(yōu)勢，加快學生教育管理平臺的建設步伐，同時，該舉措也是符合高校發(fā)展需要和教育需求的重要步驟。新媒體與學生教育管理工作的結合，可以提升學生教育管理平臺建設效果，改變傳統(tǒng)教育觀念，發(fā)揮教育管理對學生培養(yǎng)的積極作用。高校在加速建設網(wǎng)絡平臺中，可以結合新媒體技術為學生創(chuàng)建可以學習、交流的網(wǎng)絡平臺和空間，也能加快教學效率和提高管理質(zhì)量，增強高校育人效果，促進高校教育管理持續(xù)開展。其中微信、微博等網(wǎng)絡平臺與媒介為高校加速建設網(wǎng)絡平臺提供了契機。學?？梢越Y合豐富多樣的新媒體技術、軟件、平臺，為學生營造良好的教育管理氛圍，體現(xiàn)出高校教育管理的現(xiàn)代化特征。

五、結語

總之，在新媒體技術應用中，高校學生教育管理工作需要主動迎接機遇和挑戰(zhàn)，將學生教育管理工作與新媒體技術融合，對教育管理模式和方法進行升級，從而幫助學校全面了解學生、鍛煉學生，多方面維護學生合法權益，提升教育管理效果。高?？梢詷淞⒂藶楸驹瓌t、創(chuàng)建網(wǎng)絡管理體系、開設制度頒布平臺，挖掘新媒體技術的使用優(yōu)勢和價值。