◎黃彬彬（廣東省深圳市新安中學(xué)（集團(tuán)）高中部，深圳 518101）

心理學(xué)家羅克奇把價(jià)值觀分為終極性價(jià)值觀和工具性價(jià)值觀，終極性價(jià)值觀是個(gè)人期望的人生最理想狀態(tài)，工具性價(jià)值觀則是達(dá)到人生理想所采用的手段。然而，當(dāng)下很多學(xué)生從小被灌輸了太多外在的工具性價(jià)值觀，如“你要好好學(xué)習(xí)，考個(gè)好大學(xué)，找份好工作”，致使他們沒有找到自己的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，就像漫無目的旋轉(zhuǎn)的陀螺，一旦外部動(dòng)力消失，或者經(jīng)歷一些挫折，就會一蹶不振，喪失意義感，選擇“躺平”，甚至陷入“擺爛”狀態(tài)。

一、個(gè)案概況

小科（化名），高二男生，獨(dú)生子，走讀生，家境富裕，父母都是公司高管；聰明伶俐，入學(xué)成績是全年級前6%的水平；深交的朋友不多，原來玩得好的朋友因抑郁休學(xué)在家；父母工作忙碌，親子溝通較少；對信息技術(shù)很感興趣，在家時(shí)自己上網(wǎng)學(xué)習(xí)編程，與同好網(wǎng)友聊天；在他高一下學(xué)期時(shí)暴發(fā)疫情，線上學(xué)習(xí)時(shí)期沉迷網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)退步，返校后降到年級10%的名次；班主任反饋他上課睡覺，經(jīng)常欠交作業(yè)；他說自己耳朵不舒服，到醫(yī)院未查出問題，醫(yī)生建議他看心理科，但家長沒有帶他去看心理醫(yī)生；曾在班主任督促他學(xué)習(xí)時(shí)說“學(xué)習(xí)，影響我活著”，也曾在與心理老師面談時(shí)提到“希望人生重開”，心理普查與后續(xù)心理輔導(dǎo)過程中，未發(fā)現(xiàn)明顯的心理危機(jī)信號。

小科的變化讓班主任和各科老師很痛心：為什么曾經(jīng)的資優(yōu)生會厭學(xué)，選擇“擺爛”呢？

二、輔導(dǎo)過程

（一）第一次輔導(dǎo)

1.輔導(dǎo)目標(biāo)：創(chuàng)設(shè)良好的氛圍，建立咨訪關(guān)系。鼓勵(lì)小科講述自己的情況，幫助其探索自己的情緒感受。

2.輔導(dǎo)方法：專注地傾聽與觀察，開放式提問。

3.具體操作：與小科建立融洽的咨訪關(guān)系的方法主要是專注、傾聽和觀察，不加臆斷地傾聽他所說的，觀察他的感受和反應(yīng)；鼓勵(lì)小科深入探索自己的內(nèi)心世界，在表達(dá)的過程中思考、檢視自己的問題。

4.咨詢片段：

小科在面談過程中話很少，對于我的提問通常都只有幾個(gè)字的回應(yīng)，對于自己的困擾不愿意詳細(xì)說明。他說自己一周失眠一兩次而且會早醒，導(dǎo)致第二天上課很困。我問他：“如果給困擾你的事情起個(gè)代號，方便我們接下來稱呼它，你會叫它什么？”

小科思索了很久之后回答：“灰塵?！?/p>

我問：“‘灰塵’出現(xiàn)的時(shí)候你是什么樣子的？對你有什么影響？”

小科低頭靜默良久，沒有回應(yīng)。

于是我換了一個(gè)更具體的問題：“可不可以說說你的某次‘灰塵’，比如你最早的‘灰塵’、最嚴(yán)重的‘灰塵’，或者最近的一次‘灰塵’？”

他抬起頭來說：“最近的一次‘灰塵’是辯論賽，我覺得辯論賽沒有意義，但是有同學(xué)找到班主任推薦我參加?！?/p>

我說：“學(xué)校的辯論賽還沒下發(fā)通知，同學(xué)們最終也不一定選你，被選到了你還可以說明理由拒絕。我發(fā)現(xiàn)你好像會為還沒發(fā)生的事?lián)鷳n。”

小科說：“我會想太多。”

我說：“其實(shí)這本來是一件好事——勤于思考，但是得看情況。你一般都怎么處理呢？”

小科說：“讓自己不要想太多。”

我說：“心理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓一群人不要想一只白色的熊，結(jié)果大部分人腦海里很快出現(xiàn)了白熊。治水不能靠堵，要疏導(dǎo)。我建議你和‘灰塵’告?zhèn)€別?，F(xiàn)在我想邀請你把‘灰塵’帶給你的體驗(yàn)、你想對‘灰塵’說的話，寫或者畫在紙上，然后把紙鎖進(jìn)抽屜、撕掉或者揉成團(tuán)扔進(jìn)垃圾桶。你現(xiàn)在想試試嗎？”

小科說：“等周末吧?！?/p>

我說：“那這就作為你的家庭作業(yè)了。你也可以每天定一個(gè)專門的時(shí)間放‘灰塵’出來，而不是讓它在晚上出來打擾你，讓你失眠?！?/p>

小科點(diǎn)點(diǎn)頭。

5.家庭作業(yè)：明確困擾自己的事，向它告別。

6.結(jié)果反饋：隨著輔導(dǎo)的推進(jìn)，小科的回應(yīng)時(shí)間間隔明顯變短了，語速明顯變快了，所說的話語字?jǐn)?shù)也變多了；他比剛進(jìn)入咨詢室時(shí)身體狀態(tài)變輕松了，與我的目光接觸也變多了。

（二）第二次輔導(dǎo)

1.輔導(dǎo)目標(biāo)：幫助小科澄清困擾及其來源、影響，感受并表達(dá)出真實(shí)的情緒體驗(yàn)，開始探索解決困擾的方法。

2.輔導(dǎo)方法：專注地傾聽與觀察，開放式提問，情感反映。

3.具體操作：針對小科的困擾及其感受、情緒進(jìn)行開放式提問，幫助其自我覺察，促進(jìn)其認(rèn)識和詮釋自身經(jīng)歷的意義，逐漸發(fā)展出應(yīng)對困擾的力量。

4.咨詢片段：

我問：“上周和‘灰塵’相處得怎么樣？”

小科邊思考邊說：“我發(fā)現(xiàn)我不僅有學(xué)習(xí)壓力，如數(shù)學(xué)、物理退步很大；還有家庭問題，如家長嫌我做事拖拉；身體也出現(xiàn)了問題，如聽力下降。這讓我心情很不好。”

我回應(yīng)：“聽起來你很無奈。”

他嘆了口氣：“很煩躁。”

我問：“除了煩躁，你還有什么其他感受嗎？”

他邊想邊說：“焦慮，厭煩，沮喪……”

我注視著他，問：“聽起來‘灰塵’帶給你很多消極情緒，你想好怎么面對它了嗎？”

小科說：“其實(shí)我知道要怎么做：數(shù)學(xué)、物理在上網(wǎng)課時(shí)欠下很多，正在補(bǔ)課；家里人雖然嘮叨，但是與他們的溝通還是有效的；耳朵的問題我會去復(fù)診。最大的問題是我以前喜歡聽音樂，現(xiàn)在不能聽了?！?/p>

我問：“耳朵的問題導(dǎo)致你的壓力無法通過聽音樂排解。那你還有其他排解壓力的方式嗎？”

他說：“會通過與朋友出去逛街、聊天來放松，但是我最好的朋友之前因抑郁休學(xué)了。我現(xiàn)在和網(wǎng)友聊得比較多?！?/p>

我問：“還有什么其他讓你感到輕松愉悅的事情嗎？”

他說：“我很喜歡計(jì)算機(jī)編程，我和網(wǎng)友就是因?yàn)榕d趣群組認(rèn)識的?！?/p>

我問：“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很有前景，那你有沒有考慮過未來想做什么？”

他說：“還沒想好?！?/p>

我說：“看來你在信息技術(shù)方面挺擅長的，我把我生涯課上介紹過的專業(yè)、大學(xué)、職業(yè)探索的資料發(fā)給你，你周末回家檢索一下資料，做一下規(guī)劃如何？”

他回答：“好的?！?/p>

5.家庭作業(yè)：運(yùn)用生涯課上的資料和網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)，探索自己未來的專業(yè)、大學(xué)和職業(yè)。

6.結(jié)果反饋：小科提及他很少主動(dòng)找人聊天，但是愿意和我聊。這表明小科開始信任我。

（三）第三次輔導(dǎo)

1.輔導(dǎo)目標(biāo)：幫助小科探查與領(lǐng)悟其困擾背后的深層原因；進(jìn)行生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，幫小科找到學(xué)習(xí)的意義和動(dòng)力。

2.輔導(dǎo)方法：采用意義療法，用興趣激發(fā)其學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

3.具體操作：弗蘭克在《活出生命的意義》一書里提及發(fā)現(xiàn)生命意義的第一種方式是創(chuàng)立或從事某項(xiàng)事業(yè)。因班主任曾提到小科疑似有輕生念頭，而小科曾提及他對信息技術(shù)興趣濃厚，所以可應(yīng)用意義療法，引導(dǎo)他發(fā)現(xiàn)自己興趣的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，逐漸找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

4.咨詢片段：

小科主動(dòng)聊起上次的家庭作業(yè)：“我上周對自己的未來做了規(guī)劃，覺得特別迷茫?！?/p>

我問：“你說的是對高考成績、目標(biāo)大學(xué)、理想職業(yè)哪方面的規(guī)劃？”

他回答：“我想去××大學(xué)（某重點(diǎn)大學(xué)），但是我不知道現(xiàn)在自己該做什么?！?/p>

我回應(yīng)：“想想你離目標(biāo)大學(xué)的差距，先確定一下你要先從哪個(gè)科目開始發(fā)力?！?/p>

他說：“我的物理要提高，上次考得很差?！?/p>

我問：“你上次物理沒考好是因?yàn)槭裁?？?/p>

他回答：“很多題我考完和同學(xué)討論的時(shí)候，立馬就發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了?！?/p>

我問：“你考試時(shí)沒做對，是因?yàn)閴毫Υ髥?？?/p>

他思考了一會兒說：“不知道，但考其他理科時(shí)也會這樣。”

我問：“那你考理科前會有什么想法嗎？”

他說：“覺得一定要考好。家人也很希望我能上××大學(xué)。”

我問：“家人給了你壓力。你愿意我和你的家人聊聊嗎？”

他回答：“可以，但我覺得沒什么用。”

5.家庭作業(yè)：嘗試與父母溝通自己的未來規(guī)劃，了解他們的具體期待。

6.結(jié)果反饋：小科開始萌生改變的意愿，也開始思考改變的方法。小科的學(xué)習(xí)壓力與父母有關(guān)，但小科與父母平時(shí)溝通比較少，心理老師決定與他的父母談?wù)劇?/p>

（四）家校聯(lián)席會議

1.聯(lián)席目標(biāo)：與小科的父母充分溝通，使家庭與學(xué)校形成合力，一起幫助小科找到學(xué)習(xí)的意義和動(dòng)力。

2.具體操作：班主任邀請小科的父母到學(xué)校，與班主任、心理老師、德育主任一起面談。與家長充分溝通后，根據(jù)弗蘭克意義療法的理念（創(chuàng)立或從事某項(xiàng)事業(yè)；體驗(yàn)?zāi)撤N事情或愛人；積極面對不可避免的苦難），家校攜手，讓小科體驗(yàn)到成就感，體驗(yàn)到歸屬感與愛。

3.聯(lián)席會議片段：

班主任：“小科現(xiàn)在在學(xué)校打瞌睡的情況很嚴(yán)重，需要幫助他找到興奮點(diǎn)，找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力。”

小科母親：“他是電腦迷，曾經(jīng)有同學(xué)邀請他去高科技產(chǎn)品發(fā)布會，他自己早早起來，還打扮了一番，回來后還主動(dòng)跟我分享。現(xiàn)在就是不談學(xué)習(xí)什么都好?！?/p>

小科父親：“以前公司電腦有問題，他會去幫忙修。我?guī)涂蛻舫燥?，他和公司的幾個(gè)員工聊得很好?！?/p>

我問：“我想了解一下小科在家是什么情況，和你們溝通多嗎？”

小科母親：“我們只在吃飯時(shí)聊聊，他惜字如金，一直在看手機(jī)?！?/p>

我說：“我建議小科爸爸可以以聚餐的名義，邀請公司的優(yōu)秀員工，最好是剛畢業(yè)沒多久的年輕員工，到家里吃飯。借機(jī)讓員工與小科聊聊，讓他了解自己想從事互聯(lián)網(wǎng)工作的遠(yuǎn)大目標(biāo)，需要先考到大學(xué)的計(jì)算機(jī)類專業(yè)，而這要通過好好學(xué)習(xí)、提升弱科的小目標(biāo)才能逐步達(dá)成?！?/p>

小科父親：“我覺得這個(gè)建議很好?！?/p>

我說：“他曾說過‘學(xué)習(xí)，影響我活著’‘希望人生重開’這類話，是存在自傷的可能性的，所以不能再逼著他學(xué)習(xí)，而是要看到他現(xiàn)在面臨的困境，降低期待。只有先幫助他走出困境，他才能重新投入學(xué)習(xí)。平時(shí)他只要有了一絲生活和學(xué)習(xí)的熱情就要肯定他、稱贊他，老師們也會多多鼓勵(lì)他，幫他重建學(xué)習(xí)的信心?！?/p>

小科母親：“我們會的。之前是因?yàn)楣ぷ魈?，平時(shí)相處時(shí)間短。現(xiàn)在他要上高三了，我們準(zhǔn)備盡量把晚上、周末的時(shí)間都空出來陪他?！?/p>

我說：“我知道您非常在意孩子，只是工作太忙，但現(xiàn)在情況確實(shí)比較緊急了。另外，希望你們帶他去看心理醫(yī)生，之前的醫(yī)生也是這么建議的?！?/p>

小科父親：“他鼻子、耳朵都出過問題，但查不到原因?！?/p>

德育主任：“可能是心理問題的軀體化反應(yīng)?！?/p>

4.結(jié)果反饋：家校聯(lián)席會議后，小科父母預(yù)約了本地最好的三甲專科醫(yī)院，醫(yī)生診斷為中度抑郁，小科父母表示會監(jiān)督孩子按醫(yī)囑服藥和復(fù)診，并與學(xué)校老師保持溝通。

（五）第四次輔導(dǎo)

1.輔導(dǎo)目標(biāo)：與小科共同探索改變的可能性及方法。

2.輔導(dǎo)方法：開放式提問，策略表露，即時(shí)化技術(shù)。

3.具體操作：采用開放式提問了解小科是否作好了改變的準(zhǔn)備、以前嘗試過哪些方法、改變的阻礙等；必要時(shí)采用策略表露和即時(shí)化技術(shù)，與他共同探索可能的解決方法和行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)他尋求支持、解決困擾。

4.咨詢片段：

“我最近上課狀態(tài)不錯(cuò)，作業(yè)也補(bǔ)交了，老師還表揚(yáng)了我?！?/p>

“那你最近感覺怎么樣？”

“我好像有了些信心，但我發(fā)現(xiàn)我學(xué)習(xí)時(shí)無法專注?！?/p>

“你曾經(jīng)嘗試過哪些方法？”

“我曾經(jīng)有寫日記的習(xí)慣，我會記錄我的學(xué)習(xí)方法和心得。我以前學(xué)習(xí)成績還不錯(cuò)?！?/p>

“那如果你現(xiàn)在也用寫日記的方式記錄自己的想法，你覺得會有什么效果？”

“好像可以試試，但高三時(shí)間會很緊張?！?/p>

“你覺得每天可以抽出多長時(shí)間來寫日記？或許不一定要很長，不一定要每天都寫。”

“我可以在晚自習(xí)最后十分鐘寫，周末再總結(jié)一周的情況?！?/p>

5.家庭作業(yè)：通過寫日記的方式釋放壓力、改善學(xué)習(xí)方法。

6.結(jié)果反饋：

班主任反饋小科像變了一個(gè)人似的，上課打瞌睡的時(shí)候少了，成績也有了明顯進(jìn)步。第四次輔導(dǎo)之后，小科沒有再到咨詢室找我。一次偶遇，閑聊中，小科告訴我：“老師，我想通了，我發(fā)現(xiàn)去好大學(xué)很重要?！?/p>

我問：“你是怎么想通的？”

他說：“爸爸公司的員工給我講了很多現(xiàn)實(shí)的例子，我感觸很深?！?/p>

高考后，我向班主任跟進(jìn)了他的情況，班主任說他發(fā)揮得不錯(cuò)，順利被××大學(xué)心儀的專業(yè)錄取。

三、輔導(dǎo)反思

經(jīng)歷過疫情網(wǎng)課后，像小科這樣迷失自我、喪失學(xué)習(xí)動(dòng)力的學(xué)生有很多。資優(yōu)生平時(shí)光環(huán)耀眼，自視甚高，一旦經(jīng)歷成績的小小挫敗，就可能一蹶不振，選擇“擺爛”。小科能夠重新找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力，要?dú)w功于他父母、班主任及各科老師的共同努力，讓小科在充分探索自己的困擾、興趣與未來規(guī)劃后，有信心與力量去改變自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

弗蘭克的意義療法在對小科的輔導(dǎo)中發(fā)揮了重要作用：讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成就感、體驗(yàn)到愛，有助于喚醒他們的內(nèi)在動(dòng)力。在對小科的輔導(dǎo)中，除了意義療法，我還運(yùn)用了敘事療法，幫助小科澄清困擾；運(yùn)用助人“三階段模式”，幫助小科從探索走向領(lǐng)悟，再走向行動(dòng)；此外，還采用家校聯(lián)席會議的方式，家校協(xié)同，最終幫助他走出迷茫狀態(tài)。