依托手機網(wǎng)絡(luò)直播提升公共文化服務(wù)能力

李剛

2018年4月以來，嵐皋縣文化館與微贊平臺（直播嵐皋）合作，開辟了手機現(xiàn)場直播文化活動渠道，打破了“我演你看，演完就散”等“零散式”開展文化活動的模式，通過手機直播把群眾自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目展示給更多人，充分展現(xiàn)嵐皋的人文精神風(fēng)貌、地方特色、文化魅力、發(fā)展活力，在提高公共文化服務(wù)能力、增強地方文化自信、彰顯群眾文化特色方面取得了喜人的成績。

一、案例背景

（一）時代背景

脫貧攻堅戰(zhàn)打響以來，全縣廣大人民群眾的生活水平不斷提高。群眾在勞動生產(chǎn)之余萌生了健康的興趣愛好和精神寄托，無論是群眾自編自演的“謳歌新時代·群眾大舞臺”主題文藝活動，還是文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”文藝演出，群眾的參與度都非常高。習(xí)近平總書記在《第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會講話》中肯定了我國以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異的成就，并表示互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將進一步引領(lǐng)社會產(chǎn)生新變革，創(chuàng)造人類生活新空間。隨著美團創(chuàng)始人王興率先提出“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的論點，眾多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物紛紛表示認可并重新進行商業(yè)布局，中國互聯(lián)網(wǎng)正式進入“下半場”賽道。之所以稱為“下半場”，是因為“過去20年，需求側(cè)的數(shù)字化逐漸完成，但是供給側(cè)的數(shù)字化才剛剛開始”。嵐皋縣文化館緊扣時代脈搏，為了讓現(xiàn)場以外的觀眾朋友們也能觀看、參與演出活動，手機直播就成為實現(xiàn)文化活動傳播、打破時空枷鎖的不二選擇。

（二）現(xiàn)實需要

2018年2月，嵐皋縣創(chuàng)新開展“謳歌新時代·群眾大舞臺”第一季演出活動，嵐皋縣移動公司首先提出利用他們的直播平臺進行現(xiàn)場直播，三場直播共計支付直播費用9000元。高昂的費用讓直播變得可望而不可即，后來直播嵐皋主動提出可以借用他們的微贊平臺，由此，嵐皋縣文化館自己購買設(shè)備，自己做直播，極大地降低了直播成本。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%。在我國網(wǎng)民規(guī)模大、互聯(lián)網(wǎng)普及率高的現(xiàn)實面前，嵐皋縣文化館手機網(wǎng)絡(luò)直播文化活動截至目前已經(jīng)在全縣開展了300余場，多個節(jié)目在全網(wǎng)展演，深受廣大群眾喜愛，單場最高收看點擊量達到173萬人次，累計3200多萬人次通過網(wǎng)絡(luò)觀看演出。

二、主要特點

（一）操作簡單

工作人員在直播前發(fā)布活動鏈接，通過訂閱信息或朋友圈等方式分享推送，觀眾在活動開始的時間打開鏈接，即可收看現(xiàn)場的實時畫面。手機網(wǎng)絡(luò)直播只需在手機安裝一個APP就能完成所有設(shè)置，嵐皋縣文化館任何一位工作人員都能勝任該項工作。直播中僅需一個人操作攝像機，操作者根據(jù)舞臺實時情況調(diào)試鏡頭，有全景也有特寫，以此保證為線上觀眾提供最佳觀看效果。

（二）成本低廉

直播發(fā)射端只需要一臺攝像機、一個直播盒子，工作人員簡單培訓(xùn)后即可完成直播任務(wù)，平臺服務(wù)費每年一萬元左右，平均每場直播僅需300元左右。接收端不需要付費。在這個互聯(lián)網(wǎng)、手機普及的時代，每一個用戶都是接收終端，低廉的直播成本極大地豐富了廣大群眾的精神文化生活，也為嵐皋縣文化館為公眾持續(xù)提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)節(jié)約了成本。

（三）受眾廣泛

網(wǎng)絡(luò)媒體傳播影響力巨大，其廣度與范圍遠遠超過其他媒體。騰訊發(fā)布的《2019—2020中國互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中提出了十六個趨勢，其中兩個分別是“五線及以下城市，包括農(nóng)村，是互聯(lián)網(wǎng)新熱土。那里的年輕人同樣習(xí)慣了熬夜，擁有更多需要填滿的時間”和“視頻對圖片和文字的侵蝕還將持續(xù)并極有可能加速，在新網(wǎng)民中，視頻可能是他們觸網(wǎng)的第一介質(zhì)”。網(wǎng)絡(luò)普及率及視頻發(fā)展趨勢為嵐皋縣文化館利用互聯(lián)網(wǎng)進行文藝活動現(xiàn)場直播提供了良好的受眾基礎(chǔ)，使用互聯(lián)網(wǎng)成為人們在現(xiàn)實社會中的工作技能，觀看視頻也逐步成為人們認識世界、娛樂休閑的重大需要。

（四）網(wǎng)絡(luò)終端獲取方式多樣

用戶端可根據(jù)自身需要進行選擇，通過臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦、智能手機、智能電視等電子設(shè)備，輕松實現(xiàn)活動直播信息獲取。網(wǎng)絡(luò)終端的多樣性使獲取活動直播信息的選擇方式豐富多元。

（五）互動性強

與傳統(tǒng)媒體相比，互動性是網(wǎng)絡(luò)媒體的突出特點之一。受眾利用傳統(tǒng)電視媒體觀看文藝演出，信息是單向傳播、被動接受，難以實現(xiàn)互動交流。而利用網(wǎng)絡(luò)媒體觀看直播活動是雙向、可互動的，受眾參與效果明顯。在每一場直播文化活動的實踐中，均有觀眾在直播間聊天、留言、發(fā)紅包，正因為有了與網(wǎng)民互動交流的平臺，觀眾的積極性得以激發(fā)，在現(xiàn)場的觀眾常常把開播前的實時場景拍成照片或視頻發(fā)到直播間里。線上直播與現(xiàn)場活動往往同步開始，線上觀眾在觀看節(jié)目的同時可通過交流平臺評論節(jié)目，有點贊的、送花的，有提出改進意見的。

（六）時空適應(yīng)性強

現(xiàn)代化的生活與工作方式使人們活動的區(qū)域不斷擴大，時間跨度不斷拉長。手機直播文藝演出活動因為互聯(lián)網(wǎng)打破了線上觀眾接受信息的時間和空間的域限，他們不僅可以選擇實時觀看，還可以選擇看重播。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以傳播高質(zhì)量、高清晰度、大容量的視頻信號，為人們收看文藝演出提供了便利。手機網(wǎng)絡(luò)直播文化活動以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以手機為載體，給海量信息傳播插上了翅膀，拓展了信息接收者處理信息的時空適應(yīng)性。

三、主要成效

（一）提高了精神文化供給能力

手機網(wǎng)絡(luò)直播緊扣“謳歌新時代·群眾大舞臺”文化活動及每個季度的傳統(tǒng)節(jié)日和重要節(jié)慶活動，開展群眾自編自演具有濃郁地方特色的文藝演出，改變了過去政府一手“搭臺”一手“唱戲”、群眾“你演我看，演完就散”的被動局面，改變了娛樂生活多樣化的時代背景下“臺上演員賣力演、臺下群眾不愿看”“演員比觀眾多”的尷尬境況，逐步滿足了廣大農(nóng)民群眾日益增長的美好生活需要，為實現(xiàn)精神文化層面的共同富裕提供了有效精神文化供給。

（二）凝聚了干事創(chuàng)業(yè)正能量

文化活動既要“陽春白雪”，也要“下里巴人”，雅俗共賞的文化活動才會讓老百姓樂在其中，才會給他們帶來幸福感和滿足感。手機直播文化活動，助力脫貧攻堅，推動實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，激勵各級黨組織、廣大黨員干部群眾創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)，提振了精氣神；為堅定文化自信，引領(lǐng)社會風(fēng)尚，教育人民樹立并堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，加快美麗新嵐皋建設(shè)凝聚了共識和力量。

（三）培養(yǎng)了鄉(xiāng)土文化人才

手機直播節(jié)目取材于群眾生活，編創(chuàng)的各類文藝節(jié)目接地氣，有生氣，冒熱氣。廣大群眾自己上臺演出，謳歌新時代，展示新生活，群眾編演節(jié)目的興趣和積極性日益提高。群眾不僅可以演出這個季度的節(jié)目，還可以在閑暇之余編排下個季度的節(jié)目。在節(jié)目的演出和編排中，群眾的編演技能和本領(lǐng)逐步提升，一大批鄉(xiāng)土文藝人才脫穎而出，給群眾文化活動注入了新活力，增加了新內(nèi)涵。

（四）擴大了公共文化服務(wù)受眾群體

自2018年“謳歌新時代·群眾大舞臺”文化活動開展以來，嵐皋縣文化館開辟了文化演出現(xiàn)場直播渠道，極大地提升了嵐皋縣文化館的影響力。此舉使得公共文化服務(wù)覆蓋面更廣、服務(wù)的人群更多、文化宣傳受眾面更寬，全網(wǎng)觀眾在收看演出節(jié)目的同時，對嵐皋縣文化館有了進一步了解。手機直播文化活動的開展，向廣大線上觀眾全面地展示了17萬嵐皋兒女在建設(shè)美好嵐皋的新征程中昂揚向上、拼搏進取的精神風(fēng)貌。

（五）密切了外界與嵐皋的聯(lián)系

無論是嵐皋本地的群眾、漂泊在外的老鄉(xiāng)，還是全國各地的朋友，想了解嵐皋的人文風(fēng)貌，都可以通過收看直播獲取相關(guān)信息。如父母在外打工，孩子留守在家，孩子參加“群眾大舞臺”演出，遠在外地的父母就可以通過直播觀看孩子的表演，還可以在直播間留言互動。每場直播幾乎都設(shè)有觀眾答題環(huán)節(jié)，當(dāng)工作人員把鏡頭對準現(xiàn)場觀眾，線上觀眾在屏幕上看到自己的親人或朋友，看到現(xiàn)場熟悉的場景，也會感到格外親切。

四、未來展望

近年來，全國范圍內(nèi)的公共文化服務(wù)能力提升取得了一定成果。當(dāng)前，嵐皋縣文化館在利用手機網(wǎng)絡(luò)直播文化活動的過程中，仍存在著部分村鎮(zhèn)因網(wǎng)絡(luò)不好而影響直播質(zhì)量的問題，偶爾會出現(xiàn)卡頓、直播中斷等情況，此類問題還有待運營商通過增加網(wǎng)絡(luò)基站的方式解決。后續(xù)利用手機網(wǎng)絡(luò)直播文化活動的過程中，嵐皋縣文化館將通過增加直播機位、培養(yǎng)專業(yè)導(dǎo)播人員、培養(yǎng)專業(yè)攝影師、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)情況及時更新高清設(shè)備等路徑提升公共文化服務(wù)的能力和水平。

（嵐皋縣文化館）