□張偉艷 楊蓮秀

（上海工程技術(shù)大學(xué) 上海 201620）

隨著時代的快速發(fā)展，人類社會經(jīng)歷了三次工業(yè)革命，即機(jī)械化時代、電氣化時代、信息化時代。當(dāng)前，正處于第四次工業(yè)革命，即數(shù)字化時代。數(shù)字化時代是一個未知又前沿的時代，它的出現(xiàn)使得整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化，人們進(jìn)入了一個不可預(yù)知的領(lǐng)域。在數(shù)字化時代，很多新興產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般涌出，如互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、云計算等。這些新興產(chǎn)業(yè)正在改變娛樂、教育、醫(yī)療保險等領(lǐng)域，也在悄然更改人們之間聯(lián)系的紐帶，逐漸成為社會發(fā)展的主要動力之一。因此，在數(shù)字化時代，由于數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展完善，并全方位地滲透到人們的生活中，人們的勞動方式與勞動形態(tài)有了新的改變，一種新的勞動形式出現(xiàn)了，即數(shù)字勞動。數(shù)字勞動形式具有新的特點和新的變化。借助馬克思主義異化勞動理論作為切入點，對數(shù)字勞動的異化表現(xiàn)展開分析，提出針對數(shù)字勞動異化的治理路徑，對于構(gòu)建新時代和諧的勞資關(guān)系具有重要意義。

一、數(shù)字勞動概念的多重認(rèn)知

目前，關(guān)于數(shù)字勞動的內(nèi)涵，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界并沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。數(shù)字勞動的原型最早可以追溯到達(dá)拉斯·斯邁茲的受眾商品論，他在《傳播：西方馬克思主義的盲點》一書中對受眾商品論的內(nèi)在含義有著具體闡述，主要圍繞媒介、受眾、廣告商三者之間的聯(lián)系展開分析。在斯邁茲看來，廣告商為電視媒介提供資金支撐，使電視媒介可以產(chǎn)生一系列能夠吸引受眾去觀看的喜劇、新聞等產(chǎn)品。在觀看電視媒介提供的新聞、游戲時，受眾并不是在消遣娛樂，而是在觀看過程中進(jìn)行著再生產(chǎn)和勞動，以此創(chuàng)造廣告商所需要的價值，導(dǎo)致受眾的閑暇時間創(chuàng)造的價值被當(dāng)作商品一樣賣給了廣告商。意大利學(xué)者蒂齊亞納·特拉諾瓦依據(jù)闡述“免費勞動”的含義對“數(shù)字勞動”展開解釋。特拉諾瓦認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)中的勞動是一種無償性的勞動，其具體行為包括互聯(lián)網(wǎng)用戶可以自由瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、聊天、評論、創(chuàng)建網(wǎng)站和虛擬空間等。在喬納森·波斯頓、尼克·迪爾-維斯福特和艾莉森·霍恩看來，數(shù)字勞動使得工作與生活之間的界限開始變得模糊不清，人們分不清這種勞動是在工作還是玩耍。特雷博·肖爾茨認(rèn)為，與傳統(tǒng)的物質(zhì)勞動相比，數(shù)字勞動與其截然不同。數(shù)字勞動是個體在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動，具有看不到、聞不到等特征。英國學(xué)者克里斯蒂安·福克斯對數(shù)字勞動進(jìn)行綜合性批判的分析是基于馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角。他從工作和勞動詞語的含義出發(fā)，認(rèn)為數(shù)字勞動包含一切涉及數(shù)字媒介技術(shù)和內(nèi)容生產(chǎn)的活動。

國內(nèi)學(xué)者對于數(shù)字勞動有著不同觀點。如說燕連福、謝芳芳對數(shù)字勞動的探討分為兩個角度，即廣義和狹義。他們認(rèn)為，“廣義上的數(shù)字勞動由兩部分組成，一方面是在使用上的一切腦力和體力活動，另一方面是數(shù)字媒介技術(shù)和內(nèi)容的生產(chǎn)以及流通。狹義上的勞動僅限于用戶活動，即依靠數(shù)字技術(shù)為終端的社交媒體而進(jìn)行的活動”[1]。朱陽、黃再勝認(rèn)為，數(shù)字勞動是“勞動者在互聯(lián)網(wǎng)場所內(nèi)借用數(shù)字技術(shù)展開的勞動，勞動產(chǎn)品形式不僅可以非物質(zhì)產(chǎn)品，即情感、信息、交往等，也可以是物質(zhì)性產(chǎn)品”[2]。藍(lán)江則從歷史唯物主義視角下對數(shù)字勞動進(jìn)行批判，他認(rèn)為要理解當(dāng)前數(shù)字勞動的本質(zhì)，一定要回到馬克思主義的視角下進(jìn)行分析，數(shù)字勞動是“以數(shù)據(jù)為基底的數(shù)字時代的生產(chǎn)和勞動……是一種與現(xiàn)實的物質(zhì)生產(chǎn)密切結(jié)合的新型勞動”[3]。在韓文龍、劉璐看來，數(shù)字勞動分為兩方面，即“生產(chǎn)性勞動和非生產(chǎn)性勞動，關(guān)鍵的生產(chǎn)資料是數(shù)字化知識和信息”[4]。吳歡、盧黎歌認(rèn)為，“數(shù)字勞動即無形資產(chǎn)，關(guān)鍵生產(chǎn)資料也是數(shù)字化信息，并以數(shù)字化技術(shù)為根基，包含各個方面，在一定網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)消磨人們的時間進(jìn)行的數(shù)據(jù)化勞動形式”[5]。

通過梳理國內(nèi)外關(guān)于數(shù)字勞動的研究可以得知，當(dāng)前的數(shù)字勞動分為以下形式：雇傭勞動形式下的有酬數(shù)字勞動與非雇傭勞動形式下的無酬數(shù)字勞動。雇傭勞動形式下的有酬數(shù)字勞動包括現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里面的專業(yè)數(shù)字勞動，即互聯(lián)網(wǎng)工作人員在擁有一定專業(yè)性知識和技能前提下的勞動形式，比如說小紅書軟件的工作人員，監(jiān)督網(wǎng)站規(guī)范、程序設(shè)計等工作。非雇傭形式下的無酬數(shù)字勞動是指智能化平臺利用勞動者的勞動免費獲取價值的形式。如當(dāng)人們在網(wǎng)站上進(jìn)行點擊、評論、增加瀏覽量等操作時，無形中為大數(shù)據(jù)背后的資本提供免費勞動，創(chuàng)造價值。因此，數(shù)字勞動是利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行勞動，并且提供自己的價值所在的一種勞動形式。

二、馬克思異化視域下數(shù)字勞動異化表現(xiàn)形式

為了正確理解和界定數(shù)字勞動的異化表現(xiàn)，有必要從馬克思主義異化勞動理論的視角解讀數(shù)字勞動的異化表現(xiàn)。馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中提出了異化勞動理論。他認(rèn)為，異化勞動是工人辛辛苦苦創(chuàng)造的商品，不僅不歸他所有，而且與他本身相對立，導(dǎo)致人和人之間發(fā)生異化關(guān)系?；诖耍瑢τ跀?shù)字勞動異化表現(xiàn)的分析，主要是從數(shù)字勞動者與數(shù)字勞動產(chǎn)品、數(shù)字勞動過程、類本質(zhì)、他人等發(fā)生異化的角度來進(jìn)行。

1.數(shù)字勞動者與數(shù)字勞動產(chǎn)品異化的表現(xiàn)

在馬克思看來，“工人對自己的勞動的產(chǎn)品的關(guān)系就是對一個異己的對象的關(guān)系”[6]91。根據(jù)這句話，對于工人和自己辛苦創(chuàng)造的勞動產(chǎn)品之間的關(guān)系可以理解為人和對象的關(guān)系。簡言之，當(dāng)勞動產(chǎn)品不屬于工人所有且不依靠工人而存在。對工人來說，異己的物體隨著工人的生產(chǎn)越多、變得越來越強(qiáng)大時，即對象的含義，而關(guān)于對象化的理解更為容易，即工人制造自己的勞動產(chǎn)品時的過程。換句話說，當(dāng)工人在制作的過程中將自己的生命力賦予到具體的事物上時，即對象化。對象化也就意味著，人在勞動過程中與這個產(chǎn)品建立了一種聯(lián)系，將生命力凝結(jié)在這個產(chǎn)品之中，結(jié)果是工人辛辛苦苦創(chuàng)造的產(chǎn)品不屬于他自身所擁有，造成工人和自己的勞動產(chǎn)品相異化。

在數(shù)字化時代，“數(shù)字勞動者創(chuàng)造的數(shù)字產(chǎn)品具有非物質(zhì)化特征，并且技術(shù)壟斷的背后，資本一直左右和操縱著勞動者，使其深陷其中”[7]。也就是說，在非物質(zhì)化的數(shù)字勞動中，數(shù)字產(chǎn)品多表現(xiàn)為信息、數(shù)據(jù)、知識等非物質(zhì)化形態(tài)，并在勞動過程中產(chǎn)生異化現(xiàn)象。數(shù)字勞動者多表現(xiàn)為利用數(shù)字技術(shù)或在數(shù)字平臺上進(jìn)行勞動的人，即當(dāng)工人在勞動時察覺不到自己創(chuàng)造了勞動產(chǎn)品并且不依賴自己。舉例來說，隨著淘寶、小紅書、抖音這些智能化平臺的出現(xiàn)，大量的數(shù)字勞動者一直在非物質(zhì)化的勞動中無償?shù)貫檫@些平臺的操縱者創(chuàng)造財富，即當(dāng)他們在百度上進(jìn)行搜索以及在淘寶購買東西產(chǎn)生的記錄，甚至是在玩游戲的時候產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)的時候，背后的運行商已經(jīng)開始壟斷，這些智能化平臺實際上是他們在數(shù)字時代的牟利工具。也就是說，在非物質(zhì)化生產(chǎn)過程中，數(shù)字勞動者依舊是從屬地位，并且勞動者和勞動產(chǎn)品的關(guān)系反而變得更加疏遠(yuǎn)。一方面，工人在生產(chǎn)過程中的主導(dǎo)地位更深層次地被隱藏在資本主義非物質(zhì)生產(chǎn)中。比如說采用數(shù)字化技術(shù)的工廠、車間等正在逐步替代人力，人力的作用變得略顯模糊。另一方面，由于智能機(jī)器的應(yīng)用越來越廣泛，生產(chǎn)和服務(wù)變得更加依賴數(shù)字化技術(shù)，再加上工人逐漸退居幕后，造成的結(jié)果即產(chǎn)品越來越依賴數(shù)字技術(shù)，使得數(shù)字勞動者和數(shù)字勞動產(chǎn)品變得越來越疏遠(yuǎn)，產(chǎn)生異化現(xiàn)象。

2.數(shù)字勞動者與數(shù)字勞動過程異化的表現(xiàn)

馬克思認(rèn)為：“如果勞動的產(chǎn)品是外化，那么生產(chǎn)本身必然是能動的外化，活動的外化，外化的活動。在勞動對象的異化中不過總結(jié)了勞動活動本身的異化、外化?！盵6]93也就是說，勞動本身活動過程中發(fā)生異化，其勞動產(chǎn)品必定發(fā)生異化，最后會出現(xiàn)當(dāng)人在行使自己的動物本能，即吃、喝、生殖時會覺得非常自由，但在行使人自己的本能的時候，又會和動物有著相似之處，即“動物的東西成為人的東西，而人的東西成為動物的東西”[6]94。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的條件下，數(shù)字勞動者與數(shù)字勞動產(chǎn)品相異化，其數(shù)字勞動過程必然也發(fā)生異化。數(shù)字勞動過程異化的表現(xiàn)在當(dāng)代資本主義社會非常明顯，即數(shù)字生產(chǎn)過勞化。簡言之，在智能化時代，由于工作地點、形式等變得方便化，造成數(shù)字勞動者在生產(chǎn)過程中的時長逐漸增多。比如說，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的人員，每周工作時間長達(dá)80—100小時，即使在周末或者節(jié)假日也被要求時刻待命，他們的生活和工作難以平衡，員工的工作壓力逐漸變大。在外賣行業(yè)，隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，大家紛紛開始熱衷于網(wǎng)上訂餐，由此外賣員的職業(yè)應(yīng)運而生。因為外賣員的勞動報酬與平臺訂單配送任務(wù)相關(guān)聯(lián)，所以外賣員會為了增加自己的勞動報酬而付出更多時間和更大的勞動強(qiáng)度。這也就使得外賣員陷入一種為了維持生活需要而不得不強(qiáng)制性地進(jìn)行的勞動中。在非物質(zhì)化過程中，看似使用更靈活的就業(yè)方式，但實際上它強(qiáng)化了資本對勞動力的支配地位。乍看之下，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用為程序員、外賣員、工程師等數(shù)字勞動者帶來了更高的薪酬和更靈活的工作時間，但背后隱藏著更加繁重的工作量和沒日沒夜的加班。因此，這種超強(qiáng)度、超時待命的勞動狀態(tài)對于數(shù)字勞動者來說屬于一種強(qiáng)制性的勞動，是不自愿的，對于他們的精神來說是具有摧殘性的。因此，在非物質(zhì)化生產(chǎn)過程中，數(shù)字勞動者與數(shù)字勞動過程相異化。

3.數(shù)字勞動者與其類本質(zhì)異化的表現(xiàn)

勞動者與自己辛苦創(chuàng)造的勞動產(chǎn)品以及勞動活動相異化之后，人和人的類本質(zhì)也會發(fā)生異化。馬克思認(rèn)為，人的類本質(zhì)和人相異化有兩層含義。首先，人和自然界的對立。因為自然界和人之間的關(guān)系是互為自身，而雇傭勞動的出現(xiàn)使人和自然產(chǎn)生對立，即人和自身對立。接著，人和自己的生命活動相對立。人是具有類本質(zhì)的存在物，而類本質(zhì)又是一種自由自覺的活動，也就是常說的勞動，主要用來區(qū)別于其他動物之外的人的共同本質(zhì)，這僅僅是相對于人的個體存在來說的。馬克思通過把人和動物做比較，認(rèn)為人是有意識的，他們可以生產(chǎn)、支配自己的勞動，但是又由于某種客觀的原因不得不做著相反的事情，這就使人的類本質(zhì)和人相異化。

在數(shù)字時代，數(shù)字勞動者類本質(zhì)和他自身產(chǎn)生異化，因為整個數(shù)字勞動生產(chǎn)過程被分解成為一個個零散性的部分，造成了數(shù)字技術(shù)全方位得以應(yīng)用，使機(jī)械取代了人工相應(yīng)的工作功能。在當(dāng)前技術(shù)體系下，人必然服從技術(shù)自身的要求，以便更大限度地發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的功能。在這種現(xiàn)象之下，數(shù)字勞動發(fā)展成為一種隱形的統(tǒng)治力量，使其與人的能動創(chuàng)造力疏離。也就是說，如果不注意外觀和內(nèi)部構(gòu)造，人類只是操作了他們身上純機(jī)械功能的部分，他們變成了一個明知道自己有意識，但依舊是違背自己心愿的機(jī)器或者機(jī)器上的齒輪。比如說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里的程序員重復(fù)編寫代碼、外賣員重復(fù)高強(qiáng)度的配送訂單服務(wù)工作，都是人具有自我意識的情況下的勞動。由此，壟斷資本依靠技術(shù)霸權(quán)將熟練勞動力與碎片化的數(shù)字勞動力結(jié)合起來，而智力生產(chǎn)并沒有解放勞動力，反而使人更加對抗自己的類本質(zhì)。

4.數(shù)字勞動者與他人異化的表現(xiàn)

在馬克思看來，“人同自己的勞動產(chǎn)品、自己的生命活動、自己的類本質(zhì)相異化的直接結(jié)果就是人同人相異化”[6]98。比如說，當(dāng)勞動產(chǎn)品作為與自己相對立存在的對象，并且不屬于自己，是一種獨立的力量時，這個勞動產(chǎn)品屬于誰？當(dāng)工作行為是在工作過程中形成，但工作的過程不屬于你時，這個工作過程屬于誰？當(dāng)人在有意識的活動時，為什么會創(chuàng)造不屬于自己的產(chǎn)品？答案就是，那一定存在著有別于自己的存在物。即不屬于我的絕對客觀權(quán)力必須屬于他人，不屬于我的產(chǎn)品必須是受他人控制的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的雇傭勞動中，資本家掌控著勞動者。也就是說，在勞動者之外的存在物與資本家有著密切相關(guān)性。簡言之，勞動者與他人相異化，也包括與資本家相異化。

數(shù)字時代下，數(shù)字勞動者與資本家存在異化關(guān)系，具體表現(xiàn)在兩方面。一方面，科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)使智能化機(jī)器在社會中的使用逐漸普及，并且隨著技術(shù)的不斷完善，數(shù)字化機(jī)器不斷更新?lián)Q代?；诖?，數(shù)字化機(jī)器由原來的輔助作用轉(zhuǎn)換為主導(dǎo)作用，導(dǎo)致許多低層次的重復(fù)性工作將被數(shù)字化機(jī)器取代，大量工人將面臨失業(yè)問題。另一方面，數(shù)字化機(jī)器背后隱藏的資本正在左右和操控勞動者。在數(shù)字化時代之前，資本與勞動的關(guān)系屬于管理和被管理，主要通過上班打卡簽到、勞動績效等方式表現(xiàn)出來。在數(shù)字化時代，資本與勞動的關(guān)系悄然發(fā)生了變化。資本家借用數(shù)字化技術(shù)對勞動者展開更為精細(xì)化的管理，原本屬于員工的休假時間也會變成資本家的利用時間。除此之外，資本家恰到好處地把勞動者與自己之間的矛盾轉(zhuǎn)移到市場中，讓勞動者誤以為自己的勞動報酬與消費者的行為有著密切聯(lián)系，誤以為自己在激烈的市場競爭中能夠生存是基于市場，從而無形中增加勞動者在激烈的市場競爭中的收入難度。從中可以發(fā)現(xiàn)，資本家利用掩耳盜鈴的方式使得勞動者為其制造剩余價值，表面上勞動者與市場、消費者掛鉤，而實際上這是資本家的套路所在。如此，智能生產(chǎn)的應(yīng)用進(jìn)一步加劇了勞資關(guān)系的失衡。

三、克服數(shù)字勞動異化表現(xiàn)的有效路徑

隨著數(shù)字時代的快速發(fā)展，社會生產(chǎn)力得到大幅度提高。在新冠疫情暴發(fā)期間，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用得更加廣泛，使數(shù)字勞動這一勞動形態(tài)應(yīng)運而生，隨之?dāng)?shù)字勞動的異化現(xiàn)象愈發(fā)突出，比如上面提到的數(shù)字勞動者與自己辛苦創(chuàng)造的勞動產(chǎn)品、勞動過程、類本質(zhì)、他人在無形中相異化等。因此，要提出克服數(shù)字勞動異化表現(xiàn)的有效治理路徑。

1.立足于馬克思異化勞動理論基礎(chǔ)

馬克思主義的異化勞動理論在人類解放的整個過程中發(fā)揮著巨大的作用，它是立足于解放人類和自由發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行闡述的社會歷史理論。通過分析可知，數(shù)字勞動異化與馬克思主義早期設(shè)想的商品異化勞動理論不僅有著相似之處，而且在很大程度上進(jìn)一步推動并且延伸了其理論。馬克思主義的異化勞動理論是一個貫穿哲學(xué)史、唯物史觀和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)史的不斷發(fā)展過程，具有社會進(jìn)步的歷史延續(xù)性。從對數(shù)字勞動異化的表現(xiàn)形式得知：一方面，馬克思主義異化勞動理論對于數(shù)字勞動異化理論依舊具有強(qiáng)大的科學(xué)解釋力以及綜合批判力；另一方面，數(shù)字勞動異化理論也深刻地強(qiáng)化了馬克思主義異化勞動理論的當(dāng)代詮釋力。借用汪金剛的話表述就是：“馬克思主義異化勞動理論不僅為信息化社會中的數(shù)字勞動異化理論提供了動能，而且使得馬克思主義異化勞動理論在數(shù)字時代中具有突出的時代內(nèi)涵?！盵8]迄今，在剖析當(dāng)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代勞資關(guān)系本質(zhì)時，仍然可以把馬克思主義異化勞動理論作為重要的理論依據(jù)。馬克思主義異化勞動理論一直在實踐中不斷發(fā)展，可以進(jìn)一步幫助我們認(rèn)清當(dāng)代資本主義的剝削實質(zhì)。因此，對數(shù)字勞動異化的治理，要立足于馬克思主義異化勞動理論的研究。一是要清晰地認(rèn)識到數(shù)字勞動的本質(zhì)仍舊是來源于馬克思主義異化勞動理論，找準(zhǔn)數(shù)字勞動的價值定位；二是對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下出現(xiàn)的勞動形式，要高度重視數(shù)字資本背后的操控，必須堅持馬克思主義異化勞動理論?？傊?，對于數(shù)字勞動異化的治理，最重要的是要基于馬克思主義異化勞動理論研究。

2.發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在數(shù)字化時代的積極作用

在一定的社會生產(chǎn)關(guān)系中，數(shù)字技術(shù)具有兩面性。一方面，資本可以借用數(shù)字技術(shù)逐漸使勞資關(guān)系失去平衡，導(dǎo)致走向異化。另一方面，在社會發(fā)展過程中，數(shù)字技術(shù)也起到了助推生產(chǎn)力的作用，實現(xiàn)了更好的發(fā)展。由此，治理數(shù)字勞動中產(chǎn)生的異化表現(xiàn)，要“發(fā)揮科技正向作用，提升技術(shù)創(chuàng)新能力”[9]。首先，在持續(xù)壯大數(shù)字產(chǎn)業(yè)中要以數(shù)字核心技術(shù)突出為出發(fā)點，利用數(shù)字技術(shù)提供的新生產(chǎn)模式，減少低水平重復(fù)勞動，提高勞動生產(chǎn)率，使工人從生產(chǎn)線上解放出來，重回人的類本質(zhì)，增強(qiáng)工作自主性。其次，可以借助數(shù)字化技術(shù)平衡數(shù)字勞動收入的分配。當(dāng)數(shù)字勞動者在勞動時，由于具有分散性及碎片性等特質(zhì)，數(shù)字勞動者在互聯(lián)網(wǎng)中創(chuàng)造的免費勞動不能依據(jù)傳統(tǒng)的衡量勞動量的方式，造成數(shù)據(jù)背后的資本對數(shù)字勞動產(chǎn)品進(jìn)行無償占有并剝削，最終導(dǎo)致數(shù)字勞動者的價值被隱藏。針對這一情況，必須借用數(shù)字技術(shù)，如區(qū)塊鏈技術(shù)來解決。區(qū)塊鏈技術(shù)具有不可更改性和不易偽造性，可以輕松確定數(shù)字勞動者在眾多互聯(lián)網(wǎng)中的勞動量，以此平衡數(shù)字勞動收入的分配。最后，對數(shù)字勞動異化的治理，要堅持互聯(lián)網(wǎng)共享理念，對數(shù)字勞動成果展開免費使用，通過互聯(lián)網(wǎng)自身的開放性限制數(shù)字資本的剝削?？傊槍?shù)字勞動異化的治理，要充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的積極作用。

3.增強(qiáng)數(shù)字勞動者權(quán)益保護(hù)意識

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，由于數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們的生活不僅充實豐富，而且方便快捷。人們隨時隨地都可以通過Wi-Fi連接到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在智能化平臺上進(jìn)行瀏覽、查閱、看劇等行為，能夠深切地感受到數(shù)字技術(shù)帶來的便捷和樂趣。即使人們整天在網(wǎng)絡(luò)上逛淘寶、刷抖音、看小紅書等，他們也從來不覺得自己的行為是一種能夠創(chuàng)造價值的勞動，以及不覺得自己是被數(shù)據(jù)背后的資本所控制和剝削，導(dǎo)致他們會接連不斷地為資本創(chuàng)造大量價值?；诖?，在數(shù)字勞動中，一定要清晰地認(rèn)識到勞動者在互聯(lián)網(wǎng)中的一系列行為不只是單純性地瀏覽網(wǎng)頁、回復(fù)評論等，而是能夠為數(shù)據(jù)背后的資本創(chuàng)造價值的勞動，具有一定的生產(chǎn)性、群體性、社會性特征。除此之外，數(shù)字勞動者能夠創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)空間和數(shù)據(jù)平臺所需要的大量財富和權(quán)利，具有主導(dǎo)地位。因此，要極大地增強(qiáng)對數(shù)字勞動者權(quán)益保護(hù)意識，即“喚醒民眾認(rèn)知，勇于維護(hù)自身權(quán)益”[10]。在進(jìn)行非物質(zhì)化勞動的過程中，要認(rèn)識到自己的行為是為其背后的資本創(chuàng)造價值，不能只看到表面的娛樂行為帶來的樂趣和滿足感，而忽視勞動主體。因此，數(shù)字勞動者要善于學(xué)習(xí)和借用數(shù)字技術(shù)，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

4.積極探尋新型勞動組織關(guān)系

要認(rèn)識到數(shù)字勞動之所以發(fā)生異化在于數(shù)字媒介為勞動者提供了可以創(chuàng)造價值的平臺。在數(shù)字媒介平臺上，勞動者的行為無形中使得自己的勞動產(chǎn)品以及勞動過程產(chǎn)生異化現(xiàn)象。因此，針對數(shù)字勞動異化現(xiàn)象，要積極探尋新的勞動組織關(guān)系。具體操作方式有以下幾種：首先，要建立數(shù)字媒介平臺共享化，即“一般數(shù)據(jù)的共享”[11]。如超星學(xué)習(xí)通、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、中國慕課等數(shù)字媒介平臺就是典型代表，也是當(dāng)前屈指可數(shù)的具有公益性的平臺。勞動者在這種數(shù)字媒介平臺中進(jìn)行的勞動，雖然是一種免費性的勞動，但該類型平臺的傳播途徑具有免費性質(zhì)。因此，數(shù)字勞動者創(chuàng)造的勞動產(chǎn)品價值可以避免壟斷和剝削。其次，數(shù)字媒介平臺背后的管理和操控者可以由政府擔(dān)任。由此，在該類型平臺中數(shù)字勞動者的隱私信息可以得到很好的保護(hù)，減少泄露的可能性，而且勞動者創(chuàng)造的產(chǎn)品可以由政府統(tǒng)一分配，避免數(shù)字勞動產(chǎn)品發(fā)生亂用現(xiàn)象。最后，可以建立正規(guī)數(shù)字產(chǎn)品交易平臺。數(shù)字勞動者在互聯(lián)網(wǎng)中的行為具有免費性、無償性，可以利用當(dāng)前成熟的數(shù)字化技術(shù)建立正規(guī)數(shù)字產(chǎn)品交易平臺，使勞動者獲得應(yīng)有的收入報酬，這樣能夠在很大程度上減輕數(shù)字勞動中的異化。