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      表達(dá)感謝的方式與時(shí)機(jī)對(duì)高職學(xué)生朋輩群體指導(dǎo)互助效果的影響研究①
      ——基于目標(biāo)理論

      2022-11-22 11:24:35金珞欣
      現(xiàn)代職業(yè)教育 2022年34期
      關(guān)鍵詞:指導(dǎo)者朋輩進(jìn)展

      金珞欣

      (深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 深圳 513872)

      一、引言

      朋輩學(xué)習(xí)對(duì)高職學(xué)生而言,是獲取與交流信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的重要途徑之一。比如,向高年級(jí)學(xué)生請(qǐng)教四、六級(jí)備考攻略,與成績(jī)優(yōu)異者溝通專升本、考研要領(lǐng),以及聽(tīng)畢業(yè)生分享“如何在大學(xué)完成知識(shí)積累與能力提升”。

      學(xué)生自發(fā)的同輩指導(dǎo)、互助交流的學(xué)習(xí)效果,極大程度取決于處于指導(dǎo)、分享角色的所謂“朋輩指導(dǎo)者”是否會(huì)給予持續(xù)的高水準(zhǔn)答疑、鼓勵(lì)與指導(dǎo)。本文關(guān)注被指導(dǎo)者在目標(biāo)追求不同階段的感謝與反饋如何影響朋輩指導(dǎo)者持續(xù)答疑與指導(dǎo)的意愿與行為,從而對(duì)高職學(xué)生朋輩間指導(dǎo)互助的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生不同作用。

      具體而言,本文基于目標(biāo)理論提出:高職學(xué)生不乏在特定領(lǐng)域積累了一定經(jīng)驗(yàn)、達(dá)到一定成就、完成特定目標(biāo)的“老手”群體,面對(duì)向他們請(qǐng)教的“朋輩新手”,樂(lè)于分享、答疑與指導(dǎo)。同時(shí),在看到“朋輩新手”在其指導(dǎo)下向目標(biāo)有效邁進(jìn)時(shí),“老手”能夠從中獲取相應(yīng)的成就感等積極情緒。但是隨著處于被指導(dǎo)者身份的“新手”逐漸趨近目標(biāo)達(dá)成,處于指導(dǎo)者身份的“老手”難免產(chǎn)生心理與行為變化,比如“青出于藍(lán)勝于藍(lán)的威脅感與競(jìng)爭(zhēng)感”,為了緩解這種負(fù)面感知,可能會(huì)對(duì)指導(dǎo)敷衍了事,甚至暗中給予反向指導(dǎo)。不過(guò),被指導(dǎo)者在目標(biāo)達(dá)成不同階段的感謝與正向反饋,會(huì)影響指導(dǎo)者日后是否繼續(xù)悉心答疑與指導(dǎo)。

      圍繞上述問(wèn)題,本文基于目標(biāo)提出:當(dāng)被指導(dǎo)者處于目標(biāo)追求的后期階段時(shí)(相比于初期階段),指導(dǎo)者更可能將被指導(dǎo)者的目標(biāo)進(jìn)展、行為與成就的歸屬權(quán)劃分給自己,從而逐漸疏于指導(dǎo)。同時(shí),被指導(dǎo)者處于目標(biāo)追求的初期(后期)階段時(shí),給予指導(dǎo)者基于指導(dǎo)效果(精力付出)的感謝與肯定,指導(dǎo)者更有可能繼續(xù)認(rèn)真地指導(dǎo)。

      本文觀點(diǎn)為高職學(xué)生朋輩間的指導(dǎo)、交流與學(xué)習(xí)提供了一定實(shí)踐意義。指導(dǎo)行為對(duì)于經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的前輩而言,不僅可以帶來(lái)積極情緒,還可能隨著指導(dǎo)的深入帶來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)感等負(fù)面感受。因而,如果被指導(dǎo)者在目標(biāo)完成的不同階段能夠給予差異化的感謝與反饋,將有利于消除指導(dǎo)者的負(fù)面感受,促進(jìn)指導(dǎo)行為的順利進(jìn)行。

      二、研究問(wèn)題

      (一)對(duì)比現(xiàn)有研究

      在追求個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程中,人們總能找到具有相似目標(biāo)的人。以往研究表明,追求相同目標(biāo)的群體的存在,會(huì)對(duì)個(gè)體的努力程度、自我調(diào)節(jié)和表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響。尤其指出,在追求共同目標(biāo)的初期,具有相同目標(biāo)的群體會(huì)相互分享與交流,以促進(jìn)彼此的進(jìn)步。但當(dāng)進(jìn)入追求目標(biāo)的后期階段,與他人一起追求共同目標(biāo)可能會(huì)導(dǎo)致?lián)p人不利己的破壞性行為的發(fā)生。這是因?yàn)楸M管與他人追求相似的目標(biāo)可以作為一種積極的支持來(lái)源促進(jìn)成功,但在這一過(guò)程中也很容易產(chǎn)生比較,人們渴望在比較中脫穎而出。即使在追求個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程中,人們也不僅是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而進(jìn)步,而是要比別人取得更大的進(jìn)步。

      不同于先前的研究,本文的關(guān)注點(diǎn)是已完成特定目標(biāo),在目標(biāo)相關(guān)領(lǐng)域具有一定積累的所謂“老手”與欠缺經(jīng)驗(yàn)但具有相同目標(biāo)的“新手”之間的相互關(guān)系,是否會(huì)對(duì)“老手”給予“新手”指導(dǎo)的意愿與行為產(chǎn)生影響。尤其本文的關(guān)注點(diǎn)在于高職學(xué)生朋輩之間的指導(dǎo)交流、互助學(xué)習(xí)。

      (二)引出研究問(wèn)題

      許多高職學(xué)生,無(wú)論是畢業(yè)生還是在校生,都已在特定領(lǐng)域積累了一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力或成就,如考研、英語(yǔ)、求職、運(yùn)動(dòng)等。這些學(xué)生樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)在特定領(lǐng)域具有相同目標(biāo)的朋輩新人(同學(xué)、朋友、后輩等),如攻克考研數(shù)學(xué)、考取雅思高分、通過(guò)運(yùn)動(dòng)減重5kg、制作精美求職簡(jiǎn)歷等。

      如果在其指導(dǎo)下新人也向目標(biāo)有效邁進(jìn),指導(dǎo)者會(huì)有一定的成就感。但是在持續(xù)深入指導(dǎo)的過(guò)程中,作為指導(dǎo)者的“老手”面對(duì)被指導(dǎo)者“新手”的進(jìn)步,心態(tài)與行為是否會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變?如產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)感?青出于藍(lán)勝于藍(lán)的威脅感?其中機(jī)制怎樣?何時(shí)會(huì)產(chǎn)生如此影響?

      針對(duì)以上問(wèn)題,本文基于目標(biāo)理論聚焦于“朋輩指導(dǎo)互助”展開(kāi)探討。

      三、理論基礎(chǔ)與現(xiàn)有研究

      (一)目標(biāo)進(jìn)展與目標(biāo)承諾

      1.目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)

      在追求目標(biāo)的過(guò)程中,人們會(huì)考慮兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是目標(biāo)進(jìn)展的程度,即與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的剩余距離;另一個(gè)是目標(biāo)承諾,即目標(biāo)是否值得追求。人們要么將行為理解為朝著期望的最終狀態(tài)的進(jìn)步,也就是目標(biāo)進(jìn)展;要么理解為對(duì)理想的最終狀態(tài)的認(rèn)同,也就是目標(biāo)承諾。

      目標(biāo)進(jìn)展與目標(biāo)承諾也可以理解為追求一個(gè)目標(biāo)的兩種激勵(lì)方式:第一種是激勵(lì)在目標(biāo)上取得的進(jìn)展,并在目標(biāo)階梯上向上移動(dòng);第二種是參與目標(biāo)的動(dòng)機(jī),包括追求目標(biāo)時(shí)的享受、參與或重要性的體驗(yàn)。隨之,人們要么在他們經(jīng)歷進(jìn)展的目標(biāo)之間取得平衡,要么強(qiáng)調(diào)他們感到認(rèn)同的目標(biāo)。

      當(dāng)人們?cè)u(píng)估他們的目標(biāo)承諾水平時(shí),關(guān)注目前為止已經(jīng)完成的事情比關(guān)注剩下要做的事情更能表明目標(biāo)是可取的和可行的,因此,增加了朝著既定目標(biāo)努力的動(dòng)力目標(biāo)。相反,當(dāng)人們?cè)u(píng)估他們的目標(biāo)進(jìn)步水平時(shí),相比于關(guān)注迄今為止已經(jīng)完成的事情,關(guān)注剩下未完成的信息更加能夠傳遞缺乏目標(biāo)進(jìn)展的信息,因此增加了對(duì)尚未完成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)。2.目標(biāo)進(jìn)展框架與目標(biāo)承諾框架的決定性因素

      人們只有在他們的目標(biāo)承諾不確定的情況下才會(huì)關(guān)注目標(biāo)承諾,也就是承諾是不確定的或相對(duì)較低的時(shí)候。當(dāng)人們對(duì)自己的目標(biāo)承諾水平感到不確定時(shí),他們主要關(guān)心的是評(píng)估這個(gè)目標(biāo)是否重要,是否值得進(jìn)一步追求,他們根據(jù)迄今為止的成就推斷出更高的承諾。因此,強(qiáng)調(diào)迄今為止已完成的信息比強(qiáng)調(diào)剩余待完成的信息更能激勵(lì)人。

      相反,當(dāng)人們確定自己對(duì)一個(gè)目標(biāo)的承諾時(shí),他們會(huì)關(guān)注目標(biāo)進(jìn)展情況,他們的動(dòng)機(jī)是基于缺乏進(jìn)展的推論。由此,強(qiáng)調(diào)剩余未完成的信息會(huì)比強(qiáng)調(diào)已完成信息更加能夠激勵(lì)人們追求這個(gè)目標(biāo)。

      當(dāng)人們選擇為社會(huì)目標(biāo)工作時(shí),他們所依賴的信息與選擇為個(gè)人目標(biāo)工作時(shí)所依賴的信息是一樣的。具體來(lái)說(shuō),他們想要評(píng)估這個(gè)社會(huì)目標(biāo)是否值得支持,或者這個(gè)目標(biāo)是否在進(jìn)步。然后,他們根據(jù)迄今為止其他人的已完成行動(dòng)(即當(dāng)前貢獻(xiàn))來(lái)推斷自己的目標(biāo)承諾,根據(jù)其他人剩余未完成的行為來(lái)推斷目標(biāo)進(jìn)展的缺乏(即不足貢獻(xiàn))。關(guān)于他人貢獻(xiàn)的信息會(huì)增加未承諾者的動(dòng)機(jī),而關(guān)于他人缺乏貢獻(xiàn)的信息會(huì)增加承諾者的動(dòng)機(jī)。

      (二)個(gè)體在目標(biāo)追求時(shí)社會(huì)關(guān)系變化

      1.個(gè)體與他人的關(guān)系遠(yuǎn)近,受到目標(biāo)追求階段的調(diào)節(jié)

      在目標(biāo)追求的初期階段,個(gè)體對(duì)于自己是否能達(dá)成目標(biāo)沒(méi)有清晰的感知,因此個(gè)體會(huì)將追求同樣目標(biāo)的他人視為朋友,從中獲取支持,降低目標(biāo)追求的不確定性;然而,在目標(biāo)追求的末期,個(gè)體對(duì)如何接近和完成目標(biāo)感到更加確定后,個(gè)體與他人的親密程度顯著降低,從而抑制分享有用信息等互動(dòng)互助行為。

      2.個(gè)體的目標(biāo)追求行為會(huì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)行為

      當(dāng)個(gè)體快要完成(相對(duì)于剛剛開(kāi)始)自身的目標(biāo)時(shí),會(huì)更容易將自己的目標(biāo)追求看作是與他人競(jìng)爭(zhēng),因此更加強(qiáng)調(diào)相對(duì)的領(lǐng)先位置,例如要比其他目標(biāo)追求者表現(xiàn)更好,而不是更加強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的客觀進(jìn)步。因此,在最后階段,如果個(gè)體有阻礙他人的機(jī)會(huì),個(gè)體就會(huì)去實(shí)施阻礙行為。目標(biāo)的高(相對(duì)于低)可達(dá)性導(dǎo)致了這種偏好的轉(zhuǎn)移,引發(fā)了阻礙行為。雖然,當(dāng)成功地進(jìn)行了阻礙行為后,個(gè)體卻降低了自己追求目標(biāo)的努力動(dòng)機(jī)。

      四、被指導(dǎo)者的目標(biāo)達(dá)成階段

      (一)目標(biāo)達(dá)成的初期階段

      從新手到完成目標(biāo),被指導(dǎo)者需要經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)的進(jìn)步過(guò)程,朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。已有研究基于目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度將目標(biāo)追求過(guò)程劃分為初期階段(initial stage)以及后期階段(advanced stage)。

      根據(jù)目標(biāo)理論,當(dāng)指導(dǎo)者(“朋輩老手”)剛開(kāi)始進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),即被指導(dǎo)者(“朋輩新手”)處于目標(biāo)追求的初期階段時(shí)(相比于后期階段),指導(dǎo)者不太確定自己對(duì)“指導(dǎo)目標(biāo)”的承諾水平(指導(dǎo)目標(biāo)是否可以達(dá)成),即對(duì)被指導(dǎo)者在其幫助下是否能夠完成目標(biāo)的確定性不足。從而,指導(dǎo)者會(huì)質(zhì)疑自己是否應(yīng)該繼續(xù)付諸努力以實(shí)現(xiàn)自己的指導(dǎo)目標(biāo)(即幫助被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo))。在這個(gè)階段,指導(dǎo)者“指導(dǎo)目標(biāo)”的承諾水平將是“給予持續(xù)悉心指導(dǎo)”動(dòng)機(jī)的主要來(lái)源。

      也就是說(shuō),當(dāng)指導(dǎo)者剛剛開(kāi)始進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)主要關(guān)心“指導(dǎo)目標(biāo)”的可實(shí)現(xiàn)性,他們給予持續(xù)盡心指導(dǎo)的動(dòng)機(jī)來(lái)自對(duì)于目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的感知。因此,指導(dǎo)者很可能會(huì)夸大被指導(dǎo)者的進(jìn)步程度,以表明最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性更大。而這種心理層面的“夸大進(jìn)步”將會(huì)產(chǎn)生目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)性較高的感知,從而將反過(guò)來(lái)激發(fā)指導(dǎo)者更強(qiáng)烈地繼續(xù)完成指導(dǎo)目標(biāo)的動(dòng)機(jī)。

      (二)目標(biāo)達(dá)成的后期階段

      當(dāng)被指導(dǎo)者處于目標(biāo)追求的后期階段,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就相對(duì)有把握了,指導(dǎo)者繼續(xù)指導(dǎo)的動(dòng)機(jī)來(lái)自當(dāng)前狀態(tài)和期望狀態(tài)之間仍然存在的差距。根據(jù)以往研究,當(dāng)人們關(guān)注目標(biāo)進(jìn)展時(shí)(而非關(guān)注目標(biāo)承諾),當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)之間差距越大,人們?cè)骄哂袆?dòng)力向目標(biāo)前進(jìn)。

      隨著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)程的推進(jìn),人們對(duì)目標(biāo)可以達(dá)成的確定性水平越來(lái)越高(即目標(biāo)承諾越來(lái)越高),人們想要通過(guò)超越他人來(lái)提升自我感知的基本需要占了上風(fēng)。在被指導(dǎo)者逐漸向目標(biāo)達(dá)成靠近的過(guò)程中,面對(duì)被指導(dǎo)者的日益進(jìn)步,指導(dǎo)者將逐漸感受到“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”的威脅感、競(jìng)爭(zhēng)感。尤其對(duì)于朋輩,他們之間不僅僅存在互幫互助,還不可避免因?yàn)槟挲g相仿、社交圈重合而存在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。因此,指導(dǎo)者對(duì)于對(duì)被指導(dǎo)者最終達(dá)到的目標(biāo)期望狀態(tài)將低于初期預(yù)期,也就是說(shuō),此時(shí)指導(dǎo)者很可能不希望被指導(dǎo)者達(dá)到之前預(yù)設(shè)的目標(biāo)預(yù)期,以避免與緩解競(jìng)爭(zhēng)焦慮,從而降低繼續(xù)盡心指導(dǎo)的動(dòng)機(jī)。

      因此,本文提出:相比于初期(后期)階段,被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的后期(初期)階段時(shí),指導(dǎo)者更有可能疏于(盡心)指導(dǎo)。

      五、目標(biāo)達(dá)成階段對(duì)指導(dǎo)者持續(xù)悉心指導(dǎo)的影響機(jī)制

      如前文所述,當(dāng)被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的后期階段,指導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)不再是初期的目標(biāo)承諾(目標(biāo)是否可以達(dá)成)。根據(jù)以往研究,指導(dǎo)者繼續(xù)完成指導(dǎo)目標(biāo)(持續(xù)提供悉心幫助與指導(dǎo))的動(dòng)機(jī)來(lái)自當(dāng)前狀態(tài)和期望狀態(tài)之間仍然存在的差距(還剩多少未完成),即更關(guān)注“指導(dǎo)目標(biāo)”的進(jìn)展程度。

      在被指導(dǎo)者逐漸靠近目標(biāo)的過(guò)程中,面對(duì)被指導(dǎo)者的日益進(jìn)步,指導(dǎo)者將逐漸感受到朋輩進(jìn)步帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)感。這樣的感知令指導(dǎo)者將被指導(dǎo)者的目標(biāo)進(jìn)展、行為與成就的歸屬權(quán)劃分給自己,以提升自我的能力感知。即指導(dǎo)者將感到這是自己目標(biāo)的完成、行為的執(zhí)行以及成就的積累,是自己的指導(dǎo)造就了被指導(dǎo)者當(dāng)前的狀態(tài)。

      此時(shí),一方面,指導(dǎo)者很可能將自己帶入被指導(dǎo)者完成目標(biāo)的情境,由于自己早已經(jīng)完成了其幫助被指導(dǎo)者所要完成的目標(biāo),指導(dǎo)者將會(huì)夸大目標(biāo)進(jìn)展感知,即認(rèn)為已經(jīng)取得了比當(dāng)前實(shí)際狀態(tài)更顯著的進(jìn)展。另一方面,指導(dǎo)者將會(huì)降低目標(biāo)預(yù)期,以避免被指導(dǎo)者達(dá)到與自己相同甚至有所超越的成就。那么,由于對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的高估以及期望狀態(tài)的抑制,指導(dǎo)者將感知更為顯著的目標(biāo)進(jìn)展,從而更有可能在給予指導(dǎo)方面不如初期那般盡心。

      因此,本文提出,相比于初級(jí)階段,被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的后期階段時(shí),指導(dǎo)者更有可能感知到朋輩進(jìn)步帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)感,從而將被指導(dǎo)者的目標(biāo)進(jìn)展、行為與成就的歸屬權(quán)劃分給自己,進(jìn)而導(dǎo)致疏于指導(dǎo)。

      六、被指導(dǎo)者正向反饋與感謝方式的影響

      (一)基于“指導(dǎo)效果”的感謝與肯定

      對(duì)于指導(dǎo)者,幫助被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo)是其自身“指導(dǎo)目標(biāo)”的達(dá)成。以往研究表明,人們?cè)诮o予幫助時(shí)會(huì)產(chǎn)生積極的情緒,比如幸福感、對(duì)社會(huì)群體的歸屬感、自我價(jià)值以及與接受者的社會(huì)聯(lián)系。

      但同時(shí),以往研究指出,給予朋輩支持與幫助是否可以為指導(dǎo)者帶來(lái)積極的感受與社會(huì)情感取決于兩方面因素:(1)指導(dǎo)者是否出于自愿給予幫助;(2)指導(dǎo)者是否感到自己的幫助是有效的。對(duì)于第一點(diǎn),意味著指導(dǎo)者不是出于組織要求(如學(xué)校指定交流輔導(dǎo)等)、身份職責(zé)(如班助、學(xué)習(xí)委員等)等情況而開(kāi)啟非完全出于自發(fā)意愿的指導(dǎo)行為。對(duì)于第二點(diǎn),意味著指導(dǎo)者能夠切實(shí)感受到個(gè)人付出是具有價(jià)值感的。因此,被指導(dǎo)者是否可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予指導(dǎo)者相應(yīng)的感謝與肯定,讓指導(dǎo)者感知相應(yīng)的價(jià)值感,對(duì)指導(dǎo)者的后續(xù)指導(dǎo)意愿與行為將產(chǎn)生相應(yīng)的影響。

      在被指導(dǎo)者處于目標(biāo)達(dá)成的初級(jí)階段,指導(dǎo)者主要關(guān)心的是“指導(dǎo)目標(biāo)”的可實(shí)現(xiàn)性,更為迫切尋求能夠指向目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)。如果對(duì)指導(dǎo)者的幫助給予“對(duì)自己目標(biāo)達(dá)成特別有效”的反饋與感謝時(shí),指導(dǎo)者會(huì)認(rèn)同自己指導(dǎo)的有效性,從而有利于指導(dǎo)者感知“指導(dǎo)目標(biāo)”可達(dá)成的較高可能性,這反過(guò)來(lái)又有助于激發(fā)指導(dǎo)者更強(qiáng)烈地完成“指導(dǎo)目標(biāo)”的動(dòng)機(jī),進(jìn)而繼續(xù)盡心地指導(dǎo)行為。

      (二)基于“精力付出”的感謝與肯定

      在被指導(dǎo)者接近目標(biāo)的后期階段,指導(dǎo)者對(duì)自己可以達(dá)成“指導(dǎo)目標(biāo)”的確定性水平越來(lái)越高,需要肯定指導(dǎo)效果反饋的重要性開(kāi)始降低,想要通過(guò)超越他人來(lái)提升自我能力感知的基本需要占了上風(fēng)。此時(shí),被指導(dǎo)者的進(jìn)步,某種程度讓指導(dǎo)者感知到來(lái)自朋輩的社會(huì)壓力,甚至產(chǎn)生一定競(jìng)爭(zhēng)感。尤其對(duì)于年齡相仿、社交群體高度重合的高職學(xué)生群體,都希望個(gè)人在群體中處于相對(duì)優(yōu)秀的位置。如果繼續(xù)給予指導(dǎo)者關(guān)于指導(dǎo)效果的肯定與反饋,將會(huì)加重他們的心態(tài)失衡。

      如此的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力將促使指導(dǎo)者認(rèn)為是自己的有效指導(dǎo)帶來(lái)被指導(dǎo)者當(dāng)前的“行為、目標(biāo)進(jìn)展、成就”等,因此被指導(dǎo)者的“行為、目標(biāo)進(jìn)展、成就”等是歸屬于自己的,從中提升自身能力感知進(jìn)而緩解競(jìng)爭(zhēng)感。此時(shí),被指導(dǎo)者關(guān)于“精力付出”的正向反饋與感謝(即肯定指導(dǎo)過(guò)程耗費(fèi)了指導(dǎo)者的精力/時(shí)間等個(gè)人資源),更有利于使指導(dǎo)者將自己的指導(dǎo)行為與被指導(dǎo)者自身的行為與努力區(qū)分。也就是說(shuō),強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)者的“親社會(huì)行為”(對(duì)他人的指導(dǎo)與幫助是無(wú)私的奉獻(xiàn)),能夠抑制指導(dǎo)者將被指導(dǎo)者的行為、目標(biāo)進(jìn)展、成就等歸屬于自己,指導(dǎo)者將更有可能繼續(xù)盡心地指導(dǎo)行為。

      因此,本文提出,被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的初級(jí)階段時(shí),給予指導(dǎo)者基于“指導(dǎo)效果”的感謝與肯定,指導(dǎo)者更有可能繼續(xù)悉心地指導(dǎo)行為;被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的后期階段時(shí),給予指導(dǎo)者基于“精力付出”的感謝與肯定,將更有利于降低指導(dǎo)者對(duì)被指導(dǎo)者目標(biāo)進(jìn)展、行為及成就的自我歸屬感知,從而更有可能繼續(xù)悉心地指導(dǎo)行為。

      七、主要結(jié)論與實(shí)踐啟示

      (一)主要結(jié)論

      本文基于目標(biāo)理論,聚焦高職學(xué)生朋輩指導(dǎo)交流、互助學(xué)習(xí)展開(kāi)研究與分析,得出相應(yīng)結(jié)論,具體如下:

      被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的后期階段時(shí)(相比于初級(jí)階段),指導(dǎo)者將更有可能感知到朋輩進(jìn)步帶來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)感,從而將被指導(dǎo)者的目標(biāo)進(jìn)展、行為與成就的歸屬權(quán)劃分給自己,進(jìn)而導(dǎo)致指導(dǎo)者不想再繼續(xù)盡心指導(dǎo)朋輩,有損于互助學(xué)習(xí)效果。

      不過(guò),這一過(guò)程受到被指導(dǎo)者表達(dá)感謝方式的影響。被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的初級(jí)階段時(shí),給予指導(dǎo)者基于“指導(dǎo)效果”的感謝與肯定,將有利于指導(dǎo)者對(duì)“目標(biāo)承諾”的感知,進(jìn)而激發(fā)持續(xù)的悉心指導(dǎo)。被指導(dǎo)者處于目標(biāo)完成的后期階段時(shí),給予指導(dǎo)者基于“精力付出”的感謝與肯定,將更有利于抑制指導(dǎo)者對(duì)被指導(dǎo)者目標(biāo)、行為及成就的自我歸屬感知,進(jìn)而促使指導(dǎo)者繼續(xù)悉心指導(dǎo)。

      (二)實(shí)踐啟示

      對(duì)于高職學(xué)生,朋輩間的指導(dǎo)交流、互助學(xué)習(xí),不僅能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)效果,還可以提升互助群體彼此的積極情感與情緒。不過(guò),在朋輩間進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),隨著被指導(dǎo)者的日益進(jìn)步,指導(dǎo)者難以避免感受到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)感壓力,從而疏于甚至終止指導(dǎo)。在這一過(guò)程中,被指導(dǎo)者如果可以在不同時(shí)期給予指導(dǎo)者差異化的感謝與反饋,可以緩解指導(dǎo)者的情緒,給予其在不同階段所需要的心理感知。

      基于結(jié)論,本文給出一定實(shí)踐建議:朋輩間相互指導(dǎo)學(xué)習(xí)時(shí),在互助關(guān)系的初期,被指導(dǎo)者需要表達(dá)對(duì)指導(dǎo)者幫助效果的感謝與肯定,比如,在社交媒體發(fā)布“指導(dǎo)者的幫助使自己向目標(biāo)逐漸靠近”相關(guān)的博文。隨著指導(dǎo)進(jìn)程的深入,當(dāng)被指導(dǎo)者趨近目標(biāo)達(dá)成時(shí),需要對(duì)指導(dǎo)者表達(dá)對(duì)于其精力、時(shí)間等個(gè)人資源付出的感謝與肯定,如在社交媒體描述指導(dǎo)者對(duì)于自己的個(gè)人資源付出,如時(shí)常利用個(gè)人休息時(shí)間指導(dǎo)自己、事務(wù)繁忙也會(huì)劃分精力與自己交流溝通等。如此給予指導(dǎo)者相應(yīng)的感謝與回饋,將更有利于激發(fā)其持續(xù)地悉心指導(dǎo)。

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